Hizmet Şartları

1. Giriş

Foodfy'a ("Şirket", "biz", "bizim") hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), foodfy.ai adresindeki web sitemiz, iOS ve Android mobil uygulamalarımız, uygulama programlama arayüzleri (API'ler), satıcı panoları, satış noktası sistemleri, mutfak ekran sistemleri, web sitesi ve mobil uygulama oluşturucular, AI destekli araçlar, drone teslimat altyapısı ve tüm ilgili hizmetler, özellikler, içerik ve işlevsellik (toplu olarak "Platform") dahil olmak üzere Foodfy platformuna erişiminizi ve kullanımınızı düzenler.

Bir hesap oluşturarak, Platforma erişerek veya Platformun herhangi bir bölümünü kullanarak bu Şartları, Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Platformu bir kuruluş adına kullanıyorsanız, söz konusu kuruluşu bu Şartlara tabi kılma yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Platforma erişmemeli veya Platformu kullanmamalısınız.

2. Tanımlar

Bu Şartlar boyunca aşağıdaki tanımlar geçerlidir:

platformu: Foodfy web sitesi, mobil uygulamalar, API'ler, satıcı panoları, gömülü araçlar (POS, KDS, web sitesi oluşturucu, uygulama oluşturucu, ScreensCaster), AI hizmetleri, drone teslimat ağı ve Foodfy tarafından işletilen tüm ilişkili hizmetler, özellikler ve altyapı.
Kullanıcı: Müşteriler, İş Ortakları, Teslimat Ortakları, Bölge Ortakları, Kurumsal Hesaplar, Yatırımcılar ve Etkileyenler dahil olmak üzere Platforma herhangi bir sıfatla erişen veya Platformu kullanan herhangi bir kişi veya kuruluş.
Müşteri: Web, mobil uygulama, QR kodu, self-servis kiosk veya üçüncü taraf teslimat entegrasyonları dahil olmak üzere, İş Ortaklarından ürün ve hizmetlere göz atmak, keşfetmek, sipariş vermek veya bunları satın almak için Platformu kullanan kişi.
İş Ortağı: Platformda ürün veya hizmet listeleyen, Foodfy teknoloji araçlarını kullanan veya Foodfy pazarına katılan herhangi bir restoran, bakkal, eczane, çiçekçi, perakende satış mağazası, tedarikçi, marka, karanlık mutfak veya diğer ticari kuruluşlar.
Teslimat Ortağı: İster geleneksel araç bazlı teslimat yoluyla ister Foodfy drone teslimat ağı yoluyla olsun, Platform aracılığıyla teslimat hizmetleri sağlayan bir kişi veya kuruluş.
Bölge İş Ortağı: Belirli bir coğrafi bölge içerisinde Foodfy operasyonlarını yöneten ve beş düzeyden birinde faaliyet gösteren bir kişi veya kuruluş: Bölge Başkanı, Ülke Başkanı, Eyalet Başkanı, Şehir Başkanı veya Bölge Başkanı.
Kurumsal Hesap: Platformda önceden finanse edilen dijital cüzdanlar, grup siparişi ve gider yönetimi yoluyla çalışanlarına yemek avantajları sağlayan, Foodfy for Work'e kayıtlı bir kuruluş.
Foodfy Altın: Müşterilere ücretsiz teslimat, sipariş indirimleri, öncelikli destek ve diğer premium özellikler dahil avantajlar sağlayan Platform abonelik üyelik programı.
NutriLife: Kullanıcıların öğün kaydetmesini, kalori ve makro besinleri takip etmesini, biyometrik veri kaydetmesini ve AI destekli beslenme rehberliği almasını sağlayan Platform sağlık ve beslenme takip hizmeti.
Yapay Zeka Hizmetleri: Foodfy AI Hub, sohbet robotları, menü optimizasyonu, talep tahmini, otomatik pazarlama, beslenme analizi ve yapay zeka destekli müşteri desteği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Platform aracılığıyla sağlanan tüm yapay zeka ve makine öğrenimi özellikleri.
DronePort: Foodfy ile yapılan anlaşma kapsamında ana bilgisayarlar tarafından işletilen, drone tabanlı teslimatlar için aktarma noktası görevi gören, Foodfy drone teslimat ağı içerisinde belirlenmiş bir fiziksel konum.
İçerik: Platform aracılığıyla kullanıma sunulan tüm metinler, resimler, grafikler, fotoğraflar, ses, video, veriler, yazılımlar, bilgiler ve diğer materyaller.
Kullanıcı İçeriği: Kullanıcılar tarafından Platform aracılığıyla gönderilen, yayınlanan veya iletilen her türlü içerik, veri, metin, resim, inceleme, derecelendirme veya diğer materyaller.

3. Uygunluk

Platforma erişmek veya kullanmak için aşağıdaki tüm gereksinimleri karşılamanız gerekir:

En az 18 yaşında veya yargı alanınızdaki yasal reşit olma yaşında (hangisi daha yüksekse) olun.
Bağlayıcı bir sözleşmeye dayalı anlaşma yapmak için yasal kapasiteye ve yetkiye sahip olmak.
Kayıt sürecinde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlayın ve bu bilgilerin doğruluğunu koruyun.
Daha önce Platformdan uzaklaştırılmamış, kaldırılmamış veya Platformdan kalıcı olarak yasaklanmamış olmalıdır.
Platformun kullanımının yürürlükteki yerel, ulusal veya uluslararası yasaları ihlal edeceği herhangi bir yargı bölgesinde bulunmamak veya bu yargı bölgesinde ikamet etmemek.
İş Ortağı olarak kaydoluyorsanız, işinizi yürütmek ve kendi yargı alanınızda ürün veya hizmet satmak için gerekli tüm lisanslara, izinlere ve düzenleyici onaylara sahip olun.

Platformu kullanarak tüm uygunluk koşullarını karşıladığınızı beyan ve garanti edersiniz. Foodfy, herhangi bir zamanda uygunluğunuzu doğrulama ve bu gerekliliklerin karşılanmaması durumunda erişimi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

4. Hesap Kaydı ve Güvenliği

Platformun belirli özelliklerine erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekir. Kayıt olduğunuzda şunları kabul edersiniz:

Yasal adınız, geçerli e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil olmak üzere doğru, kesin ve eksiksiz kayıt bilgisi sağlayın.
Güçlü bir parola oluşturun ve oturum açma kimlik bilgilerinizin tam gizliliğini koruyun.
Özellikle İş Ortağı, Bölge Ortağı ve yönetici hesapları için mümkün olduğunda iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirin.
Hesabınıza yetkisiz erişim veya kullanımın farkına varırsanız, derhal foodfy'yi gü[email protected] adresinden bilgilendirin.
Sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun ya da olmasın, hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerin tüm sorumluluğunu kabul edin.
Hesap türü açıkça birden fazla kullanıcıya (örneğin İş Ortağı personel hesapları) izin vermediği sürece, hesap bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmayın veya birden fazla kişinin tek bir hesap kullanmasına izin vermeyin.

Foodfy, bu Koşulları ihlal edecek şekilde kullanıldığına, dolandırıcılık faaliyetinde bulunduğuna veya Platform veya diğer Kullanıcılar için güvenlik riski oluşturduğuna makul olarak inandığımız herhangi bir hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5.Platform Hizmetleri

5.1 Müşteriler İçin

Foodfy, Müşterileri restoranlar, marketler, eczaneler, çiçekçiler ve perakende satış mağazaları dahil olmak üzere birçok dikey alanda yerel işletmelerle buluşturan bir teknoloji platformu sağlar. Keşif, sipariş, ödeme ve teslimat sürecini kolaylaştırıyoruz. Foodfy bir teknoloji aracısı olarak hareket eder ve İş Ortakları tarafından listelenen ürün veya hizmetlerin satıcısı, üreticisi veya sağlayıcısı değildir. Her İş Ortağı, tekliflerinin kalitesinden, güvenliğinden, yasallığından, doğruluğundan ve yerine getirilmesinden bağımsız olarak ve tek başına sorumludur.

Müşteriler Platforma Foodfy web sitesi, mobil uygulamalar, QR kodlu masa siparişi, katılımcı lokasyonlardaki self-servis kiosklar ve entegre üçüncü taraf dağıtım platformları dahil olmak üzere birden fazla kanal aracılığıyla erişebilir.

5.2 İş Ortakları İçin

Foodfy, İş Ortaklarına operasyonlarını dijitalleştirmek ve optimize etmek için tasarlanmış kapsamlı, hepsi bir arada bir teknoloji paketi sağlar. Bu, aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: bulut satış noktası (POS) sistemleri, mutfak görüntüleme sistemleri (KDS), menü ve envanter yönetimi, sadakat programlarıyla müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), yapay zeka destekli analizler ve talep tahmini, web sitesi ve mobil uygulama oluşturucular, dijital tabela (ScreensCaster), etkinlik ve bilet yönetimi, rezervasyon ve ana istasyon, satın alma yönetimi, belge kasası, çalışan ve İK yönetimi, gider takibi, muhasebe entegrasyonu, çok kanallı mesajlaşma (WhatsApp, SMS, e-posta), reklam ve pazarlama otomasyon, etkileyici yönetimi, müşteri anketleri, self servis kiosk yazılımı, QR kod siparişi, dağıtım platformu entegrasyonları, ödeme terminali entegrasyonu ve franchise yönetimi.

İş Ortakları, Platform aracılığıyla oluşturulan müşteri verilerinin, sipariş geçmişlerinin ve iş analizlerinin tam mülkiyetini elinde tutar. Foodfy, İş Ortağı verilerinin mülkiyetini talep etmez ve verilerin dışa aktarımı ve taşınabilirliği için araçlar sağlar.

5.3 Teslimat Ortakları İçin

Teslimat Ortakları bağımsız yükleniciler olarak faaliyet gösterir ve Foodfy'ın çalışanları, acenteleri veya temsilcileri değildir. Foodfy, teslimat taleplerini, rota optimizasyonunu ve sipariş takibini kolaylaştıracak teknoloji platformunu sağlar. Foodfy ve Teslimat Ortakları arasındaki ilişkiyi düzenleyen özel şartlar, teslimatların gerçekleştirilmesinden önce kabul edilmesi gereken ayrı Teslimat Ortağı Sözleşmesinde belirtilmiştir.

Teslimat Ortakları, uygun sigortanın, geçerli lisansların ve kendi yetki alanlarında geçerli tüm nakliye ve teslimat düzenlemelerine uygunluğun sağlanmasından yalnızca sorumludur.

5.4 Bölge Ortakları İçin

Bölge İş Ortakları, ayrı bir Bölge İş Ortağı Anlaşması koşulları altında belirlenen coğrafi alanlarda Foodfy operasyonlarını yönetir. Bölge İş Ortakları beş hiyerarşik seviyeden birinde çalışır: Bölge Başkanı, Ülke Başkanı, İl Başkanı, Şehir Başkanı veya Alan Başkanı. Her seviye, geçerli Bölge İş Ortağı Anlaşmasında ayrıntılandırılan belirli sorumluluklar, performans yükümlülükleri ve kâr paylaşım düzenlemeleri taşır.

Bölge İş Ortağı pozisyonları müsaitlik, performans değerlendirmesi ve Foodfy operasyonel standartlarına uyuma tabidir. Foodfy, geçerli anlaşma koşullarına uygun olarak bölge sınırlarını değiştirme, bölgeleri yeniden atama veya Bölge İş Ortağı anlaşmalarını feshetme hakkını saklı tutar.

5.5 Kurumsal Hesaplar İçin (Foodfy for Work)

Foodfy for Work'e kayıtlı kuruluşlar, önceden finanse edilen çalışan dijital cüzdanları, grup sipariş yetenekleri, gider takibi ve raporlama ve İK sistemleriyle entegrasyon dahil olmak üzere kurumsal yemek yönetimi araçlarına erişim elde eder. Kurumsal Hesap yöneticileri, çalışanların erişimini, fon tahsislerini yönetmek ve kuruluşlarının dahili gider politikalarına uygunluğu sağlamaktan sorumludur.

5.6 Yatırımcılar İçin

Platform, akredite yatırımcıların Foodfy ekosistemine doğrudan yatırım, DronePort altyapısı ve ilgili girişimler dahil yatırım fırsatlarını keşfetmesi için özellikler sunar. Tüm yatırım faaliyetleri geçerli menkul kıymetler yasaları ve düzenlemelerine tabidir. Platformdaki yatırım özellikleri mali tavsiye niteliğinde değildir ve Kullanıcılar yatırım kararları vermeden önce nitelikli mali danışmanlara danışmalıdır. Yatırım özelliklerine erişim ek kimlik doğrulama ve akreditasyon kontrolleri gerektirebilir.

5.7 Etkileyenler İçin

Platform, içerik üreticileri ve influencer'ların tanıtım kampanyalarında İş Ortaklarıyla iş birliği yapması için araçlar sunar. Influencer faaliyetleri, Influencer Program Koşulları tarafından yönetilir ve sponsorlu içerik ve maddi bağlantıları açıkça ifşa etme gereksinimleri dahil olmak üzere tüm geçerli reklam ifşa yasaları ve düzenlemelerine uygun olmalıdır.

6. Siparişler ve Ödemeler

Platform üzerinden sipariş verdiğinizde aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Listelenen ürün fiyatı, geçerli vergiler, hizmet ücretleri, teslimat ücretleri ve eklemeyi seçtiğiniz bahşiş dahil olmak üzere sipariş edilen tüm ürünlerin tam fiyatını ödemeyi kabul edersiniz.
Ürün fiyatları İş Ortakları tarafından bağımsız olarak belirlenir. Foodfy ürün fiyatlarına komisyon eklemez ve İş Ortaklarının fiyatlandırma kararlarını kontrol etmez.
Ödeme, Stripe dahil PCI DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme işlemcilerimiz aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Foodfy, tam kart numaranızı, CVV'nizi veya diğer hassas ödeme bilgilerinizi sunucularında saklamaz.
Siparişler İş Ortağının kabulüne tabidir. Bir Distribütör, kapasite kısıtlamaları, stok bulunmaması, çalışma saatleri, teslimat mesafesi veya diğer meşru nedenlerden dolayı bir siparişi reddedebilir.
Sipariş onayı siparişin yerine getirileceğini garanti etmez. Ürünlerin satışına ilişkin sözleşme sizinle Foodfy arasında değil, sizinle İş Ortağı arasındadır.
İade ve iptal politikaları İş Ortağına, sipariş türüne ve sipariş işleme aşamasına göre değişir. İade talepleri; talebin nedeni, geçen süre ve sipariş durumu gibi faktörler dikkate alınarak vaka bazında değerlendirilir.
Foodfy for Work kurumsal cüzdanları aracılığıyla verilen siparişlerde ödeme, işveren tarafından finanse edilen cüzdan bakiyenizden düşülür. Kurumsal cüzdan şartları, Foodfy ile işvereniniz arasındaki anlaşmaya tabidir.
Bahşişler ve ikramiyeler isteğe bağlıdır ve Teslimat Ortaklarına veya İş Ortağı personeline tam olarak aktarılır. Foodfy bahşişlerin hiçbir bölümünü tutmaz.

7. Platform Ücretleri

Foodfy, teknoloji ve pazaryeri hizmetlerinin kullanımı karşılığında İş Ortaklarından platform ücretleri alır. Ücret yapısı şeffaf ve rekabetçi olacak şekilde tasarlanmıştır:

Marketplace platform ücretleri, Foodfy pazaryeri üzerinden verilen siparişler için sipariş değerinin maksimum %10'u ile sınırlıdır.
Foodfy teknolojisini kendi doğrudan siparişleri için (kendi markalı web siteleri veya Foodfy üzerine kurulu uygulamalar aracılığıyla) kullanan İş Ortakları, İş Ortağı Sözleşmelerinde belirtildiği gibi indirimli platform ücretine tabidir.
AI Hizmetleri, kullandıkça öde kredi sistemi üzerinden faturalandırılır. AI kredileri önceden satın alınır ve kullanıma göre tüketilir. Kredi fiyatlandırması ve tüketim oranları AI Hizmetleri fiyatlandırma sayfasında yayınlanır ve önceden bildirimde bulunularak güncellenebilir.
Foodfy Gold abonelik ücretleri, Bölüm 8'de ayrıntılı olarak belirtildiği gibi abone olan Müşterilerden tahsil edilir.
Foodfy for Work kurumsal hesap ücretleri, varsa, ayrı bir kurumsal hizmet sözleşmesine tabidir.

Müşterilerden, ödeme sırasında gösterilen fiyatların ötesinde platform ücreti alınmaz. Tüm ücretler, masraflar ve geçerli vergiler, sipariş onayından önce açıkça belirtilir.

8. Foodfy Altın Üyeliği

Foodfy Gold, Müşterilere premium avantajlar sağlayan ücretli bir abonelik üyelik programıdır. Foodfy Gold'a abone olarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz:

8.1 Abonelik ve Faturalandırma

Foodfy Gold abonelikleri, satın alma sırasında seçildiği şekilde yinelenen bir temelde (aylık veya yıllık) faturalandırılır. Yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece aboneliğiniz her fatura dönemi sonunda otomatik olarak yenilenecektir.
Ödeme Stripe üzerinden işlenir. Abone olarak, her yenileme döneminde abonelik ücretinin belirlediğiniz ödeme yönteminden tahsil edilmesine Foodfy'ı yetkilendirirsiniz.
Abonelik fiyatları en az 30 gün önceden bildirimle değişebilir. Fiyat değişiklikleri, bildirim süresini takip eden bir sonraki faturalama döneminin başlangıcında yürürlüğe girer.

8.2 Avantajlar

Foodfy Gold avantajları arasında ücretsiz veya indirimli teslimat, siparişlerde yüzdesel indirimler, öncelikli müşteri desteği, yeni özelliklere erken erişim ve özel promosyonlar yer alabilir. Belirli avantajlar plan katmanına ve coğrafi kullanılabilirliğe göre değişir.
Avantajlar yalnızca Foodfy Platformu aracılığıyla verilen uygun siparişler için geçerlidir ve minimum sipariş değerlerine, katılımcı İş Ortağının müsaitlik durumuna ve belirtilen diğer koşullara tabidir.
Foodfy, abonelere makul bir süre önceden bildirimde bulunarak belirli avantajları değiştirme, ekleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

8.3 Deneme Süresi

Foodfy, yeni Foodfy Gold abonelerine ücretsiz veya indirimli deneme süresi sunabilir. Deneme süresinin sonunda aboneliğiniz, deneme süresi sona ermeden iptal etmediğiniz sürece otomatik olarak o sırada geçerli olan tarife üzerinden ücretli aboneliğe dönüştürülecektir. Hesap başına yalnızca bir deneme kullanabilirsiniz.

8.4 İptal ve İadeler

Foodfy Gold aboneliğinizi hesap ayarlarınız üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalama döneminizin sonunda yürürlüğe girer ve o tarihe kadar Gold avantajlarına erişiminizi korursunuz.
Kısmi fatura dönemleri için eşit olarak dağıtılmış geri ödeme yapılmaz. Deneme süresi içinde iptal ederseniz sizden herhangi bir ücret alınmaz.
Foodfy, bu Şartların suiistimal, sahtekarlık veya ihlalini tespit etmemiz halinde Gold üyeliğini sonlandırma veya askıya alma hakkını saklı tutar.

8.5 Hesap Kısıtlamaları

Foodfy Gold üyelikleri kişiye özeldir ve devredilemez. Hesap paylaşımı, yeniden satış veya Gold avantajlarının ticari amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır ve üyeliğin geri ödeme yapılmaksızın derhal feshedilmesiyle sonuçlanabilir.

9. Foodfy for Work (Kurumsal Hesaplar)

Foodfy for Work, kuruluşların Platform aracılığıyla çalışanlarına yemek yardımı sağlamasına olanak tanır. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Fiyatlandırma, cüzdan fonlama programları ve tahsis limitleri de dahil olmak üzere Kurumsal Hesap şartları, Foodfy ile kayıt yapan kuruluş arasındaki ayrı Foodfy for Work Anlaşmasına tabidir.
Kurumsal Hesap yöneticileri, çalışanları davet etmekten ve yönetmekten, tahsis miktarlarını ve sıklığını belirlemekten, kullanımı izlemekten ve kuruluşlarının iç politikalarına uygunluğu sağlamaktan sorumludur.
Çalışan cüzdan bakiyeleri işveren tarafından finanse edilir ve yalnızca Platformdaki uygun satın alma işlemleri için kullanılabilir. Cüzdan bakiyeleri devredilemez, nakde çevrilemez ve Kurumsal Hesap Sözleşmesinde belirtildiği şekilde geçerliliği sona erer.
Foodfy, çalışanın kişisel verilerini (isim, e-posta, departman, maliyet merkezi) işveren (veri kontrolörü) adına veri işleyicisi olarak işler. Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda verilmektedir.
Bir çalışanın kuruluştan ayrılması veya Kurumsal Hesaptan çıkarılması durumunda cüzdan bakiyesi kuruluşa iade edilir. Kalan kişisel hesap işlevleri etkilenmez.

10. NutriLife Sağlık ve Beslenme Hizmetleri

NutriLife, Platform aracılığıyla kullanılabilen bir sağlık ve beslenme izleme özelliğidir. NutriLife'ı kullanarak aşağıdakileri onaylıyor ve kabul ediyorsunuz:

10.1 Tıbbi Hizmet Değildir

NutriLife yalnızca bir sağlıklı yaşam ve bilgilendirme aracıdır. Tıbbi bir cihaz, tıbbi hizmet veya profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavinin yerini almaz. NutriLife tarafından sağlanan beslenme bilgileri, kalori hesaplamaları, makro ve mikro besin takibi, yapay zeka destekli beslenme önerileri ve sağlık bilgileri yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Diyet değişiklikleri yapmadan, bir fitness programına başlamadan veya sağlığınızla ilgili kararlar almadan önce daima kalifiye bir sağlık uzmanına danışmalısınız.

10.2 Sağlık ve Biyometrik Veriler

NutriLife aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sağlıkla ilgili hassas verileri toplayabilir ve işleyebilir: vücut ağırlığı, vücut yağ yüzdesi, kan şekeri seviyeleri, kan basıncı, kalp atış hızı, uyku düzenleri, sıvı alımı seviyeleri, ruh hali, enerji seviyeleri, stres seviyeleri, sindirim sağlığı göstergeleri, bel ve kalça ölçümleri ve BMI. Bu veriler geçerli gizlilik düzenlemeleri kapsamında özel kategori verileri olarak sınıflandırılmaktadır. NutriLife'ı kullanarak bu verilerin Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde toplanması ve işlenmesi için açık onay vermiş olursunuz.

10.3 Yapay Zeka Destekli Analiz

NutriLife, yiyecek fotoğraflarını analiz etmek, besin içeriğini tahmin etmek, kişiselleştirilmiş yemek planları oluşturmak ve diyet önerileri sunmak için yapay zekayı kullanıyor. Yapay zeka analizi olasılıksaldır ve tamamen doğru olmayabilir. Mümkün olduğu yerlerde güven puanları sağlanır, ancak tıbbi veya kritik beslenme kararları için yalnızca yapay zeka tarafından oluşturulan beslenme verilerine güvenmemelisiniz.

10.4 Veri Doğruluğu

Üçüncü taraf veritabanlarından (Open Food Facts dahil) elde edilen beslenme verileri "olduğu gibi" sağlanır ve yanlışlıklar içerebilir. Foodfy, veri kalitesini korumak için makul çabayı gösterir ancak beslenme bilgilerinin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güncelliğini garanti etmez.

11. Yapay Zeka Destekli Özellikler

Platform, birden fazla özellikte yapay zeka ve makine öğrenimi yeteneklerini entegre eder. AI destekli özellikleri kullanarak aşağıdakileri kabul edersiniz:

11.1 Yapay Zeka Tarafından Oluşturulan İçerik

AI Hizmetleri metin, görseller, öneriler, analizler, tahminler ve öneriler oluşturabilir. Yapay zeka tarafından oluşturulan tüm içerik yalnızca bilgilendirme ve yardımcı amaçlarla sağlanır. AI çıktıları hatalı, eksik veya güncelliğini kaybetmiş olabilir. Yapay zeka tarafından oluşturulan herhangi bir içeriği incelemek, doğrulamak ve buna göre hareket edip etmeyeceğinize karar vermek yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.

11.2 Otomatik Karar Verme

Belirli Platform özellikleri, arama sonucu sıralaması, restoran ve ürün önerileri, İş Ortakları için dinamik fiyatlandırma önerileri, talep tahmini ve sahtekarlık tespiti dahil olmak üzere kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için otomatik işlemeyi kullanır. Gizlilik Politikamızda ayrıntılı olarak belirtildiği gibi, sizi önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işleme yoluyla alınan kararların insan tarafından incelenmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

11.3 AI Kredileri ve Faturalandırma

İş Ortakları, AI Hizmetlerine kullandıkça öde kredi sistemi aracılığıyla erişir. AI kredileri ön ödemelidir, iade edilemez (yasaların gerektirdiği durumlar hariç) ve satın alma sırasında belirtildiği gibi sona erer. Kredi tüketim oranları özelliğe göre değişiklik gösterir ve AI Hizmetleri belgelerinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Foodfy, önceden bildirimde bulunarak kredi fiyatlandırmasını ve tüketim oranlarını değiştirme hakkını saklı tutar.

11.4 Üçüncü Taraf Yapay Zeka Sağlayıcıları

Foodfy AI Hizmetleri kısmen Anthropic ve OpenAI dahil olmak üzere üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından desteklenmektedir. AI özelliklerini kullanımınız bu sağlayıcıların kabul edilebilir kullanım politikalarına tabidir. Foodfy, üçüncü taraf altyapısına bağlı olduğundan AI özelliklerinin kesintisiz kullanılabilirliğini garanti etmez.

11.5 Sınırlamalar

Foodfy, AI çıktılarının hatasız, herhangi bir özel amaca uygun veya önyargısız olduğunu garanti etmez. Yapay zeka modelleri geçmiş verilere göre eğitilir ve ortaya çıkan eğilimleri, yerel tercihleri veya bireysel koşulları hesaba katamayabilir. İş kararları yalnızca yapay zeka tarafından oluşturulan önerilere dayanmamalıdır.

12. Drone Teslimat Hizmetleri

Foodfy, geleneksel araç tabanlı teslimatı otonom ve yarı otonom drone teslimatıyla birleştiren hibrit bir drone dağıtım ağı işletiyor. Drone teslimat hizmetlerini kullanarak veya alarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

12.1 Hizmet Kullanılabilirliği

Drone teslimatı yalnızca düzenleyici onayların alındığı ve DronePort altyapısının çalışır durumda olduğu belirlenmiş alanlarda mümkündür. Kullanılabilirlik, hava koşulları, hava trafiği kısıtlamaları, mevzuat değişiklikleri, bakım programları ve operasyonel kapasite nedeniyle sınırlı olabilir. Foodfy, drone teslimatını herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın geleneksel teslimat yöntemleriyle değiştirme hakkını saklı tutar.

12.2 Teslimat Koşulları

Drone teslimatları, DronePort konumları aracılığıyla çok ayaklı bir aktarma sistemi kullanır. Doğru teslimat konumu bilgisi sağlamalı ve belirlenen teslimat alanının erişilebilir olduğundan, engellerden arındırılmış olduğundan ve insansız hava aracının inişi için güvenli olduğundan emin olmalısınız. Foodfy, yanlış teslimat bilgileri, engellenen teslimat bölgeleri veya makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan teslimat gecikmelerinden veya arızalarından sorumlu değildir.

12.3 Güvenlik ve Düzenlemeler

Tüm drone operasyonları, faaliyet gösterilen her yetki alanındaki geçerli havacılık düzenlemelerine ve güvenlik standartlarına uygundur. Herhangi bir drone'a, DronePort ekipmanına veya devam eden teslimata müdahale etmemeyi, bunları engellememeyi veya kurcalamamayı kabul edersiniz. Drone operasyonlarına müdahale, havacılık kanununun ihlali anlamına gelebilir ve hesabın derhal feshedilmesine ve ilgili makamlara havale edilmesine yol açacaktır.

12.4 DronePort Ana Bilgisayar Koşulları

DronePort altyapısını barındıran kişi ve kuruluşlar, kurulum, bakım, gelir paylaşımı, sigorta ve operasyonel gereksinimleri düzenleyen ayrı DronePort Ana Bilgisayar Sözleşmeleri kapsamında faaliyet gösterir. DronePort ana bilgisayar koşulları bu genel Hizmet Koşulları kapsamında değildir.

13. Bölge Ortağı Programı

Foodfy Bölge İş Ortağı Programı, girişimcilerin belirlenen coğrafi alanlarda Foodfy operasyonlarını yönetmesini sağlar. Bölge İş Ortağı Programına katılarak aşağıdakileri kabul edersiniz:

Bölge İş Ortakları, bölgenin kapsamını, performans beklentilerini, kâr paylaşım düzenlemelerini ve operasyonel standartları tanımlayan ayrı bir Bölge İş Ortağı Anlaşması kapsamında faaliyet gösterir.
Bölge atamaları, Bölge İş Ortağı Anlaşmasında açıkça aksinin belirtilmediği sürece münhasır değildir. Foodfy, herhangi bir bölgede doğrudan veya diğer ortaklar aracılığıyla faaliyet gösterme hakkını saklı tutar.
Bölge İş Ortakları minimum performans ölçütlerini karşılamalı, Foodfy marka yönergelerine uymalı ve İş Ortakları, Müşteriler ve kamuoyu ile tüm etkileşimlerinde profesyonel davranış sergilemelidir.
Bölge İş Ortakları bağımsız yüklenicilerdir ve Foodfy'ın çalışanları, franchise alanları veya temsilcileri değildir. Bölge İş Ortağı Anlaşmasındaki hiçbir şey bir istihdam, franchise, ortak girişim veya acente ilişkisi oluşturmaz.
Foodfy, ilgili anlaşmada belirtilen şartlara uygun olarak bölge sınırlarını değiştirebilir, bölge seviyeleri hiyerarşisini yeniden yapılandırabilir veya Bölge Ortağı anlaşmalarını feshedebilir.

14. İşletme İddiası

Foodfy, faaliyet gösterdiğimiz bölgelerdeki yerel işletmelerin kapsamlı bir dizinini tutmaktadır. İşletmeniz zaten dizinimizde listeleniyorsa, doğrulama sürecimizi kullanarak işletme profilinizi talep edebilirsiniz. Bir işletme profilini talep ederek aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

Bir talep başlatmak için işletmenin yasal sahibi, yetkili memuru veya usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş temsilcisi olmanız gerekir.
Talep süreci kimlik doğrulaması, işletme sahipliği kanıtı (ticaret lisansı, ticaret sicil kaydı veya eşdeğer belgeler gibi) gerektirir ve telefon veya e-posta doğrulaması içerebilir.
Foodfy, tatmin edici bir şekilde doğrulanamayan veya iddianın hileli veya yetkisiz olduğuna dair makul gerekçelerimiz olduğu takdirde herhangi bir iddiayı reddetme, iptal etme veya tersine çevirme hakkını saklı tutar.
Bir işletme talep edildiğinde, işletme adı, adres, çalışma saatleri, menü, fiyatlandırma ve iletişim bilgileri dahil olmak üzere Platformda görüntülenen tüm işletme bilgilerinin doğruluğunun sorumluluğunu üstlenirsiniz.

15. Web Sitesi ve Mobil Uygulama Oluşturucu

Foodfy, İş Ortaklarına özel markalı web siteleri ve mobil uygulamalar oluşturmaları için araçlar sağlar. Web Sitesi Oluşturucuyu veya Mobil Uygulama Oluşturucuyu kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

Foodfy ile oluşturulan web sitenizde veya mobil uygulamanızda yayınlanan metin, görseller, ürün listeleri, fiyatlandırma ve tanıtım materyalleri dahil tüm içerikten yalnızca siz sorumlusunuz.
Web siteniz ve mobil uygulamanız yasa dışı, ihlal edici, iftira niteliğinde, dolandırıcılık amaçlı, yanıltıcı veya herhangi bir geçerli yasayı veya düzenlemeyi ihlal eden içerik barındırmamalıdır.
Foodfy tarafından oluşturulan web sitelerine bağlı özel alan adları sizin mülkünüz olarak kalır. Foodfy, DNS yapılandırma yardımı sağlar ancak alan adı kaydı, yenileme veya anlaşmazlıklardan sorumlu değildir.
Foodfy App Builder aracılığıyla oluşturulan mobil uygulamalar, Apple (App Store) ve Google'ın (Google Play) uygulama mağazası politikalarına tabidir. Uygulama içeriğinizin geçerli tüm uygulama mağazası yönergelerine uygun olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Foodf, bu Şartları, yürürlükteki yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden web sitelerini veya mobil uygulamaları önceden bildirimde bulunarak veya bulunmadan kaldırabilir veya devre dışı bırakabilir.

16. Etkinlikler ve Biletleme

Platform, İş Ortaklarının etkinlik biletleri oluşturması, yönetmesi ve satması için araçlar sunar. Etkinlik biletleme için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Etkinlik organizatörleri (İş Ortakları), Platformda listelenen etkinliklerin planlanması, yürütülmesi ve yerine getirilmesinden yalnızca sorumludur. Foodfy, teknoloji kolaylaştırıcısı olarak hareket eder ve herhangi bir etkinliğin organizatörü, yapımcısı veya ortak sunucusu değildir.
Bilet satın alımları kesindir ve her etkinlik organizatörü tarafından belirlenen iade ve iptal politikasına tabidir. Foodfy, etkinlik iptalleri, ertelemeleri, değişiklikleri veya etkinlik deneyiminin kalitesinden sorumlu değildir.
Etkinlik organizatörleri, kendi yetki alanlarında geçerli tüm etkinlik lisansı, güvenlik, kapasite ve düzenleyici gerekliliklere uygunluktan sorumludur.
Etkinlik organizatörü tarafından açıkça izin verilmedikçe bilet yeniden satışı, devri veya karaborsası yasaktır. Foodfy, yetkisiz yeniden satış kanallarından elde edilen biletleri iptal etme hakkını saklı tutar.

17. Ticari Satış Pazaryeri

Platform, İş Ortaklarının işletmelerini satışa listeleyebildiği veya satın alma fırsatlarını keşfedebildiği bir pazar yeri özelliği sunar. Bu özelliği kullanarak aşağıdakileri kabul edersiniz:

Foodfy yalnızca potansiyel alıcıları ve satıcıları birbirine bağlayan bir teknoloji kolaylaştırıcısı olarak hareket eder. Foodfy hiçbir satış işleminin tarafı değildir, değerleme veya mali tavsiye sağlamaz ve herhangi bir işlemin tamamlanacağını garanti etmez.
Satıcılar, finansal veriler, operasyonel detaylar ve işletme hakkındaki beyanlar dahil olmak üzere tüm ilan bilgilerinin doğruluğundan ve eksiksizliğinden sorumludur.
Alıcılar, herhangi bir işleme başlamadan önce kendi durum tespitini yapmaktan sorumludur. Foodfy, satıcı beyanlarının doğruluğunu doğrulamaz.
Her iki taraf da herhangi bir ticari satış işlemini kolaylaştırmak için nitelikli hukuk, finans ve vergi danışmanlarının görevlendirilmesinden sorumludur.

18. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Platform, işlevselliği artırmak için çeşitli üçüncü taraf hizmetlerle entegre olur. Bu entegrasyonlar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

İş Ortaklarının birden fazla kanaldan sipariş almasına ve yönetmesine olanak tanıyan teslimat platformu entegrasyonları (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem ve diğerleri).
Finansal yönetim ve mutabakat için muhasebe yazılımı entegrasyonları (Xero, QuickBooks).
Güvenli işlem yönetimi için ödeme işleme hizmetleri (Stripe).
Mesajlaşma ve bildirimler için iletişim platformları (WhatsApp, Twilio aracılığıyla SMS, e-posta).
Konum tabanlı özellikler, teslimat yönlendirme ve iş keşfi için haritalama hizmetleri (Google Haritalar).
Pazarlama kampanyası yönetimi için reklam platformları (Meta, Google Ads).

Üçüncü taraf entegrasyonları, her üçüncü taraf sağlayıcının ilgili şart ve koşulları tarafından yönetilir. Foodfy, üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılabilirliğinden, doğruluğundan veya performansından sorumlu değildir. Üçüncü taraf entegrasyonlarıyla paylaşılan veriler Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

19. Promosyon Kredileri, Kuponlar ve Teklifler

Promosyon kredileri, kupon kodları, yönlendirme bonusları ve özel teklifler ("Promosyonlar") Foodfy'ın takdirine bağlı olarak verilir ve veriliş sırasında bildirilen belirli şart ve koşullara tabidir.
Promosyonlar devredilemez, diğer tekliflerle birleştirilemez (aksi belirtilmedikçe) ve nakit değeri yoktur.
Promosyonların son kullanma tarihleri, minimum sipariş tutarları, coğrafi kısıtlamaları ve kategori sınırlamaları olabilir.
Foodfy, herhangi bir Promosyon'u herhangi bir zamanda değiştirme veya iptal etme ve dolandırıcılık, suistimal, hata veya geçerli şartların ihlali yoluyla elde edilen Promosyonları iptal etme hakkını saklı tutar.
Promosyonlardan yararlanmak için birden fazla hesap oluşturma dahil, promosyonların sistematik veya otomatik suistimali kesinlikle yasaktır ve hesap askıya alma, kredilerin kaybı ve olası yasal işlemle sonuçlanacaktır.

20. Fikri Mülkiyet

20.1 Foodfy Fikri Mülkiyeti

Foodfy adı, logosu ve ticari markaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Platformun tüm içeriği, özellikleri ve işlevleri; Platformun tasarımı, düzeni ve görünümü ve hissi; tüm metinler, grafikler, simgeler, resimler ve fotoğraflar; tüm yazılımlar, kaynak kodları, algoritmalar, yapay zeka modelleri ve temel teknoloji; tüm API'ler, veri yapıları ve teknik belgeler Foodfy'a veya lisans verenlerine aittir ve uluslararası telif hakkı, ticari marka, patent, ticari sır ve diğer fikri mülkiyet ve mülkiyet hakları yasaları tarafından korunmaktadır.

20.2 Sınırlı Lisans

Bu Şartlara uymanız koşuluyla, Foodfy size Platforma erişmek ve amaçlanan kullanım amaçları doğrultusunda kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz, iptal edilebilir bir lisans verir. Bu lisans; Platformun veya temel teknolojisinin herhangi bir bölümünü çoğaltma, dağıtma, değiştirme, türev eser oluşturma, kamuya gösterme, tersine mühendislik yapma, derleme çözme veya parçalara ayırma hakkını içermez.

20.3 İş Ortağı İçeriği

İş Ortakları, Platforma yüklenen menüler, ürün açıklamaları, fotoğraflar, logolar ve markalama malzemeleri dahil olmak üzere orijinal içeriklerinin mülkiyetini elinde tutar. İş Ortakları, içerik yükleyerek Foodfy'a bu içeriği yalnızca Platformun işletimi ve tanıtımıyla bağlantılı olarak görüntülemesi, çoğaltması ve dağıtması için dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verir.

21. Kullanıcı İçeriği

Platform aracılığıyla değerlendirmeler, puanlar, fotoğraflar, yorumlar ve diğer içerikler ("Kullanıcı İçeriği") gönderebilirsiniz. Kullanıcı İçeriği göndererek:

Foodfy'a, Pazarlama ve tanıtım amaçları da dahil olmak üzere Platformla bağlantılı Kullanıcı İçeriğinizi kullanması, görüntülemesi, çoğaltması, değiştirmesi, uyarlaması, yayınlaması, tercüme etmesi ve dağıtması için dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, kalıcı, geri alınamaz bir lisans verin.
Kullanıcı İçeriğini gönderme ve yukarıda açıklanan lisansı verme konusunda gerekli haklara ve izinlere sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
Kullanıcı İçeriğinizin herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını, gizlilik haklarını veya diğer yasal haklarını ihlal etmediğini, suistimal etmediğini veya çiğnemediğini beyan edersiniz.
Yanlış, yanıltıcı, hileli, karalayıcı, müstehcen, tehdit edici, taciz edici, ayrımcı veya başka şekilde sakıncalı veya geçerli herhangi bir yasayı ihlal eden Kullanıcı İçeriği göndermemeyi kabul edersiniz.

Foodfy hiçbir Kullanıcı İçeriğini onaylamaz ve üçüncü taraflarca yayınlanan Kullanıcı İçeriğinden sorumlu değildir. Bu Şartları ihlal eden herhangi bir Kullanıcı İçeriğini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma, düzenleme veya devre dışı bırakma hakkını saklı tutuyoruz.

22. Yasaklanmış Davranış

Aşağıdakileri yapmayacağınızı ve herhangi bir üçüncü tarafın yapmasına yardım etmeyeceğinizi veya olanak tanımayacağınızı kabul edersiniz:

Platformu herhangi bir yasa dışı, dolandırıcılık veya kötü niyetli amaç için veya herhangi bir geçerli yerel, ulusal veya uluslararası yasa veya düzenlemeyi ihlal ederek kullanmak.
Herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit etmek veya kimliğinizi, yaşınızı veya herhangi bir kişi veya kuruluşla olan bağlantınızı yanlış bir şekilde belirtmek veya yanlış beyan etmek.
Platforma, sunucularına, ağlarına veya bağlı altyapısına müdahale etmek, bunları bozmak, bozmak veya bunlara makul olmayan veya orantısız bir yük koymak.
Platformun herhangi bir kısmına, diğer kullanıcı hesaplarına, bilgisayar sistemlerine veya Platforma bağlı ağlara bilgisayar korsanlığı, şifre madenciliği, sosyal mühendislik veya başka herhangi bir yolla yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
Açık yazılı iznimiz olmadan robotlar, örümcekler, kazıyıcılar, veri madenciliği araçları veya yapay zeka dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir otomatik sistemi Platformdan veri erişmek, çıkarmak, kopyalamak veya izlemek için kullanmak.
Hileli işlemlere, ödeme sahtekarlığına veya siparişlerin, incelemelerin, derecelendirmelerin, arama sonuçlarının veya herhangi bir diğer Platform özelliğinin manipülasyonuna girişmek.
Herhangi bir kötü amaçlı yazılım, virüs, solucan, Truva atı veya diğer zararlı veya kötü niyetli kod yüklemek, iletmek veya dağıtmak.
Diğer Kullanıcıları, İş Ortaklarını, Teslimat Ortaklarını, Bölge Ortaklarını veya Foodfy çalışanlarını taciz etmek, tehdit etmek, korkutmak veya kötüye kullanmak.
Kullanımı, kopyalamayı veya erişimi engelleyen veya kısıtlayan özellikler de dahil olmak üzere Platformun güvenlik özelliklerini atlatmak, devre dışı bırakmak veya bunlara müdahale etmek.
Platformu, Platform dışında kullanılmak üzere doğrudan veya dolaylı olarak işletme listeleri, ürün verileri, fiyatlandırma bilgileri veya müşteri verilerinden oluşan bir koleksiyon derlemek için kullanmak.

23. Garanti Sorumluluk Reddi Beyanları

PLATFORM VE PLATFORM ARACILIĞIYLA SAĞLANAN TÜM İÇERİK, ÖZELLİKLER, HİZMETLER, AI ÇIKTILARI, BESLENME VERİLERİ VE BİLGİLER, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKILDE" SUNULMAKTADIR.

YÜRÜRLÜKTEKI YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, FOODFY; TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, MÜLKİYET, İHLAL ETMEME VE SORUNSUZ KULLANIM DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK, ZIMNİ, YASAL VEYA DİĞER TÜM GARANTİLERİ AÇIKÇA REDDEDER.

Yukarıdakileri sınırlamaksızın, Foodfy şunları garanti etmez: (a) Platformun kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını; (b) Platform kullanımından elde edilen sonuçların doğru, güvenilir veya eksiksiz olacağını; (c) hataların veya kusurların düzeltileceğini; (d) Platformun veya Platformu kullanılabilir kılan sunucuların virüslerden veya diğer zararlı bileşenlerden arınmış olduğunu; veya (e) AI tarafından üretilen içerik, beslenme verisi veya sağlık içgörülerinin doğru veya belirli bir amaç için uygun olduğunu.

24. Sorumluluğun Sınırlandırılması

YÜRÜRLÜKTEKI YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HİÇBİR DURUMDA FOODFY, ANA ŞİRKETLERİ, İŞTİRAKLERİ, BAĞLI KURULUŞLARI, YÖNETİCİLERİ, DİREKTÖRLERİ, ÇALIŞANLARI, AJANLARI, ORTAKLARI, LİSANS VERENLERİ VEYA HİZMET SAĞLAYICILARI; KÂR, GELİR, VERİ, İTİBAR, KULLANIM VEYA DİĞER MADDİ OLMAYAN KAYIPLAR İÇİN ZARARLAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AŞAĞIDAKILERDEN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN, ÖRNEK TEŞKİL EDEN VEYA CEZAİ ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR:

Platforma erişiminiz, kullanımınız veya erişememeniz ya da kullanamamanız.
Gıda kalitesi, gıda güvenliği ve teslimat sorunları da dahil olmak üzere Platformdan veya Platform aracılığıyla elde edilen her türlü ürün, hizmet veya içerik.
Verilerinize, iletimlerinize veya içeriğinize yetkisiz erişim, değişiklik veya kayıp.
Herhangi bir Kullanıcının, İş Ortağının, Teslimat Ortağının veya diğer üçüncü tarafların Platform üzerinde veya Platform aracılığıyla herhangi bir davranışı veya içeriği.
Yapay zeka tarafından oluşturulan herhangi bir içerik, öneri, tahmin veya karar.
NutriLife veya diğer Platform özellikleri aracılığıyla sağlanan her türlü sağlık veya beslenme bilgisi.
Drone teslimat hizmetlerinde herhangi bir arıza, gecikme veya kesinti.
Platform aracılığıyla sunulan bilgilere dayanarak alınan her türlü yatırım kararı.

FOODFY HİÇBİR DURUMDA BU ŞARTLARDAN VEYA PLATFORM KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN VEYA BU KOŞULLARLA İLİŞKİLİ TÜM İDDİALAR İÇİN SİZE KARŞI TOPLAM SORUMLULUK ŞUNLARDAN DAHA FAZLASINI AŞMAZ: (A) FOODFY'A, BU KOŞULLARA NEDEN OLAN OLAYDAN HEMEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ TUTARLAR. İDDİA; VEYA (B) YÜZ ABD DOLARI (100$).

BU BÖLÜMDEKİ SINIRLAMALAR VE İSTİSNALAR, TALEBİN DAYANAĞI OLAN HUKUKİ TEORİDEN BAĞIMSIZ OLARAK, SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL), KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA DİĞER DURUMLARDA VE FOODFY'IN BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLMASINA RAĞMEN GEÇERLİDİR.

25. Tazminat

Foodfy'ı ve ana şirketlerini, iştiraklerini, bağlı kuruluşlarını, yetkililerini, direktörlerini, çalışanlarını, ajanlarını, ortaklarını ve lisans verenlerini (toplu olarak "Tazmin Edilen Taraflar") aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı tüm taleplere, taleplere, davalara, yükümlülüklere, zararlara, kayıplara, maliyetlere ve giderlere (makul avukatlık ücretleri ve mahkeme masrafları dahil) karşı tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz:

Platforma erişiminiz veya kullanımınız.
Bu Şartları veya herhangi bir geçerli yasayı veya düzenlemeyi ihlal etmeniz.
Kullanıcı İçeriğiniz veya işletme ilanlarınız.
Fikri mülkiyet, gizlilik veya tanıtım hakları dahil herhangi bir üçüncü tarafın herhangi bir hakkını ihlal etmeniz.
Platform aracılığıyla İş Ortağı olarak sağladığınız tüm ürün veya hizmetler.
Platform aracılığıyla Teslimat Ortağı olarak sağladığınız tüm teslimat hizmetleri.
Siz ve Platformun başka bir Kullanıcısı arasındaki herhangi bir anlaşmazlık.

26. Uyuşmazlık Çözümü

26.1 Resmi Olmayan Karar

Resmi işlemleri başlatmadan önce, her iki taraf da bu Koşullardan veya Platformdan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlığı, iddiayı veya anlaşmazlığı iyi niyetle gayri resmi müzakere yoluyla çözmeye çalışmayı kabul eder. Anlaşmazlığın yazılı bir açıklamasıyla [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek resmi olmayan anlaşmazlık çözüm sürecini başlatabilirsiniz. Anlaşmazlığı, teslim alındıktan sonraki otuz (30) gün içinde çözmeye çalışacağız.

26.2 Bağlayıcı Tahkim

Anlaşmazlığın otuz (30) gün içinde gayri resmi müzakere yoluyla çözülememesi durumunda, taraflardan herhangi biri, anlaşmazlığı, anlaşmazlığın geçerli olduğu yargı alanında tanınmış bir tahkim kurumu tarafından yönetilen bağlayıcı tahkim yoluyla çözmeyi seçebilir. Tahkim, İngilizce dilinde tek bir hakem tarafından yürütülecek ve karar nihai ve her iki taraf için de bağlayıcı olacaktır.

26.3 Grup Davasından Feragat

YÜRÜRLÜKTEKI YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HERHANGİ BİR UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM SÜRECİNİN BİREYSEL BAZDA YÜRÜTÜLECEĞINI VE TOPLU, KONSOLİDE VEYA TEMSİLİ BİR DAVA OLARAK YÜRÜTÜLMEYECEĞINI KABUL EDERSİNİZ. Foodfy'a karşı toplu dava veya sınıf çapında tahkime katılma hakkınızdan feragat etmeyi kabul edersiniz.

26.4 İstisnalar

Yukarıdaki hükümlere bakılmaksızın, taraflardan herhangi biri, fiili veya ihlal tehdidini, kötüye kullanımı veya fikri mülkiyet haklarının, gizlilik yükümlülüklerinin veya veri koruma yükümlülüklerinin ihlalini önlemek için yetkili herhangi bir mahkemeden ihtiyati tedbir veya diğer adil çözüm talebinde bulunabilir.

27. Geçerli Kanun

Bu Şartlar, kanun ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın, ilgili Foodfy kuruluşunun faaliyet gösterdiği yargı alanının yasalarına tabi olacak ve bunlara göre yorumlanacaktır. Foodfy, Bölge İş Ortağı ağı aracılığıyla birden fazla ülkede faaliyet gösterdiğinden, belirli geçerli yasa ve yargı yetkisi konumunuza, uyuşmazlığın niteliğine ve sözleşme ilişkiniz olan Foodfy kuruluşuna bağlı olarak değişebilir.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunan Kullanıcılar için, bu Şartlardaki hiçbir şey sizi, ikamet ettiğiniz ülkenin kanunlarının zorunlu tüketici koruma hükümlerinin sağladığı korumadan mahrum bırakmayacaktır.

28. Fesih

Platforma erişiminizi herhangi bir zamanda, sebepli veya sebepsiz ve önceden bildirimli veya bildirimsiz olarak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih gerekçeleri şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

Bu Şartların veya herhangi bir Foodfy politikası veya anlaşmasının ihlali.
Dolandırıcılık, taciz veya yasa dışı faaliyet.
Foodfy'a borçlu olunan herhangi bir ücretin ödenmemesi.
Hesabınızın uzun süre aktif olmaması.
Kolluk kuvvetleri veya devlet otoriteleri tarafından talep.
Platformun veya herhangi bir hizmetinin durdurulması veya önemli ölçüde değiştirilmesi.

Fesih üzerine: (a) Platformu kullanma hakkınız derhal sona erer; (b) Gizlilik Politikamız ve yürürlükteki yasal yükümlülüklerimize tabi olarak makul bir saklama süresinden sonra hesap verilerinizi silebiliriz; (c) ödenmemiş ödeme yükümlülükleri fesihten sonra devam eder; (d) nitelikleri gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken bu Şartların hükümleri, Bölüm 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27 ve 29-33 dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, geçerli olmaya devam eder.

29. Bu Koşullarda Yapılan Değişiklikler

Foodfy, bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme, tadil etme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Maddi değişiklikler yaptığımızda:

Bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyin.
Platformda belirgin bildirim sağlayın (afiş veya uygulama içi bildirim gibi).
Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkileyen önemli değişiklikler için, bildirimi, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderin.

Herhangi bir değişikliğin yürürlük tarihinden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değiştirilmiş Şartları kabul etmiyorsanız, Platform kullanımını durdurmalı ve hesabınızı kapatabilirsiniz.

30. Mücbir Sebep

Foodfy, bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmedeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden, söz konusu başarısızlık veya gecikmenin, bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğal afetler, salgın hastalıklar veya salgın hastalıklar, savaş, terörizm, iç karışıklıklar, hükümet eylemleri veya kısıtlamaları, yaptırımlar, ambargolar, iş anlaşmazlıkları, güç veya telekomünikasyon arızaları, internet veya ağ kesintileri, siber saldırılar, tedarik zinciri kesintileri, yasa veya yönetmelik değişiklikleri veya diğer herhangi bir olay dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklandığı ölçüde sorumlu olmayacaktır. makul bir şekilde öngörülemez veya önlenemezdi.

31. Genel Hükümler

31.1 Sözleşmenin Tamamı

Bu Şartlar, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve burada atıfta bulunulan veya tarafınızca kabul edilen diğer politikalar veya anlaşmalarla birlikte, Platform hakkında sizinle Foodfy arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve Platform hakkında sizinle Foodfy arasındaki önceki veya eşzamanlı tüm iletişimlerin, tekliflerin ve anlaşmaların, sözlü veya yazılı olsun, yerini alır.

31.2 Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu hüküm, onu geçerli ve uygulanabilir kılmak için gereken minimum ölçüde değiştirilecek ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

31.3 Atama

Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi Foodfy'ın önceden yazılı izni olmadan devredemez, transfer edemez veya alt lisans veremezsiniz. Foodfy, birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı ile bağlantılı olanlar dahil, bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısıtlama olmaksızın devredebilir, transfer edebilir veya alt lisans verebilir.

31.4 Feragat

Foodfy'ın bu Şartların herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamadaki başarısızlığı, söz konusu hak veya hükümden feragat anlamına gelmez. Bu Şartların herhangi bir hükmünden feragat, yalnızca yazılı olarak ve Foodfy tarafından imzalanması halinde geçerli olacaktır.

31.5 Bildirimler

Foodfy'dan size gönderilen tüm bildirimler, talepler ve iletişimler, hesabınızla ilişkili adrese e-posta, uygulama içi bildirimler veya Platformda yayınlama dahil olmak üzere elektronik olarak teslim edilebilir. Elektronik bildirimlerin, bu tür iletişimlerin yazılı olması yönündeki tüm yasal gereklilikleri karşıladığını kabul edersiniz. Foodfy'a yapılacak bildirimler [email protected] adresine gönderilmelidir.

31.6 Üçüncü Taraf Lehtar Yok

Bu Şartlar, burada açıkça belirtilen durumlar dışında, bu Şartlara taraf olmayan herhangi bir birey veya kuruluşta herhangi bir üçüncü taraf lehtar hakkı oluşturmaz.

31.7 Başlıklar

Bu Şartlardaki bölüm başlıkları yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve hiçbir hukuki veya sözleşmesel etkiye sahip değildir.

32. Bize Ulaşın

Bu Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya geri bildiriminiz varsa lütfen aşağıdaki kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçin:

Yasal Sorular: [email protected]
Genel Destek: [email protected]
Güvenlik Sorunları: [email protected]
Web sitesi: foodfy.ai