Terms of Service

1. Uvod

Welcome to Foodfy ("Company", "we", "our", "us"). These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of the Foodfy platform, including our website at foodfy.ai, mobile applications for iOS and Android, application programming interfaces (APIs), merchant dashboards, point-of-sale systems, kitchen display systems, website and mobile app builders, AI-powered tools, drone delivery infrastructure, and all related services, features, content, and functionality (collectively, the "Platform").

Z ustvarjanjem računa, dostopom do katerega koli dela platforme ali uporabo katerega koli dela platforme potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji, naš pravilnik o zasebnosti in naš pravilnik o piškotkih. Če platformo uporabljate v imenu organizacije, izjavljate in jamčite, da ste pooblaščeni, da to organizacijo zavežete k tem pogojem.

Če se ne strinjate s temi pogoji, ne smete dostopati do platforme ali jo uporabljati.

2. Definicije

Throughout these Terms, the following definitions apply:

Platforma: The Foodfy website, mobile applications, APIs, merchant dashboards, embedded tools (POS, KDS, website builder, app builder, ScreensCaster), AI services, drone delivery network, and all associated services, features, and infrastructure operated by Foodfy.
Uporabnik: Vsak posameznik ali pravna oseba, ki dostopa do platforme ali jo uporablja v kakršni koli vlogi, vključno s strankami, poslovnimi partnerji, partnerji za dostavo, teritorialnimi partnerji, korporativnimi računi, vlagatelji in vplivneži.
Stranka: Posameznik, ki uporablja platformo za brskanje, odkrivanje, naročanje ali nakup izdelkov in storitev pri poslovnih partnerjih, vključno prek spleta, mobilne aplikacije, kode QR, samopostrežnega kioska ali integracij dostave tretjih oseb.
Poslovni partner: Vsaka restavracija, trgovina z živili, lekarna, cvetličarna, trgovina na drobno, dobavitelj, blagovna znamka, temna kuhinja ali drug komercialni subjekt, ki navaja izdelke ali storitve na platformi, uporablja tehnološka orodja Foodfy ali sodeluje na tržnici Foodfy.
Partner za dostavo: Posameznik ali subjekt, ki zagotavlja storitve dostave prek platforme, bodisi prek tradicionalne dostave z vozilom bodisi prek omrežja dostave z droni Foodfy.
Territory Partner: Posameznik ali subjekt, ki upravlja dejavnosti Foodfy na določenem geografskem ozemlju, ki deluje na eni od petih ravni: vodja regije, vodja države, vodja države, vodja mesta ali vodja območja.
Račun podjetja: Organizacija, vključena v Foodfy for Work, ki svojim zaposlenim zagotavlja ugodnosti obrokov prek vnaprej financiranih digitalnih denarnic, skupinskega naročanja in upravljanja stroškov na platformi.
Foodfy Gold: The Platform subscription membership program that provides Customers with benefits including free delivery, order discounts, priority support, and other premium features.
NutriLife: The Platform health and nutrition tracking service that enables users to log meals, track calories and macronutrients, record biometric data, and receive AI-powered nutritional guidance.
Storitve AI: Vse funkcije umetne inteligence in strojnega učenja, ki so na voljo prek platforme, vključno z, vendar ne omejeno na središče Foodfy AI Hub, klepetalne robote, optimizacijo menijev, napovedovanje povpraševanja, avtomatizirano trženje, analizo prehrane in podporo strankam, ki temelji na umetni inteligenci.
DronePort: Določena fizična lokacija v omrežju dostave z droni Foodfy, ki služi kot relejna točka za dostavo z droni, ki jo upravljajo gostitelji v dogovoru s Foodfy.
Vsebina: Vsa besedila, slike, grafike, fotografije, zvok, video, podatki, programska oprema, informacije in drugi materiali, ki so na voljo prek platforme.
User Content: Kakršna koli vsebina, podatki, besedilo, slike, ocene, ocene ali drugo gradivo, ki ga pošljejo, objavijo ali prenesejo uporabniki prek platforme.

3. Upravičenost

To access or use the Platform, you must meet all of the following requirements:

Biti moraš star najmanj 18 let ali moraš biti polnoleten v svoji jurisdikciji, kar je višje.
Imeti pravno sposobnost in pooblastilo za sklenitev zavezujoče pogodbene pogodbe.
Provide accurate, current, and complete information during the registration process and maintain the accuracy of such information.
Niso bili predhodno suspendirani, odstranjeni ali trajno prepovedani s platforme.
Ne sme biti lociran ali rezident katere koli jurisdikcije, kjer bi uporaba platforme kršila veljavno lokalno, nacionalno ali mednarodno zakonodajo.
Če se registrirate kot poslovni partner, imejte vse potrebne licence, dovoljenja in regulativna dovoljenja, potrebna za vodenje vašega podjetja in prodajo izdelkov ali storitev v vaši jurisdikciji.

Z uporabo platforme izjavljate in jamčite, da izpolnjujete vse zahteve glede upravičenosti. Foodfy si pridržuje pravico, da kadar koli preveri vašo upravičenost in zavrne ali prekliče dostop, če te zahteve niso izpolnjene.

4. Registracija računa in varnost

To access certain features of the Platform, you must create an account. When you register, you agree to:

Provide truthful, accurate, and complete registration information, including your legal name, valid email address, and phone number.
Ustvarite močno geslo in ohranite strogo zaupnost svojih poverilnic za prijavo.
Omogočite dvofaktorsko preverjanje pristnosti (2FA), ko je na voljo, zlasti za poslovne partnerje, območne partnerje in skrbniške račune.
Takoj obvestite Foodfy na [email protected], če izveste za kakršen koli nepooblaščen dostop ali uporabo vašega računa.
Sprejmite polno odgovornost za vse dejavnosti, ki se zgodijo pod vašim računom, ne glede na to, ali ste jih odobrili ali ne.
Poverilnic svojega računa ne delite z nobeno drugo osebo ali več posameznikom ne dovolite uporabe enega računa, razen če vrsta računa izrecno dovoljuje več uporabnikov (npr. računi osebja poslovnega partnerja).

Foodfy si pridržuje pravico, da začasno prekine ali ukine kateri koli račun, za katerega utemeljeno menimo, da se uporablja v nasprotju s temi pogoji, je vpleten v goljufivo dejavnost ali predstavlja varnostno tveganje za platformo ali druge uporabnike.

5. Storitve platforme

5.1 Za stranke

Foodfy zagotavlja tehnološko platformo, ki povezuje stranke z lokalnimi podjetji v več vertikalah, vključno z restavracijami, trgovinami z živili, lekarnami, cvetličarnami in maloprodajnimi trgovinami. Olajšamo proces odkrivanja, naročanja, plačila in dostave. Foodfy deluje kot tehnološki posrednik in ni prodajalec, proizvajalec ali ponudnik izdelkov ali storitev, ki jih navajajo poslovni partnerji. Vsak poslovni partner je samostojno in izključno odgovoren za kakovost, varnost, zakonitost, točnost in izpolnjevanje svojih ponudb.

Stranke lahko dostopajo do platforme prek več kanalov, vključno s spletno stranjo Foodfy, mobilnimi aplikacijami, naročanjem tabel s kodo QR, samopostrežnimi kioski na sodelujočih lokacijah in prek integriranih platform za dostavo tretjih oseb.

5.2 Za poslovne partnerje

Foodfy nudi poslovnim partnerjem celovit, vse-v-enem tehnološki paket, zasnovan za digitalizacijo in optimizacijo njihovega poslovanja. To vključuje, vendar ni omejeno na: sisteme prodajnih mest v oblaku (POS), sisteme kuhinjskih prikazovalnikov (KDS), upravljanje jedilnikov in inventarja, upravljanje odnosov s strankami (CRM) s programi zvestobe, analitiko in napovedovanje povpraševanja na podlagi umetne inteligence, ustvarjalce spletnih mest in mobilnih aplikacij, digitalno označevanje (ScreensCaster), upravljanje dogodkov in vstopnic, rezervacijsko in gostiteljsko postajo, upravljanje nabave, trezor dokumentov, upravljanje zaposlenih in kadrov, stroške sledenje, integracija računovodstva, večkanalno sporočanje (WhatsApp, SMS, e-pošta), avtomatizacija oglaševanja in trženja, upravljanje z vplivneži, ankete strank, programska oprema za samopostrežne kioske, naročanje kode QR, integracije platforme za dostavo, integracija plačilnega terminala in upravljanje franšize.

Poslovni partnerji obdržijo polno lastništvo svojih podatkov o strankah, zgodovine naročil in poslovne analitike, ustvarjene prek platforme. Foodfy ne zahteva lastništva podatkov poslovnih partnerjev in zagotavlja orodja za izvoz in prenosljivost podatkov.

5.3 Za partnerje za dostavo

Partnerji za dostavo delujejo kot neodvisni izvajalci in niso zaposleni, agenti ali predstavniki Foodfy. Foodfy zagotavlja tehnološko platformo za olajšanje zahtevkov za dostavo, optimizacijo poti in sledenje naročilom. Posebni pogoji, ki urejajo razmerje med Foodfy in partnerji za dostavo, so določeni v ločeni pogodbi o partnerju za dostavo, ki jo je treba sprejeti pred izvajanjem dostave.

Dostavni partnerji so izključno odgovorni za vzdrževanje ustreznega zavarovanja, veljavnih licenc in skladnosti z vsemi veljavnimi predpisi o prevozu in dostavi v njihovi jurisdikciji.

5.4 Za območne partnerje

Territory Partners manage Foodfy operations within designated geographic areas under the terms of a separate Territory Partner Agreement. Territory Partners operate at one of five hierarchical levels: Region Head, Country Head, State Head, City Head, or Area Head. Each level carries specific responsibilities, performance obligations, and profit-sharing arrangements as detailed in the applicable Territory Partner Agreement.

Territory Partner positions are subject to availability, performance review, and compliance with Foodfy operational standards. Foodfy reserves the right to modify territory boundaries, reassign territories, or terminate Territory Partner agreements in accordance with the applicable agreement terms.

5.5 Za poslovne račune (Foodfy for Work)

Organizacije, vključene v Foodfy for Work, prejmejo dostop do korporativnih orodij za upravljanje obrokov, vključno z vnaprej financiranimi digitalnimi denarnicami za zaposlene, zmožnostmi skupinskega naročanja, sledenjem stroškov in poročanjem ter integracijo s HR sistemi. Skrbniki korporativnih računov so odgovorni za upravljanje dostopa zaposlenih, dodelitev sredstev in zagotavljanje skladnosti z notranjimi pravilniki o stroških organizacije.

5.6 Za vlagatelje

The Platform provides features for accredited investors to explore investment opportunities in the Foodfy ecosystem, including direct investment in Foodfy, DronePort infrastructure, and related ventures. All investment activities are subject to applicable securities laws and regulations. Investment features on the Platform do not constitute financial advice, and Users should consult qualified financial advisors before making investment decisions. Access to investment features may require additional identity verification and accreditation checks.

5.7 Za vplivneže

The Platform provides tools for content creators and influencers to collaborate with Business Partners on promotional campaigns. Influencer activities are governed by the Influencer Program Terms and must comply with all applicable advertising disclosure laws and regulations, including requirements to clearly disclose sponsored content and material connections.

6. Naročila in plačila

When you place an order through the Platform, the following terms apply:

You agree to pay the full price for all items ordered, including the listed product price, applicable taxes, service fees, delivery charges, and any gratuity you choose to add.
Product prices are set independently by Business Partners. Foodfy does not mark up product prices and does not control the pricing decisions of Business Partners.
Plačila se varno obdelujejo prek naših plačilnih procesorjev tretjih oseb, ki so skladni s PCI DSS, vključno s Stripe. Foodfy ne hrani vaše celotne številke plačilne kartice, CVV ali drugih občutljivih plačilnih poverilnic na naših strežnikih.
Naročila so predmet sprejema s strani poslovnega partnerja. Poslovni partner lahko naročilo zavrne zaradi omejitev zmogljivosti, nerazpoložljivosti inventarja, delovnega časa, razdalje dostave ali drugih upravičenih razlogov.
Potrditev naročila ne zagotavlja izpolnitve. Pogodba o prodaji izdelkov je sklenjena med vami in poslovnim partnerjem, ne med vami in Foodfyjem.
Refund and cancellation policies vary by Business Partner, order type, and the stage of order processing. Refund requests are evaluated on a case-by-case basis considering factors such as the reason for the request, time elapsed, and order status.
Za naročila, oddana prek korporativnih denarnic Foodfy for Work, se plačilo odšteje od vašega stanja v denarnici, ki ga financira delodajalec. Pogoje korporativne denarnice ureja sporazum med Foodfyjem in vašim delodajalcem.
Tips and gratuities are voluntary and are passed through to Delivery Partners or Business Partner staff in full. Foodfy does not retain any portion of tips.

7. Pristojbine za platformo

Foodfy zaračunava pristojbine za platformo poslovnim partnerjem za uporabo svoje tehnologije in tržnih storitev. Struktura pristojbin je zasnovana tako, da je pregledna in konkurenčna:

Provizije platforme Marketplace so omejene na največ 10 % vrednosti naročila za naročila, oddana prek tržnice Foodfy.
Poslovnim partnerjem, ki uporabljajo tehnologijo Foodfy za lastna neposredna naročila (prek lastnega spletnega mesta z blagovno znamko ali aplikacije, zgrajene na Foodfy), velja znižana pristojbina za platformo, kot je določeno v njihovi pogodbi o poslovnem partnerju.
Storitve umetne inteligence se zaračunavajo na podlagi doplačilnega kreditnega sistema. Dobroimetja AI se kupijo vnaprej in porabijo glede na uporabo. Cene kreditov in stopnje porabe so objavljene na strani s cenami storitev AI in se lahko posodobijo ob predhodnem obvestilu.
Naročnine za Foodfy Gold se zaračunajo naročnikom, kot je podrobno opisano v razdelku 8.
Provizije za poslovne račune Foodfy for Work, če so na voljo, ureja ločena pogodba o storitvah podjetja.

Strankam se ne zaračunajo provizije platforme, ki presegajo cene, prikazane na blagajni. Vse pristojbine, dajatve in veljavni davki so jasno razčlenjeni pred potrditvijo naročila.

8. Zlato članstvo Foodfy

Foodfy Gold je program plačljive naročnine, ki strankam zagotavlja vrhunske ugodnosti. Če se naročite na Foodfy Gold, se strinjate z naslednjimi pogoji:

8.1 Naročnina in obračunavanje

Naročnine Foodfy Gold se zaračunavajo redno (mesečno ali letno), kot je izbrano ob nakupu. Vaša naročnina se samodejno podaljša ob koncu vsakega obračunskega obdobja, razen če je prekličete pred datumom obnovitve.
Plačilo poteka prek storitve Stripe. Z naročnino pooblaščate Foodfy, da vam ob vsakem obnovitvenem obdobju zaračuna naročnino na izbrano plačilno sredstvo.
Subscription prices may change with at least 30 days advance notice. Price changes will take effect at the start of your next billing cycle following the notice period.

8.2 Prednosti

Ugodnosti Foodfy Gold lahko vključujejo brezplačno dostavo ali dostavo s popustom, odstotke popustov na naročila, prednostno podporo strankam, zgodnji dostop do novih funkcij in ekskluzivne promocije. Posebne ugodnosti se razlikujejo glede na stopnjo načrta in geografsko razpoložljivost.
Ugodnosti veljajo samo za primerna naročila, oddana prek platforme Foodfy, in so predmet minimalnih vrednosti naročil, razpoložljivosti sodelujočega poslovnega partnerja in drugih pogojev, kot je navedeno.
Foodfy si pridržuje pravico, da spremeni, doda ali odstrani določene ugodnosti z razumnim predhodnim obvestilom naročnikom.

8.3 Preizkusno obdobje

Foodfy lahko ponudi brezplačno ali znižano preskusno obdobje za nove naročnike Foodfy Gold. Ob koncu preskusnega obdobja se bo vaša naročnina samodejno spremenila v plačljivo naročnino po takrat veljavnem tečaju, razen če prekličete pred koncem preskusnega obdobja. Uporabite lahko samo eno preskusno različico na račun.

8.4 Preklic in povračila

You may cancel your Foodfy Gold subscription at any time through your account settings. Cancellation takes effect at the end of your current billing period, and you will retain access to Gold benefits until that date.
Za delna obračunska obdobja ni sorazmernih povračil. Če prekličete med poskusnim obdobjem, vam ne bomo zaračunali.
Foodfy si pridržuje pravico, da prekine ali začasno prekine zlato članstvo, če zazna zlorabo, goljufijo ali kršitev teh pogojev.

8.5 Omejitve računa

Članstva Foodfy Gold so osebna in neprenosljiva. Skupna raba računa, preprodaja ali izkoriščanje ugodnosti Gold v komercialne namene je strogo prepovedano in lahko povzroči takojšnjo prekinitev članstva brez povračila.

9. Foodfy za delo (računi podjetja)

Foodfy for Work omogoča organizacijam, da svojim zaposlenim prek platforme zagotovijo obroke. Veljajo naslednji pogoji:

Pogoje korporativnega računa, vključno s cenami, razporedi financiranja denarnice in omejitvami dodelitve, ureja ločena pogodba Foodfy for Work med Foodfy in organizacijo, ki se vpisuje.
Skrbniki korporativnih računov so odgovorni za povabilo in upravljanje zaposlenih, nastavitev zneskov in pogostosti dodeljevanja, spremljanje uporabe in zagotavljanje skladnosti z notranjimi pravilniki organizacije.
Stanje denarnice zaposlenih financira delodajalec in se lahko uporablja samo za upravičene nakupe na platformi. Stanja v denarnici niso prenosljiva, ni jih mogoče dvigniti kot gotovina in potečejo, kot je določeno v pogodbi o poslovnem računu.
Foodfy obdeluje osebne podatke zaposlenih (ime, e-pošta, oddelek, stroškovno mesto) kot obdelovalec podatkov v imenu delodajalca (upravljavec podatkov). Podrobnosti so navedene v našem pravilniku o zasebnosti.
Če zaposleni zapusti organizacijo ali je odstranjen iz korporativnega računa, se njegovo stanje v denarnici vrne organizaciji. Preostala funkcionalnost osebnega računa je nespremenjena.

10. Zdravstvene in prehranske storitve NutriLife

NutriLife je funkcija za sledenje zdravju in prehrani, ki je na voljo prek platforme. Z uporabo NutriLife potrjujete in se strinjate z naslednjim:

10.1 Ni medicinska storitev

NutriLife je le dobro počutje in informativno orodje. NI medicinski pripomoček, medicinska storitev ali nadomestek za strokovno medicinsko svetovanje, diagnozo ali zdravljenje. Podatki o hranilni vrednosti, izračuni kalorij, sledenje makro in mikrohranil, prehranski predlogi, ki jih poganja AI, in vpogled v zdravje, ki jih zagotavlja NutriLife, so samo za splošne informativne namene. Vedno se posvetujte z usposobljenim zdravstvenim delavcem, preden spremenite prehrano, začnete s fitnes programom ali sprejmete odločitve o svojem zdravju.

10.2 Zdravstveni in biometrični podatki

NutriLife lahko zbira in obdeluje občutljive podatke, povezane z zdravjem, vključno, vendar ne omejeno na: telesno težo, odstotek telesne maščobe, ravni glukoze v krvi, krvni tlak, srčni utrip, vzorce spanja, ravni hidracije, razpoloženje, ravni energije, ravni stresa, kazalnike zdravja prebave, meritve pasu in bokov ter BMI. Ti podatki so razvrščeni kot podatki posebne kategorije v skladu z veljavnimi predpisi o zasebnosti. Z uporabo NutriLife dajete izrecno soglasje za zbiranje in obdelavo teh podatkov, kot je opisano v našem pravilniku o zasebnosti.

10.3 Analiza, ki jo poganja AI

NutriLife uporablja umetno inteligenco za analizo fotografij hrane, oceno hranilne vrednosti, ustvarjanje prilagojenih načrtov obrokov in zagotavljanje prehranskih priporočil. Analiza AI je verjetnostna in morda ni popolnoma natančna. Ocene zaupanja so na voljo, kjer so na voljo, vendar se pri zdravstvenih ali kritičnih prehranskih odločitvah ne smete zanašati samo na podatke o hranilni vrednosti, ki jih je ustvarila umetna inteligenca.

10.4 Točnost podatkov

Podatki o hranilni vrednosti, pridobljeni iz zbirk podatkov tretjih oseb (vključno z Open Food Facts), so na voljo "takšni kot so" in lahko vsebujejo netočnosti. Foodfy si razumno prizadeva ohraniti kakovost podatkov, vendar ne jamči za točnost, popolnost ali pravočasnost informacij o hranilni vrednosti.

11. Funkcije, ki jih poganja AI

The Platform integrates artificial intelligence and machine learning capabilities across multiple features. By using AI-powered features, you acknowledge and agree to the following:

11.1 Vsebina, ustvarjena z umetno inteligenco

Storitve AI lahko ustvarijo besedilo, slike, predloge, analitiko, napovedi in priporočila. Vsa vsebina, ustvarjena z AI, je na voljo samo v informativne in pomožne namene. Izhodi AI so lahko netočni, nepopolni ali zastareli. Sami ste odgovorni za pregledovanje, preverjanje in odločanje, ali boste ukrepali glede katere koli vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco.

11.2 Avtomatizirano odločanje

Določene funkcije platforme uporabljajo avtomatizirano obdelavo za zagotavljanje prilagojenih izkušenj, vključno z razvrščanjem rezultatov iskanja, priporočili restavracij in izdelkov, dinamičnimi cenovnimi predlogi za poslovne partnerje, napovedovanjem povpraševanja in odkrivanjem goljufij. Imate pravico zahtevati človeški pregled odločitev, sprejetih izključno z avtomatizirano obdelavo, ki pomembno vplivajo na vas, kot je podrobno opisano v našem pravilniku o zasebnosti.

11.3 AI dobroimetja in obračunavanje

Poslovni partnerji dostopajo do storitev umetne inteligence prek plačilnega kreditnega sistema. Krediti AI so predplačniški, nepovratni (razen če to zahteva zakon) in potečejo, kot je določeno ob nakupu. Stopnje porabe kredita se razlikujejo glede na funkcijo in so podrobno opisane v dokumentaciji storitev AI. Foodfy si pridržuje pravico do spremembe cen kreditov in stopenj porabe s predhodnim obvestilom.

11.4 Tretji ponudniki umetne inteligence

Storitve umetne inteligence Foodfy deloma poganjajo ponudniki tretjih oseb, vključno z Anthropic in OpenAI. Za vašo uporabo funkcij AI veljajo pravilniki o sprejemljivi uporabi teh ponudnikov. Foodfy ne zagotavlja nemotene razpoložljivosti funkcij AI, saj so odvisne od infrastrukture tretjih oseb.

11.5 Omejitve

Foodfy ne jamči, da so rezultati umetne inteligence brez napak, primerni za kateri koli namen ali brez pristranskosti. Modeli AI se usposabljajo na zgodovinskih podatkih in morda ne upoštevajo nastajajočih trendov, lokalnih preferenc ali posameznih okoliščin. Poslovne odločitve ne bi smele temeljiti zgolj na priporočilih, ki jih ustvari umetna inteligenca.

12. Storitve dostave z droni

Foodfy upravlja hibridno dostavno mrežo z droni, ki združuje tradicionalno dostavo z vozili ter avtonomno in polavtonomno dostavo z droni. Z uporabo ali prejemanjem storitev dostave z droni se strinjate z naslednjim:

12.1 Razpoložljivost storitve

Dostava z droni je na voljo samo na določenih območjih, kjer so bila pridobljena regulativna dovoljenja in infrastruktura DronePort deluje. Razpoložljivost je lahko omejena zaradi vremenskih razmer, omejitev zračnega prometa, zakonskih sprememb, urnikov vzdrževanja in operativne zmogljivosti. Foodfy si pridržuje pravico, da kadar koli brez predhodnega obvestila nadomesti dostavo z dronom s tradicionalnimi načini dostave.

12.2 Pogoji dostave

Dostave z droni uporabljajo relejni sistem z več kraki prek lokacij DronePort. Zagotoviti morate točne podatke o lokaciji dostave in zagotoviti, da je določeno območje dostave dostopno, brez ovir in varno za pristajanje drona. Foodfy ni odgovoren za zamude ali napake pri dostavi, ki jih povzročijo netočne informacije o dostavi, ovirana območja dostave ali pogoji, ki so izven našega razumnega nadzora.

12.3 Varnost in predpisi

Vse operacije z droni so skladne z veljavnimi letalskimi predpisi in varnostnimi standardi v vsaki operativni jurisdikciji. Strinjate se, da ne boste motili, ovirali ali posegali v kateri koli dron, opremo DronePort ali dostavo, ki je v teku. Vmešavanje v delovanje dronov lahko predstavlja kršitev letalske zakonodaje in bo imelo za posledico takojšnjo ukinitev računa in napotitev na ustrezne organe.

12.4 Pogoji gostitelja DronePort

Posamezniki in organizacije, ki gostijo infrastrukturo DronePort, delujejo v skladu z ločenimi gostiteljskimi pogodbami DronePort, ki urejajo namestitev, vzdrževanje, delitev prihodkov, zavarovanje in operativne zahteve. Pogoji gostovanja DronePort niso zajeti v teh splošnih pogojih storitve.

13. Teritorialni partnerski program

The Foodfy Territory Partner Program enables entrepreneurs to manage Foodfy operations within designated geographic areas. By participating in the Territory Partner Program, you agree to the following:

Territory Partners operate under a separate Territory Partner Agreement that defines the scope of the territory, performance expectations, profit-sharing arrangements, and operational standards.
Territory assignments are non-exclusive unless expressly stated otherwise in the Territory Partner Agreement. Foodfy reserves the right to operate directly or through other partners in any territory.
Territory Partners must meet minimum performance benchmarks, adhere to Foodfy brand guidelines, and maintain professional conduct in all interactions with Business Partners, Customers, and the public.
Territory Partners are independent contractors and are not employees, franchisees, or agents of Foodfy. Nothing in the Territory Partner Agreement creates an employment, franchise, joint venture, or agency relationship.
Foodfy lahko spremeni meje ozemlja, prestrukturira hierarhijo ravni ozemlja ali prekine pogodbe ozemeljskega partnerja v skladu s pogoji, navedenimi v veljavni pogodbi.

14. Poslovni zahtevki

Foodfy vzdržuje obsežen imenik lokalnih podjetij v jurisdikcijah, v katerih delujemo. Če je vaše podjetje že navedeno v našem imeniku, lahko zahtevate svoj poslovni profil z našim postopkom preverjanja. Z zahtevanjem poslovnega profila se strinjate z naslednjim:

You must be the legal owner, authorized officer, or duly authorized representative of the business to initiate a claim.
The claiming process requires identity verification, proof of business ownership (such as trade license, business registration, or equivalent documentation), and may include phone or email verification.
Foodfy si pridržuje pravico do zavrnitve, preklica ali razveljavitve katerega koli zahtevka, ki ga ni mogoče zadovoljivo preveriti, ali če utemeljeno domnevamo, da je zahtevek goljufiv ali nepooblaščen.
Ko je podjetje prevzeto, prevzamete odgovornost za točnost vseh poslovnih informacij, prikazanih na platformi, vključno z imenom podjetja, naslovom, delovnim časom, menijem, cenami in kontaktnimi podatki.

15. Izdelovalec spletnih mest in mobilnih aplikacij

Foodfy nudi poslovnim partnerjem orodja za ustvarjanje spletnih mest in mobilnih aplikacij po meri. Z uporabo Graditelja spletnih strani ali Graditelja mobilnih aplikacij se strinjate z naslednjim:

You are solely responsible for all content published on your Foodfy-built website or mobile application, including text, images, product listings, pricing, and promotional materials.
Your website and mobile application must not contain content that is illegal, infringing, defamatory, fraudulent, misleading, or violative of any applicable law or regulation.
Domene po meri, povezane s spletnimi mesti, ki jih je ustvaril Foodfy, ostanejo vaša last. Foodfy nudi pomoč pri konfiguraciji DNS, vendar ni odgovoren za registracijo domene, podaljšanje ali spore.
Za mobilne aplikacije, ustvarjene s programom Foodfy App Builder, veljajo pravilniki trgovin z aplikacijami Apple (App Store) in Google (Google Play). Odgovorni ste za zagotovitev, da je vsebina vaše aplikacije skladna z vsemi veljavnimi smernicami trgovine z aplikacijami.
Foodfy lahko odstrani ali onemogoči spletna mesta ali mobilne aplikacije, ki kršijo te pogoje, veljavno zakonodajo ali pravice tretjih oseb, s predhodnim obvestilom ali brez njega.

16. Dogodki in prodaja vstopnic

The Platform provides tools for Business Partners to create, manage, and sell tickets to events. The following terms apply to event ticketing:

Organizatorji dogodkov (poslovni partnerji) so izključno odgovorni za načrtovanje, izvedbo in izvedbo dogodkov, navedenih na platformi. Foodfy deluje kot tehnološki posrednik in ni organizator, producent ali sovoditelj katerega koli dogodka.
Ticket purchases are final and subject to the refund and cancellation policy set by each event organizer. Foodfy is not liable for event cancellations, postponements, changes, or the quality of the event experience.
Organizatorji dogodkov so odgovorni za skladnost z vsemi veljavnimi zahtevami za licenciranje dogodkov, varnostjo, zmogljivostjo in regulativnimi zahtevami v njihovi jurisdikciji.
Ticket resale, transfer, or scalping is prohibited unless expressly permitted by the event organizer. Foodfy reserves the right to cancel tickets obtained through unauthorized resale channels.

17. Marketplace poslovne prodaje

The Platform provides a marketplace feature where Business Partners may list their businesses for sale or explore acquisition opportunities. By using this feature, you agree to the following:

Foodfy deluje izključno kot tehnološki posrednik, ki povezuje potencialne kupce in prodajalce. Foodfy ni stranka v nobeni prodajni transakciji, ne daje cenitev ali finančnih nasvetov in ne jamči za dokončanje nobene transakcije.
Sellers are responsible for the accuracy and completeness of all listing information, including financial data, operational details, and representations about the business.
Kupci so odgovorni za izvedbo lastnega skrbnega pregleda, preden sklenejo kakršno koli transakcijo. Foodfy ne preverja točnosti izjav prodajalcev.
Obe stranki sta odgovorni za angažiranje kvalificiranih pravnih, finančnih in davčnih svetovalcev za olajšanje katere koli poslovne prodajne transakcije.

18. Integracije tretjih oseb

The Platform integrates with various third-party services to enhance functionality. These integrations include but are not limited to:

Integracije platforme za dostavo (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem in drugi), ki poslovnim partnerjem omogočajo prejemanje in upravljanje naročil iz več kanalov.
Integracije računovodske programske opreme (Xero, QuickBooks) za finančno upravljanje in usklajevanje.
Storitve obdelave plačil (Stripe) za varno obdelavo transakcij.
Komunikacijske platforme (WhatsApp, SMS prek Twilio, e-pošta) za sporočanje in obvestila.
Kartografske storitve (Google Zemljevidi) za funkcije, ki temeljijo na lokaciji, usmerjanje dostave in odkrivanje podjetij.
Oglaševalske platforme (Meta, Google Ads) za vodenje marketinških kampanj.

Third-party integrations are governed by the respective terms and conditions of each third-party provider. Foodfy is not responsible for the availability, accuracy, or performance of third-party services. Data shared with third-party integrations is described in our Privacy Policy.

19. Promocijski krediti, kuponi in ponudbe

Promotional credits, coupon codes, referral bonuses, and special offers ("Promotions") are issued at Foodfy discretion and are subject to specific terms and conditions communicated at the time of issuance.
Promotions are non-transferable, may not be combined with other offers (unless stated otherwise), and have no cash value.
Promotions may have expiration dates, minimum order values, geographic restrictions, and category limitations.
Foodfy si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ali prekliče katero koli promocijo in prekliče promocije, pridobljene z goljufijo, zlorabo, napako ali kršitvijo veljavnih pogojev.
Systematic or automated exploitation of Promotions, including creation of multiple accounts to redeem promotions, is strictly prohibited and will result in account suspension, forfeiture of credits, and potential legal action.

20. Intelektualna lastnina

20.1 Intelektualna lastnina Foodfy

Vso vsebino, funkcije in funkcionalnosti platforme – vključno z imenom, logotipom in blagovnimi znamkami Foodfy, vendar ne omejeno nanje; dizajn, postavitev ter videz in občutek platforme; vsa besedila, grafike, ikone, slike in fotografije; vsa programska oprema, izvorna koda, algoritmi, modeli AI in osnovna tehnologija; vsi API-ji, podatkovne strukture in tehnična dokumentacija — so v lasti Foodfyja ali njegovih dajalcev licence in so zaščiteni z mednarodnimi zakoni o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah, patentih, poslovnih skrivnostih in drugih zakonih o intelektualni lastnini in lastniških pravicah.

20.2 Omejena licenca

Subject to your compliance with these Terms, Foodfy grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable license to access and use the Platform for its intended purposes. This license does not include the right to: reproduce, distribute, modify, create derivative works of, publicly display, reverse engineer, decompile, or disassemble any part of the Platform or its underlying technology.

20.3 Vsebina poslovnega partnerja

Poslovni partnerji obdržijo lastništvo svoje izvirne vsebine, vključno z meniji, opisi izdelkov, fotografijami, logotipi in materiali za blagovno znamko, naloženimi na platformo. Z nalaganjem vsebine poslovni partnerji podelijo Foodfy svetovno, neizključno, brezplačno licenco za prikazovanje, reprodukcijo in distribucijo takšne vsebine izključno v povezavi z delovanjem in promocijo platforme.

21. Uporabniška vsebina

You may submit reviews, ratings, photos, comments, and other content ("User Content") through the Platform. By submitting User Content, you:

Podelite Foodfy svetovno, neizključno, brezplačno, trajno, nepreklicno licenco za uporabo, prikazovanje, reprodukcijo, spreminjanje, prilagajanje, objavljanje, prevajanje in distribucijo vaše uporabniške vsebine v povezavi s platformo, vključno za namene trženja in promocije.
Represent and warrant that you own or have the necessary rights and permissions to submit the User Content and to grant the license described above.
Represent that your User Content does not infringe, misappropriate, or violate any third-party intellectual property rights, privacy rights, or other legal rights.
Strinjate se, da ne boste predložili uporabniške vsebine, ki je lažna, zavajajoča, goljufiva, obrekljiva, nespodobna, grozeča, nadlegovalna, diskriminatorna ali kako drugače sporna ali krši katero koli veljavno zakonodajo.

Foodfy ne podpira nobene uporabniške vsebine in ni odgovoren za uporabniško vsebino, ki so jo objavile tretje osebe. Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji in brez predhodnega obvestila odstranimo, uredimo ali onemogočimo katero koli uporabniško vsebino, ki krši te pogoje.

22. Prepovedano ravnanje

You agree that you will not, and will not assist or enable any third party to:

Use the Platform for any unlawful, fraudulent, or malicious purpose, or in violation of any applicable local, national, or international law or regulation.
Lažno predstavljati katero koli osebo ali subjekt ali lažno navajati ali napačno predstavljati svojo identiteto, starost ali povezavo s katero koli osebo ali subjektom.
Motiti, motiti, slabšati ali nerazumno ali nesorazmerno obremeniti platformo, njene strežnike, omrežja ali povezano infrastrukturo.
Poskus pridobitve nepooblaščenega dostopa do katerega koli dela platforme, drugih uporabniških računov, računalniških sistemov ali omrežij, povezanih s platformo, z vdiranjem, iskanjem gesel, socialnim inženiringom ali kakršnim koli drugim načinom.
Use any automated system, including but not limited to robots, spiders, scrapers, data mining tools, or artificial intelligence to access, extract, copy, or monitor data from the Platform without our express written permission.
Vključevanje v goljufive transakcije, goljufije pri plačilih ali manipulacijo naročil, mnenj, ocen, rezultatov iskanja ali katere koli druge funkcije platforme.
Upload, transmit, or distribute any malware, viruses, worms, Trojan horses, or other harmful or malicious code.
Nadlegovati, groziti, ustrahovati ali zlorabljati druge uporabnike, poslovne partnerje, partnerje za dostavo, teritorialne partnerje ali zaposlene pri Foodfy.
Obiti, onemogočiti ali posegati v varnostne funkcije platforme, vključno s funkcijami, ki preprečujejo ali omejujejo uporabo, kopiranje ali dostop.
Use the Platform to compile, directly or indirectly, a collection of business listings, product data, pricing information, or customer data for use outside the Platform.

23. Zavrnitve garancije

THE PLATFORM AND ALL CONTENT, FEATURES, SERVICES, AI OUTPUTS, NUTRITIONAL DATA, AND INFORMATION PROVIDED THROUGH THE PLATFORM ARE PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, FOODFY EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY, OR OTHERWISE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, NON-INFRINGEMENT, AND QUIET ENJOYMENT.

Without limiting the foregoing, Foodfy does not warrant that: (a) the Platform will be uninterrupted, timely, secure, or error-free; (b) the results obtained from use of the Platform will be accurate, reliable, or complete; (c) any errors or defects will be corrected; (d) the Platform or the servers that make the Platform available are free of viruses or other harmful components; or (e) AI-generated content, nutritional data, or health insights are accurate or suitable for any particular purpose.

24. Omejitev odgovornosti

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL FOODFY, ITS PARENT COMPANIES, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, PARTNERS, LICENSORS, OR SERVICE PROVIDERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, REVENUE, DATA, GOODWILL, USE, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES, RESULTING FROM:

Your access to, use of, or inability to access or use the Platform.
Vsi izdelki, storitve ali vsebina, pridobljena iz ali prek platforme, vključno s kakovostjo hrane, varnostjo hrane in vprašanji dostave.
Kakršen koli nepooblaščen dostop do, spreminjanje ali izguba vaših podatkov, prenosov ali vsebine.
Kakršno koli ravnanje ali vsebino katerega koli uporabnika, poslovnega partnerja, partnerja za dostavo ali druge tretje osebe na platformi ali prek nje.
Vse vsebine, priporočila, napovedi ali odločitve, ustvarjene z umetno inteligenco.
Vse informacije o zdravju ali hranilni vrednosti, posredovane prek NutriLife ali drugih funkcij platforme.
Vsaka napaka, zamuda ali motnja v storitvah dostave z droni.
Vse naložbene odločitve, sprejete na podlagi informacij, ki so na voljo prek platforme.

V NOBENEM PRIMERU SKUPNA ODGOVORNOST DRUŽBE FOODFY DO VAS ZA VSE ZAHTEVKE, KI IZHAJAJO IZ TEH POGOJEV ALI V ZVEZI Z NJIMI ALI VAŠO UPORABO PLATFORME, NE PRESEGA VEČJEGA OD: (A) ZNESKOV, KI STE GA PLAČALI FOODFYJU V DVANAJSTIH (12) MESECIH NEPOSREDNO PRED DOGODKOM, KI JE IZVEDIL ZAHTEVEK; ALI (B) 100 AMERIŠKIH DOLARJEV (100 USD).

THE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS IN THIS SECTION APPLY REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH THE CLAIM IS BASED, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY, OR OTHERWISE, AND EVEN IF FOODFY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

25. Odškodnina

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Foodfy and its parent companies, subsidiaries, affiliates, officers, directors, employees, agents, partners, and licensors (collectively, the "Indemnified Parties") from and against any and all claims, demands, actions, liabilities, damages, losses, costs, and expenses (including reasonable attorneys fees and court costs) arising out of or in connection with:

Your access to or use of the Platform.
Your violation of these Terms or any applicable law or regulation.
Your User Content or business listings.
Your violation of any rights of any third party, including intellectual property, privacy, or publicity rights.
Vsi izdelki ali storitve, ki jih nudite kot poslovni partner prek platforme.
Vse storitve dostave, ki jih nudite kot partner za dostavo prek platforme.
Kakršen koli spor med vami in drugim uporabnikom platforme.

26. Reševanje sporov

26.1 Neuradna resolucija

Preden sprožita uradni postopek, se obe stranki strinjata, da bosta poskušali rešiti kakršen koli spor, zahtevek ali polemiko, ki izhaja iz ali v zvezi s temi pogoji ali platformo, z neformalnimi pogajanji v dobri veri. Postopek neformalnega reševanja sporov lahko začnete tako, da nas kontaktirate na [email protected] s pisnim opisom spora. Spor bomo poskušali rešiti v tridesetih (30) dneh od prejema.

26.2 Zavezujoča arbitraža

Če spora ni mogoče rešiti z neformalnimi pogajanji v tridesetih (30) dneh, se lahko katera koli stranka odloči, da bo spor rešila z zavezujočo arbitražo, ki jo vodi priznana arbitražna institucija v pristojnosti, ki velja za spor. Arbitražo bo vodil en sam arbiter v angleškem jeziku, odločitev pa bo dokončna in zavezujoča za obe strani.

26.3 Opustitev skupinske tožbe

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU AGREE THAT ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS WILL BE CONDUCTED ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE ACTION. You agree to waive any right to participate in a class action lawsuit or class-wide arbitration against Foodfy.

26.4 Izjeme

Ne glede na zgoraj navedeno lahko katera koli stranka zahteva sodno prepoved ali drugo pravično pravno sredstvo na katerem koli sodišču s pristojnostjo, da prepreči dejansko ali grozečo kršitev, poneverbo ali kršitev pravic intelektualne lastnine, obveznosti glede zaupnosti ali obveznosti varstva podatkov.

27. Veljavno pravo

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the jurisdiction in which the relevant Foodfy entity operates, without regard to conflict of law principles. As Foodfy operates across multiple countries through its Territory Partner network, the specific governing law and jurisdiction may vary depending on your location, the nature of the dispute, and the Foodfy entity with which you have a contractual relationship.

Za uporabnike, ki se nahajajo v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), vas nič v teh pogojih ne prikrajša za varstvo, ki ga zagotavljajo obvezne določbe o varstvu potrošnikov v zakonodaji vaše države stalnega prebivališča.

28. Odpoved

We may suspend or terminate your access to the Platform at any time, with or without cause, and with or without prior notice. Grounds for termination include, but are not limited to:

Violation of these Terms or any other Foodfy policy or agreement.
Goljufiva, žaljiva ali nezakonita dejavnost.
Neplačilo kakršnih koli pristojbin, ki jih dolguje Foodfy.
Prolonged inactivity of your account.
Request by law enforcement or government authorities.
Prekinitev ali bistvena sprememba platforme ali katere koli njene storitve.

Upon termination: (a) your right to use the Platform immediately ceases; (b) we may delete your account data after a reasonable retention period, subject to our Privacy Policy and applicable legal obligations; (c) any outstanding payment obligations survive termination; and (d) provisions of these Terms that by their nature should survive termination shall survive, including but not limited to Sections 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27, and 29-33.

29. Spremembe teh pogojev

Foodfy si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni, dopolni ali posodobi te pogoje. Ko naredimo materialne spremembe, bomo:

Update the "Last updated" date at the top of this page.
Provide prominent notice on the Platform (such as a banner or in-app notification).
Za bistvene spremembe, ki bistveno vplivajo na vaše pravice ali obveznosti, pošljite obvestilo na e-poštni naslov, povezan z vašim računom, vsaj trideset (30) dni pred začetkom veljavnosti sprememb.

Your continued use of the Platform after the effective date of any modifications constitutes your acceptance of the modified Terms. If you do not agree to the modified Terms, you must discontinue use of the Platform and may close your account.

30. Višja sila

Foodfy ni odgovoren za kakršno koli neizpolnjevanje ali zamudo pri izpolnjevanju svojih obveznosti v skladu s temi pogoji, če je takšno neizpolnjevanje ali zamudo posledica okoliščin, ki so izven njegovega razumnega nadzora, vključno, vendar ne omejeno na: višje sile, naravne nesreče, epidemije ali pandemije, vojno, terorizem, državljanske nemire, vladne ukrepe ali omejitve, sankcije, embarge, delovne spore, okvare električne energije ali telekomunikacij, internet ali omrežje. motnje, kibernetski napadi, motnje v dobavni verigi, spremembe zakonov ali predpisov ali kateri koli drug dogodek, ki ga ni bilo mogoče razumno predvideti ali preprečiti.

31. Splošne določbe

31.1 Celotna pogodba

These Terms, together with the Privacy Policy, Cookie Policy, and any other policies or agreements referenced herein or agreed to by you, constitute the entire agreement between you and Foodfy concerning the Platform and supersede all prior or contemporaneous communications, proposals, and agreements, whether oral or written, between you and Foodfy regarding the Platform.

31.2 Ločljivost

Če pristojno sodišče ugotovi, da je katera koli določba teh pogojev neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva, se taka določba spremeni v najmanjši možni meri, da postane veljavna in izvršljiva, preostale določbe pa ostanejo v polni veljavi in učinku.

31.3 Dodelitev

You may not assign, transfer, or sublicense your rights or obligations under these Terms without the prior written consent of Foodfy. Foodfy may assign, transfer, or sublicense its rights and obligations under these Terms without restriction, including in connection with a merger, acquisition, reorganization, or sale of assets.

31.4 Odpoved

The failure of Foodfy to enforce any right or provision of these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision. Any waiver of any provision of these Terms will be effective only if in writing and signed by Foodfy.

31.5 Obvestila

Vsa obvestila, zahteve in sporočila podjetja Foodfy vam bodo lahko dostavljena elektronsko, vključno z e-pošto na naslov, povezan z vašim računom, obvestili v aplikaciji ali objavo na platformi. Strinjate se, da elektronska obvestila izpolnjujejo vse zakonske zahteve, da so takšna sporočila pisna. Obvestila podjetju Foodfy je treba poslati na [email protected].

31.6 Brez upravičencev tretjih oseb

These Terms do not create any third-party beneficiary rights in any individual or entity that is not a party to these Terms, except as expressly provided herein.

31.7 Naslovi

The section headings in these Terms are for convenience only and have no legal or contractual effect.

32. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali povratne informacije o teh pogojih storitve, se obrnite na nas prek naslednjih kanalov:

Pravne poizvedbe: [email protected]
Splošna podpora: [email protected]
Security Issues: [email protected]
Spletna stran: foodfy.ai