1. Введение
Добро пожаловать в Foodfy («Компания», «мы», «наш», «нас»). Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к платформе Foodfy и её использование, включая наш веб-сайт foodfy.ai, мобильные приложения для iOS и Android, программные интерфейсы (API), панели управления для мерчантов, POS-системы, системы отображения для кухни, конструкторы сайтов и мобильных приложений, инструменты на базе AI, инфраструктуру дроновой доставки и все связанные сервисы, функции, контент и функциональность (совместно — «Платформа»).
Создавая учетную запись, получая доступ к любой части Платформы или используя ее, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, нашу Политику конфиденциальности и нашу Политику использования файлов cookie. Если вы используете Платформу от имени организации, вы заявляете и гарантируете, что у вас есть полномочия обязать эту организацию соблюдать настоящие Условия.
Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не имеете права получать доступ к Платформе или использовать ее.
2. Определения
В настоящих Условиях используются следующие определения:
- Платформа: Веб-сайт Foodfy, мобильные приложения, API, панели управления для мерчантов, встроенные инструменты (POS, KDS, конструктор сайтов, конструктор приложений, ScreensCaster), AI-сервисы, сеть дроновой доставки и все связанные сервисы, функции и инфраструктура, управляемые Foodfy.
- Пользователь: Любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ к Платформе или использует ее в любом качестве, включая Клиентов, Деловых партнеров, Партнеров по доставке, Территориальных партнеров, Корпоративных клиентов, Инвесторов и Влиятельных лиц.
- Клиент: Лицо, которое использует Платформу для просмотра, поиска, заказа или приобретения продуктов и услуг у Деловых партнеров, в том числе через Интернет, мобильное приложение, QR-код, киоск самообслуживания или интеграцию сторонней доставки.
- Деловой партнер: Любой ресторан, продуктовый магазин, аптека, цветочный магазин, розничный магазин, поставщик, бренд, темная кухня или другая коммерческая организация, которая размещает продукты или услуги на Платформе, использует технологические инструменты Foodfy или участвует в торговой площадке Foodfy.
- Партнер по доставке: Физическое или юридическое лицо, предоставляющее услуги доставки через Платформу, будь то традиционная доставка на автомобиле или через сеть доставки дронами Foodfy.
- Территориальный партнёр: Физическое или юридическое лицо, которое управляет деятельностью Foodfy на определенной географической территории и действует на одном из пяти уровней: глава региона, глава страны, глава штата, глава города или глава региона.
- Корпоративный счет: Организация, зарегистрированная в Foodfy for Work, которая предоставляет льготы на питание своим сотрудникам через цифровые кошельки с предоплатой, групповые заказы и управление расходами на платформе.
- Фудфи Голд: Программа подписки Платформы, предоставляющая клиентам преимущества, включая бесплатную доставку, скидки на заказы, приоритетную поддержку и другие премиум-функции.
- НутриЛайф: Сервис Платформы для отслеживания здоровья и питания, позволяющий пользователям вести дневник приёмов пищи, отслеживать калории и макронутриенты, записывать биометрические данные и получать рекомендации по питанию на основе AI.
- ИИ-услуги: Все функции искусственного интеллекта и машинного обучения, предоставляемые через Платформу, включая, помимо прочего, Foodfy AI Hub, чат-боты, оптимизацию меню, прогнозирование спроса, автоматизированный маркетинг, анализ питания и поддержку клиентов на основе искусственного интеллекта.
- ДронПорт: Определенное физическое место в сети доставки дронами Foodfy, которое служит точкой ретрансляции для доставки с помощью дронов, управляемой хостами по соглашению с Foodfy.
- Содержание: Весь текст, изображения, графика, фотографии, аудио, видео, данные, программное обеспечение, информация и другие материалы, доступные через Платформу.
- Пользовательский контент: Любой контент, данные, текст, изображения, обзоры, рейтинги или другие материалы, представленные, опубликованные или переданные Пользователями через Платформу.
3. Право на участие
Для доступа к Платформе или её использования вы должны соответствовать всем следующим требованиям:
- Вам должно быть не менее 18 лет или возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции, в зависимости от того, что выше.
- Иметь правоспособность и полномочия для заключения обязывающего договорного соглашения.
- Предоставлять точную, актуальную и полную информацию в процессе регистрации и поддерживать точность такой информации.
- Ранее вы не были приостановлены, удалены или навсегда заблокированы на Платформе.
- Не находиться и не проживать в какой-либо юрисдикции, где использование Платформы нарушает применимое местное, национальное или международное право.
- Если вы регистрируетесь в качестве делового партнера, у вас должны быть все необходимые лицензии, разрешения и одобрения регулирующих органов, необходимые для ведения вашего бизнеса и продажи продуктов или услуг в вашей юрисдикции.
Используя Платформу, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете всем квалификационным требованиям. Foodfy оставляет за собой право проверить ваше право на участие в любое время и отказать или отозвать доступ, если эти требования не будут выполнены.
4. Регистрация учетной записи и безопасность
Для доступа к определённым функциям Платформы необходимо создать аккаунт. При регистрации вы соглашаетесь:
- Предоставьте правдивую, точную и полную регистрационную информацию, включая ваше официальное имя, действующий адрес электронной почты и номер телефона.
- Создайте надежный пароль и сохраняйте строгую конфиденциальность своих учетных данных.
- Включите двухфакторную аутентификацию (2FA), если она доступна, особенно для учетных записей делового партнера, территориального партнера и административных учетных записей.
- Немедленно сообщите Foodfy по адресу [email protected], если вам станет известно о несанкционированном доступе к вашей учетной записи или ее использовании.
- Примите на себя полную ответственность за все действия, происходящие под вашей учетной записью, независимо от того, санкционированы ли они вами или нет.
- Не передавайте учетные данные своей учетной записи каким-либо другим лицам и не разрешайте нескольким лицам использовать одну учетную запись, за исключением случаев, когда тип учетной записи прямо разрешает использование нескольких пользователей (например, учетные записи сотрудников бизнес-партнера).
Foodfy оставляет за собой право приостановить или прекратить действие любой учетной записи, которая, по нашему обоснованному мнению, используется с нарушением настоящих Условий, участвует в мошеннической деятельности или представляет угрозу безопасности Платформы или других Пользователей.
5. Услуги платформы
5.1 Для клиентов
Foodfy предоставляет технологическую платформу, которая связывает клиентов с местными предприятиями в различных отраслях, включая рестораны, продуктовые магазины, аптеки, цветочные магазины и магазины розничной торговли. Мы облегчаем процесс поиска, заказа, оплаты и доставки. Foodfy выступает в качестве технологического посредника и не является продавцом, производителем или поставщиком продуктов или услуг, перечисленных Деловыми партнерами. Каждый Деловой партнер несет независимую и единоличную ответственность за качество, безопасность, законность, точность и выполнение своих предложений.
Клиенты могут получить доступ к Платформе через несколько каналов, включая веб-сайт Foodfy, мобильные приложения, заказ таблиц с QR-кодами, киоски самообслуживания в участвующих местах, а также через интегрированные сторонние платформы доставки.
5.2 Для деловых партнеров
Foodfy предоставляет бизнес-партнерам комплексный комплексный технологический пакет, предназначенный для оцифровки и оптимизации их операций. Сюда входят, помимо прочего: облачные системы точек продаж (POS), системы кухонных дисплеев (KDS), управление меню и запасами, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) с программами лояльности, аналитика на основе искусственного интеллекта и прогнозирование спроса, разработчики веб-сайтов и мобильных приложений, цифровые вывески (ScreensCaster), управление событиями и билетами, резервирование и хост-станция, управление закупками, хранилище документов, управление сотрудниками и персоналом, отслеживание расходов, интеграция бухгалтерского учета, многоканальный обмен сообщениями (WhatsApp, SMS, электронная почта), автоматизация рекламы и маркетинга, управление влиятельными лицами, опросы клиентов, программное обеспечение для киосков самообслуживания, заказ QR-кодов, интеграция платформ доставки, интеграция платежных терминалов и управление франшизой.
Деловые партнеры сохраняют полное право собственности на данные своих клиентов, историю заказов и бизнес-аналитику, созданную с помощью Платформы. Foodfy не претендует на право собственности на данные деловых партнеров и предоставляет инструменты для экспорта и переносимости данных.
5.3 Для партнеров по доставке
Партнеры по доставке действуют как независимые подрядчики и не являются сотрудниками, агентами или представителями Foodfy. Foodfy предоставляет технологическую платформу для обработки запросов на доставку, оптимизации маршрутов и отслеживания заказов. Конкретные условия, регулирующие отношения между Foodfy и Партнерами по доставке, изложены в отдельном Соглашении с партнером по доставке, которое необходимо принять до осуществления поставок.
Партнеры по доставке несут единоличную ответственность за наличие соответствующей страховки, действующих лицензий и соблюдение всех применимых правил транспортировки и доставки в их юрисдикции.
5.4 Для территориальных партнеров
Территориальные партнёры управляют операциями Foodfy в определённых географических зонах в соответствии с условиями отдельного Соглашения с территориальным партнёром. Территориальные партнёры работают на одном из пяти иерархических уровней: глава региона, глава страны, глава области, глава города или глава района. Каждый уровень предполагает конкретные обязанности, целевые показатели и условия распределения прибыли, описанные в соответствующем Соглашении.
Позиции территориальных партнёров зависят от наличия мест, оценки эффективности и соблюдения операционных стандартов Foodfy. Foodfy оставляет за собой право изменять границы территорий, перераспределять территории или расторгать соглашения с территориальными партнёрами в соответствии с условиями применимого договора.
5.5 Для корпоративных клиентов (Foodfy for Work)
Организации, зарегистрированные в Foodfy for Work, получают доступ к корпоративным инструментам управления питанием, включая предварительно финансируемые цифровые кошельки сотрудников, возможности групповых заказов, отслеживание расходов и отчетность, а также интеграцию с системами управления персоналом. Администраторы корпоративных учетных записей отвечают за управление доступом сотрудников, распределением средств и обеспечением соблюдения внутренней политики расходов своей организации.
5.6 Для инвесторов
Платформа предоставляет аккредитованным инвесторам функции для изучения инвестиционных возможностей в экосистеме Foodfy, включая прямые инвестиции в Foodfy, инфраструктуру DronePort и связанные проекты. Вся инвестиционная деятельность регулируется применимым законодательством о ценных бумагах. Инвестиционные функции Платформы не являются финансовой консультацией, и пользователям следует обращаться к квалифицированным финансовым консультантам перед принятием инвестиционных решений. Доступ к инвестиционным функциям может потребовать дополнительной верификации личности и проверки аккредитации.
5.7 Для влиятельных лиц
Платформа предоставляет инструменты для создателей контента и инфлюенсеров для сотрудничества с деловыми партнёрами в рекламных кампаниях. Деятельность инфлюенсеров регулируется Условиями программы для инфлюенсеров и должна соответствовать всем применимым законам и правилам о раскрытии рекламы, включая требования о чётком раскрытии спонсируемого контента и коммерческих связей.
6. Заказы и платежи
При оформлении заказа через Платформу применяются следующие условия:
- Вы соглашаетесь оплатить полную стоимость всех заказанных позиций, включая указанную цену продукта, применимые налоги, сервисные сборы, стоимость доставки и любые чаевые, которые вы решите добавить.
- Цены на продукцию устанавливаются Деловыми партнерами самостоятельно. Foodfy не повышает цены на продукцию и не контролирует ценовые решения Деловых партнеров.
- Платежи безопасно обрабатываются через наши сторонние платежные системы, соответствующие стандарту PCI DSS, включая Stripe. Foodfy не хранит полный номер вашей платежной карты, CVV или другие конфиденциальные платежные данные на наших серверах.
- Заказы подлежат акцепту Деловым Партнером. Деловой партнер может отклонить заказ из-за ограничений мощности, отсутствия запасов, часов работы, расстояния доставки или других законных причин.
- Подтверждение заказа не гарантирует его выполнение. Контракт на продажу продукции заключается между вами и Деловым партнером, а не между вами и Foodfy.
- Политика возврата и отмены зависит от Делового партнера, типа заказа и стадии его обработки. Запросы на возврат средств рассматриваются в каждом конкретном случае с учетом таких факторов, как причина запроса, прошедшее время и статус заказа.
- Для заказов, размещенных через корпоративные кошельки Foodfy for Work, оплата вычитается из баланса вашего кошелька, финансируемого работодателем. Условия корпоративного кошелька регулируются соглашением между Foodfy и вашим работодателем.
- Чаевые являются добровольными и полностью передаются партнёрам по доставке или персоналу делового партнёра. Foodfy не удерживает никакой части чаевых.
7. Плата за платформу
Foodfy взимает комиссию с бизнес-партнеров за использование своих технологий и услуг рынка. Структура вознаграждения разработана так, чтобы быть прозрачной и конкурентоспособной:
- Комиссия за платформу торговой площадки ограничена максимум 10% от стоимости заказа для заказов, размещенных через торговую площадку Foodfy.
- Деловые партнеры, использующие технологию Foodfy для своих прямых заказов (через собственный фирменный веб-сайт или приложение, созданное на основе Foodfy), подлежат сниженной плате за платформу, как указано в их Соглашении с деловым партнером.
- Счета за услуги искусственного интеллекта выставляются по кредитной системе с оплатой по мере использования. Кредиты ИИ приобретаются заранее и расходуются в зависимости от использования. Цены на кредиты и нормы потребления публикуются на странице цен на услуги AI и могут быть обновлены с предварительным уведомлением.
- Плата за подписку Foodfy Gold взимается с подписавшихся Клиентов, как описано в Разделе 8.
- Комиссия за корпоративный счет Foodfy for Work, если применимо, регулируется отдельным соглашением о корпоративных услугах.
С клиентов не взимается плата за платформу сверх цен, указанных при оформлении заказа. Все сборы, сборы и применимые налоги четко указаны перед подтверждением заказа.
8. Золотое членство Foodfy
Foodfy Gold — это программа членства с платной подпиской, которая предоставляет Клиентам премиальные преимущества. Подписываясь на Foodfy Gold, вы соглашаетесь со следующими условиями:
8.1 Подписка и выставление счетов
- Счета за подписку Foodfy Gold выставляются на регулярной основе (ежемесячно или ежегодно), как выбрано на момент покупки. Ваша подписка будет автоматически продлеваться в конце каждого расчетного периода, если вы не отмените ее до даты продления.
- Оплата осуществляется через Stripe. Подписываясь, вы разрешаете Foodfy взимать плату за подписку с указанного вами способа оплаты в каждый период продления.
- Цены на подписку могут измениться с уведомлением не менее чем за 30 дней. Изменение цен вступает в силу с начала следующего расчётного периода после срока уведомления.
8.2 Преимущества
- Преимущества Foodfy Gold могут включать бесплатную доставку или доставку со скидкой, процентные скидки на заказы, приоритетную поддержку клиентов, ранний доступ к новым функциям и эксклюзивные акции. Конкретные преимущества зависят от уровня плана и географической доступности.
- Преимущества применяются только к соответствующим критериям заказам, размещенным через платформу Foodfy, и зависят от минимальной стоимости заказа, наличия участвующих деловых партнеров и других указанных условий.
- Foodfy оставляет за собой право изменять, добавлять или удалять определенные преимущества с заблаговременным уведомлением подписчиков.
8.3 Пробный период
Foodfy может предложить бесплатный или льготный пробный период для новых подписчиков Foodfy Gold. По окончании пробного периода ваша подписка автоматически преобразуется в платную по действующему на тот момент тарифу, если вы не отмените ее до окончания пробного периода. Вы можете использовать только одну пробную версию для каждой учетной записи.
8.4 Отмена и возврат средств
- Вы можете отменить подписку Foodfy Gold в любое время через настройки аккаунта. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода, и вы сохраните доступ к преимуществам Gold до этой даты.
- Для неполных расчетных периодов пропорциональные возвраты не предусмотрены. Если вы отмените подписку во время пробного периода, с вас не будет взиматься плата.
- Foodfy оставляет за собой право прекратить или приостановить членство уровня Gold, если мы обнаружим злоупотребление, мошенничество или нарушение настоящих Условий.
8.5 Ограничения учетной записи
Членство Foodfy Gold является личным и не подлежит передаче другим лицам. Совместное использование учетных записей, перепродажа или использование преимуществ уровня Gold в коммерческих целях строго запрещены и могут привести к немедленному прекращению членства без возврата средств.
9. Foodfy for Work (корпоративные аккаунты)
Foodfy for Work позволяет организациям предоставлять своим сотрудникам льготы на питание через Платформу. Применяются следующие условия:
- Условия корпоративного аккаунта, включая цены, графики пополнения кошелька и лимиты распределения, регулируются отдельным соглашением Foodfy for Work между Foodfy и регистрирующей организацией.
- Администраторы корпоративных учетных записей отвечают за приглашение сотрудников и управление ими, установку сумм и частоты распределения, мониторинг использования и обеспечение соблюдения внутренних политик своей организации.
- Остатки кошельков сотрудников финансируются работодателем и могут использоваться только для соответствующих критериям покупок на Платформе. Балансы Кошелька не подлежат передаче, не могут быть сняты в виде наличных и срок их действия истекает в соответствии с Соглашением о корпоративном счете.
- Foodfy обрабатывает персональные данные сотрудников (имя, адрес электронной почты, отдел, учетный центр) в качестве обработчика данных от имени работодателя (контролера данных). Подробности указаны в нашей Политике конфиденциальности.
- Если сотрудник покидает организацию или удаляется из Корпоративного счета, баланс его кошелька возвращается в организацию. Остальная функциональность личного кабинета не затрагивается.
10. Услуги NutriLife по здоровью и питанию
NutriLife — это функция отслеживания здоровья и питания, доступная через Платформу. Используя NutriLife, вы признаете и соглашаетесь со следующим:
10.1 Не медицинская услуга
NutriLife — это исключительно оздоровительный и информационный инструмент. Оно НЕ является медицинским устройством, медицинской услугой или заменой профессиональной медицинской консультации, диагностики или лечения. Информация о питании, расчет калорий, отслеживание макро- и микроэлементов, рекомендации по питанию на основе искусственного интеллекта и информация о здоровье, предоставляемая NutriLife, предназначены только для общих информационных целей. Вам всегда следует проконсультироваться с квалифицированным медицинским работником, прежде чем вносить изменения в диету, начинать фитнес-программу или принимать решения о своем здоровье.
10.2 Здоровье и биометрические данные
NutriLife может собирать и обрабатывать конфиденциальные данные, связанные со здоровьем, включая, помимо прочего: вес тела, процентное содержание жира в организме, уровень глюкозы в крови, артериальное давление, частоту сердечных сокращений, характер сна, уровень гидратации, настроение, уровень энергии, уровень стресса, показатели здоровья пищеварительной системы, измерения талии и бедер, а также ИМТ. Эти данные классифицируются как данные особой категории в соответствии с применимыми правилами конфиденциальности. Используя NutriLife, вы даете явное согласие на сбор и обработку этих данных, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
10.3 Анализ с помощью искусственного интеллекта
NutriLife использует искусственный интеллект для анализа фотографий еды, оценки питательной ценности, создания персонализированных планов питания и предоставления диетических рекомендаций. Анализ ИИ является вероятностным и может быть не совсем точным. Оценки уверенности предоставляются там, где они доступны, но вам не следует полагаться исключительно на данные о питании, полученные с помощью ИИ, при принятии медицинских или важных диетических решений.
10.4 Точность данных
Данные о пищевой ценности, полученные из сторонних баз данных (включая Open Food Facts), предоставляются «как есть» и могут содержать неточности. Foodfy прилагает разумные усилия для поддержания качества данных, но не гарантирует точность, полноту и своевременность информации о питании.
11. Функции искусственного интеллекта
Платформа интегрирует возможности искусственного интеллекта и машинного обучения в различных функциях. Используя функции на основе AI, вы подтверждаете и соглашаетесь со следующим:
11.1 Контент, созданный искусственным интеллектом
Службы ИИ могут генерировать текст, изображения, предложения, аналитику, прогнозы и рекомендации. Весь контент, созданный искусственным интеллектом, предоставляется только в информационных и вспомогательных целях. Результаты AI могут быть неточными, неполными или устаревшими. Вы несете единоличную ответственность за просмотр, проверку и принятие решения о том, следует ли действовать в отношении любого контента, созданного ИИ.
11.2 Автоматизированное принятие решений
Некоторые функции платформы используют автоматизированную обработку для предоставления персонализированного опыта, включая рейтинг результатов поиска, рекомендации ресторанов и продуктов, динамические предложения цен для деловых партнеров, прогнозирование спроса и обнаружение мошенничества. Вы имеете право запросить человеческую проверку решений, принятых исключительно посредством автоматизированной обработки, которые существенно влияют на вас, как подробно описано в нашей Политике конфиденциальности.
11.3 Кредиты AI и выставление счетов
Деловые партнеры получают доступ к ИИ-услугам через кредитную систему с оплатой по мере использования. Кредиты AI являются предоплаченными, не подлежат возврату (за исключением случаев, предусмотренных законом) и имеют срок действия, указанный на момент покупки. Скорость потребления кредитов зависит от функции и подробно описана в документации AI Services. Foodfy оставляет за собой право изменять цены на кредиты и нормы потребления с предварительным уведомлением.
11.4 Сторонние поставщики ИИ
Foodfy AI Services частично поддерживается сторонними поставщиками, включая Anthropic и OpenAI. Использование вами функций ИИ регулируется политиками приемлемого использования этих поставщиков. Foodfy не гарантирует бесперебойную доступность функций ИИ, поскольку они зависят от сторонней инфраструктуры.
11.5 Ограничения
Foodfy не гарантирует, что результаты ИИ не содержат ошибок, подходят для какой-либо конкретной цели или не содержат предвзятости. Модели ИИ обучаются на исторических данных и могут не учитывать возникающие тенденции, местные предпочтения или индивидуальные обстоятельства. Бизнес-решения не должны основываться исключительно на рекомендациях, генерируемых ИИ.
12. Службы доставки дронами
Foodfy управляет гибридной сетью доставки дронами, которая сочетает в себе традиционную доставку с помощью транспортных средств с автономной и полуавтономной доставкой дронами. Используя или получая услуги доставки дронами, вы соглашаетесь со следующим:
12.1 Доступность услуги
Доставка дронами доступна только в определенных местах, где получены разрешения регулирующих органов и инфраструктура DronePort работает. Доступность может быть ограничена погодными условиями, ограничениями воздушного движения, нормативными изменениями, графиками технического обслуживания и эксплуатационными возможностями. Foodfy оставляет за собой право заменить доставку дронами традиционными способами доставки в любое время без предварительного уведомления.
12.2 Условия доставки
При доставке дронами используется многоветвевая система ретрансляции через пункты DronePort. Вы должны предоставить точную информацию о месте доставки и убедиться, что назначенная зона доставки доступна, свободна от препятствий и безопасна для посадки дронов. Foodfy не несет ответственности за задержки или сбои в доставке, вызванные неточной информацией о доставке, затрудненными зонами доставки или условиями, находящимися вне нашего разумного контроля.
12.3 Безопасность и правила
Все операции с дронами соответствуют применимым авиационным правилам и стандартам безопасности в каждой юрисдикции. Вы соглашаетесь не вмешиваться, не препятствовать и не вмешиваться в работу любого дрона, оборудования DronePort или осуществляемой доставки. Вмешательство в работу дронов может представлять собой нарушение авиационного законодательства и приведет к немедленному закрытию учетной записи и обращению в соответствующие органы.
12.4 Условия хостинга DronePort
Частные лица и организации, размещающие инфраструктуру DronePort, действуют в соответствии с отдельными хост-соглашениями DronePort, которые регулируют установку, обслуживание, распределение доходов, страхование и эксплуатационные требования. Условия хостинга DronePort не регулируются настоящими общими Условиями обслуживания.
13. Территориальная партнерская программа
Программа территориальных партнёров Foodfy позволяет предпринимателям управлять операциями Foodfy в определённых географических зонах. Участвуя в Программе, вы соглашаетесь со следующим:
- Территориальные партнёры работают по отдельному Соглашению, определяющему объём территории, ожидания по эффективности, условия распределения прибыли и операционные стандарты.
- Назначение территорий не является эксклюзивным, если иное прямо не указано в Соглашении с территориальным партнёром. Foodfy оставляет за собой право действовать напрямую или через других партнёров на любой территории.
- Территориальные партнёры обязаны соответствовать минимальным показателям эффективности, соблюдать рекомендации бренда Foodfy и поддерживать профессиональное поведение при всех взаимодействиях с деловыми партнёрами, клиентами и общественностью.
- Территориальные партнёры являются независимыми подрядчиками и не являются сотрудниками, франчайзи или агентами Foodfy. Ничто в Соглашении с территориальным партнёром не создаёт трудовых, франчайзинговых, совместных или агентских отношений.
- Foodfy может изменять границы территорий, реструктурировать иерархию уровней территорий или расторгать соглашения с Территориальными партнерами в соответствии с условиями, указанными в применимом соглашении.
14. Деловые претензии
Foodfy ведет полный каталог местных предприятий во всех юрисдикциях, в которых мы работаем. Если ваша компания уже указана в нашем каталоге, вы можете заявить о своем бизнес-профиле, пройдя процедуру проверки. Заявив права на бизнес-профиль, вы соглашаетесь со следующим:
- Вы должны быть законным владельцем, уполномоченным должностным лицом или надлежащим образом уполномоченным представителем бизнеса для подачи претензии.
- Процесс подтверждения прав требует верификации личности, подтверждения владения бизнесом (торговая лицензия, регистрация бизнеса или эквивалентные документы) и может включать проверку по телефону или email.
- Foodfy оставляет за собой право отклонить, отозвать или отменить любую претензию, которая не может быть удовлетворительно проверена или если у нас есть разумные основания полагать, что претензия является мошеннической или несанкционированной.
- После подачи заявки на компанию вы берете на себя ответственность за точность всей деловой информации, отображаемой на Платформе, включая название компании, адрес, часы работы, меню, цены и контактную информацию.
15. Конструктор веб-сайтов и мобильных приложений
Foodfy предоставляет бизнес-партнерам инструменты для создания веб-сайтов и мобильных приложений под собственным брендом. Используя Конструктор веб-сайтов или Конструктор мобильных приложений, вы соглашаетесь со следующим:
- Вы несёте полную ответственность за весь контент, опубликованный на вашем сайте или мобильном приложении, созданном на Foodfy, включая тексты, изображения, карточки товаров, цены и рекламные материалы.
- Ваш веб-сайт и мобильное приложение не должны содержать контент, который является незаконным, нарушающим права, клеветническим, мошенническим, вводящим в заблуждение или нарушающим любой применимый закон или нормативный акт.
- Пользовательские домены, связанные с веб-сайтами, созданными Foodfy, остаются вашей собственностью. Foodfy предоставляет помощь в настройке DNS, но не несет ответственности за регистрацию, продление домена или споры.
- Мобильные приложения, созданные с помощью Foodfy App Builder, регулируются политиками магазинов приложений Apple (App Store) и Google (Google Play). Вы несете ответственность за то, чтобы содержимое вашего приложения соответствовало всем применимым рекомендациям магазина приложений.
- Foodfy может удалять или отключать веб-сайты или мобильные приложения, нарушающие настоящие Условия, применимое законодательство или права третьих лиц, с предварительным уведомлением или без него.
16. Мероприятия и продажа билетов
Платформа предоставляет деловым партнёрам инструменты для создания, управления и продажи билетов на мероприятия. К продаже билетов на мероприятия применяются следующие условия:
- Организаторы мероприятий (Деловые партнеры) несут полную ответственность за планирование, проведение и проведение мероприятий, перечисленных на Платформе. Foodfy выступает в качестве посредника в области технологий и не является организатором, продюсером или соорганизатором какого-либо мероприятия.
- Покупка билетов является окончательной и регулируется политикой возврата и отмены, установленной каждым организатором мероприятия. Foodfy не несёт ответственности за отмену, перенос, изменения мероприятий или качество впечатлений от мероприятия.
- Организаторы мероприятий несут ответственность за соблюдение всех применимых требований по лицензированию мероприятий, безопасности, пропускной способности и нормативным требованиям в своей юрисдикции.
- Перепродажа, передача или спекуляция билетами запрещены, если иное прямо не разрешено организатором мероприятия. Foodfy оставляет за собой право аннулировать билеты, приобретённые через несанкционированные каналы перепродажи.
17. Биржа продажи бизнеса
Платформа предоставляет функцию маркетплейса, где деловые партнёры могут выставлять свой бизнес на продажу или исследовать возможности приобретения. Используя эту функцию, вы соглашаетесь со следующим:
- Foodfy выступает исключительно в качестве посредника в области технологий, связывающего потенциальных покупателей и продавцов. Foodfy не является стороной какой-либо сделки купли-продажи, не предоставляет оценок или финансовых консультаций и не гарантирует завершение какой-либо сделки.
- Продавцы несут ответственность за точность и полноту всей информации в объявлении, включая финансовые данные, операционные детали и описание бизнеса.
- Покупатели несут ответственность за проведение собственной комплексной проверки перед заключением любой сделки. Foodfy не проверяет точность заявлений продавца.
- Обе стороны несут ответственность за привлечение квалифицированных юридических, финансовых и налоговых консультантов для облегчения любой сделки по продаже бизнеса.
18. Сторонние интеграции
Платформа интегрируется с различными сторонними сервисами для расширения функциональности. Эти интеграции включают, но не ограничиваются:
- Интеграция платформ доставки (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem и других), которые позволяют бизнес-партнерам получать заказы из нескольких каналов и управлять ими.
- Интеграция бухгалтерского программного обеспечения (Xero, QuickBooks) для финансового управления и сверки.
- Службы обработки платежей (Stripe) для безопасной обработки транзакций.
- Коммуникационные платформы (WhatsApp, SMS через Twilio, электронная почта) для обмена сообщениями и уведомлениями.
- Картографические сервисы (Google Maps) для определения местоположения, маршрутизации доставки и обнаружения бизнеса.
- Рекламные платформы (Meta, Google Ads) для управления маркетинговыми кампаниями.
Сторонние интеграции регулируются соответствующими условиями каждого стороннего провайдера. Foodfy не несёт ответственности за доступность, точность или производительность сторонних сервисов. Данные, передаваемые сторонним интеграциям, описаны в нашей Политике конфиденциальности.
19. Рекламные кредиты, купоны и предложения.
- Рекламные кредиты, коды купонов, реферальные бонусы и специальные предложения («Акции») выдаются по усмотрению Foodfy и регулируются конкретными условиями, указанными на момент выдачи.
- Акции не подлежат передаче, не могут быть объединены с другими предложениями (если не указано иное) и не имеют денежной стоимости.
- Акции могут иметь сроки действия, минимальную стоимость заказа, географические ограничения и ограничения по категориям.
- Foodfy оставляет за собой право изменить или отменить любую Акцию в любое время, а также отозвать Рекламные акции, полученные в результате мошенничества, злоупотребления, ошибки или нарушения применимых условий.
- Систематическое или автоматизированное использование Акций, включая создание нескольких аккаунтов для активации промо-предложений, строго запрещено и повлечёт блокировку аккаунта, аннулирование кредитов и возможное судебное преследование.
20. Интеллектуальная собственность
20.1 Интеллектуальная собственность Foodfy
Весь контент, функции и функциональность Платформы, включая, помимо прочего, название, логотип и товарные знаки Foodfy; дизайн, макет и внешний вид Платформы; весь текст, графика, значки, изображения и фотографии; все программное обеспечение, исходный код, алгоритмы, модели искусственного интеллекта и базовые технологии; все API, структуры данных и техническая документация — принадлежат Foodfy или ее лицензиарам и защищены международными законами об авторском праве, товарных знаках, патентах, коммерческой тайне и другими законами об интеллектуальной собственности и правах собственности.
20.2 Ограниченная лицензия
При условии соблюдения вами настоящих Условий, Foodfy предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, без права сублицензирования, отзывную лицензию на доступ и использование Платформы по её назначению. Эта лицензия не включает право: воспроизводить, распространять, модифицировать, создавать производные произведения, публично демонстрировать, проводить обратное проектирование, декомпилировать или дизассемблировать какую-либо часть Платформы или её базовой технологии.
20.3 Контент деловых партнеров
Деловые партнеры сохраняют право собственности на свой исходный контент, включая меню, описания продуктов, фотографии, логотипы и фирменные материалы, загруженные на Платформу. Загружая контент, Деловые партнеры предоставляют Foodfy международную неисключительную безвозмездную лицензию на отображение, воспроизведение и распространение такого контента исключительно в связи с работой и продвижением Платформы.
21. Пользовательский контент
Вы можете размещать отзывы, оценки, фотографии, комментарии и другой контент («Пользовательский контент») через Платформу. Размещая Пользовательский контент, вы:
- Предоставьте Foodfy всемирную, неисключительную, безвозмездную, бессрочную и безотзывную лицензию на использование, отображение, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод и распространение вашего Пользовательского контента в связи с Платформой, в том числе в маркетинговых и рекламных целях.
- Подтверждаете и гарантируете, что вы владеете или имеете необходимые права и разрешения для размещения Пользовательского контента и предоставления описанной выше лицензии.
- Подтверждаете, что ваш Пользовательский контент не нарушает и не ущемляет права интеллектуальной собственности, права на конфиденциальность или иные законные права третьих лиц.
- Вы соглашаетесь не предоставлять Пользовательский контент, который является ложным, вводящим в заблуждение, мошенническим, дискредитирующим, непристойным, угрожающим, преследующим, дискриминационным или иным образом нежелательным или нарушающим любое применимое законодательство.
Foodfy не поддерживает какой-либо Пользовательский контент и не несет ответственности за Пользовательский контент, размещенный третьими лицами. Мы оставляем за собой право удалять, редактировать или отключать любой Пользовательский контент, нарушающий настоящие Условия, по нашему собственному усмотрению и без предварительного уведомления.
22. Запрещенное поведение
Вы соглашаетесь, что не будете и не будете помогать или позволять третьим лицам:
- Использовать Платформу в незаконных, мошеннических или злонамеренных целях или в нарушение любого применимого местного, национального или международного закона или нормативного акта.
- Выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо, а также ложно заявлять или искажать свою личность, возраст или принадлежность к какому-либо физическому или юридическому лицу.
- Вмешиваться, нарушать, ухудшать работу или создавать необоснованную или непропорциональную нагрузку на Платформу, ее серверы, сети или подключенную инфраструктуру.
- Пытаться получить несанкционированный доступ к любой части Платформы, другим учетным записям пользователей, компьютерным системам или сетям, подключенным к Платформе, путем взлома, подбора паролей, социальной инженерии или любыми другими способами.
- Использовать любые автоматизированные системы, включая, но не ограничиваясь, роботов, пауков, скреперов, инструменты для сбора данных или искусственный интеллект для доступа, извлечения, копирования или мониторинга данных с Платформы без нашего прямого письменного разрешения.
- Участвовать в мошеннических транзакциях, мошенничестве с платежами или манипулировании заказами, отзывами, рейтингами, результатами поиска или любыми другими функциями Платформы.
- Загружать, передавать или распространять любое вредоносное ПО, вирусы, червей, троянские программы или другой вредоносный код.
- Преследовать, угрожать, запугивать или оскорблять других Пользователей, Деловых партнеров, Партнеров по доставке, Территориальных партнеров или сотрудников Foodfy.
- Обходить, отключать или вмешиваться в функции безопасности Платформы, включая функции, которые предотвращают или ограничивают использование, копирование или доступ.
- Использовать Платформу для прямого или косвенного составления сборника бизнес-объявлений, данных о продуктах, ценовой информации или данных о клиентах для использования вне Платформы.
23. Отказ от гарантийных обязательств
ПЛАТФОРМА И ВЕСЬ КОНТЕНТ, ФУНКЦИИ, УСЛУГИ, РЕЗУЛЬТАТЫ AI, ДАННЫЕ О ПИТАНИИ И ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.
В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СТЕПЕНИ FOODFY ПРЯМО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ И СПОКОЙНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ.
Без ограничения вышеизложенного, Foodfy не гарантирует, что: (a) Платформа будет работать бесперебойно, своевременно, безопасно или без ошибок; (b) результаты использования Платформы будут точными, надёжными или полными; (c) какие-либо ошибки или дефекты будут исправлены; (d) Платформа или серверы, обеспечивающие её работу, свободны от вирусов или других вредоносных компонентов; или (e) контент, сгенерированный AI, данные о питании или рекомендации по здоровью являются точными или подходящими для какой-либо конкретной цели.
24. Ограничение ответственности
В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СТЕПЕНИ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ FOODFY, ЕЁ МАТЕРИНСКИЕ КОМПАНИИ, ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПАРТНЁРЫ, ЛИЦЕНЗИАРЫ ИЛИ ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ПОКАЗАТЕЛЬНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, УБЫТКИ ОТ УПУЩЕННОЙ ВЫГОДЫ, ПОТЕРИ ДОХОДА, ДАННЫХ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ИНЫХ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ ПОТЕРЬ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ:
- Ваш доступ к Платформе, её использование или невозможность доступа или использования.
- Любые продукты, услуги или контент, полученные с Платформы или через нее, включая качество продуктов питания, безопасность пищевых продуктов и вопросы доставки.
- Любой несанкционированный доступ, изменение или потеря ваших данных, передач или контента.
- Любое поведение или контент любого Пользователя, Делового партнера, Партнера по доставке или другой третьей стороны на Платформе или через нее.
- Любой контент, рекомендации, прогнозы или решения, созданные ИИ.
- Любая информация о здоровье или питании, предоставляемая через NutriLife или другие функции Платформы.
- Любой сбой, задержка или сбой в работе служб доставки дронами.
- Любые инвестиционные решения, принятые на основе информации, доступной через Платформу.
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ FOODFY ПЕРЕД ВАМИ ЗА ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИЛИ СВЯЗАННЫХ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАШЕЙ ПЛАТФОРМЫ, ПРЕВЫШАЕТ БОЛЬШУЮ ИЗ: (A) СУММ, ВЫ ЗАПЛАТЕННЫХ В FOODFY ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЕ, ПОВЫШАЮЩЕЕ ВОЗНИКНОВЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ; ИЛИ (B) СТО ДОЛЛАРОВ США (100 долларов США).
ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, НА КОТОРОЙ ОСНОВАНО ТРЕБОВАНИЕ, БУДЬ ТО ДОГОВОР, ДЕЛИКТ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ), СТРОГАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЛИ ИНОЕ, И ДАЖЕ ЕСЛИ FOODFY БЫЛО УВЕДОМЛЕНО О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.
25. Возмещение ущерба
Вы соглашаетесь возместить ущерб, защитить и оградить Foodfy, её материнские компании, дочерние компании, аффилированные лица, должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, партнёров и лицензиаров (совместно — «Освобождаемые стороны») от любых претензий, требований, исков, обязательств, убытков, потерь, расходов и издержек (включая разумные гонорары адвокатов и судебные расходы), возникающих из или в связи с:
- Ваш доступ к Платформе или её использование.
- Ваше нарушение настоящих Условий или любого применимого закона или нормативного акта.
- Ваш Пользовательский контент или бизнес-объявления.
- Ваше нарушение любых прав третьих лиц, включая права на интеллектуальную собственность, конфиденциальность или публичность.
- Любые продукты или услуги, которые вы предоставляете в качестве Делового партнера через Платформу.
- Любые услуги доставки, которые вы предоставляете в качестве Партнера по доставке через Платформу.
- Любой спор между вами и другим Пользователем Платформы.
26. Разрешение споров
26.1 Неофициальное решение
Прежде чем начать официальное разбирательство, обе стороны соглашаются попытаться разрешить любые споры, претензии или разногласия, возникающие из настоящих Условий или Платформы или относящиеся к ним, путем добросовестных неофициальных переговоров. Вы можете инициировать неофициальный процесс разрешения спора, связавшись с нами по адресу [email protected] и предоставив письменное описание спора. Мы постараемся разрешить спор в течение тридцати (30) дней с момента получения.
26.2 Обязательный арбитраж
Если спор не может быть разрешен путем неофициальных переговоров в течение тридцати (30) дней, любая из сторон может решить разрешить спор посредством обязательного арбитража, администрируемого признанным арбитражным учреждением в юрисдикции, применимой к спору. Арбитражное разбирательство проводится одним арбитром на английском языке, а решение является окончательным и обязательным для обеих сторон.
26.3 Отказ от группового иска
В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СТЕПЕНИ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЛЮБЫЕ ПРОЦЕДУРЫ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ БУДУТ ПРОВОДИТЬСЯ НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ, А НЕ В ФОРМЕ КОЛЛЕКТИВНОГО, ОБЪЕДИНЁННОГО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОГО ИСКА. Вы соглашаетесь отказаться от права участвовать в коллективном иске или коллективном арбитраже против Foodfy.
26.4 Исключения
Несмотря на вышесказанное, любая из сторон может обратиться за судебным запретом или другим справедливым средством правовой защиты в любой суд компетентной юрисдикции для предотвращения фактического или потенциального нарушения, незаконного присвоения или нарушения прав интеллектуальной собственности, обязательств конфиденциальности или обязательств по защите данных.
27. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством юрисдикции, в которой действует соответствующая организация Foodfy, без учёта коллизионных норм. Поскольку Foodfy действует в нескольких странах через сеть территориальных партнёров, конкретное применимое право и юрисдикция могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения, характера спора и организации Foodfy, с которой у вас договорные отношения.
Для Пользователей, находящихся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), ничто в настоящих Условиях не лишает вас защиты, предоставляемой обязательными положениями о защите прав потребителей законодательства вашей страны проживания.
28. Прекращение действия
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Платформе в любое время, с причиной или без, с предварительным уведомлением или без. Основания для прекращения включают, но не ограничиваются:
- Нарушение настоящих Условий или любой другой политики или соглашения Foodfy.
- Мошенническая, оскорбительная или незаконная деятельность.
- Неуплата каких-либо сборов, причитающихся Foodfy.
- Длительная неактивность вашего аккаунта.
- Запрос от правоохранительных или государственных органов.
- Прекращение работы или существенное изменение Платформы или любых ее услуг.
При расторжении: (a) ваше право на использование Платформы немедленно прекращается; (b) мы можем удалить данные вашего аккаунта после разумного периода хранения с учётом нашей Политики конфиденциальности и применимых юридических обязательств; (c) любые неисполненные платёжные обязательства сохраняются после расторжения; и (d) положения настоящих Условий, которые по своей природе должны пережить расторжение, остаются в силе, включая, но не ограничиваясь, Разделы 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27 и 29–33.
29. Изменения настоящих Условий
Foodfy оставляет за собой право изменять, дополнять или обновлять настоящие Условия в любое время. Внося существенные изменения, мы:
- Обновить дату «Последнее обновление» в верхней части страницы.
- Разместите заметное уведомление на Платформе (например, баннер или уведомление в приложении).
- В случае существенных изменений, которые существенно влияют на ваши права или обязанности, отправьте уведомление на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, не позднее, чем за тридцать (30) дней до вступления изменений в силу.
Продолжение использования Платформы после вступления в силу изменений означает ваше согласие с изменёнными Условиями. Если вы не согласны с изменёнными Условиями, вы должны прекратить использование Платформы и можете закрыть свой аккаунт.
30. Форс-мажор
Foodfy не несет ответственности за любой сбой или задержку выполнения своих обязательств по настоящим Условиям в той степени, в которой такой сбой или задержка вызваны обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля, включая, помимо прочего: стихийные бедствия, стихийные бедствия, эпидемии или пандемии, войны, терроризм, гражданские беспорядки, действия или ограничения правительства, санкции, эмбарго, трудовые споры, сбои в электроснабжении или телекоммуникациях, сбои в работе Интернета или сети, кибератаки, сбои в цепочке поставок, изменения в законах или правилах или любое другое событие, которое не могло были разумно предвидены или предотвращены.
31. Общие положения
31.1 Полное соглашение
Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой cookie и любыми другими политиками или соглашениями, упомянутыми здесь или согласованными вами, составляют полное соглашение между вами и Foodfy в отношении Платформы и заменяют все предыдущие или одновременные сообщения, предложения и соглашения, устные или письменные, между вами и Foodfy относительно Платформы.
31.2 Делимость
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, такое положение должно быть изменено в минимальной степени, необходимой для того, чтобы сделать его действительным и осуществимым, а остальные положения сохраняют полную силу и действие.
31.3 Назначение
Вы не вправе уступать, передавать или сублицензировать свои права или обязанности по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Foodfy. Foodfy может уступать, передавать или сублицензировать свои права и обязанности по настоящим Условиям без ограничений, в том числе в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей активов.
31.4 Отказ от прав
Неприменение Foodfy какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от такого права или положения. Любой отказ от какого-либо положения настоящих Условий действителен только в письменной форме, подписанной Foodfy.
31.5 Уведомления
Все уведомления, запросы и сообщения от Foodfy могут быть доставлены вам в электронном виде, в том числе по электронной почте на адрес, связанный с вашей учетной записью, уведомлениями в приложении или путем публикации на Платформе. Вы соглашаетесь с тем, что электронные уведомления удовлетворяют всем юридическим требованиям о том, что такие сообщения должны быть в письменной форме. Уведомления Foodfy необходимо отправлять на адрес [email protected].
31.6 Отсутствие сторонних бенефициаров
Настоящие Условия не создают прав третьих лиц-бенефициаров для какого-либо физического или юридического лица, не являющегося стороной настоящих Условий, за исключением случаев, прямо предусмотренных здесь.
31.7 Заголовки
Заголовки разделов в настоящих Условиях используются только для удобства и не имеют юридической или договорной силы.
32. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или отзывы по поводу настоящих Условий обслуживания, свяжитесь с нами по следующим каналам:
- Юридические запросы: [email protected]
- Общая поддержка: [email protected]
- Проблемы безопасности: [email protected]
- Веб-сайт: foodfy.ai