رازداري پاليسي

آخري تازه ڪاري: March 16, 2026

1. تعارف

Foodfy ("ڪمپني"، "اسان"، "اسان"، "اسان") توهان جي ذاتي معلومات جي رازداري ۽ سيڪيورٽي کي تحفظ ڏيڻ لاء پرعزم آهي. هي رازداري پاليسي وضاحت ڪري ٿي ته اسان ڪيئن توهان جي ڊيٽا گڏ ڪريون ٿا، استعمال ڪريون ٿا، ظاهر ڪريون ٿا، ذخيرو ڪريون ٿا ۽ محفوظ ڪريو ٿا جڏهن توهان Foodfy پليٽ فارم سان لهه وچڙ ۾ آهيو، جنهن ۾ اسان جي ويب سائيٽ foodfy.ai، موبائل ايپليڪيشنون، APIs، مرچنٽ ڊيش بورڊ، AI خدمتون، ڊرون ڊليوري نيٽ ورڪ، ۽ سڀ لاڳاپيل خدمتون ۽ خاصيتون (مجموعي طور تي، "پليٽفارم").

هي پرائيويسي پاليسي پليٽ فارم جي سڄي دنيا جي استعمال ڪندڙن تي لاڳو ٿئي ٿي، بشمول ڪسٽمر، بزنس پارٽنر، ڊليوري پارٽنرز، علائقائي پارٽنر، ڪارپوريٽ اڪائونٽ ايڊمنسٽريٽر ۽ ملازم، سيڙپڪار، متاثر ڪندڙ، NutriLife استعمال ڪندڙ، ۽ دورو ڪندڙ. پليٽ فارم تائين رسائي يا استعمال ڪندي، توهان تسليم ڪيو ٿا ته توهان هن رازداري پاليسي ۾ بيان ڪيل طريقن کي پڙهيو، سمجهي، ۽ متفق آهيو.

Foodfy 250+ ملڪن ۾ هلندي آهي. توهان تي لاڳو ڪيل مخصوص ڊيٽا تحفظ جا قانون توهان جي مقام جي لحاظ کان مختلف ٿي سگهن ٿا. جتي مقامي قانون هن رازداري پاليسي کان وڌيڪ تحفظ فراهم ڪري ٿو، مقامي قانون غالب آهي. ضمني علائقائي شقون سيڪشن 16 ۾ تفصيلي آهن.

2. ڊيٽا ڪنٽرولر

Foodfy ڊيٽا ڪنٽرولر آهي جيڪو توهان جي پليٽ فارم ذريعي پروسيس ٿيل ذاتي ڊيٽا جو ذميوار آهي، جيستائين ٻي صورت ۾ بيان نه ڪيو وڃي. Foodfy for Work (ڪارپوريٽ اڪائونٽس) لاءِ، داخلا واري تنظيم ملازمن جي ذاتي ڊيٽا لاءِ ڊيٽا ڪنٽرولر طور ڪم ڪري ٿي، ۽ Foodfy سندن طرفان ڊيٽا پروسيسر طور ڪم ڪري ٿي.

ڊيٽا جي تحفظ جي سوالن لاء، توهان اسان جي ڊيٽا تحفظ آفيسر سان رابطو ڪري سگهو ٿا:

3. معلومات اسان گڏ ڪريون ٿا

اسان ذاتي ڊيٽا جي مختلف قسمن کي گڏ ڪريون ٿا ان تي منحصر آهي ته توهان پليٽ فارم سان ڪيئن لهه وچڙ ۾ آهيو ۽ توهان ڪهڙيون خدمتون استعمال ڪندا آهيو.

3.1 سڀ استعمال ڪندڙ

  • اڪائونٽ جي ڄاڻ: پورو نالو، اي ميل پتو، فون نمبر، ڄمڻ جي تاريخ، پروفائل فوٽو، ۽ ڳجھو لفظ.
  • تصديق واري ڊيٽا: لاگ ان سندون، ٻه عنصر جي تصديق جا راز ۽ وصولي ڪوڊ، API ٽوڪن، ۽ سيشن جي سڃاڻپ ڪندڙ.
  • ڊوائيس ۽ ٽيڪنيڪل ڊيٽا: ڊيوائس جو قسم، آپريٽنگ سسٽم ۽ ورجن، برائوزر جو قسم ۽ ورزن، اسڪرين ريزوليوشن، منفرد ڊيوائس جي سڃاڻپ ڪندڙ، موبائل نيٽ ورڪ جي معلومات، IP پتو، ۽ پش نوٽيفڪيشن ٽوڪن (Expo tokens).
  • استعمال ڊيٽا: دورو ڪيل صفحا، استعمال ٿيل خاصيتون، ڳولا جا سوال، ڪلڪ جا نمونا، نيويگيشن رستا، سيشن جو مدو، ٽائم اسٽيمپ، ريفرينگ URLs، ۽ رابطي جا واقعا.
  • مقام ڊيٽا: IP پتي مان نڪتل لڳ ڀڳ جڳھ. توهان جي واضح رضامنديءَ سان، ترسيل لاءِ درست GPS جڳه، ويجھي ڪاروباري دريافت، ۽ مقام جي بنياد تي خاصيتون.
  • ڪميونيڪيشن ڊيٽا: پليٽ فارم ذريعي موڪليا ويا پيغام، گراهڪ جي مدد سان رابطي، موٽ، ۽ سروي جا جواب.

3.2 گراهڪ

  • آرڊر ڊيٽا: آرڊر ڪيل شيون، آرڊر جي تاريخ، ترسيل پتا (بشمول عمارت جو نالو، گهٽي، اپارٽمنٽ، منزل، داخلا ڪوڊ، ۽ ترسيل هدايتون)، آرڊر جون ترجيحون، خاص غذائي ضرورتون، ۽ آرڊر جو ذريعو (ويب، ايپ، ڪيوسڪ، QR، WhatsApp، کاڌي جو منصوبو).
  • ادائگي جي ڊيٽا: ادائگي جي طريقي جو قسم، بلنگ ايڊريس، ٽرانزيڪشن جي رقم، ۽ ٽرانزيڪشن جي تاريخ. مڪمل ادائگي ڪارڊ نمبر اسان جي PCI DSS مطابق ادائگي جي پروسيسر (Stripe) پاران پروسيس ڪيا ويندا آهن ۽ ڪڏهن به Foodfy سرورز تي محفوظ نه ٿيندا آهن.
  • ايڊريس بک: محفوظ ڪيل ترسيل پتا جن ۾ ترتيب ڏنل ايڊريس جا جزا، GPS ڪوآرڊينيٽس، Google Place IDs، ۽ فارميٽ ٿيل ايڊريس شامل آهن.
  • ترجيحات: پسنديده ڪاروبار، محفوظ ڪيل شيون، غذائي ترجيحات، ٻولي ۽ ڪرنسي سيٽنگون.
  • جائزو ۽ درجه بندي: پراڊڪٽ جا جائزو، ڪاروباري درجه بندي، ترسيل درجه بندي، تصويرون، ۽ تبصرا.

3.3 ڪاروباري ڀائيوار

  • ڪاروباري ڄاڻ: ڪاروباري قانوني نالو، واپاري نالو، ذيلي ڊومين، پبلڪ اسٽور جي سڃاڻپ ڪندڙ، ڪاروباري قسم (ريسٽورنٽ، گروسري، فارميسي، گلن، پرچون، سپلائر، برانڊ)، جسماني پتو، فون نمبر، اي ميل، ۽ ويب سائيٽ URL.
  • قانوني ۽ مالي ڊيٽا: ٽيڪس جي سڃاڻپ جو نالو ۽ نمبر، قانوني اداري جو قسم، بئنڪنگ جا تفصيل ادائگي لاءِ، ۽ ڪاروباري رجسٽريشن جا دستاويز.
  • آپريشنل ڊيٽا: مينيو شيون، پراڊڪٽ جي فهرست، قيمت، انوینٽري جي سطح، آپريٽنگ ڪلاڪ، تياري جا وقت، ترسيل زونون، ۽ خدمت جي ترتيب.
  • ڪسٽمر رشتي ڊيٽا: CRM پروفائلز بشمول ڪسٽمر آرڊر فریکوئنسي، ڪل خرچ، RFM (Recency، Frequency، Monetary) سکور، لائف سائيڪل اسٽيج، لائلٽي ٽيئر، مارڪيٽنگ آپٽ ان اسٽيٽس، ترجيحي ٻولي، ٽيگ، ۽ نوٽس.
  • ملازم ڊيٽا: اسٽاف ميمبرن جا نالا، ڪردار، ملازم ڪوڊ، ڊپارٽمينٽ، نامزدگي، ملازمت جو قسم، رابطي جي معلومات، ايمرجنسي رابطا، بينڪن جي تفصيل، سڃاڻپ دستاويز، ۽ HR رڪارڊ جڏهن ماڻهو ۽ HR خصوصيت استعمال ڪندي.
  • ٽئين پارٽي انضمام: گوگل جڳه جي سڃاڻپ، گوگل جي درجه بندي، سوشل ميڊيا پروفائلز (WhatsApp، Facebook)، ۽ ڊيٽا ضم ٿيل خدمتن سان مٽايو ويو (اڪائونٽنگ سافٽ ويئر، ترسيل پليٽ فارم).
  • فرنچائز ڊيٽا: فرنچائز برانڊ ايسوسيئيشن، آئوٽليٽ ڪوڊس، گھڻ-مقام جي ترتيب، ۽ برانڊ-سطح تجزياتي.

3.4 پهچائڻ وارا ڀائيوار

  • سڃاڻپ جي تصديق: حڪومت پاران جاري ڪيل سڃاڻپ، ڊرائيور لائسنس، گاڏي جي رجسٽريشن، ۽ انشورنس جو ثبوت.
  • حقيقي وقت جي جڳھ: آرڊر ٽريڪنگ، رستي جي اصلاح، ۽ حفاظت جي مقصدن لاءِ فعال ترسيل دوران GPS همراهن کي اپڊيٽ ڪيو ويو.
  • ڪارڪردگي ڊيٽا: مڪمل ڪيل آرڊرن جو تعداد، رد ٿيل آرڊر، ترسيل وقت، حاصل ڪيل درجه بندي، ۽ آمدني جي تاريخ.
  • ڊرون پهچائڻ واري ڊيٽا: ڊرون جي قابل ترسيل ڀائيوارن لاءِ: ڊرون قابليت جي حيثيت، رنر جو قسم، ترسيل شماريات، ڊرون پورٽ اسائنمينٽ، ۽ ڊرون آپريشنل لاگ.

3.5 علائقائي ڀائيوار

  • منظم علائقا: مقرر ٿيل علائقائي سطح (علائقو، ملڪ، رياست، شهر، علائقو)، علائقي جي سڃاڻپ ڪندڙ، ۽ جاگرافيائي دائرو.
  • ڪارڪردگي جي ماپ: ڪاروبار تي بورڊنگ جي شرح، آمدني پيدا ڪيل، پارٽنر جي اطمينان جا اسڪور، ۽ علائقي جي ترقي جي ماپ.
  • ايپليڪيشن ڊيٽا: درخواست ۽ آن بورڊنگ جي عمل دوران پيش ڪيل علائقي جي درخواست ڪندڙ پروفائل معلومات.

3.6 ڪارپوريٽ اڪائونٽ استعمال ڪندڙ (ڪم لاءِ کاڌو)

  • تنظيم جي ڊيٽا: ڪمپني جو قانوني نالو، قانوني اداري جو قسم، واپاري لائسنس نمبر، ٽيڪس نمبر، رجسٽرڊ ايڊريس، بلنگ رابطي جي معلومات، ۽ لوگو.
  • ملازم ڊيٽا: ملازم جو نالو، اي ميل، ڪردار (منتظم / مئنيجر / ملازم)، ڊپارٽمينٽ، قيمت سينٽر، ملازم ريفرنس نمبر، والٽ بيلنس، والٽ ٽرانزيڪشن جي تاريخ، ۽ روزگار جي صورتحال.

3.7 سيڙپڪار

  • سيڙپڪار پروفائل: تصديق جي حيثيت، سيڙپڪاري جي ترجيحات، سڃاڻپ جي تصديق جا دستاويز، ۽ رابطي جي تاريخ.
  • سيڙپڪاري سرگرمي: سيڙپڪاري جي دلچسپي، ڊيل جي شموليت، سيڙپڪاري جي رقم، ۽ لاڳاپيل خطوط.

3.8 NutriLife استعمال ڪندڙ

NutriLife حساس صحت ۽ بايو ميٽرڪ ڊيٽا گڏ ڪري ٿي. تفصيلي ڄاڻ لاءِ سيڪشن 9 ڏسو.

3.9 ٽئين پارٽين کان معلومات

  • سوشل ميڊيا پليٽ فارم جڏھن توھان سائن ان ڪندا آھيو سوشل لاگ ان استعمال ڪندي (گوگل، فيس بڪ، ايپل).
  • ٽرانزيڪشن جي تصديق ۽ فراڊ جي روڪٿام لاءِ ادائيگي پروسيسرز ۽ مالي ادارا.
  • ڪاروباري تصديق ۽ ڊاريڪٽري بلڊنگ لاءِ عوامي ڪاروباري ڊائريڪٽريون ۽ سرڪاري رجسٽري.
  • پراڊڪٽ جي غذائي ڊيٽا لاءِ فوڊ فيڪٽس ۽ ٻيون غذائي ڊيٽابيس کوليو.
  • ٽئين پارٽي ترسيل پليٽ فارمز (Uber Eats، Deliveroo، Talabat، Keeta، Careem) مربوط آرڊر جي انتظام لاءِ.
  • جڳھ، نقشي سازي، ۽ پتو ڊيٽا لاء Google Maps ۽ جڳھون API.
  • ويب سائيٽ ٽرئفڪ جي تجزيي ۽ مهم جي ماپ لاء تجزياتي ۽ اشتهارن جا ڀائيوار.

4. پروسيسنگ لاء قانوني بنياد

اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا کي هيٺين قانوني بنيادن تي پروسيس ڪريون ٿا، جيئن لاڳو ٿئي ٿي جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن (GDPR) ۽ ساڳئي فريم ورڪ تحت:

  • معاهدي جي ڪارڪردگي: توهان لاءِ اسان جي معاهدي جي ذميوارين کي پورو ڪرڻ لاءِ ضروري پروسيسنگ، بشمول اڪائونٽ ٺاهڻ، آرڊر پروسيسنگ، ادائگي جي انتظام، ترسيل ڪوآرڊينيشن، ۽ پليٽ فارم جي خاصيتن جي روزي جنهن جي توهان رڪنيت حاصل ڪئي آهي يا درخواست ڪئي آهي.
  • رضامندي: پروسيسنگ توهان جي آزاد طور تي ڏنل، مخصوص، ڄاڻ، ۽ غير واضح رضامندي جي بنياد تي. اهو لاڳو ٿئي ٿو: درست GPS مقام جي ٽريڪنگ، NutriLife صحت ​​۽ بايو ميٽرڪ ڊيٽا گڏ ڪرڻ (خاص ڪيٽيگري ڊيٽا)، مارڪيٽنگ ڪميونيڪيشن ۽ پروموشنل اي ميلون، غير ضروري ڪوڪيز ۽ ٽريڪنگ ٽيڪنالاجيون، ۽ کاڌي جو AI-طاقتور فوٽو تجزيو.
  • جائز مفاد: پروسيسنگ اسان جي جائز ڪاروباري مفادن لاءِ ضروري آهي، بشرطيڪ اهي مفاد توهان جي بنيادي حقن ۽ آزادين کان مٿانهون نه هجن. ھن ۾ شامل آھن: پليٽ فارم سيڪيورٽي ۽ فراڊ جي روڪٿام، تجزياتي ۽ خدمت جي بھتري، ذاتي ڳولا جا نتيجا ۽ سفارشون (غير AI پروفائلنگ)، ڪسٽمر سپورٽ ۽ ڪميونيڪيشن، ۽ اسان جي سروس جي شرطن جو نفاذ.
  • قانوني ذميواري: قابل اطلاق قانوني گهرجن جي تعميل لاءِ ضروري پروسيسنگ، بشمول ٽيڪس ۽ اڪائونٽنگ ضابطا، اينٽي مني لانڊرنگ (AML) ۽ know-Your-customer (KYC) جون گهرجون، خوراڪ جي حفاظت ۽ عوامي صحت جي ضابطن، ڊيٽا کي برقرار رکڻ قانون طرفان لازمي، ۽ قانوني حڪومت يا ريگيوليٽري درخواستن جا جواب.
  • اهم دلچسپي: غير معمولي حالتن ۾، پروسيسنگ ضروري آهي ڪنهن جي اهم مفادن جي حفاظت لاءِ، جهڙوڪ هنگامي حالتون جن ۾ فوڊ الرجي، حفاظتي واقعا، يا عوامي صحت جي هنگامي حالتون شامل آهن.

5. اسان توهان جي معلومات ڪيئن استعمال ڪندا آهيون

اسان هيٺ ڏنل مقصدن لاءِ گڏ ڪيل ذاتي ڊيٽا استعمال ڪندا آهيون:

5.1 بنيادي پليٽ فارم آپريشن

  • پليٽ فارم ۽ ان جون سڀئي خاصيتون ۽ خدمتون مهيا ڪرڻ، برقرار رکڻ، هلائڻ، ۽ بهتر ڪرڻ.
  • آرڊر، ادائگي، واپسي، ۽ ترسيل کي پروسيس ۽ پورو ڪرڻ.
  • ٺاهيو، تصديق ڪريو، ۽ منظم ڪريو يوزر اڪائونٽس سڀني صارفن جي قسمن ۾.
  • حقيقي وقت آرڊر ٽريڪنگ، ترسيل ڪوآرڊينيشن، ۽ ڊرائيور / ڊرون موڪلڻ کي فعال ڪريو.
  • عمل ڪاروباري ڀائيوار ادائگي ۽ مالي ميلاپ.
  • انتظام ڪريو Foodfy Gold رڪنيت، فائدا، ۽ بلنگ.
  • ڪم ڪارپوريٽ ويلٽس، مختص ڪرڻ، ۽ خرچن جي ٽريڪنگ لاءِ Foodfy کي هلائڻ.

5.2 رابطي

  • آرڊر جي تصديق، ترسيل تازه ڪاريون، ادائگي جي رسيدون، ۽ اڪائونٽ اطلاعن سميت ٽرانزيڪشنل مواصلات موڪليو.
  • گراهڪ جي مدد مهيا ڪريو ۽ سڀني چينلن (اي ميل، ايپ، WhatsApp، ايس ايم ايس) ذريعي پڇا ڳاڇا جو جواب ڏيو.
  • توهان جي رضامندي سان، موڪليو پروموشنل ڪميونيڪيشن، مارڪيٽنگ جون آڇون، ۽ ذاتي تجويزون.

5.3 ذاتي ڪرڻ ۽ AI

  • AI-powered ڳولا جا نتيجا، ڪاروباري سفارشون، ۽ پراڊڪٽ جي تجويزن ذريعي پنھنجي تجربي کي ذاتي بڻايو.
  • ڪاروباري ڀائيوار مهيا ڪريو AI-طاقتور اوزار سان مينيو اصلاح، طلب جي اڳڪٿي، خودڪار مارڪيٽنگ مواد جي پيداوار، ۽ ڪسٽمر تجزياتي.
  • پاور NutriLife خاصيتون شامل آهن AI کاڌي جي تصوير جو تجزيو، غذائي حساب ڪتاب، ۽ ذاتي غذائي هدايتون.
  • AI chatbots ۽ خودڪار ڪسٽمر سپورٽ کي فعال ڪريو.

5.4 حفاظت، حفاظت، ۽ تعميل

  • دوکي، بدعنواني، غير مجاز رسائي، ۽ ٻين غير قانوني يا نقصانڪار سرگرمين جي ڳولا، تحقيق، ۽ روڪڻ.
  • ڪاروباري ڀائيوارن جي سڃاڻپ جي تصديق ڪريو، پهچائڻ پارٽنر، علائقائي ڀائيوارن، ۽ سيڙپڪار.
  • لاڳو قانوني ذميواريون، ٽيڪس گهرجن، ۽ ريگيوليٽري مينڊيٽ سان عمل ڪريو.
  • اسان جي خدمت جي شرطن ۽ ٻين معاهدي کي لاڳو ڪريو.

5.5 تجزياتي ۽ بهتري

  • استعمال جي نمونن کي سمجهڻ ۽ پليٽ فارم جي خاصيتن کي بهتر ڪرڻ لاءِ مجموعي ۽ گمنام تجزيي کي منظم ڪريو.
  • A/B جاچ ۽ صارف تجربو تحقيق ڪريو.
  • گمنام ۽ مجموعي ڊيٽا استعمال ڪندي AI ۽ مشين لرننگ ماڊل کي ٽرين ۽ بهتر ڪريو.
  • ڪاروباري انٽيليجنس رپورٽون ۽ مارڪيٽ بصيرت پيدا ڪريو.

6. اسان توهان جي معلومات ڪيئن حصيداري ڪندا آهيون

اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا کي صرف پليٽ فارم کي هلائڻ ۽ اسان جون خدمتون مهيا ڪرڻ لاء ضروري طور تي حصيداري ڪندا آهيون. اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا ٽئين پارٽين کي وڪرو نٿا ڪريون.

6.1 ٻين پليٽ فارم استعمال ڪندڙن سان

  • ڪاروباري ڀائيوار: جڏهن توهان هڪ آرڊر ڏيو ٿا، اسان توهان جو نالو، پهچائڻ جو پتو، فون نمبر، ۽ آرڊر جي تفصيل سان لاڳاپيل ڪاروباري ڀائيوار سان حصيداري ڪندا آهيون توهان جي آرڊر کي پورو ڪرڻ لاء. Business Partners on Foodfy پنهنجي گراهڪ ڊيٽا جي مڪمل ملڪيت برقرار رکي ٿو ۽ ان کي ڪنهن به وقت برآمد ڪري سگهي ٿو.
  • ترسيل ڀائيوار: اسان توهان جي ترسيل ايڊريس، آرڊر کڻڻ جي جڳهه، ۽ ضروري رابطي جي معلومات ڊيليوري پارٽنرز سان حصيداري ڪريون ٿا ترسيل مڪمل ڪرڻ لاءِ. توهان جي ڊيٽا تائين پهچائڻ واري ڀائيواري تائين رسائي محدود آهي جيڪا موجوده پهچائڻ لاءِ ضروري آهي.
  • گراهڪ: ڪاروباري پارٽنر جي معلومات (نالو، پتو، درجه بندي، مينيو، آپريٽنگ ڪلاڪ) پليٽ فارم تي عوامي طور تي ڏيکاريل آهي دريافت ڪرڻ ۽ ترتيب ڏيڻ کي فعال ڪرڻ لاءِ.

6.2 سروس فراهم ڪندڙن سان

اسان قابل اعتماد ٽئين پارٽي جي خدمت فراهم ڪندڙ کي مشغول ڪريون ٿا جيڪي سخت ڊيٽا پروسيسنگ معاهدي تحت اسان جي طرفان ڊيٽا کي پروسيس ڪندا آهن:

  • Stripe: ادائگي جي پروسيسنگ، سبسڪرپشن بلنگ، ۽ دوکي جو پتو لڳائڻ.
  • Cloudflare: مواد پهچائڻ، DDoS تحفظ، ۽ ويب ايپليڪيشن فائر وال.
  • Anthropic ۽ OpenAI: پليٽ فارم AI خاصيتن لاءِ AI ۽ مشين لرننگ ماڊل جو اندازو. AI مهيا ڪندڙن ڏانهن موڪليل ڊيٽا انهن جي انٽرپرائز ڊيٽا پروسيسنگ شرطن جي تحت پروسيس ڪئي ويندي آهي ۽ انهن جي عام ماڊل کي تربيت ڏيڻ لاءِ استعمال نه ڪيو ويندو آهي.
  • ديپگرام: آواز-فعال خصوصيتن لاءِ اسپيچ-ٽو-ٽيڪسٽ پروسيسنگ.
  • ٽوليو: ايس ايم ايس پهچائڻ ۽ آواز رابطي جون خدمتون.
  • Google: نقشا، جڳھون API، تجزياتي، ۽ اشتهارن جون خدمتون.
  • ميٽا: اشتهاري مهم جو انتظام ۽ تبادلي جي ٽريڪنگ.
  • ڪلائوڊ انفراسٽرڪچر فراهم ڪندڙ: سرور هوسٽنگ، ڊيٽا اسٽوريج، ۽ ڪمپيوٽنگ خدمتون.

6.3 ٽئين پارٽي جي پهچائڻ واري پليٽ فارمن سان

جڏهن ڪاروباري ڀائيوار ڊليوري پليٽ فارم انٽيگريشن استعمال ڪندا آهن (Uber Eats، Deliveroo، Talabat، Keeta، Careem، ۽ ٻيا)، آرڊر ڊيٽا ۽ ضروري آپريشنل معلومات پليٽ فارم ۽ انهن ٽئين پارٽي خدمتن جي وچ ۾ مٽائي ويندي آهي ڪراس پليٽ فارم آرڊر مينيجمينٽ کي فعال ڪرڻ لاءِ. هي شيئرنگ بزنس پارٽنر پاران شروع ڪيو ويو آهي ۽ هر ترسيل پليٽ فارم جي شرطن جي ذريعي سنڀاليو ويندو آهي.

6.4 اڪائونٽنگ انضمام سان

جڏهن ڪاروباري ڀائيوار اڪائونٽنگ سافٽ ويئر سان ڳنڍيندا آهن (Xero، QuickBooks)، مالي ٽرانزيڪشن ڊيٽا، انوائسز، ۽ ڪاروباري رڪارڊ هم وقت سازي ڪيا ويندا آهن جيئن بزنس پارٽنر پاران ترتيب ڏنل آهن.

6.5 قانوني ۽ ريگيوليٽري مقصدن لاءِ

  • جڏهن قابل اطلاق قانون، ضابطو، قانوني عمل، سبپونا، عدالتي حڪم، يا قابل اطلاق حڪومتي درخواست جي ضرورت هجي.
  • اسان جي خدمت جي شرطن ۽ ٻين معاهدي کي لاڳو ڪرڻ لاء.
  • Foodfy، اسان جي صارفين، يا عوام جي حقن، ملڪيت، حفاظت، يا حفاظت جي حفاظت لاء.
  • دوکي، سيڪيورٽي، يا ٽيڪنيڪل مسئلن کي ڳولڻ، روڪڻ، يا پتو لڳائڻ.

6.6 ڪاروباري منتقلي

ضمير، حصول، بحالي، ديوال، اثاثن جي وڪرو، يا ساڳي ڪارپوريٽ ٽرانزيڪشن جي سلسلي ۾، توهان جي ذاتي ڊيٽا حاصل ڪرڻ واري اداري ڏانهن منتقل ٿي سگهي ٿي. اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا کي مختلف رازداري پاليسي جي تابع ٿيڻ کان اڳ نوٽيس فراهم ڪنداسين.

6.7 توهان جي رضامندي سان

اسان توهان جي معلومات حصيداري ڪري سگهون ٿا انهن مقصدن لاءِ جيڪي هن رازداري پاليسي ۾ بيان نه ڪيا ويا آهن توهان جي واضح رضامندي سان.

7. ڊيٽا برقرار رکڻ

اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا کي برقرار رکون ٿا جيستائين ضروري هجي انهن مقصدن کي پورو ڪرڻ لاءِ جنهن لاءِ اهو گڏ ڪيو ويو، اسان جون خدمتون مهيا ڪرڻ، ۽ قانوني ذميوارين جي تعميل ڪرڻ. مخصوص برقرار رکڻ جي مدت شامل آهن:

  • فعال اڪائونٽ ڊيٽا: توهان جي اڪائونٽ جي مدي لاءِ برقرار رکيو ويو آهي ۽ 30 ڏينهن کان پوءِ اڪائونٽ ختم ڪرڻ جي درخواست جي وصولي جي اجازت ڏيڻ لاءِ.
  • آرڊر ۽ ٽرانزيڪشن رڪارڊ: گهٽ ۾ گهٽ 7 سالن تائين برقرار رکيو ويو ٽيڪس، اڪائونٽنگ، ۽ مالي ضابطن جي تعميل لاءِ قابل اطلاق دائري اختيار ۾.
  • ادائگي جا رڪارڊ: PCI DSS معيارن ۽ مالي ضابطن جي ضرورت مطابق برقرار رکيو ويو، عام طور تي 7 سال.
  • ڪاروباري ڀائيوار ڊيٽا: ڪاروباري رشتي جي مدت ۽ ڪاروباري رڪارڊ لاء قانوني طور تي گهربل برقرار رکڻ جي مدت لاء برقرار رکيو ويو.
  • NutriLife صحت ​​جي ڊيٽا: برقرار رکيو ويو جڏهن توهان جي NutriLife پروفائل فعال آهي. حذف ڪرڻ جي درخواست تي، صحت جي ڊيٽا کي مستقل طور تي 30 ڏينهن اندر ختم ڪيو ويندو آهي، سواءِ ان جي جتي رکڻ جي قانون طرفان گهربل هجي.
  • Foodfy گولڊ سبسڪرپشن ڊيٽا: سبسڪرپشن جي مدت ۽ بلنگ تڪرار جي حل لاءِ 3 سالن تائين برقرار رکيو ويو.
  • ڪارپوريٽ اڪائونٽ ملازم ڊيٽا: ملازمن جي داخلا جي مدي لاءِ برقرار رکيو ويو پلس 1 سال ڪارپوريٽ اڪائونٽ مان هٽائڻ کان پوءِ.
  • ڪميونيڪيشن لاگز: ڪسٽمر سپورٽ رابطي کي برقرار رکيو ويو 3 سالن تائين معيار جي ضمانت ۽ تڪرار جي حل لاءِ.
  • تجزياتي ڊيٽا: مجموعي ۽ گمنام تجزياتي ڊيٽا شايد غير يقيني طور تي رکيل هجي جيئن اهو ماڻهن جي سڃاڻپ نٿو ڪري.

جڏهن ذاتي ڊيٽا وڌيڪ گهربل نه آهي ۽ ڪنهن به قانوني ذميواري کي ان جي برقرار رکڻ جي ضرورت ناهي، اسان ان کي محفوظ طور تي حذف ڪريون ٿا يا ناقابل واپسي طور تي گمنام ڪريون ٿا صنعت-معياري طريقا استعمال ڪندي.

8. AI ۽ خودڪار فيصلي سازي

Foodfy ڪيترن ئي پليٽ فارم جي خاصيتن تي مصنوعي ذهانت ۽ خودڪار پروسيسنگ استعمال ڪري ٿو. اسان شفافيت لاءِ پرعزم آهيون ته اهي ٽيڪنالاجيون توهان جي ڊيٽا کي ڪيئن پروسيس ڪن ٿيون.

8.1 ڪيئن AI توهان جي ڊيٽا کي پروسيس ڪري ٿو

  • ذاتي تجويزون: AI ماڊلز توهان جي آرڊر جي تاريخ، برائوزنگ رويي، مقام، ۽ ترجيحات جو تجزيو ڪن ٿا ڪاروبار، پروڊڪٽس ۽ آڇون تجويز ڪرڻ لاءِ. اهو پروسيسنگ جائز مفاد تي ٻڌل آهي.
  • ڳولا جي درجه بندي: ڳولا جا نتيجا درجه بندي ڪيا ويا آهن الگورتھم استعمال ڪندي جيڪي مطابقت، فاصلي، مقبوليت، درجه بندي، ۽ ذاتي ڪرڻ جي سگنلن تي غور ڪن ٿا.
  • طلب جي اڳڪٿي: ڪاروباري ڀائيوارن لاءِ، AI تجزيو ڪري ٿو تاريخي آرڊر ڊيٽا، موسمي نمونن، مقامي واقعن، ۽ موسم جي ڊيٽا طلب جي اڳڪٿي ڪرڻ لاءِ. هي مجموعي ڪاروباري ڊيٽا استعمال ڪري ٿو.
  • مينيو اصلاح: AI تجويز ڪيل قيمتن جي ترتيبن ۽ مينيو تبديلين جي بنياد تي سيلز ڊيٽا، مقابلي جي تجزيي، ۽ گراهڪ جي ترجيحن جي بنياد تي. حتمي فيصلا هميشه ڪاروبار پارٽنر طرفان ڪيا ويندا آهن.
  • فراڊ جي چڪاس: خودڪار سسٽم تجزيي ٽرانزيڪشن جي نمونن، ڊوائيس جي معلومات، ۽ رويي جي سگنل کي ممڪن طور تي دوکي جي سرگرمي کي سڃاڻڻ لاء. پرچم ٿيل ٽرانزيڪشن شايد انساني تجزيه نگارن جي نظرثاني ڪري سگھن ٿا.
  • NutriLife AI: AI غذائي مواد جو اندازو لڳائڻ لاءِ کاڌي جي تصويرن جو تجزيو ڪري ٿو ۽ توهان جي صحت جي پروفائل جي بنياد تي ذاتي غذائي سفارشون ٺاهي ٿو. تفصيل لاءِ سيڪشن 9 ڏسو.
  • خودڪار مارڪيٽنگ: AI ٺاهي ٿو مارڪيٽنگ مواد، اي ميل مهم، ۽ پروموشنل آڇون ڪاروباري ڀائيوارن لاءِ گراهڪن جي ڀاڱيداري ۽ رويي جي ڊيٽا جي بنياد تي.

8.2 خودڪار فيصلن جي حوالي سان توهان جا حق

قابل اطلاق قانون تحت (بشمول GDPR آرٽيڪل 22)، توهان کي اهو حق حاصل آهي ته توهان ڪنهن فيصلي جي تابع نه ٿي وڃو، مڪمل طور تي خودڪار پروسيسنگ جي بنياد تي، بشمول پروفائلنگ، جيڪو توهان جي متعلق قانوني اثر پيدا ڪري ٿو يا ساڳئي طرح توهان تي اثر انداز ٿئي ٿو. جتي اهڙا خودڪار فيصلا ڪيا ويندا آهن:

  • توهان کي انساني مداخلت حاصل ڪرڻ ۽ فيصلي جو جائزو وٺڻ جو حق آهي.
  • توهان کي پنهنجي نقطي نظر جو اظهار ڪرڻ ۽ فيصلي جي مقابلي ڪرڻ جو حق آهي.
  • توهان خودڪار فيصلي ۾ شامل منطق جي وضاحت جي درخواست ڪري سگھو ٿا.

انهن حقن کي استعمال ڪرڻ لاءِ، اسان سان رابطو ڪريو [email protected].

8.3 AI ڊيٽا جي حفاظت

  • ٽئين پارٽي AI مهيا ڪندڙن ڏانهن موڪليل ڊيٽا (Anthropic، OpenAI) انٽرپرائز ڊيٽا پروسيسنگ معاهدي تحت پروسيس ڪئي ويندي آهي. توهان جي ڊيٽا استعمال نه ڪئي وئي آهي انهن جي عام-مقصد AI ماڊل کي تربيت ڏيڻ لاءِ.
  • AI ماڊل ٽريننگ پاران Foodfy گمنام ۽ مجموعي ڊيٽا استعمال ڪري ٿو جيڪو انفرادي استعمال ڪندڙن جي سڃاڻپ نٿو ڪري.
  • AI جا نتيجا امڪاني طور تي پيش ڪيا ويا آهن ۽ تجويزون يا تخميني طور پيش ڪيا ويا آهن، قطعي تعين نه.

9. صحت ۽ بايوميٽرڪ ڊيٽا (NutriLife)

NutriLife حساس صحت سان لاڳاپيل ۽ بايوميٽرڪ ڊيٽا کي پروسيس ڪري ٿي جيڪا قابل اطلاق رازداري قانونن تحت خاص تحفظ جي ضرورت آهي. هي سيڪشن تفصيلي ڄاڻ ڏئي ٿو ته اسان هن ڊيٽا کي ڪيئن سنڀاليندا آهيون.

9.1 گڏ ڪيل صحت جي ڊيٽا جا زمرا

توهان جي واضح رضامندي سان، NutriLife صحت ​​جي ڊيٽا جي هيٺين قسمن کي گڏ ڪري ۽ پروسيس ڪري سگهي ٿي:

  • جسماني ماپون: جسماني وزن، اونچائي، جسم جي چربی فيصد، کمر جي فريم، هپ فريم، ۽ جسم جي ماس انڊيڪس (BMI).
  • اهم نشانيون: رت جي گلوڪوز جي سطح، بلڊ پريشر پڙهڻ، ۽ دل جي شرح.
  • طرز زندگي جا اشارا: سمهڻ جي مدت، هائيڊريشن جي سطح، روزاني قدم جي ڳڻپ، توانائي جي سطح، دٻاء جي سطح، موڊ، ۽ هاضمي جي صحت جا اشارا.
  • غذائي معلومات: کاڌي جي ڊائري جون داخلائون، کاڌي جون تصويرون، ڪيلوري ۽ ميڪرونٽرينٽ جو انٽ (پروٽين، ڪاربوهائيڊريٽ، ٿلهي، فائبر، کنڊ، سوڊيم)، مائڪرو غذائيت جي مقدار (وٽامن A کان B12، ڪلسيم، آئرن، پوٽاشيم ۽ ٻيا)، غذائي قسم، ۽ کاڌي جي الرجي.
  • صحت جي پروفائيل: ڄمڻ جي تاريخ، جنس، سرگرمي جي سطح، صحت جا مقصد (وزن گھٽائڻ، حاصل ڪرڻ، سار سنڀال)، ٽارگيٽ وزن، طبي حالتون، اضافي استعمال، حمل يا کير پيارڻ جي حالت.
  • AI تجزياتي ڊيٽا: AI پاران تجزيو ڪيل کاڌي جون تصويرون، اعتماد جا اسڪور، ۽ AI پيدا ٿيل غذائي تخميني.

9.2 قانوني بنياد ۽ رضامندي

صحت ۽ بايوميٽرڪ ڊيٽا کي GDPR (آرٽيڪل 9) ۽ سڄي دنيا جي برابري قانونن تحت خاص درجي جي ڊيٽا طور درجه بندي ڪيو ويو آهي. اسان هن ڊيٽا کي خاص طور تي توهان جي واضح رضامندي جي بنياد تي پروسيس ڪندا آهيون، جيڪا توهان NutriLife آن بورڊنگ دوران مهيا ڪندا آهيو. توهان پنهنجي اڪائونٽ سيٽنگن ۾ NutriLife کي غير فعال ڪندي ڪنهن به وقت پنهنجي رضامندي واپس وٺي سگهو ٿا، جنهن جي نتيجي ۾ توهان جي صحت جي ڊيٽا کي 30 ڏينهن اندر ختم ڪيو ويندو.

9.3 مقصد جي حد

توهان جي NutriLife صحت ​​جي ڊيٽا کي هيٺين مقصدن لاء سختي سان استعمال ڪيو ويندو آهي:

  • توهان جي بيسل ميٽابولڪ ريٽ (BMR)، ڪل روزاني توانائي جي خرچ (TDEE)، ۽ ذاتي ڪيل ڪيلوري ۽ ميڪرونٽرينٽ هدفن جي حساب سان.
  • وقت سان گڏ توهان جي کاڌي جي ڊائري جي داخلا ۽ غذائي جي مقدار کي ٽريڪ ڪرڻ.
  • AI-طاقتور غذائي تجويزون ۽ کاڌي جي منصوبي جي سفارشون مهيا ڪرڻ.
  • صحت جي رجحانات کي ظاهر ڪندي ۽ توهان جي بيان ڪيل مقصدن ڏانهن ترقي.

9.4 سخت ڊيٽا تحفظ

  • NutriLife صحت ​​جي ڊيٽا انڪريپٽ ٿيل آهي آرام تي ۽ ٽرانزٽ ۾ AES-256 ۽ TLS 1.3 انڪرپشن استعمال ڪندي.
  • صحت جي ڊيٽا کي عام پليٽ فارم ڊيٽا کان الڳ طور تي ذخيرو ٿيل آهي اضافي رسائي ڪنٽرول سان.
  • NutriLife صحت ​​جي ڊيٽا ڪڏهن به انشورنس ڪمپنين، ملازمن، اشتهار ڏيندڙن، يا ڪنهن ٽئين پارٽي سان حصيداري نه ڪئي وئي آهي انهن مقصدن لاءِ جيڪي NutriLife سروس مهيا ڪرڻ سان لاڳاپيل نه هجن.
  • صحت جي ڊيٽا ڪڏهن به استعمال نه ڪئي وئي آهي اشتهارن جي ٽارگيٽ ڪرڻ يا ٽئين پارٽين کي وڪرو ڪرڻ لاءِ.
  • Foodfy اندر صحت جي ڊيٽا تائين رسائي ضروري اهلڪارن ۽ سسٽم تائين محدود آهي سخت ضرورت جي بنياد تي.

10. Foodfy گولڊ سبسڪرپشن ڊيٽا

جڏهن توهان Foodfy Gold جي رڪنيت حاصل ڪندا آهيو، اسان توهان جي رڪنيت سان لاڳاپيل اضافي ڊيٽا تي عمل ڪندا آهيون:

  • سبسڪرپشن ڊيٽا: منصوبي جو قسم، رڪنيت جي حيثيت (فعال، آزمائشي، روڪيو، منسوخ ٿيل، ختم ٿيل)، شروع ۽ ختم ٿيڻ جون تاريخون، آزمائشي مدت جون تاريخون، ۽ تجديد جون تاريخون.
  • ادائگي جي ڊيٽا: پٽي ڪسٽمر ID، پٽي سبسڪرپشن ID، ادائگي جو طريقو (صرف آخري چار عدد ۽ ڪارڊ جو قسم)، ۽ بلنگ جي تاريخ. مڪمل ڪارڊ جا تفصيل خاص طور تي پٽي طرفان محفوظ ڪيا ويا آهن.
  • فائدي جو استعمال: گولڊ فائدن، ترسيل بچت، رعايت جي بچت، ڪل حساب ڪيل بچت، ۽ فائدي جي ريڊيمپشن لاگز سان رکيل ڪل آرڊر.

هي ڊيٽا توهان جي سبسڪرپشن کي منظم ڪرڻ، اهل آرڊر تي فائدن کي لاڳو ڪرڻ، توهان جي بچت جي حساب سان، ۽ توهان کي سبسڪرپشن مينيجمينٽ خاصيتون مهيا ڪرڻ لاءِ پروسيس ڪيو ويندو آهي. قانوني بنياد: معاهدي جي ڪارڪردگي.

11. ڪارپوريٽ اڪائونٽ ۽ ملازم ڊيٽا

Foodfy for Work (ڪارپوريٽ اڪائونٽس) لاءِ، ڊيٽا پروسيسنگ جون ذميواريون ورهايون ويون آهن:

11.1 ڊيٽا ڪنٽرولر تعلق

اندراج ڪندڙ تنظيم (ملازمت) ڪارپوريٽ اڪائونٽ ذريعي مهيا ڪيل ملازم جي ذاتي ڊيٽا لاءِ ڊيٽا ڪنٽرولر طور ڪم ڪري ٿي. Foodfy ڊيٽا پروسيسر جي طور تي ڪم ڪري ٿو، ملازمن جي ڊيٽا کي پروسيس ڪري ٿو صرف جيئن ته آجر طرفان هدايت ڪئي وئي آهي ۽ Foodfy for Work ڊيٽا پروسيسنگ معاهدي جي مطابق.

11.2 گڏ ڪيل ڊيٽا

  • ملازم جو نالو، اي ميل پتو، ۽ ڪارپوريٽ اڪائونٽ ۾ ڪردار (منتظم، مينيجر، ملازم).
  • ڊپارٽمينٽ، قيمت سينٽر، ۽ ملازم ريفرنس نمبر جيئن آجر پاران مهيا ڪيل.
  • والٽ بيلنس، ڪريڊٽ جي تاريخ، خرچ جي تاريخ، ۽ واپسي جي رڪارڊ.
  • آرڊر جي تاريخ ڪارپوريٽ والٽ استعمال ڪندي، بشمول آرڊر ڪيل شيون ۽ مقدار.

11.3 ملازمن جون ذميواريون

ملازمن جا ذميوار آهن: (الف) ملازمن جي ڊيٽا کي Foodfy سان شيئر ڪرڻ لاءِ قانوني بنيادن تي؛ (b) پليٽ فارم ذريعي ڊيٽا پروسيسنگ بابت ملازمن کي آگاهي ڏيڻ؛ (c) ملازمن جي ڪنٽرول ٿيل ڊيٽا سان لاڳاپيل ملازم ڊيٽا جي حقن جي درخواستن جو جواب ڏيڻ؛ ۽ (d) قابل اطلاق ملازمت ۽ ڊيٽا تحفظ جي قانونن جي تعميل کي يقيني بڻائڻ.

12. ڊرون پهچائڻ واري آپريشنل ڊيٽا

جڏهن ڊرون پهچائڻ واريون خدمتون استعمال ڪيون وينديون آهن، هيٺين اضافي ڊيٽا تي عمل ڪيو ويندو آهي:

  • رستو ۽ GPS ڊيٽا: ڊرون پرواز جا رستا، رلي پوائنٽس ذريعي ڊرون پورٽ جي جڳهن، ترسيل GPS همراهڪن، ۽ اندازي مطابق آمد وقت.
  • پهچائڻ پارٽنر ڊيٽا: ڊرون جي قابل ترسيل ڀائيوارن لاءِ: فعال ترسيل دوران حقيقي وقت جي جڳھ، ترسيل جا انگ اکر، ۽ آپريشنل لاگ.
  • ڊرون پورٽ ڊيٽا: ڊرون پورٽ جي استعمال جي ماپ، سار سنڀال جي شيڊول، ۽ آپريشنل اسٽيٽس.
  • ڪسٽمر پهچائڻ جي ڊيٽا: محفوظ ۽ صحيح ڊرون لينڊنگ لاءِ درست ترسيل همراهن جي ضرورت آهي، جيڪا معياري ايڊريس جي بنياد تي پهچائڻ کان وڌيڪ صحيح ٿي سگهي ٿي.

ڊرون ترسيل ڊيٽا تي عمل ڪيو ويندو آهي قانوني بنيادن تي معاهدي جي ڪارڪردگي ۽، جتي قابل اطلاق، محفوظ ۽ موثر ترسيل عملن کي برقرار رکڻ ۾ جائز دلچسپي. ترسيل ڀائيوارن جي حقيقي وقت واري هنڌ ڊيٽا تي عمل ڪيو ويندو آهي صرف فعال ترسيل دوران.

13. ڊيٽا سيڪيورٽي

Foodfy توهان جي ذاتي ڊيٽا جي حفاظت لاءِ جامع، صنعت جي معروف ٽيڪنيڪل ۽ تنظيمي قدمن کي لاڳو ڪري ٿو:

13.1 ٽيڪنيڪل حفاظت

  • TLS 1.2+ استعمال ڪندي ٽرانزٽ ۾ سڀني ڊيٽا جي انڪرپشن (HTTPS سڀني پليٽ فارم جي آخري پوائنٽن تي لاڳو ٿيل).
  • AES-256 انڪرپشن استعمال ڪندي باقي حساس ڊيٽا جي انڪرپشن.
  • ويب ايپليڪيشن فائر وال (WAF) ۽ DDoS تحفظ Cloudflare پاران طاقتور.
  • مواد جي ترسيل نيٽ ورڪ (CDN) ڪارڪردگي ۽ سيڪيورٽي لاءِ ايج ڪيشنگ سان.
  • PCI DSS مطابق ادائگي جي پروسيسنگ پٽي ذريعي، فوڊفي سرورز تي مڪمل ڪارڊ نمبرن جي اسٽوريج سان گڏ.
  • ٻن عنصر جي تصديق (2FA) سڀني اڪائونٽن لاءِ دستياب آهي ۽ امتيازي اڪائونٽن لاءِ لازمي آهي.
  • API جي تصديق محفوظ ٽوڪن استعمال ڪندي شرح کي محدود ڪرڻ ۽ غلط استعمال جي نشاندهي سان.
  • باقاعدي خودڪار خطراتي اسڪيننگ ۽ دخول جاچ.

13.2 تنظيمي حفاظت

  • ڪردار جي بنياد تي رسائي ڪنٽرول کي يقيني بڻائي ٿو ته ملازم صرف انهن جي ڪم لاء ضروري ڊيٽا تائين رسائي ڪري سگهن ٿا.
  • ملڪ جي مخصوص ڊيٽابيس جي شارڊنگ سان ملٽي نوڪر ڊيٽا آرڪيٽيڪچر، مختلف دائري اختيارين مان ڊيٽا کي منطقي طور تي الڳ ڪرڻ کي يقيني بڻائي.
  • ڊيٽا پروسيسنگ معاهدي سڀني ٽئين پارٽي جي خدمت فراهم ڪندڙن سان.
  • ذاتي ڊيٽا تائين رسائي سان گڏ سڀني اهلڪارن لاءِ باقاعده حفاظتي آگاهي جي تربيت.
  • واقعن جي جواب جي طريقيڪار ۽ هڪ وقف سيڪيورٽي ٽيم.
  • ڊيٽا گھٽائڻ جا طريقا: اسان صرف مخصوص مقصد لاءِ ضروري ڊيٽا گڏ ڪريون ٿا.

جڏهن ته اسان مضبوط حفاظتي قدمن تي عمل ڪندا آهيون، انٽرنيٽ يا اليڪٽرانڪ اسٽوريج تي ٽرانسميشن جو ڪو به طريقو 100٪ محفوظ ناهي. اسان مڪمل سلامتي جي ضمانت نٿا ڏئي سگھون ۽ سڀني صارفين کي حوصلا افزائي ڪريون ٿا ته اھي قدم کڻڻ لاءِ پنھنجن اڪائونٽن جي حفاظت ڪن، بشمول مضبوط، منفرد پاس ورڊ استعمال ڪرڻ ۽ ٻن عنصر جي تصديق کي فعال ڪرڻ.

14. بين الاقوامي ڊيٽا جي منتقلي

Foodfy 250+ ملڪن ۾ پنهنجي عالمي انفراسٽرڪچر ۽ ٽيريٽري پارٽنر نيٽ ورڪ ذريعي هلندي آهي. توهان جي ذاتي ڊيٽا توهان جي رهائش واري ملڪ کان سواء ٻين ملڪن ۾ منتقل ۽ پروسيس ٿي سگهي ٿي. جڏهن اسان بين الاقوامي طور تي ذاتي ڊيٽا منتقل ڪريون ٿا، اسان مناسب حفاظتي اپاءَ لاڳو ڪريون ٿا ته جيئن توهان جي ڊيٽا محفوظ رهي:

  • معياري معاهدي جي شقون (SCCs): EEA/UK کان ملڪن ڏانهن منتقلي لاءِ مناسب فيصلي کان سواءِ، اسان استعمال ڪريون ٿا يورپي ڪميشن-منظور ٿيل معياري معاهدي واري شقون.
  • ڊيٽا پروسيسنگ معاهدي: سڀ ٽئين پارٽي جي خدمت فراهم ڪندڙ جيڪي اسان جي طرفان ذاتي ڊيٽا کي پروسيس ڪري رهيا آهن جامع ڊيٽا پروسيسنگ معاهدي جا پابند آهن جن ۾ ڊيٽا جي تحفظ جي ذميواريون، سيڪيورٽي گهرجن، ۽ سرحد پار منتقلي جي حفاظت شامل آهن.
  • ملڪ جي مخصوص ڊيٽا شيڊنگ: اسان جو ملٽي-ڪراچي آرڪيٽيڪچر ملڪ جي مخصوص ڊيٽابيس شارڊز کي استعمال ڪري ٿو، جنهن جو مطلب آهي آپريشنل ڊيٽا محفوظ ٿيل آهي ۽ لاڳاپيل علائقي جي جاگرافيائي علائقي جي اندر يا ان جي ويجهو پروسيس ڪئي وئي آهي، روزمره جي عملن لاءِ سرحد پار منتقلي کي گهٽ ڪرڻ.
  • مناسب فيصلا: جتي دستياب هجي، اسان لاڳاپيل ريگيوليٽري اٿارٽيز پاران جاري ڪيل ڪافي فيصلن تي ڀروسو ڪريون ٿا.
  • منتقلي اثر انداز: اسان مناسب ڊيٽا جي حفاظت واري فريم ورڪ کان سواءِ ملڪن ڏانهن ڊيٽا جي منتقلي لاءِ منتقلي اثر اندازي جو جائزو وٺون ٿا.

15. توهان جا رازداري حق

توهان جي مقام تي مدار رکندي، توهان وٽ توهان جي ذاتي ڊيٽا بابت مختلف حق آهن. Foodfy دنيا جي سڀني صارفين لاء انهن حقن جي عزت ڪرڻ لاء پرعزم آهي:

15.1 عالمي حق

توھان جي جڳھ کان سواء، سڀ Foodfy استعمال ڪندڙ شايد:

  • پهچ: ذاتي ڊيٽا جي هڪ ڪاپي جي درخواست ڪريو جيڪا اسان توهان جي باري ۾ رکون ٿا هڪ منظم، عام طور تي استعمال ٿيل، مشين پڙهڻ جي قابل فارميٽ ۾.
  • اصلاح: غلط، نامڪمل، يا پراڻي ذاتي ڊيٽا جي اصلاح جي درخواست ڪريو. توهان پنهنجي اڪائونٽ سيٽنگن ذريعي سڌو سنئون معلومات کي اپڊيٽ ڪري سگهو ٿا.
  • ختم ڪرڻ: توهان جي ذاتي ڊيٽا کي ختم ڪرڻ جي درخواست ڪريو، جائز برقرار رکڻ جي گهرج جي تابع (قانوني ذميواريون، تڪرار حل، فراڊ جي روڪٿام).
  • پابندي: گذارش آهي ته اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا جي پروسيسنگ کي ڪجهه حالتن ۾ محدود ڪريون ٿا.
  • اعتراض: سڌو مارڪيٽنگ جي مقصدن لاءِ توهان جي ذاتي ڊيٽا جي پروسيسنگ تي اعتراض. اسان فوري طور تي سڀني آپٽ آئوٽ درخواستن تي عمل ڪنداسين.
  • رضامندي جي واپسي: جتي پروسيسنگ رضامندي تي مبني آهي، ڪنهن به وقت پنهنجي رضامندي واپس وٺو بغير ڪنهن اڳوڻي پروسيسنگ جي قانونيت کي متاثر ڪرڻ جي.
  • اڪائونٽ ختم ڪرڻ: توهان جي اڪائونٽ ۽ لاڳاپيل ذاتي ڊيٽا جي مڪمل حذف ڪرڻ جي درخواست ڪريو. اڪائونٽ ختم ڪرڻ جي درخواستن تي عمل ڪيو ويندو 30 ڏينهن اندر.

15.2 پنهنجا حق ڪيئن استعمال ڪن

توھان پنھنجي حقن کي استعمال ڪري سگھوٿا:

  • سيلف سروس ڊيٽا مئنيجمينٽ، ترجيحي تبديليون، ۽ اڪائونٽ ڊليٽ ڪرڻ لاءِ توهان جي اڪائونٽ سيٽنگن تائين رسائي.
  • اسان جي ڊيٽا جي تحفظ واري آفيسر کي [email protected] تي اي ميل ڪندي توهان جي درخواست سان.
  • اي ميل ڪندي [email protected] عام رازداري جي سوالن لاءِ.

اسان درخواستن تي عمل ڪرڻ کان اڳ توھان جي سڃاڻپ جي تصديق ڪنداسين ۽ قابل اطلاق قانون طرفان گھربل وقت جي فريم اندر جواب ڏينداسين (عام طور تي 30 ڏينھن، توھان کي اڳواٽ اطلاع سان گڏ پيچيده درخواستن لاءِ اضافي 60 ڏينھن وڌائي سگھجي ٿو).

16. علائقائي رازداري جا حق

توھان جي جڳھ ۽ قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ جي قانون جي بنياد تي ھيٺيون اضافي شقون لاڳو ٿين ٿيون:

16.1 يورپي اقتصادي علائقو ۽ برطانيه (GDPR / UK GDPR)

جيڪڏھن توھان EEA يا UK ۾ واقع آھيو، توھان کي ھيٺ ڏنل اضافي حق آھن جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن تحت:

  • ڊيٽا پورٽيبلٽي: حاصل ڪريو پنھنجي ذاتي ڊيٽا ھڪڙي منظم، عام طور تي استعمال ٿيل، مشين پڙھڻ جي قابل فارميٽ ۾ ۽ ان کي ٻئي ڪنٽرولر ڏانھن منتقل ڪريو.
  • شڪايت داخل ڪرڻ جو حق: توهان کي پنهنجي مقامي ڊيٽا جي تحفظ جي نگراني ڪندڙ اٿارٽي سان شڪايت درج ڪرڻ جو حق آهي. EEA نگران اختيارين جي هڪ فهرست ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm تي موجود آهي.
  • پاڻمرادو فيصلو ڪرڻ: فيصلن جي تابع نه ٿيڻ جو حق صرف پاڻمرادو پروسيسنگ تي ٻڌل آهي جيڪي قانوني يا ساڳيا اهم اثر پيدا ڪن ٿا (GDPR آرٽيڪل 22). ڏسو سيڪشن 8.2.
  • ڊيٽا تحفظ آفيسر: اسان جي ڊي پي او تي پهچي سگھجي ٿو [email protected] ڪنهن به GDPR سان لاڳاپيل سوالن لاءِ.

16.2 ڪيليفورنيا، آمريڪا (CCPA / CPRA)

جيڪڏهن توهان ڪيليفورنيا جا رهواسي آهيو، توهان وٽ هيٺ ڏنل حق آهن ڪيليفورنيا ڪنزيومر پرائيويسي ايڪٽ (جيئن ترميم ڪيل ڪيليفورنيا پرائيويسي رائٽس ايڪٽ پاران):

  • ڄاڻڻ جو حق: درجا بندي جي ظاهر ڪرڻ جي درخواست ڪريو ۽ ذاتي معلومات جا مخصوص ٽڪرا جيڪي اسان گڏ ڪيا آهن، گڏ ڪرڻ جا ذريعا، گڏ ڪرڻ لاءِ ڪاروباري مقصد، ۽ ٽئين پارٽين جا زمرا جن سان اسان ان کي شيئر ڪريون ٿا.
  • حذف ڪرڻ جو حق: توهان جي ذاتي معلومات کي ختم ڪرڻ جي درخواست ڪريو، قانوني استثنا جي تابع.
  • درست ڪرڻ جو حق: غلط ذاتي معلومات جي اصلاح جي درخواست ڪريو.
  • وڪڻڻ يا شيئرنگ مان آپٽ آئوٽ ڪرڻ جو حق: Foodfy توهان جي ذاتي معلومات وڪرو نٿو ڪري. اسان ذاتي معلومات حصيداري نٿا ڪريون توهان جي رضامندي کان سواءِ ڪراس-سياق و سباق واري رويي جي اشتهارن لاءِ.
  • حساس ذاتي معلومات جي استعمال کي محدود ڪرڻ جو حق: حساس ذاتي معلومات جي استعمال ۽ ظاهر ڪرڻ جي حد جي درخواست ڪريو جيڪي بيان ڪيل مقصدن لاءِ ضروري آهن.
  • غير تبعيض: اسان توهان جي ڪنهن به CCPA/CPRA حقن جي استعمال لاءِ توهان سان تعصب نه ڪنداسين.

گذريل 12 مهينن ۾، اسان CCPA/CPRA پاران بيان ڪيل ذاتي معلومات وڪرو نه ڪئي آهي.

16.3 برازيل (LGPD)

جيڪڏهن توهان برازيل ۾ آهيو، توهان وٽ حق آهن Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD)، جنهن ۾ حق شامل آهن: پروسيسنگ جي تصديق، رسائي، تصحيح، گمنامي، پورائيبلٽي، رضامندي سان پروسيس ڪيل ڊيٽا کي حذف ڪرڻ، شيئرنگ بابت معلومات، ۽ Autoridade Nacional de Protecao de Dados (AN) کي درخواست ڏيڻ جو حق.

16.4 ايشيا-پئسفڪ (PDPA ۽ برابري جا قانون)

جيڪڏهن توهان پرسنل ڊيٽا پروٽيڪشن ايڪٽس يا برابري واري قانون سازي (سنگاپور، ٿائلينڊ، ۽ ايشيا-پئسفڪ ملڪن سميت) جي دائري اختيار ۾ موجود آهيو، توهان وٽ توهان جي ذاتي ڊيٽا جي رسائي، اصلاح، حذف ڪرڻ، پابندي، ۽ پوربلٽيبلٽي جا حق آهن جيئن ته قابل اطلاق مقامي قانون طرفان مهيا ڪيل آهي. اسان توهان جي ڊيٽا کي قابل اطلاق PDPA گهرجن جي تعميل ۾ پروسيس ڪريون ٿا، بشمول رضامندي حاصل ڪرڻ جتي گهربل هجي ۽ ڊيٽا پروسيسنگ سرگرمين جي شفاف نوٽيس مهيا ڪرڻ.

16.5 وچ اوڀر ۽ اتر آفريڪا

UAE، سعودي عرب، ۽ ٻين MENA جي دائري اختيار ۾ استعمال ڪندڙن لاءِ، اسان لاڳو ٿيل ڊيٽا جي تحفظ جي ضابطن جي تعميل ڪريون ٿا، بشمول UAE وفاقي فرمان-قانون آن پرسنل ڊيٽا پروٽيڪشن، سعودي عرب جي پرسنل ڊيٽا پروٽيڪشن قانون، ۽ برابر علائقائي فريم ورڪ. ھن ۾ شامل آھي ڊيٽا لوڪلائيزيشن جون گھرجون جتي قابل اطلاق.

16.6 ٻيا اختيار

Foodfy پرعزم آهي ڊيٽا جي تحفظ جي قانونن جي تعميل ڪرڻ لاءِ انهن سڀني دائرن ۾ جتي اسان هلون ٿا. جيڪڏهن توهان جي دائري اختيار ۾ مخصوص ڊيٽا جي حفاظت جون گهرجون آهن جيڪي مٿي ڏنل نه آهن، مهرباني ڪري رابطو ڪريو [email protected] انهي معلومات لاءِ ته اسان توهان جي مقامي قانون تحت توهان جي حقن جي ڪيئن حفاظت ڪندا آهيون.

17. ڊيٽا جي ڀڃڪڙي نوٽيفڪيشن

ذاتي ڊيٽا جي ڀڃڪڙي جي صورت ۾ جيڪو توهان جي حقن ۽ آزادين لاءِ خطرو پيدا ڪري ٿو، Foodfy ڪندو:

  • لاڳاپيل نگران اٿارٽي کي مطلع ڪريو 72 ڪلاڪن اندر ڀڃڪڙي کان آگاهه ٿيڻ جي، جيئن گهربل GDPR آرٽيڪل 33 ۽ ٻين دائري اختيار ۾ برابري جي شقن.
  • متاثر ٿيل ماڻهن کي غير ضروري دير جي اطلاع ڏيو جڏهن ڀڃڪڙي جي نتيجي ۾ انهن جي حقن ۽ آزادين لاءِ هڪ وڏو خطرو ٿيڻ جو امڪان آهي، جيئن GDPR آرٽيڪل 34 ۽ برابر جي شقن جي ضرورت آهي.
  • خلاف ورزي جي نوعيت جا تفصيل مهيا ڪريو، زمرا ۽ ڊيٽا جي مضمونن ۽ متاثر ٿيل رڪارڊن جو لڳ ڀڳ تعداد، امڪاني نتيجا، ۽ خلاف ورزي کي حل ڪرڻ ۽ ان جي اثرن کي گھٽائڻ لاءِ کنيا ويا يا تجويز ڪيل قدم.
  • اسان جي اندروني ڀڃڪڙي رجسٽر جي مطابق، سڀني ذاتي ڊيٽا جي خلاف ورزي کي دستاويز ڪريو، جن ۾ حقيقتون، اثرات، ۽ علاج وارا عمل شامل آهن.

جيڪڏهن توهان سمجهو ٿا ته توهان جي ڊيٽا سان ٺاهه ڪيو ويو آهي، مهرباني ڪري فوري طور تي رابطو ڪريو [email protected].

18. ٻار ۽ نابالغ

پليٽ فارم 18 سالن کان گهٽ عمر وارن ماڻهن جي استعمال لاءِ نه آهي، يا انهن جي دائري اختيار ۾ ڊجيٽل رضامنديءَ جي عمر (جيڪا گهٽ ٿي سگهي ٿي، جهڙوڪ 16 اڪثر EEA ملڪن ۾ يا 13 آمريڪا ۾ COPPA تحت). اسان ڄاڻائي طور تي ٻارن جي ذاتي معلومات گڏ نه ڪندا آهيون قابل اطلاق عمر جي حد کان گهٽ.

جيڪڏهن اسان کي خبر پوي ٿي ته اسان اڻڄاڻ طور تي والدين يا سرپرست جي رضامندي کان سواءِ قابل اطلاق عمر جي حد کان گهٽ عمر واري ٻار کان ذاتي ڊيٽا گڏ ڪئي آهي، اسان پنهنجي سسٽم مان ان معلومات کي حذف ڪرڻ لاءِ فوري قدم کڻنداسين. جيڪڏهن توهان يقين ڪيو آهي ته اسان هڪ ٻار کان معلومات گڏ ڪئي آهي، مهرباني ڪري اسان سان فوري طور تي رابطو ڪريو [email protected].

19. ٽئين پارٽي لنڪس ۽ خدمتون

پليٽ فارم شايد ٽئين پارٽي جي ويب سائيٽن، ايپليڪيشنن ۽ خدمتن جي لنڪ تي مشتمل هجي. هي رازداري پاليسي ڪنهن به ٽئين پارٽي جي خدمتن تي لاڳو نه ٿيندي آهي، ۽ Foodfy ڪنهن به ٽئين پارٽي جي رازداري عملن، مواد، يا سيڪيورٽي لاءِ ذميوار نه آهي. ھن ۾ شامل آھن بزنس پارٽنر ويب سائيٽون جيڪي Foodfy ويب سائيٽ بلڊر استعمال ڪندي ٺاھيون ويون آھن، جن ۾ ٿي سگھي ٿي ڪاروباري پارٽنر پاران چونڊيل اضافي ٽئين پارٽي انضمام تي.

اسان توهان کي حوصلا افزائي ڪريون ٿا ته توهان هر ٽئين پارٽي جي خدمت جي رازداري پاليسي جو جائزو وٺو جنهن سان توهان رابطو ڪيو.

20. ھن پرائيويسي پاليسي ۾ تبديليون

اسان وقتي طور تي هن رازداري پاليسي کي اپڊيٽ ڪري سگهون ٿا ته جيئن اسان جي عملن، ٽيڪنالاجي، قانوني گهرجن، يا ڪاروباري عملن ۾ تبديلين کي ظاهر ڪن. جڏهن اسان مادي تبديليون ڪندا آهيون:

  • اسان هن صفحي جي چوٽي تي "آخري اپڊيٽ" جي تاريخ کي اپڊيٽ ڪنداسين.
  • اسان پليٽ فارم تي نمايان نوٽيس فراهم ڪنداسين.
  • مادي تبديلين لاءِ جيڪي خاص طور تي متاثر ڪريون ٿا ته اسان ڪيئن توهان جي ڊيٽا کي پروسيس ڪريون ٿا، اسان توهان کي اي ميل ذريعي مطلع ڪنداسين گهٽ ۾ گهٽ 30 ڏينهن اڳ تبديلين جي اثر هيٺ.
  • جتي قانون جي ضرورت آهي، اسان ڊيٽا پروسيسنگ عملن ۾ مادي تبديلين لاءِ توهان جي رضامندي حاصل ڪنداسين.

ڪنهن به تبديليءَ جي مؤثر تاريخ کان پوءِ پليٽ فارم جو توهان جو مسلسل استعمال توهان جي تازه ٿيل پرائيويسي پاليسي جي قبوليت کي قائم ڪري ٿو.

21. اسان سان رابطو ڪريو

جيڪڏهن توهان وٽ هن رازداري پاليسي، توهان جي ذاتي ڊيٽا، يا اسان جي ڊيٽا جي حفاظت جي عملن جي حوالي سان ڪي سوال، خدشات، يا درخواستون آهن، مهرباني ڪري هيٺ ڏنل چينلن ذريعي اسان سان رابطو ڪريو:

اسان اسان جي گڏ ڪرڻ يا توهان جي ذاتي ڊيٽا جي استعمال بابت ڪنهن به شڪايت کي حل ڪرڻ لاءِ پرعزم آهيون. جيڪڏھن توھان کي ڪا شڪايت آھي، مھرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو. جيڪڏهن اسان توهان جي پريشاني کي حل ڪرڻ ۾ ناڪام آهيون، توهان کي توهان جي مقامي ڊيٽا جي حفاظت جي نگراني اٿارٽي سان شڪايت درج ڪرڻ جو حق آهي.