Warunki korzystania z usług

1. Wprowadzenie

Witamy w Foodfy ("Firma", "my", "nasze"). Niniejsze Warunki korzystania z usług ("Warunki") regulują Twój dostęp do platformy Foodfy i korzystanie z niej, w tym naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych, API i wszystkich powiązanych usług (łącznie "Platforma").

Tworząc konto, uzyskując dostęp lub korzystając z dowolnej części Platformy, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków, naszej Polityki prywatności i naszej Polityki dotyczącej plików cookie. Jeśli korzystasz z Platformy w imieniu organizacji, oświadczasz i gwarantujesz, że masz uprawnienia do związania tej organizacji niniejszymi Warunkami.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie możesz uzyskiwać dostępu do Platformy ani z niej korzystać.

2. Definicje

W niniejszych Warunkach obowiązują następujące definicje:

Platforma: Strona internetowa Foodfy, aplikacje mobilne, API, panele kupców, wbudowane narzędzia (POS, KDS, kreator stron, kreator aplikacji, ScreensCaster), usługi AI, sieć dostawy dronami i wszystkie powiązane usługi, funkcje i infrastruktura obsługiwana przez Foodfy.
Użytkownik: Każda osoba lub podmiot, który uzyskuje dostęp do Platformy lub z niej korzysta w jakimkolwiek charakterze, w tym Klienci, Partnerzy Biznesowi, Partnerzy Dostawy, Partnerzy Terytorialni, Konta Korporacyjne, Inwestorzy i Osoby Wpływowe.
Klient: Osoba fizyczna korzystająca z Platformy do przeglądania, odkrywania, zamawiania lub zakupu produktów i usług od Partnerów Biznesowych, w tym za pośrednictwem Internetu, aplikacji mobilnej, kodu QR, kiosku samoobsługowego lub integracji dostaw stron trzecich.
Partner biznesowy: Każda restauracja, sklep spożywczy, apteka, kwiaciarnia, sklep detaliczny, dostawca, marka, ciemna kuchnia lub inny podmiot komercyjny, który wystawia listę produktów lub usług na Platformie, korzysta z narzędzi technologicznych Foodfy lub uczestniczy w rynku Foodfy.
Partner w dostawie: Osoba fizyczna lub podmiot świadczący usługi dostawy za pośrednictwem Platformy, czy to za pośrednictwem tradycyjnej dostawy pojazdem, czy za pośrednictwem sieci dostaw dronami Foodfy.
Partner terytorialny: Osoba lub podmiot, który zarządza działalnością Foodfy na wyznaczonym terytorium geograficznym, działając na jednym z pięciu poziomów: Szef Regionu, Szef Kraju, Głowa Stanu, Głowa Miasta lub Szef Obszaru.
Konto firmowe: Organizacja zarejestrowana w Foodfy for Work, która zapewnia swoim pracownikom świadczenia związane z posiłkami za pośrednictwem przedpłaconych portfeli cyfrowych, zamówień grupowych i zarządzania wydatkami na Platformie.
Foodfy Gold: Program subskrypcji członkowskiej platformy zapewniający klientom korzyści, w tym darmową dostawę, rabaty na zamówienia, priorytetowe wsparcie i inne funkcje premium.
NutriLife: Platforma śledzenia zdrowia i żywienia umożliwiająca użytkownikom rejestrowanie posiłków, śledzenie kalorii i makroskładników, rejestrowanie danych biometrycznych i otrzymywanie porad żywieniowych napędzanych AI.
Usługi AI: Wszystkie funkcje sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego dostępne za pośrednictwem Platformy, w tym między innymi Foodfy AI Hub, chatboty, optymalizacja menu, prognozowanie popytu, zautomatyzowany marketing, analiza wartości odżywczych i obsługa klienta oparta na sztucznej inteligencji.
DronePort: Wyznaczona fizyczna lokalizacja w sieci dostaw dronów Foodfy, która służy jako punkt przekaźnikowy dla dostaw przy użyciu dronów, obsługiwana przez gospodarzy na mocy umowy z Foodfy.
Treść: Wszelkie teksty, obrazy, grafiki, zdjęcia, pliki audio, wideo, dane, oprogramowanie, informacje i inne materiały udostępniane za pośrednictwem Platformy.
Treści użytkownika: Wszelkie treści, dane, teksty, obrazy, recenzje, oceny lub inne materiały przesłane, opublikowane lub przesłane przez Użytkowników za pośrednictwem Platformy.

3. Kwalifikowalność

Aby uzyskać dostęp do platformy lub z niej korzystać, musisz spełnić wszystkie poniższe wymagania:

Mieć co najmniej 18 lat lub wiek pełnoletności obowiązujący w Twojej jurysdykcji, w zależności od tego, który z nich jest wyższy.
Posiadać zdolność prawną i uprawnienia do zawarcia wiążącej umowy umownej.
Podawać dokładne, aktualne i pełne informacje podczas procesu rejestracji oraz utrzymywać ich dokładność.
Nie mieć wcześniejszego zawieszenia, usunięcia lub trwałego zablokowania na platformie.
Nie przebywać ani nie być rezydentem jurysdykcji, w której korzystanie z platformy naruszałoby obowiązujące prawo lokalne, krajowe lub międzynarodowe.
Jeśli rejestrujesz się jako Partner Biznesowy, musisz posiadać wszystkie niezbędne licencje, zezwolenia i zatwierdzenia organów regulacyjnych wymagane do prowadzenia Twojej firmy i sprzedaży produktów lub usług w Twojej jurysdykcji.

Korzystając z Platformy, oświadczasz i gwarantujesz, że spełniasz wszystkie wymagania kwalifikacyjne. Foodfy zastrzega sobie prawo do sprawdzenia w dowolnym momencie Twoich uprawnień oraz do odmowy lub cofnięcia dostępu, jeśli te wymagania nie zostaną spełnione.

4. Rejestracja Konta i Bezpieczeństwo

Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji platformy, musisz utworzyć konto. Rejestrując się, zgadzasz się na:

Podawać prawdziwe, dokładne i pełne informacje rejestracyjne, w tym imię i nazwisko, prawidłowy adres e-mail i numer telefonu.
Utwórz silne hasło i zachowaj ścisłą poufność danych logowania.
Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), jeśli jest dostępne, szczególnie dla partnerów biznesowych, partnerów terytorialnych i kont administracyjnych.
Natychmiast powiadom Foodfy pod adresem [email protected], jeśli dowiesz się o nieautoryzowanym dostępie lub użyciu Twojego konta.
Przyjmij pełną odpowiedzialność za wszystkie działania, które mają miejsce na Twoim koncie, niezależnie od tego, czy autoryzowałeś je, czy nie.
Nie udostępniać danych logowania żadnej innej osobie ani nie zezwalać wielu osobom na korzystanie z jednego konta, chyba że typ konta wyraźnie zezwala na wielu użytkowników (np. konta personelu partnera biznesowego).

Foodfy zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia dowolnego konta, co do którego mamy uzasadnione przekonanie, że jest używane z naruszeniem niniejszych Warunków, jest zaangażowane w oszukańczą działalność lub stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa Platformy lub innych Użytkowników.

5. Usługi Platformy

5.1 Dla Klientów

Foodfy zapewnia platformę technologiczną, która łączy Klientów z lokalnymi firmami z wielu branż, w tym z restauracjami, sklepami spożywczymi, aptekami, kwiaciarniami i sklepami detalicznymi. Ułatwiamy proces wyszukiwania, zamawiania, płatności i dostawy. Foodfy działa jako pośrednik technologiczny i nie jest sprzedawcą, producentem ani dostawcą produktów lub usług wymienionych przez Partnerów Biznesowych. Każdy Partner Biznesowy jest niezależnie i wyłącznie odpowiedzialny za jakość, bezpieczeństwo, legalność, dokładność i realizację swoich ofert.

Klienci mogą uzyskiwać dostęp do Platformy za pośrednictwem wielu kanałów, w tym strony internetowej Foodfy, aplikacji mobilnych, zamawiania za pomocą tabeli z kodami QR, kiosków samoobsługowych w uczestniczących lokalizacjach oraz za pośrednictwem zintegrowanych platform dostaw stron trzecich.

5.2 Dla Partnerów Biznesowych

Foodfy zapewnia Partnerom Biznesowym kompleksowy, kompleksowy pakiet technologii zaprojektowany w celu digitalizacji i optymalizacji ich operacji. Obejmuje to między innymi: systemy punktów sprzedaży (POS) w chmurze, systemy ekspozycji kuchennej (KDS), zarządzanie menu i zapasami, zarządzanie relacjami z klientami (CRM) za pomocą programów lojalnościowych, analitykę opartą na sztucznej inteligencji i prognozowanie popytu, narzędzia do tworzenia stron internetowych i aplikacji mobilnych, Digital Signage (ScreensCaster), zarządzanie wydarzeniami i biletami, rezerwacje i stację hostującą, zarządzanie zaopatrzeniem, przechowalnię dokumentów, zarządzanie pracownikami i zasobami ludzkimi, śledzenie wydatków, integrację księgowości, przesyłanie wiadomości wielokanałowych (WhatsApp, SMS, e-mail), automatyzacja reklamy i marketingu, zarządzanie influencerami, ankiety dla klientów, oprogramowanie kiosku samoobsługowego, zamawianie kodów QR, integracje platform dostaw, integracja terminali płatniczych i zarządzanie franczyzą.

Partnerzy Biznesowi zachowują pełną własność danych swoich klientów, historii zamówień i analiz biznesowych generowanych za pośrednictwem Platformy. Foodfy nie rości sobie praw własności do danych Partnerów Biznesowych i zapewnia narzędzia do eksportu i przenoszenia danych.

5.3 Dla partnerów dostawczych

Partnerzy dostaw działają jako niezależni kontrahenci i nie są pracownikami, agentami ani przedstawicielami Foodfy. Foodfy zapewnia platformę technologiczną ułatwiającą zamawianie dostaw, optymalizację tras i śledzenie zamówień. Szczegółowe warunki regulujące relacje pomiędzy Foodfy a Partnerami Dostawczymi są określone w osobnej Umowie Partnera Dostawczego, którą należy zaakceptować przed realizacją dostaw.

Partnerzy dostaw ponoszą wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie odpowiedniego ubezpieczenia, ważnych licencji i zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi transportu i dostaw w ich jurysdykcji.

5.4 Dla partnerów terytorialnych

Partnerzy terytorialni zarządzają operacjami Foodfy na wyznaczonych obszarach geograficznych zgodnie z warunkami odrębnej umowy partnera terytorialnego. Partnerzy terytorialni działają na jednym z pięciu hierarchicznych poziomów: szef regionu, szef kraju, szef województwa, szef miasta lub szef obszaru. Każdy poziom wiąże się z określonymi obowiązkami, zobowiązaniami wydajnościowymi i zasadami podziału zysków, jak opisano w stosownej umowie partnera terytorialnego.

Stanowiska partnerów terytorialnych podlegają dostępności, ocenie wyników i zgodności ze standardami operacyjnymi Foodfy. Foodfy zastrzega sobie prawo do modyfikacji granic terytoriów, ponownego przydzielenia terytoriów lub rozwiązania umów z partnerami terytorialnymi zgodnie z obowiązującymi warunkami umowy.

5.5 Dla kont korporacyjnych (Foodfy for Work)

Organizacje zapisane do Foodfy for Work otrzymują dostęp do narzędzi zarządzania posiłkami firmowymi, w tym wstępnie zasilanych portfeli cyfrowych pracowników, możliwości zamawiania grupowego, śledzenia i raportowania wydatków oraz integracji z systemami HR. Administratorzy kont firmowych są odpowiedzialni za zarządzanie dostępem pracowników, alokacją środków i zapewnienie zgodności z wewnętrznymi zasadami wydatków organizacji.

5.6 Dla inwestorów

Platforma udostępnia funkcje dla akredytowanych inwestorów do eksploracji możliwości inwestycyjnych w ekosystemie Foodfy, w tym bezpośrednie inwestycje w Foodfy, infrastrukturę DronePort i powiązane przedsięwzięcia. Wszystkie działania inwestycyjne podlegają obowiązującym przepisom o papierach wartościowych. Funkcje inwestycyjne na platformie nie stanowią porady finansowej.

5.7 Dla influencerów

Platforma udostępnia narzędzia dla twórców treści i influencerów do współpracy z partnerami biznesowymi w ramach kampanii promocyjnych. Działalność influencerów jest regulowana warunkami programu influencerów i musi być zgodna ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ujawniania reklam.

6. Zamówienia i Płatności

Gdy składasz zamówienie przez platformę, obowiązują następujące warunki:

Zgadzasz się zapłacić pełną cenę za wszystkie zamówione produkty, w tym cenę produktu, obowiązujące podatki, opłaty serwisowe, opłaty za dostawę i wszelkie napiwki.
Ceny produktów są ustalane niezależnie przez partnerów biznesowych. Foodfy nie nalicza narzutów na ceny produktów i nie kontroluje decyzji cenowych partnerów biznesowych.
Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez naszych zewnętrznych procesorów płatności zgodnych z PCI DSS, w tym Stripe. Foodfy nie przechowuje pełnego numeru karty płatniczej, CVV ani innych wrażliwych danych uwierzytelniających na naszych serwerach.
Zamówienia podlegają akceptacji przez partnera biznesowego. Partner biznesowy może odrzucić zamówienie z powodu ograniczeń wydajności, niedostępności towaru, godzin pracy, odległości dostawy lub innych uzasadnionych powodów.
Potwierdzenie zamówienia nie gwarantuje jego realizacji. Umowa sprzedaży produktów zawierana jest pomiędzy Tobą a Partnerem Biznesowym, a nie pomiędzy Tobą a Foodfy.
Zasady zwrotów i anulowania różnią się w zależności od partnera biznesowego, typu zamówienia i etapu przetwarzania zamówienia. Wnioski o zwrot są oceniane indywidualnie z uwzględnieniem takich czynników jak powód wniosku, upływ czasu i status zamówienia.
W przypadku zamówień złożonych za pośrednictwem portfeli firmowych Foodfy for Work płatność jest odliczana od salda portfela finansowanego przez pracodawcę. Warunki portfela korporacyjnego reguluje umowa pomiędzy Foodfy a Twoim pracodawcą.
Napiwki i gratyfikacje są dobrowolne i przekazywane w całości partnerom dostawczym lub personelowi partnera biznesowego. Foodfy nie zatrzymuje żadnej części napiwków.

7. Opłaty Platformy

Foodfy pobiera opłaty za platformę od Partnerów Biznesowych za korzystanie z jej technologii i usług rynkowych. Struktura opłat ma być przejrzysta i konkurencyjna:

Opłaty platformy marketplace są ograniczone do maksymalnie 10% wartości zamówienia dla zamówień składanych przez marketplace Foodfy.
Partnerzy Biznesowi korzystający z technologii Foodfy do własnych bezpośrednich zamówień (za pośrednictwem witryny internetowej lub aplikacji pod własną marką zbudowanej na Foodfy) podlegają obniżonej opłacie za platformę zgodnie z Umową Partnera Biznesowego.
Usługi AI są rozliczane w systemie kredytowym typu pay-as-you-go. Kredyty AI są kupowane z wyprzedzeniem i zużywane w zależności od wykorzystania. Ceny kredytów i stawki wykorzystania są publikowane na stronie cennika usług AI i mogą być aktualizowane po uprzednim powiadomieniu.
Opłaty subskrypcyjne Foodfy Gold pobierane są od Klientów subskrybujących, jak opisano w punkcie 8.
Opłaty za konto firmowe Foodfy for Work, jeśli mają zastosowanie, reguluje odrębna umowa o świadczenie usług korporacyjnych.

Klienci nie są obciążani opłatami za platformę wykraczającymi poza ceny wyświetlane przy kasie. Wszystkie opłaty, obciążenia i obowiązujące podatki są wyraźnie wyszczególnione przed potwierdzeniem zamówienia.

8. Złote członkostwo Foodfy

Foodfy Gold to płatny program członkostwa subskrypcyjnego, który zapewnia Klientom korzyści premium. Subskrybując Foodfy Gold, zgadzasz się na następujące warunki:

8.1 Subskrypcja i rozliczenia

Subskrypcje Foodfy Gold są rozliczane cyklicznie (co miesiąc lub rok), zgodnie z wyborem dokonanym w momencie zakupu. Twoja subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że anulujesz ją przed datą odnowienia.
Płatność jest przetwarzana przez Stripe. Subskrybując, upoważniasz Foodfy do obciążania wybranej metody płatności opłatą subskrypcyjną przy każdym odnowieniu.
Ceny subskrypcji mogą się zmienić z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany cen wchodzą w życie na początku następnego cyklu rozliczeniowego po upływie okresu wypowiedzenia.

8.2 Korzyści

Korzyści Foodfy Gold mogą obejmować bezpłatną lub zniżkową dostawę, procentowe rabaty na zamówienia, priorytetową obsługę klienta, wcześniejszy dostęp do nowych funkcji i ekskluzywne promocje. Konkretne korzyści różnią się w zależności od poziomu planu i dostępności geograficznej.
Korzyści dotyczą wyłącznie kwalifikujących się zamówień złożonych za pośrednictwem platformy Foodfy i podlegają minimalnej wartości zamówienia, dostępności uczestniczących Partnerów Biznesowych i innym określonym warunkom.
Foodfy zastrzega sobie prawo do modyfikowania, dodawania lub usuwania określonych korzyści po powiadomieniu subskrybentów z rozsądnym wyprzedzeniem.

8.3 Okres próbny

Foodfy może zaoferować bezpłatny lub obniżony okres próbny dla nowych subskrybentów Foodfy Gold. Pod koniec okresu próbnego Twoja subskrypcja zostanie automatycznie przekształcona w subskrypcję płatną według aktualnej stawki, chyba że anulujesz subskrypcję przed zakończeniem okresu próbnego. Możesz skorzystać tylko z jednego okresu próbnego na konto.

8.4 Anulowanie i zwroty pieniędzy

Możesz anulować subskrypcję Foodfy Gold w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
Nie są udzielane proporcjonalne zwroty za niepełne okresy rozliczeniowe. Jeśli anulujesz w okresie próbnym, nie zostaniesz obciążony.
Foodfy zastrzega sobie prawo do zakończenia lub zawieszenia członkostwa Gold w przypadku wykrycia nadużyć, oszustwa lub naruszenia niniejszych Warunków.

8.5 Ograniczenia konta

Członkostwa Foodfy Gold są osobiste i niezbywalne. Dzielenie się kontem, odsprzedaż lub wykorzystywanie korzyści Gold do celów komercyjnych jest surowo zabronione i może skutkować natychmiastowym zakończeniem członkostwa bez zwrotu kosztów.

9. Foodfy for Work (konta korporacyjne)

Foodfy for Work umożliwia organizacjom zapewnianie pracownikom dodatków do posiłków za pośrednictwem Platformy. Obowiązują następujące warunki:

Warunki konta firmowego, w tym ceny, harmonogramy finansowania portfela i limity alokacji, podlegają odrębnej Umowie Foodfy for Work pomiędzy Foodfy a rejestrującą się organizacją.
Administratorzy kont firmowych są odpowiedzialni za zapraszanie pracowników i zarządzanie nimi, ustalanie kwot i częstotliwości alokacji, monitorowanie wykorzystania i zapewnianie zgodności z wewnętrznymi politykami organizacji.
Salda portfela pracownika są finansowane przez pracodawcę i mogą być wykorzystywane wyłącznie do kwalifikujących się zakupów na Platformie. Salda portfela są niezbywalne, nie można ich wypłacić w formie gotówki i wygasają zgodnie z Umową konta korporacyjnego.
Foodfy przetwarza dane osobowe pracowników (imię i nazwisko, adres e-mail, dział, centrum kosztów) jako podmiot przetwarzający dane w imieniu pracodawcy (administratora danych). Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Jeśli pracownik opuści organizację lub zostanie usunięty z konta firmowego, saldo jego portfela zostanie zwrócone organizacji. Pozostała funkcjonalność konta osobistego pozostaje niezmieniona.

10. Usługi NutriLife w zakresie zdrowia i żywienia

NutriLife to funkcja śledzenia zdrowia i żywienia dostępna za pośrednictwem platformy. Korzystając z NutriLife, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na następujące warunki:

10.1 Nie jest to usługa medyczna

NutriLife jest wyłącznie narzędziem informacyjnym i wellness. NIE jest urządzeniem medycznym, usługą medyczną ani zamiennikiem profesjonalnej porady medycznej, diagnozy lub leczenia. Informacje żywieniowe, obliczenia kaloryczne, śledzenie makro- i mikroelementów, sugestie dietetyczne oparte na AI oraz informacje zdrowotne dostarczane przez NutriLife służą wyłącznie celom informacyjnym. Zawsze należy skonsultować się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia przed zmianą diety, rozpoczęciem programu fitness lub podejmowaniem decyzji dotyczących zdrowia.

10.2 Dane zdrowotne i biometryczne

NutriLife może zbierać i przetwarzać wrażliwe dane zdrowotne, w tym między innymi: masę ciała, procent tkanki tłuszczowej, poziom glukozy we krwi, ciśnienie krwi, tętno, wzorce snu, poziom nawodnienia, nastrój, poziom energii, poziom stresu, wskaźniki zdrowia trawiennego, pomiary talii i bioder oraz BMI. Dane te są klasyfikowane jako dane szczególnej kategorii zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Korzystając z NutriLife, wyrażasz wyraźną zgodę na zbieranie i przetwarzanie tych danych zgodnie z naszą Polityką prywatności.

10.3 Analiza oparta na sztucznej inteligencji

NutriLife wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy zdjęć żywności, szacowania wartości odżywczych, generowania spersonalizowanych planów posiłków i udzielania zaleceń dietetycznych. Analiza AI jest probabilistyczna i może nie być idealnie dokładna. Wskaźniki pewności są podawane tam, gdzie to możliwe, ale nie należy polegać wyłącznie na danych żywieniowych generowanych przez AI przy podejmowaniu decyzji medycznych lub krytycznych decyzji dietetycznych.

10.4 Dokładność danych

Dane żywieniowe pozyskiwane z baz danych stron trzecich (w tym Open Food Facts) są dostarczane w stanie „takim, jaki jest

11. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji

Platforma integruje możliwości sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w wielu funkcjach. Korzystając z funkcji napędzanych AI, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na następujące warunki:

11.1 Treści generowane przez sztuczną inteligencję

Usługi AI mogą generować tekst, obrazy, sugestie, analizy, prognozy i rekomendacje. Cała zawartość wygenerowana przez sztuczną inteligencję jest udostępniana wyłącznie w celach informacyjnych i pomocniczych. Dane wyjściowe AI mogą być niedokładne, niekompletne lub nieaktualne. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za przeglądanie, weryfikację i podejmowanie decyzji, czy podjąć działania w związku z treściami generowanymi przez sztuczną inteligencję.

11.2 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Niektóre funkcje Platformy korzystają z automatycznego przetwarzania w celu zapewnienia spersonalizowanych usług, w tym rankingu wyników wyszukiwania, rekomendacji restauracji i produktów, dynamicznych sugestii cenowych dla Partnerów Biznesowych, prognozowania popytu i wykrywania oszustw. Masz prawo zażądać ręcznej kontroli decyzji podjętych wyłącznie w drodze zautomatyzowanego przetwarzania, które mają na Ciebie istotny wpływ, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

11.3 Kredyty AI i rozliczenia

Partnerzy biznesowi uzyskują dostęp do usług AI za pośrednictwem systemu kredytowego typu pay-as-you-go. Kredyty AI są opłacone z góry, bezzwrotne (z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to wymagane przez prawo) i wygasają zgodnie z datą zakupu. Wskaźniki wykorzystania kredytów różnią się w zależności od funkcji i są szczegółowo opisane w dokumentacji usług AI. Foodfy zastrzega sobie prawo do zmiany cen kredytów i stawek zużycia po uprzednim powiadomieniu.

11.4 Zewnętrzni dostawcy AI

Usługi Foodfy AI są częściowo obsługiwane przez dostawców zewnętrznych, w tym Anthropic i OpenAI. Korzystanie z funkcji AI podlega zasadom dopuszczalnego użytkowania tych dostawców. Foodfy nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności funkcji AI, ponieważ zależą one od infrastruktury strony trzeciej.

11.5 Ograniczenia

Foodfy nie gwarantuje, że wyniki AI są wolne od błędów, odpowiednie do określonego celu lub wolne od stronniczości. Modele sztucznej inteligencji są szkolone na danych historycznych i mogą nie uwzględniać pojawiających się trendów, lokalnych preferencji lub indywidualnych okoliczności. Decyzje biznesowe nie powinny opierać się wyłącznie na rekomendacjach generowanych przez sztuczną inteligencję.

12. Usługi dostawy dronami

Foodfy obsługuje hybrydową sieć dostaw za pomocą dronów, która łączy tradycyjne dostawy oparte na pojazdach z dostawami autonomicznymi i półautonomicznymi dronami. Korzystając lub otrzymując usługi dostawy dronem, wyrażasz zgodę na następujące postanowienia:

12.1 Dostępność Usługi

Dostawa dronem jest możliwa wyłącznie w wyznaczonych obszarach, w których uzyskano zezwolenia organów regulacyjnych i działa infrastruktura DronePort. Dostępność może być ograniczona warunkami pogodowymi, ograniczeniami ruchu lotniczego, zmianami regulacyjnymi, harmonogramami konserwacji i zdolnością operacyjną. Foodfy zastrzega sobie prawo do zastąpienia dostawy dronem tradycyjnymi metodami dostawy w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.

12.2 Warunki dostawy

Dostawy dronami wykorzystują wielostopniowy system przekaźników za pośrednictwem lokalizacji DronePort. Musisz podać dokładne informacje o lokalizacji dostawy i upewnić się, że wyznaczony obszar dostawy jest dostępny, wolny od przeszkód i bezpieczny dla lądowania dronów. Foodfy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach lub awarie spowodowane niedokładnymi informacjami o dostawie, zablokowanymi strefami dostaw lub warunkami poza naszą uzasadnioną kontrolą.

12.3 Bezpieczeństwo i przepisy

Wszystkie operacje dronami są zgodne z obowiązującymi przepisami lotniczymi i normami bezpieczeństwa w każdej jurysdykcji operacyjnej. Zgadzasz się nie ingerować, nie utrudniać ani nie manipulować żadnym dronem, sprzętem DronePort ani dostawą w toku. Ingerencja w operacje dronów może stanowić naruszenie prawa lotniczego i skutkować natychmiastowym zamknięciem konta i skierowaniem sprawy do odpowiednich organów.

12.4 Warunki Hosta DronePort

Osoby i organizacje hostujące infrastrukturę DronePort działają na podstawie odrębnych umów hosta DronePort, które regulują instalację, konserwację, podział przychodów, ubezpieczenie i wymagania operacyjne. Warunki hosta DronePort nie są objęte niniejszymi ogólnymi Warunkami świadczenia usług.

13. Program Partnerski Terytorialny

Program partnerów terytorialnych Foodfy umożliwia przedsiębiorcom zarządzanie operacjami Foodfy na wyznaczonych obszarach geograficznych. Uczestnicząc w programie partnerów terytorialnych, zgadzasz się na następujące warunki:

Partnerzy terytorialni działają na podstawie odrębnej umowy partnera terytorialnego, która określa zakres terytorium, oczekiwania wydajnościowe, zasady podziału zysków i standardy operacyjne.
Przydziały terytoriów nie są wyłączne, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w umowie partnera terytorialnego. Foodfy zastrzega sobie prawo do działania bezpośrednio lub przez innych partnerów na dowolnym terytorium.
Partnerzy terytorialni muszą spełniać minimalne wymagania wydajnościowe, przestrzegać wytycznych marki Foodfy i utrzymywać profesjonalne zachowanie we wszystkich interakcjach z partnerami biznesowymi, klientami i opinią publiczną.
Partnerzy terytorialni są niezależnymi wykonawcami i nie są pracownikami, franczyzobiorcami ani agentami Foodfy. Nic w umowie partnera terytorialnego nie tworzy stosunku pracy, franczyzy, joint venture ani agencji.
Foodfy może modyfikować granice terytoriów, zrestrukturyzować hierarchię poziomów terytoriów lub rozwiązać umowy Partnera Terytorialnego zgodnie z warunkami określonymi w obowiązującej umowie.

14. Reklamacje biznesowe

Foodfy prowadzi kompleksowy katalog lokalnych firm w jurysdykcjach, w których działamy. Jeśli Twoja firma jest już wymieniona w naszym katalogu, możesz zgłosić swój profil poprzez nasz proces weryfikacji. Rezerwując profil biznesowy, zgadzasz się na następujące postanowienia:

Musisz być prawnym właścicielem, upoważnionym pracownikiem lub należycie upoważnionym przedstawicielem firmy, aby zainicjować roszczenie.
Proces przejęcia wymaga weryfikacji tożsamości, dowodu własności firmy i może obejmować weryfikację telefoniczną lub e-mailową.
Foodfy zastrzega sobie prawo do odrzucenia, wycofania lub wycofania wszelkich roszczeń, których nie można w zadowalający sposób zweryfikować lub jeśli mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że roszczenie jest fałszywe lub nieuprawnione.
Po przejęciu firmy przyjmujesz odpowiedzialność za dokładność wszystkich informacji o firmie wyświetlanych na platformie, w tym nazwy firmy, adresu, godzin pracy, menu, cen i danych kontaktowych.

15. Kreator stron internetowych i aplikacji mobilnych

Foodfy zapewnia Partnerom Biznesowym narzędzia do tworzenia niestandardowych marek stron internetowych i aplikacji mobilnych. Korzystając z Kreatora stron internetowych lub Kreatora aplikacji mobilnych, wyrażasz zgodę na następujące postanowienia:

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszystkie treści opublikowane na stronie lub w aplikacji mobilnej zbudowanej w Foodfy, w tym tekst, obrazy, listy produktów, ceny i integracje stron trzecich.
Twoja strona internetowa i aplikacja mobilna nie mogą zawierać treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa, zniesławiających, oszukańczych, wprowadzających w błąd lub naruszających obowiązujące prawo.
Domeny niestandardowe połączone ze stronami internetowymi stworzonymi przez Foodfy pozostają Twoją własnością. Foodfy zapewnia pomoc w konfiguracji DNS, ale nie ponosi odpowiedzialności za rejestrację domeny, odnowienie ani spory.
Aplikacje mobilne zbudowane za pomocą Foodfy App Builder podlegają zasadom sklepów z aplikacjami Apple (App Store) i Google (Google Play). Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie zgodności treści aplikacji ze wszystkimi obowiązującymi wytycznymi sklepów z aplikacjami.
Foodfy może usunąć lub wyłączyć strony internetowe lub aplikacje mobilne, które naruszają niniejsze Warunki, obowiązujące prawo lub prawa osób trzecich, za uprzednim powiadomieniem lub bez.

16. Wydarzenia i sprzedaż biletów

Platforma udostępnia narzędzia dla partnerów biznesowych do tworzenia, zarządzania i sprzedaży biletów na wydarzenia. Następujące warunki dotyczą sprzedaży biletów:

Organizatorzy wydarzeń (Partnerzy Biznesowi) ponoszą wyłączną odpowiedzialność za planowanie, realizację i realizację wydarzeń wymienionych na Platformie. Foodfy pełni rolę koordynatora technologii i nie jest organizatorem, producentem ani współgospodarzem żadnego wydarzenia.
Zakup biletów jest ostateczny i podlega polityce zwrotów ustalonej przez organizatora wydarzenia. Foodfy nie ponosi odpowiedzialności za anulowanie, przełożenie, zmiany wydarzeń ani jakość doświadczenia.
Organizatorzy wydarzeń są odpowiedzialni za zgodność ze wszystkimi obowiązującymi wymogami licencyjnymi, bezpieczeństwem, pojemnością i przepisami obowiązującymi w ich jurysdykcji.
Odsprzedaż, przenoszenie lub spekulacja biletami jest zabroniona, chyba że organizator wyraźnie na to zezwala. Foodfy zastrzega sobie prawo do anulowania biletów uzyskanych przez nieautoryzowane kanały odsprzedaży.

17. Rynek sprzedaży firm

Platforma udostępnia funkcję marketplace, w której partnerzy biznesowi mogą wystawiać swoje firmy na sprzedaż lub poszukiwać okazji do przejęcia. Korzystając z tej funkcji, zgadzasz się na następujące warunki:

Foodfy działa wyłącznie jako koordynator technologii łączący potencjalnych kupujących i sprzedających. Foodfy nie jest stroną żadnej transakcji sprzedaży, nie dokonuje wycen, doradztwa finansowego i nie gwarantuje sfinalizowania jakiejkolwiek transakcji.
Sprzedający są odpowiedzialni za dokładność i kompletność wszystkich informacji w ogłoszeniu, w tym danych finansowych, szczegółów operacyjnych i oświadczeń o firmie.
Kupujący są odpowiedzialni za przeprowadzenie własnej analizy due diligence przed zawarciem jakiejkolwiek transakcji. Foodfy nie weryfikuje prawidłowości oświadczeń sprzedawcy.
Obie strony są odpowiedzialne za zaangażowanie wykwalifikowanych doradców prawnych, finansowych i podatkowych w celu ułatwienia transakcji sprzedaży firmy.

18. Integracje z podmiotami zewnętrznymi

Platforma integruje się z różnymi usługami stron trzecich w celu rozszerzenia funkcjonalności. Te integracje obejmują między innymi:

Integracje platform dostaw (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem i inne), które umożliwiają Partnerom Biznesowym otrzymywanie zamówień i zarządzanie nimi z wielu kanałów.
Integracje oprogramowania księgowego (Xero, QuickBooks) do zarządzania finansami i uzgadniania.
Usługi przetwarzania płatności (Stripe) do bezpiecznej obsługi transakcji.
Platformy komunikacyjne (WhatsApp, SMS przez Twilio, e-mail) do przesyłania wiadomości i powiadomień.
Usługi mapowe (Google Maps) dla funkcji opartych na lokalizacji, trasowania dostaw i odkrywania firm.
Platformy reklamowe (Meta, Google Ads) do zarządzania kampaniami marketingowymi.

Integracje stron trzecich podlegają odpowiednim warunkom każdego dostawcy zewnętrznego. Foodfy nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, dokładność ani wydajność usług stron trzecich. Dane udostępniane w ramach integracji są opisane w naszej Polityce prywatności.

19. Kredyty promocyjne, kupony i oferty

Kredyty promocyjne, kody kuponów, premie za polecenie i oferty specjalne („Promocje
Promocje są niezbywalne, nie mogą być łączone z innymi ofertami (chyba że zaznaczono inaczej) i nie mają wartości pieniężnej.
Promocje mogą mieć daty ważności, minimalne wartości zamówień, ograniczenia geograficzne i ograniczenia kategorii.
Foodfy zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub anulowania dowolnej Promocji w dowolnym momencie oraz do odwołania Promocji uzyskanych w wyniku oszustwa, nadużycia, błędu lub naruszenia obowiązujących warunków.
Systematyczne lub automatyczne wykorzystywanie Promocji, w tym tworzenie wielu kont w celu realizacji promocji, jest surowo zabronione i spowoduje zawieszenie konta, utratę kredytów i potencjalne działania prawne.

20. Własność intelektualna

20.1 Własność intelektualna Foodfy

Cała zawartość, funkcje i funkcjonalność Platformy – w tym między innymi nazwa, logo i znaki towarowe Foodfy; projekt, układ oraz wygląd i działanie Platformy; cały tekst, grafika, ikony, obrazy i fotografie; całe oprogramowanie, kod źródłowy, algorytmy, modele sztucznej inteligencji i leżąca u ich podstaw technologia; wszystkie interfejsy API, struktury danych i dokumentacja techniczna są własnością firmy Foodfy lub jej licencjodawców i są chronione międzynarodowymi prawami autorskimi, znakami towarowymi, patentami, tajemnicą handlową oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej i praw własności.

20.2 Ograniczona licencja

Pod warunkiem przestrzegania niniejszych Warunków, Foodfy udziela Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, niepodlicencjonowalnej, odwołalnej licencji na dostęp i korzystanie z platformy w jej zamierzonych celach. Ta licencja nie obejmuje prawa do: reprodukcji, dystrybucji, modyfikacji, tworzenia dzieł pochodnych, publicznego wyświetlania, inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji jakiejkolwiek części platformy lub jej bazowej technologii.

20.3 Treści partnerów biznesowych

Partnerzy Biznesowi zachowują własność swoich oryginalnych treści, w tym menu, opisów produktów, zdjęć, logo i materiałów brandingowych przesłanych na Platformę. Przesyłając treści, Partnerzy Biznesowi udzielają firmie Foodfy ogólnoświatowej, niewyłącznej, bezpłatnej licencji na wyświetlanie, reprodukcję i dystrybucję takich treści wyłącznie w związku z działaniem i promocją Platformy.

21. Treści użytkownika

Możesz przesyłać recenzje, oceny, zdjęcia, komentarze i inne treści ("Treści użytkownika") za pośrednictwem platformy. Przesyłając treści użytkownika:

Udziel Foodfy ogólnoświatowej, niewyłącznej, bezpłatnej, wieczystej, nieodwołalnej licencji na używanie, wyświetlanie, reprodukowanie, modyfikowanie, dostosowywanie, publikowanie, tłumaczenie i dystrybucję Treści użytkownika w związku z Platformą, w tym w celach marketingowych i promocyjnych.
Oświadczać i gwarantować, że posiadasz lub masz niezbędne prawa i uprawnienia do przesyłania treści użytkownika i udzielenia licencji opisanej powyżej.
Oświadczać, że Twoje treści użytkownika nie naruszają, nie przywłaszczają ani nie łamią praw własności intelektualnej, praw do prywatności ani innych praw trzecich stron.
Zgadzam się nie przesyłać Treści użytkownika, które są fałszywe, wprowadzające w błąd, oszukańcze, zniesławiające, obsceniczne, zawierające groźby, nękające, dyskryminujące lub w inny sposób budzące zastrzeżenia lub naruszające obowiązujące prawo.

Foodfy nie popiera żadnych Treści użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za Treści użytkownika publikowane przez osoby trzecie. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania, edytowania lub wyłączania wszelkich Treści użytkownika naruszających niniejsze Warunki, według własnego uznania i bez wcześniejszego powiadomienia.

22. Zabronione postępowanie

Zgadzasz się, że nie będziesz i nie będziesz pomagać ani umożliwiać żadnej stronie trzeciej:

Korzystać z platformy w jakimkolwiek niezgodnym z prawem, oszukańczym lub złośliwym celu lub z naruszeniem obowiązującego prawa.
Podszywać się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot albo fałszywie podawać lub fałszywie przedstawiać swoją tożsamość, wiek lub powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem.
Ingerować, zakłócać, pogarszać lub powodować nieuzasadnione lub nieproporcjonalne obciążenie Platformy, jej serwerów, sieci lub podłączonej infrastruktury.
Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do jakiejkolwiek części Platformy, innych kont użytkowników, systemów komputerowych lub sieci podłączonych do Platformy poprzez włamanie, eksplorację haseł, socjotechnikę lub w jakikolwiek inny sposób.
Używać jakiegokolwiek zautomatyzowanego systemu, w tym robotów, scraperów, narzędzi do eksploracji danych lub AI do uzyskiwania dostępu, wyodrębniania, kopiowania lub monitorowania danych z platformy bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
Angażować się w nieuczciwe transakcje, oszustwa związane z płatnościami lub manipulować zamówieniami, recenzjami, ocenami, wynikami wyszukiwania lub innymi funkcjami Platformy.
Przesyłać, transmitować lub rozpowszechniać złośliwe oprogramowanie, wirusy, robaki, konie trojańskie lub inny szkodliwy kod.
Nękaj, groź, zastraszaj lub znęcaj się nad innymi Użytkownikami, Partnerami Biznesowymi, Partnerami Dostawczymi, Partnerami Terytorialnymi lub pracownikami Foodfy.
Obchodzić, wyłączać lub ingerować w funkcje bezpieczeństwa Platformy, w tym funkcje uniemożliwiające lub ograniczające użytkowanie, kopiowanie lub dostęp.
Korzystać z platformy do kompilowania zbioru wpisów firm, danych produktów, informacji o cenach lub danych klientów do użytku poza platformą.

23. Zastrzeżenia gwarancyjne

PLATFORMA I WSZYSTKIE TREŚCI, FUNKCJE, USŁUGI, WYNIKI AI, DANE ŻYWIENIOWE I INFORMACJE DOSTARCZANE ZA POŚREDNICTWEM PLATFORMY SĄ DOSTARCZANE NA ZASADZIE „TAK JAK JEST

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, FOODFY WYRAŹNIE ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH, USTAWOWYCH LUB INNYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU, NIENARUSZALNOŚCI I SPOKOJNEGO KORZYSTANIA.

Bez ograniczania powyższego, Foodfy nie gwarantuje, że: (a) platforma będzie działać nieprzerwanie, terminowo, bezpiecznie lub bezbłędnie; (b) wyniki uzyskane z platformy będą dokładne lub wiarygodne; (c) jakość produktów spełni oczekiwania; (d) błędy zostaną naprawione.

24. Ograniczenie odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, W ŻADNYM WYPADKU FOODFY, JEGO SPÓŁKI MACIERZYSTE, ZALEŻNE, STOWARZYSZONE, FUNKCJONARIUSZE, DYREKTORZY, PRACOWNICY, AGENCI, PARTNERZY, LICENCJODAWCY LUB USŁUGODAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, NASTĘPCZE, WZORCOWE LUB KARNE, W TYM MIĘDZY INNYMI SZKODY Z TYTUŁU UTRATY ZYSKÓW, PRZYCHODÓW, DANYCH, REPUTACJI, UŻYTKOWANIA LUB INNYCH STRAT NIEMATERIALNYCH, WYNIKAJĄCE Z:

Twój dostęp do, korzystanie z lub niemożność dostępu do platformy lub korzystania z niej.
Wszelkie produkty, usługi lub treści uzyskane za pośrednictwem Platformy, w tym kwestie związane z jakością i bezpieczeństwem żywności oraz dostawą.
Nieautoryzowany dostęp, zmiana lub utrata danych, transmisji lub treści.
Wszelkie zachowania lub treści dowolnego Użytkownika, Partnera Biznesowego, Partnera Dostawy lub innej strony trzeciej na Platformie lub za jej pośrednictwem.
Wszelkie treści, rekomendacje, prognozy i decyzje generowane przez sztuczną inteligencję.
Wszelkie informacje zdrowotne lub żywieniowe dostarczane za pośrednictwem NutriLife lub innych funkcji Platformy.
Wszelkie awarie, opóźnienia lub zakłócenia w świadczeniu usług dostawy dronami.
Wszelkie decyzje inwestycyjne podejmowane na podstawie informacji dostępnych za pośrednictwem Platformy.

W ŻADNYM WYPADKU CAŁKOWITA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FOODFY WOBEC UŻYTKOWNIKA ZA WSZYSTKIE ROSZCZENIA WYNIKAJĄCE Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW LUB KORZYSTANIA Z PLATFORMY LUB Z NAMI ZWIĄZANE LUB PRZEKROCZĄ WIĘKSZĄ Z: (A) KWOT, KTÓRE ZAPŁACIŁEŚ FOODFY W CIĄGU DWUNAstu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie powodujące ROSZCZENIE; LUB (B) STO DOLARÓW USA (100 USD).

OGRANICZENIA I WYŁĄCZENIA ZAWARTE W NINIEJSZEJ SEKCJI MAJĄ ZASTOSOWANIE NIEZALEŻNIE OD TEORII PRAWNEJ, NA KTÓREJ OPIERA SIĘ ROSZCZENIE, CZY TO W RAMACH UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM ZANIEDBANIA), ODPOWIEDZIALNOŚCI OBIEKTYWNEJ, CZY W INNY SPOSÓB, NAWET JEŚLI FOODFY ZOSTAŁ POINFORMOWANY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.

25. Odszkodowanie

Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i chronić Foodfy i jego spółki macierzyste, zależne, stowarzyszone, funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników, agentów, partnerów i licencjodawców przed wszelkimi roszczeniami, stratami i kosztami wynikającymi z:

Twój dostęp do platformy lub korzystanie z niej.
Twoje naruszenie niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa.
Twoje treści użytkownika lub wpisy firmowe.
Twoje naruszenie jakichkolwiek praw stron trzecich, w tym praw własności intelektualnej, prywatności lub wizerunku.
Wszelkie produkty lub usługi, które oferujesz jako Partner Biznesowy za pośrednictwem Platformy.
Wszelkie usługi dostawy świadczone przez Ciebie jako Partnera Dostawy za pośrednictwem Platformy.
Wszelkie spory pomiędzy Tobą a innym Użytkownikiem Platformy.

26. Rozstrzyganie sporów

26.1 Nieformalne rozwiązanie

Przed wszczęciem formalnego postępowania obie strony zgadzają się podjąć próbę rozwiązania wszelkich sporów, roszczeń lub kontrowersji wynikających z niniejszych Warunków lub Platformy lub z nimi związanych w drodze nieformalnych negocjacji w dobrej wierze. Możesz rozpocząć nieformalny proces rozstrzygania sporu, kontaktując się z nami pod adresem [email protected], podając pisemny opis sporu. Postaramy się rozwiązać spór w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania.

26.2 Wiążący arbitraż

Jeżeli spór nie może zostać rozstrzygnięty w drodze nieformalnych negocjacji w ciągu trzydziestu (30) dni, każda ze stron może zdecydować się na rozstrzygnięcie sporu w drodze wiążącego arbitrażu prowadzonego przez uznaną instytucję arbitrażową w jurysdykcji mającej zastosowanie do sporu. Arbitraż będzie prowadzony przez jednego arbitra, w języku angielskim, a decyzja będzie ostateczna i wiążąca dla obu stron.

26.3 Zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, ZGADZASZ SIĘ, ŻE WSZELKIE POSTĘPOWANIA ROZSTRZYGANIA SPORÓW BĘDĄ PROWADZONE NA ZASADZIE INDYWIDUALNEJ, A NIE W FORMIE POZWU ZBIOROWEGO, SKONSOLIDOWANEGO LUB PRZEDSTAWICIELSKIEGO. Zgadzasz się zrzec prawa do udziału w pozwie zbiorowym lub arbitrażu zbiorowym przeciwko Foodfy.

26.4 Wyjątki

Niezależnie od powyższego, każda ze stron może ubiegać się o nakaz sądowy lub inny środek zabezpieczający w dowolnym sądzie właściwym w celu zapobieżenia faktycznemu lub grożącemu naruszeniu, przywłaszczeniu lub pogwałceniu praw własności intelektualnej, zobowiązań poufności lub zobowiązań dotyczących ochrony danych.

27. Obowiązujące prawo

Niniejsze Warunki podlegają prawu jurysdykcji, w której działa odpowiedni podmiot Foodfy. Ponieważ Foodfy działa w wielu krajach za pośrednictwem sieci partnerów terytorialnych, konkretne prawo właściwe i jurysdykcja mogą się różnić w zależności od lokalizacji, charakteru sporu i podmiotu Foodfy, z którym masz stosunek umowny.

W przypadku Użytkowników znajdujących się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) żadne z postanowień niniejszych Warunków nie pozbawia Cię ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów w prawie Twojego kraju zamieszkania.

28. Zakończenie

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do platformy w dowolnym momencie, z podaniem przyczyny lub bez, z uprzednim powiadomieniem lub bez. Podstawy rozwiązania obejmują między innymi:

Naruszenie niniejszych Warunków lub jakiejkolwiek innej polityki lub umowy Foodfy.
Oszukańcze, obraźliwe lub nielegalne działania.
Nieuiszczenie jakichkolwiek opłat należnych Foodfy.
Przedłużająca się nieaktywność konta.
Żądanie organów ścigania lub władz rządowych.
Zaprzestanie lub istotna modyfikacja Platformy lub którejkolwiek z jej usług.

Po rozwiązaniu: (a) Twoje prawo do korzystania z platformy natychmiast wygasa; (b) możemy usunąć dane konta po rozsądnym okresie przechowywania; (c) wszelkie zaległe zobowiązania płatnicze pozostają w mocy; (d) postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu, pozostają w mocy, w tym sekcje 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27 i 29-33.

29. Modyfikacje niniejszych Warunków

Foodfy zastrzega sobie prawo do modyfikowania, poprawiania lub aktualizowania niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Kiedy dokonamy istotnych zmian, będziemy:

Zaktualizować datę „Ostatnia aktualizacja
Umieścimy widoczne powiadomienie na platformie (np. baner lub powiadomienie w aplikacji).
W przypadku istotnych zmian, które znacząco wpływają na Twoje prawa lub obowiązki, wyślij powiadomienie na adres e-mail powiązany z Twoim kontem co najmniej trzydzieści (30) dni przed wejściem zmian w życie.

Dalsze korzystanie z platformy po dacie wejścia w życie modyfikacji stanowi akceptację zmodyfikowanych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się, musisz zaprzestać korzystania z platformy.

30. Siła wyższa

Foodfy nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków w zakresie, w jakim takie niepowodzenie lub opóźnienie jest spowodowane okolicznościami poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi: klęskami żywiołowymi, klęskami żywiołowymi, epidemiami lub pandemiami, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, działaniami lub ograniczeniami rządu, sankcjami, embargiem, sporami pracowniczymi, awariami zasilania lub telekomunikacji, zakłóceniami Internetu lub sieci, cyberatakami, zakłóceniami łańcucha dostaw, zmianami prawa lub regulacji lub jakimkolwiek innym zdarzeniem, które mogłoby nie można było racjonalnie przewidzieć ani im zapobiec.

31. Postanowienia ogólne

31.1 Całość Umowy

Niniejsze Warunki, wraz z Polityką prywatności, Polityką plików cookie i wszelkimi innymi politykami lub umowami, stanowią całość umowy między Tobą a Foodfy dotyczącą platformy i zastępują wszystkie wcześniejsze komunikaty, propozycje i umowy dotyczące platformy.

31.2 Rozdzielność

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie takie zostanie zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jego ważności i wykonalności, a pozostałe postanowienia zachowają pełną moc i skuteczność.

31.3 Przypisanie

Nie możesz przenosić, cedować ani sublicencjonować swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez uprzedniej pisemnej zgody Foodfy. Foodfy może przenieść swoje prawa na dowolny podmiot stowarzyszony lub następcę bez Twojej zgody.

31.4 Zrzeczenie się

Nieegzekwowanie przez Foodfy jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia. Zrzeczenie się jakiegokolwiek postanowienia będzie skuteczne tylko w formie pisemnej podpisanej przez Foodfy.

31.5 Powiadomienia

Wszystkie powiadomienia, prośby i komunikaty od Foodfy do Ciebie mogą być dostarczane drogą elektroniczną, w tym pocztą elektroniczną na adres powiązany z Twoim kontem, powiadomieniami w aplikacji lub poprzez publikację na Platformie. Zgadzasz się, że powiadomienia elektroniczne spełniają wszelkie wymagania prawne, zgodnie z którymi taka komunikacja ma formę pisemną. Powiadomienia kierowane do Foodfy należy przesyłać na adres [email protected].

31.6 Brak beneficjentów zewnętrznych

Niniejsze Warunki nie tworzą żadnych praw beneficjentów trzecich dla osób lub podmiotów niebędących stronami niniejszych Warunków, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych.

31.7 Nagłówki

Nagłówki sekcji w niniejszych Warunkach służą wyłącznie wygodzie i nie mają skutku prawnego ani umownego.

32. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub uwagi dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług, skontaktuj się z nami za pośrednictwem następujących kanałów:

Zapytania prawne: [email protected]
Ogólne wsparcie: [email protected]
Problemy bezpieczeństwa: [email protected]
Strona internetowa: foodfy.ai