सेवाका सर्तहरू

पछिल्लो अपडेट: March 16, 2026

1. परिचय

Foodfy ("कम्पनी", "हामी", "हाम्रो", "हामी") मा स्वागत छ। यी सेवाका सर्तहरू ("सर्तहरू") ले Foodfy.ai मा हाम्रो वेबसाइट, iOS र एन्ड्रोइडका लागि मोबाइल अनुप्रयोगहरू, एप्लिकेसन प्रोग्रामिङ इन्टरफेसहरू (APIs), मर्चेन्ट ड्यासबोर्डहरू, पोइन्ट-अफ-सेल प्रणालीहरू, भान्साको डिस्प्ले प्रणालीहरू, वेबसाइट र मोबाइल एप निर्माणकर्ताहरू, AI-संचालित उपकरणहरू, ड्रोनसँग सम्बन्धित सेवाहरू, ड्रोनसम्बन्धी सेवाहरू, सामग्री वितरण, सबै संरचना र सामग्रीहरू समावेश गरी Foodfy प्लेटफर्ममा तपाईंको पहुँच र प्रयोगलाई नियन्त्रण गर्दछ। (सामूहिक रूपमा, "प्लेटफर्म")।

खाता सिर्जना गरेर, पहुँच गरेर, वा प्लेटफर्मको कुनै पनि अंश प्रयोग गरेर, तपाईंले यी सर्तहरू, हाम्रो गोपनीयता नीति, र हाम्रो कुकी नीतिहरू पढ्नुभएको, बुझ्नुभएको, र बाध्य हुन सहमत हुनुहुन्छ भनी स्वीकार गर्नुहुन्छ। यदि तपाइँ कुनै संस्थाको तर्फबाट प्लेटफर्म प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ र वारेन्टी गर्नुहुन्छ कि तपाइँसँग ती सर्तहरूमा त्यो संस्थालाई बाँध्ने अधिकार छ।

यदि तपाईं यी सर्तहरूमा सहमत हुनुहुन्न भने, तपाईंले प्लेटफर्ममा पहुँच वा प्रयोग गर्नु हुँदैन।

2. परिभाषाहरू

यी सर्तहरूमा, निम्न परिभाषाहरू लागू हुन्छन्:

  • प्लेटफर्म: Foodfy वेबसाइट, मोबाइल अनुप्रयोगहरू, API हरू, व्यापारी ड्यासबोर्डहरू, इम्बेडेड उपकरणहरू (POS, KDS, वेबसाइट निर्माणकर्ता, एप निर्माणकर्ता, ScreensCaster), AI सेवाहरू, ड्रोन डेलिभरी नेटवर्क, र Foodfy द्वारा संचालित सबै सम्बन्धित सेवाहरू, सुविधाहरू, र पूर्वाधारहरू।
  • प्रयोगकर्ता: ग्राहकहरू, व्यापार साझेदारहरू, डेलिभरी साझेदारहरू, क्षेत्र साझेदारहरू, कर्पोरेट खाताहरू, लगानीकर्ताहरू, र प्रभावकारीहरू सहित कुनै पनि व्यक्ति वा संस्था जसले प्लेटफर्ममा पहुँच वा प्रयोग गर्दछ।
  • ग्राहक: वेब, मोबाइल एप, QR कोड, सेल्फ-सर्भिस किओस्क, वा तेस्रो-पक्ष वितरण एकीकरण मार्फत व्यापार साझेदारहरूबाट उत्पादन र सेवाहरू ब्राउज गर्न, पत्ता लगाउन, अर्डर गर्न वा खरिद गर्न प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने व्यक्ति।
  • व्यापार साझेदार: कुनै पनि रेस्टुरेन्ट, किराना पसल, फार्मेसी, फूल पसल, खुद्रा पसल, आपूर्तिकर्ता, ब्रान्ड, गाढा किचन, वा प्लेटफर्ममा उत्पादन वा सेवाहरू सूचीबद्ध गर्ने, Foodfy प्रविधि उपकरणहरू प्रयोग गर्ने, वा Foodfy बजारमा भाग लिने अन्य व्यावसायिक संस्था।
  • वितरण साझेदार: एक व्यक्ति वा संस्था जसले प्लेटफर्म मार्फत डेलिभरी सेवाहरू प्रदान गर्दछ, चाहे परम्परागत वाहन-आधारित डेलिभरी मार्फत वा Foodfy ड्रोन डेलिभरी नेटवर्क मार्फत।
  • क्षेत्र साझेदार: क्षेत्र प्रमुख, देश प्रमुख, राज्य प्रमुख, सहर प्रमुख, वा क्षेत्र प्रमुख: पाँच तह मध्ये एकमा सञ्चालन गरी तोकिएको भौगोलिक क्षेत्र भित्र Foodfy सञ्चालनहरू व्यवस्थापन गर्ने व्यक्ति वा संस्था।
  • कर्पोरेट खाता: Foodfy for Work मा नामांकन गरिएको संस्था जसले आफ्ना कर्मचारीहरूलाई पूर्व-वित्त पोषित डिजिटल वालेटहरू, समूह अर्डरिङ, र प्लेटफर्ममा खर्च व्यवस्थापन मार्फत खानाको फाइदाहरू प्रदान गर्दछ।
  • Foodfy गोल्ड: प्लेटफर्म सदस्यता सदस्यता कार्यक्रम जसले ग्राहकहरूलाई निःशुल्क डेलिभरी, अर्डर छुट, प्राथमिकता समर्थन, र अन्य प्रिमियम सुविधाहरू सहित सुविधाहरू प्रदान गर्दछ।
  • पोषण जीवन: प्लेटफर्म स्वास्थ्य र पोषण ट्र्याकिङ सेवा जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई खाना लग गर्न, क्यालोरीहरू र म्याक्रोन्यूट्रिएन्टहरू ट्र्याक गर्न, बायोमेट्रिक डेटा रेकर्ड गर्न र एआई-संचालित पोषण मार्गदर्शन प्राप्त गर्न सक्षम बनाउँछ।
  • एआई सेवाहरू: प्लेटफर्म मार्फत उपलब्ध गराइएका सबै कृत्रिम बुद्धिमत्ता र मेसिन लर्निङ सुविधाहरू, जसमा Foodfy AI हब, च्याटबटहरू, मेनु अप्टिमाइजेसन, माग पूर्वानुमान, स्वचालित मार्केटिङ, पोषण विश्लेषण, र एआई-संचालित ग्राहक समर्थन समावेश छ तर सीमित छैन।
  • ड्रोनपोर्ट: Foodfy ड्रोन डेलिभरी नेटवर्क भित्र एक तोकिएको भौतिक स्थान जसले Foodfy सँग सम्झौता अन्तर्गत होस्टहरू द्वारा संचालित ड्रोन-आधारित डेलिभरीहरूको लागि रिले पोइन्टको रूपमा काम गर्दछ।
  • सामग्री: सबै पाठ, छवि, ग्राफिक्स, फोटो, अडियो, भिडियो, डाटा, सफ्टवेयर, जानकारी, र प्लेटफर्म मार्फत उपलब्ध गराइएका अन्य सामग्रीहरू।
  • प्रयोगकर्ता सामग्री: कुनै पनि सामग्री, डेटा, पाठ, छविहरू, समीक्षाहरू, मूल्याङ्कनहरू, वा अन्य सामग्रीहरू प्लेटफर्म मार्फत प्रयोगकर्ताहरू द्वारा पेश, पोस्ट, वा प्रसारित।

3. योग्यता

प्लेटफर्म पहुँच गर्न वा प्रयोग गर्न, तपाईंले निम्न सबै आवश्यकताहरू पूरा गर्नुपर्छ:

  • कम्तिमा 18 वर्षको हुनुहोस्, वा तपाईंको अधिकार क्षेत्रमा कानुनी बहुमतको उमेर, जुन माथि हो।
  • बाध्यकारी अनुबंध सम्झौतामा प्रवेश गर्न कानूनी क्षमता र अधिकार छ।
  • दर्ता प्रक्रियाको समयमा सही, वर्तमान, र पूर्ण जानकारी प्रदान गर्नुहोस् र त्यस्ता जानकारीको शुद्धता कायम राख्नुहोस्।
  • प्लेटफर्मबाट पहिले निलम्बित, हटाईएको वा स्थायी रूपमा प्रतिबन्धित गरिएको छैन।
  • प्लेटफर्मको प्रयोगले लागू हुने स्थानीय, राष्ट्रिय वा अन्तर्राष्ट्रिय कानूनको उल्लङ्घन गर्ने कुनै पनि क्षेत्राधिकारमा अवस्थित वा त्यहाँको बासिन्दा हुनु हुँदैन।
  • यदि व्यवसाय साझेदारको रूपमा दर्ता गर्दै हुनुहुन्छ भने, सबै आवश्यक इजाजतपत्रहरू, अनुमतिहरू, र तपाईंको व्यवसाय सञ्चालन गर्न र तपाईंको क्षेत्राधिकारमा उत्पादन वा सेवाहरू बेच्न आवश्यक नियामक अनुमोदनहरू राख्नुहोस्।

प्लेटफर्म प्रयोग गरेर, तपाइँ प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ र वारेन्टी गर्नुहुन्छ कि तपाइँ सबै योग्यता आवश्यकताहरू पूरा गर्नुहुन्छ। Foodfy ले कुनै पनि समयमा तपाईंको योग्यता प्रमाणित गर्ने र यी आवश्यकताहरू पूरा नभएमा पहुँच अस्वीकार गर्ने वा रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ।

4. खाता दर्ता र सुरक्षा

प्लेटफर्मका केही सुविधाहरू पहुँच गर्न, तपाईंले एउटा खाता सिर्जना गर्नुपर्छ। जब तपाइँ दर्ता गर्नुहुन्छ, तपाइँ सहमत हुनुहुन्छ:

  • तपाईंको कानूनी नाम, मान्य इमेल ठेगाना, र फोन नम्बर सहित, सत्य, सही, र पूर्ण दर्ता जानकारी प्रदान गर्नुहोस्।
  • बलियो पासवर्ड सिर्जना गर्नुहोस् र आफ्नो लगइन प्रमाणहरूको कडा गोपनीयता कायम राख्नुहोस्।
  • उपलब्ध हुँदा दुई-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम गर्नुहोस्, विशेष गरी व्यापार साझेदार, क्षेत्र साझेदार, र प्रशासनिक खाताहरूको लागि।
  • यदि तपाइँ तपाइँको खातामा कुनै पनि अनधिकृत पहुँच वा प्रयोगको बारेमा सचेत हुनुहुन्छ भने तुरुन्त Foodfy लाई [email protected] मा सूचित गर्नुहोस्।
  • तपाईंको खाता अन्तर्गत हुने सबै गतिविधिहरूको लागि पूर्ण जिम्मेवारी स्वीकार गर्नुहोस्, चाहे तपाईं द्वारा अधिकृत वा होइन।
  • खाता प्रकारले स्पष्ट रूपमा धेरै प्रयोगकर्ताहरूलाई (जस्तै, व्यापार साझेदार कर्मचारी खाताहरू) अनुमति नदिएसम्म कुनै अन्य व्यक्तिसँग आफ्नो खाता प्रमाणहरू साझेदारी नगर्नुहोस् वा धेरै व्यक्तिहरूलाई एकल खाता प्रयोग गर्न अनुमति दिनुहोस्।

Foodfy ले यी सर्तहरूको उल्लङ्घनमा प्रयोग भइरहेको, धोखाधडी गतिविधिमा संलग्न भएको वा प्लेटफर्म वा अन्य प्रयोगकर्ताहरूका लागि सुरक्षा जोखिम निम्त्याउने हामीले यथोचित रूपमा विश्वास गर्ने कुनै पनि खातालाई निलम्बन वा समाप्त गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ।

5. प्लेटफर्म सेवाहरू

5.1 ग्राहकहरु को लागी

Foodfy ले एक टेक्नोलोजी प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ जसले ग्राहकहरूलाई स्थानीय व्यवसायहरूसँग रेस्टुरेन्टहरू, किराना पसलहरू, फार्मेसीहरू, फूल पसलहरू, र खुद्रा पसलहरू सहित धेरै ठाडो ठाउँहरूमा जडान गर्दछ। हामी खोज, अर्डर, भुक्तानी, र वितरण प्रक्रिया को सुविधा। Foodfy ले टेक्नोलोजी मध्यस्थताको रूपमा कार्य गर्दछ र व्यापार साझेदारहरू द्वारा सूचीबद्ध उत्पादन वा सेवाहरूको विक्रेता, निर्माता वा प्रदायक होइन। प्रत्येक व्यापार साझेदार स्वतन्त्र रूपमा र तिनीहरूको प्रस्तावहरूको गुणस्तर, सुरक्षा, वैधता, शुद्धता, र पूर्तिको लागि जिम्मेवार हुन्छ।

ग्राहकहरूले Foodfy वेबसाइट, मोबाइल अनुप्रयोगहरू, QR कोड तालिका अर्डरिङ, सहभागी स्थानहरूमा सेल्फ-सर्भिस किओस्कहरू, र एकीकृत तेस्रो-पक्ष डेलिभरी प्लेटफर्महरू मार्फत प्लेटफर्ममा पहुँच गर्न सक्छन्।

5.2 व्यापार साझेदारहरूको लागि

Foodfy ले व्यापार साझेदारहरूलाई तिनीहरूको कार्यहरू डिजिटाइज र अप्टिमाइज गर्न डिजाइन गरिएको बृहत्, सबै-मा-एक प्रविधि सुइट प्रदान गर्दछ। यसमा समावेश छ, तर सीमित छैन: क्लाउड पोइन्ट-अफ-सेल (POS) प्रणालीहरू, किचन डिस्प्ले प्रणालीहरू (KDS), मेनु र सूची व्यवस्थापन, ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन (CRM), वफादारी कार्यक्रमहरूको साथ, एआई-संचालित विश्लेषणहरू र माग पूर्वानुमान, वेबसाइट र मोबाइल एप निर्माणकर्ताहरू, डिजिटल साइनेज (स्क्रिनकास्टर), घटना र टिकटिङ व्यवस्थापन, कागजात र होस्टिङ व्यवस्थापन, रिजर्भ स्टेशन र प्रोटोकमेन्ट व्यवस्थापन। मानव संसाधन व्यवस्थापन, खर्च ट्र्याकिङ, लेखा एकीकरण, ओम्निच्यानल सन्देश (व्हाट्सएप, एसएमएस, इमेल), विज्ञापन र मार्केटिङ स्वचालन, प्रभावकारी व्यवस्थापन, ग्राहक सर्वेक्षण, सेल्फ-सर्भिस किओस्क सफ्टवेयर, QR कोड अर्डरिङ, डेलिभरी प्लेटफर्म एकीकरण, भुक्तानी टर्मिनल एकीकरण, र फ्रान्चाइज व्यवस्थापन।

व्यापार साझेदारहरूले आफ्नो ग्राहक डेटा, अर्डर इतिहास, र प्लेटफर्म मार्फत उत्पन्न व्यापार विश्लेषणको पूर्ण स्वामित्व कायम राख्छन्। Foodfy ले व्यापार साझेदार डेटाको स्वामित्व दावी गर्दैन र डेटा निर्यात र पोर्टेबिलिटीका लागि उपकरणहरू प्रदान गर्दछ।

5.3 डेलिभरी साझेदारहरूको लागि

डेलिभरी साझेदारहरू स्वतन्त्र ठेकेदारको रूपमा काम गर्छन् र तिनीहरू कर्मचारी, एजेन्ट वा Foodfy का प्रतिनिधि होइनन्। Foodfy ले डेलिभरी अनुरोध, रुट अप्टिमाइजेसन र अर्डर ट्र्याकिङलाई सहज बनाउन प्रविधि प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ। Foodfy र डेलिभरी साझेदारहरू बीचको सम्बन्धलाई नियन्त्रित गर्ने विशेष सर्तहरू छुट्टै डेलिभरी साझेदार सम्झौतामा सेट गरिएका छन्, जुन डेलिभरीहरू प्रदर्शन गर्नु अघि स्वीकार गरिनुपर्छ।

डेलिभरी साझेदारहरू उपयुक्त बीमा, वैध इजाजतपत्रहरू, र तिनीहरूको अधिकार क्षेत्रमा लागू हुने यातायात र डेलिभरी नियमहरूको पालनाको लागि पूर्ण रूपमा जिम्मेवार छन्।

5.4 क्षेत्र साझेदारहरूको लागि

क्षेत्र साझेदारहरूले छुट्टै क्षेत्र साझेदार सम्झौताका सर्तहरू अन्तर्गत निर्दिष्ट भौगोलिक क्षेत्रहरूमा Foodfy सञ्चालनहरू व्यवस्थापन गर्छन्। क्षेत्रीय साझेदारहरूले पाँच पदानुक्रमित स्तरहरू मध्ये एकमा काम गर्छन्: क्षेत्र प्रमुख, देश प्रमुख, राज्य प्रमुख, शहर प्रमुख, वा क्षेत्र प्रमुख। लागू हुने क्षेत्र साझेदार सम्झौतामा विस्तृत रूपमा प्रत्येक तहले विशेष जिम्मेवारीहरू, कार्यसम्पादन दायित्वहरू, र लाभ-साझेदारी व्यवस्थाहरू बोक्छ।

क्षेत्र साझेदार पदहरू उपलब्धता, कार्यसम्पादन समीक्षा, र Foodfy परिचालन मापदण्डहरूको अनुपालनको अधीनमा छन्। Foodfy ले लागू सम्झौता सर्तहरू अनुसार क्षेत्रीय सीमाहरू परिमार्जन गर्ने, क्षेत्रहरू पुन: तोक्ने, वा क्षेत्र साझेदार सम्झौताहरू समाप्त गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।

5.5 कर्पोरेट खाताहरूको लागि (कार्यका लागि खाद्यान्न)

Foodfy for Work मा भर्ना भएका संस्थाहरूले पूर्व-अनुदान प्राप्त कर्मचारी डिजिटल वालेटहरू, समूह अर्डर गर्ने क्षमताहरू, खर्च ट्र्याकिङ र रिपोर्टिङ, र HR प्रणालीहरूसँग एकीकरण सहित कर्पोरेट भोजन व्यवस्थापन उपकरणहरूमा पहुँच प्राप्त गर्छन्। कर्पोरेट खाता प्रशासकहरू कर्मचारी पहुँच, कोष विनियोजन, र तिनीहरूको संगठनको आन्तरिक खर्च नीतिहरूको अनुपालन सुनिश्चित गर्नको लागि जिम्मेवार छन्।

5.6 लगानीकर्ताहरूको लागि

यस प्लेटफर्मले मान्यता प्राप्त लगानीकर्ताहरूलाई Foodfy, DronePort पूर्वाधार, र सम्बन्धित उद्यमहरूमा प्रत्यक्ष लगानी सहित Foodfy इकोसिस्टममा लगानीका अवसरहरू अन्वेषण गर्न सुविधाहरू प्रदान गर्दछ। सबै लगानी गतिविधिहरू लागू धितो कानून र नियमहरूको अधीनमा छन्। प्लेटफर्ममा लगानी सुविधाहरूले वित्तीय सल्लाह गठन गर्दैन, र प्रयोगकर्ताहरूले लगानी निर्णयहरू गर्नु अघि योग्य वित्तीय सल्लाहकारहरूसँग परामर्श गर्नुपर्छ। लगानी सुविधाहरूमा पहुँचको लागि थप पहिचान प्रमाणीकरण र मान्यता जाँचहरू आवश्यक पर्न सक्छ।

5.7 प्रभावकारीहरूको लागि

प्लेटफर्मले सामग्री सिर्जनाकर्ताहरू र प्रभावकारीहरूलाई व्यापार साझेदारहरूसँग प्रचार अभियानहरूमा सहकार्य गर्न उपकरणहरू प्रदान गर्दछ। प्रभावकारी गतिविधिहरू प्रभावकारी कार्यक्रम सर्तहरू द्वारा शासित हुन्छन् र प्रायोजित सामग्री र सामग्री जडानहरू स्पष्ट रूपमा खुलासा गर्ने आवश्यकताहरू सहित सबै लागू हुने विज्ञापन प्रकटीकरण कानून र नियमहरूको पालना गर्नुपर्छ।

6. अर्डर र भुक्तानीहरू

जब तपाइँ प्लेटफर्म मार्फत अर्डर गर्नुहुन्छ, निम्न सर्तहरू लागू हुन्छन्:

  • सूचीबद्ध उत्पादन मूल्य, लागू करहरू, सेवा शुल्कहरू, डेलिभरी शुल्कहरू, र तपाईंले थप्न छनौट गर्नुभएको कुनै पनि उपदान सहित अर्डर गरिएका सबै वस्तुहरूको पूर्ण मूल्य तिर्न सहमत हुनुहुन्छ।
  • उत्पादन मूल्यहरू व्यापार साझेदारहरू द्वारा स्वतन्त्र रूपमा सेट गरिन्छ। Foodfy ले उत्पादन मूल्यहरू चिन्ह लगाउँदैन र व्यापार साझेदारहरूको मूल्य निर्धारण निर्णयहरू नियन्त्रण गर्दैन।
  • स्ट्राइप सहित हाम्रो PCI DSS-अनुरूप तेस्रो-पक्ष भुक्तानी प्रोसेसरहरू मार्फत भुक्तानी सुरक्षित रूपमा प्रशोधन गरिन्छ। Foodfy ले हाम्रो सर्भरहरूमा तपाईंको पूर्ण भुक्तानी कार्ड नम्बर, CVV, वा अन्य संवेदनशील भुक्तानी प्रमाणहरू भण्डार गर्दैन।
  • आदेशहरू व्यापार साझेदार द्वारा स्वीकृतिको विषय हो। एक व्यापार साझेदारले क्षमता अवरोध, सूची अनुपलब्धता, सञ्चालन समय, डेलिभरी दूरी, वा अन्य वैध कारणहरूको कारणले अर्डर अस्वीकार गर्न सक्छ।
  • अर्डर पुष्टिले पूर्तिको ग्यारेन्टी गर्दैन। उत्पादनहरूको बिक्रीको लागि सम्झौता तपाईं र व्यापार साझेदार बीच हो, तपाईं र Foodfy बीच होइन।
  • फिर्ता र रद्द नीतिहरू व्यापार साझेदार, अर्डर प्रकार, र अर्डर प्रक्रियाको चरण अनुसार भिन्न हुन्छन्। अनुरोधको कारण, समय बितिसकेको र अर्डरको स्थिति जस्ता कारकहरूलाई विचार गरी रिफन्ड अनुरोधहरूलाई केस-दर-केस आधारमा मूल्याङ्कन गरिन्छ।
  • Foodfy for Work कर्पोरेट वालेटहरू मार्फत राखिएका अर्डरहरूको लागि, भुक्तानी तपाईंको नियोक्ता-वित्त पोषित वालेट ब्यालेन्सबाट कटौती गरिन्छ। कर्पोरेट वालेट सर्तहरू Foodfy र तपाईंको रोजगारदाता बीचको सम्झौताद्वारा शासित हुन्छन्।
  • सुझावहरू र उपदानहरू स्वैच्छिक हुन् र डेलिभरी साझेदारहरू वा व्यापार साझेदार कर्मचारीहरूलाई पूर्ण रूपमा हस्तान्तरण गरिन्छ। Foodfy ले सुझावहरूको कुनै पनि अंश राख्दैन।

7. प्लेटफर्म शुल्क

Foodfy ले यसको प्रविधि र मार्केटप्लेस सेवाहरूको प्रयोगको लागि व्यापार साझेदारहरूलाई प्लेटफर्म शुल्क लगाउँछ। शुल्क संरचना पारदर्शी र प्रतिस्पर्धी हुन डिजाइन गरिएको छ:

  • मार्केटप्लेस प्लेटफर्म शुल्कहरू Foodfy मार्केटप्लेस मार्फत राखिएका अर्डरहरूको लागि अर्डर मूल्यको अधिकतम 10% मा क्याप गरिएको छ।
  • व्यापार साझेदारहरूले Foodfy प्रविधि प्रयोग गरेर आफ्नै प्रत्यक्ष अर्डरहरू (आफ्नै ब्रान्डेड वेबसाइट वा Foodfy मा निर्मित एप मार्फत) तिनीहरूको व्यापार साझेदार सम्झौतामा निर्दिष्ट गरिए अनुसार कम प्लेटफर्म शुल्कको अधीनमा छन्।
  • AI सेवाहरू भुक्तानी-जस्तै-तपाईं-जाने क्रेडिट प्रणालीमा बिल गरिन्छ। AI क्रेडिटहरू अग्रिम खरिद गरिन्छ र प्रयोगको आधारमा खपत गरिन्छ। क्रेडिट मूल्य निर्धारण र उपभोग दरहरू AI सेवा मूल्य निर्धारण पृष्ठमा प्रकाशित छन् र पूर्व सूचनाको साथ अद्यावधिक गर्न सकिन्छ।
  • Foodfy Gold सदस्यता शुल्कहरू सदस्यता लिने ग्राहकहरूलाई खण्ड 8 मा विस्तृत रूपमा लिइन्छ।
  • Foodfy for Work कर्पोरेट खाता शुल्कहरू, लागू भएमा, छुट्टै कर्पोरेट सेवा सम्झौताद्वारा शासित हुन्छन्।

ग्राहकहरु लाई चेकआउट मा प्रदर्शित मूल्यहरु भन्दा बाहिर प्लेटफर्म शुल्क चार्ज गरिएको छैन। सबै शुल्कहरू, शुल्कहरू, र लागू करहरू अर्डर पुष्टि गर्नु अघि स्पष्ट रूपमा वस्तुबद्ध छन्।

8. Foodfy गोल्ड सदस्यता

Foodfy Gold एक सशुल्क सदस्यता सदस्यता कार्यक्रम हो जसले ग्राहकहरूलाई प्रिमियम लाभहरू प्रदान गर्दछ। Foodfy Gold को सदस्यता लिएर, तपाईं निम्न सर्तहरूमा सहमत हुनुहुन्छ:

8.1 सदस्यता र बिलिङ

  • फूडफाई गोल्ड सदस्यताहरू खरिदको समयमा चयन गरे अनुसार आवर्ती आधारमा (मासिक वा वार्षिक रूपमा) बिल गरिन्छ। तपाईको सदस्यता प्रत्येक बिलिङ अवधिको अन्त्यमा स्वचालित रूपमा नवीकरण हुनेछ जबसम्म तपाईले नवीकरण मिति अघि रद्द गर्नुभएन।
  • भुक्तानी स्ट्राइप मार्फत प्रशोधन गरिन्छ। सदस्यता लिएर, तपाईंले प्रत्येक नवीकरण अवधिमा सदस्यता शुल्कको लागि आफ्नो तोकिएको भुक्तानी विधि चार्ज गर्न Foodfy लाई अधिकार दिनुहुन्छ।
  • सदस्यता मूल्यहरू कम्तिमा 30 दिन अग्रिम सूचनाको साथ परिवर्तन हुन सक्छ। मूल्य परिवर्तनहरू सूचना अवधि पछि तपाईंको अर्को बिलिङ चक्रको सुरुमा प्रभाव हुनेछ।

8.2 लाभहरू

  • Foodfy Gold लाभहरूमा नि:शुल्क वा छुट वितरण, अर्डरहरूमा प्रतिशत छुट, प्राथमिकता ग्राहक समर्थन, नयाँ सुविधाहरूमा प्रारम्भिक पहुँच, र विशेष प्रवर्धनहरू समावेश हुन सक्छन्। विशेष लाभहरू योजना स्तर र भौगोलिक उपलब्धता अनुसार भिन्न हुन्छन्।
  • लाभहरू Foodfy प्लेटफर्म मार्फत राखिएका योग्य अर्डरहरूमा मात्र लागू हुन्छन् र न्यूनतम अर्डर मानहरू, सहभागी व्यापार साझेदार उपलब्धता, र निर्दिष्ट गरिएका अन्य सर्तहरूको अधीनमा छन्।
  • Foodfy ले ग्राहकहरूलाई उचित अग्रिम सूचनाको साथ विशेष लाभहरू परिमार्जन गर्ने, थप्ने वा हटाउने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।

8.3 परीक्षण अवधि

Foodfy ले नयाँ Foodfy गोल्ड सदस्यहरूको लागि निःशुल्क वा छुट परीक्षण अवधि प्रस्ताव गर्न सक्छ। परीक्षण अवधिको अन्त्यमा, तपाइँको सदस्यता स्वचालित रूपमा तत्कालीन-वर्तमान दरमा भुक्तान सदस्यतामा रूपान्तरण हुनेछ जबसम्म तपाइँ परीक्षण अवधि समाप्त हुनु अघि रद्द गर्नुहुन्न। तपाईंले प्रति खाता एक परीक्षण मात्र प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

8.4 रद्द र फिर्ता

  • तपाईंले आफ्नो खाता सेटिङहरू मार्फत कुनै पनि समयमा आफ्नो Foodfy Gold सदस्यता रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। रद्द तपाईंको हालको बिलिङ अवधिको अन्त्यमा लागू हुन्छ, र तपाईंले त्यो मितिसम्म सुनको फाइदाहरूमा पहुँच राख्नुहुनेछ।
  • आंशिक बिलिङ अवधिहरूको लागि कुनै अनुपातित फिर्तीहरू प्रदान गरिएको छैन। यदि तपाईंले परीक्षण अवधिमा रद्द गर्नुभयो भने, तपाईंलाई शुल्क लाग्ने छैन।
  • यदि हामीले यी सर्तहरूको दुरुपयोग, धोखाधडी, वा उल्लङ्घन पत्ता लगायौं भने Foodfy ले गोल्ड सदस्यता समाप्त वा निलम्बन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ।

8.5 खाता प्रतिबन्धहरू

Foodfy Gold सदस्यताहरू व्यक्तिगत र गैर-हस्तान्तरण योग्य छन्। खाता साझेदारी, पुन: बिक्री, वा व्यावसायिक उद्देश्यका लागि सुन लाभहरूको शोषण सख्त रूपमा निषेध गरिएको छ र फिर्ता बिना सदस्यताको तत्काल समाप्ति हुन सक्छ।

9. Foodfy for Work (कर्पोरेट खाताहरू)

Foodfy for Work ले संगठनहरूलाई प्लेटफर्म मार्फत आफ्ना कर्मचारीहरूलाई खानाको फाइदाहरू उपलब्ध गराउन सक्षम बनाउँछ। निम्न सर्तहरू लागू हुन्छन्:

  • मूल्य निर्धारण, वालेट कोष तालिका, र आवंटन सीमा सहित कर्पोरेट खाता सर्तहरू, Foodfy र भर्ना गर्ने संस्था बीचको कार्यको लागि छुट्टै Foodfy सम्झौताद्वारा शासित हुन्छन्।
  • कर्पोरेट खाता प्रशासकहरू कर्मचारीहरूलाई आमन्त्रित गर्न र व्यवस्थापन गर्न, आवंटन रकम र आवृत्ति सेट गर्न, प्रयोगको अनुगमन गर्न, र तिनीहरूको संगठनको आन्तरिक नीतिहरूको अनुपालन सुनिश्चित गर्न जिम्मेवार हुन्छन्।
  • कर्मचारी वालेट ब्यालेन्स नियोक्ता द्वारा वित्त पोषित छन् र प्लेटफर्ममा योग्य खरिदहरूको लागि मात्र प्रयोग गर्न सकिन्छ। वालेट ब्यालेन्स गैर-हस्तान्तरण योग्य छन्, नगदको रूपमा निकाल्न सकिँदैन, र कर्पोरेट खाता सम्झौतामा तोकिए अनुसार म्याद सकिन्छ।
  • Foodfy कर्मचारीको व्यक्तिगत डेटा (नाम, इमेल, विभाग, लागत केन्द्र) लाई नियोक्ता (डेटा नियन्त्रक) को तर्फबाट डाटा प्रोसेसरको रूपमा प्रक्रिया गर्दछ। विवरणहरू हाम्रो गोपनीयता नीतिमा प्रदान गरिएका छन्।
  • यदि कुनै कर्मचारीले संस्था छोड्छ वा कर्पोरेट खाताबाट हटाइयो भने, तिनीहरूको वालेट ब्यालेन्स संस्थालाई फिर्ता गरिन्छ। बाँकी व्यक्तिगत खाता कार्यक्षमता अप्रभावित छ।

10. NutriLife स्वास्थ्य र पोषण सेवाहरू

NutriLife प्लेटफर्म मार्फत उपलब्ध स्वास्थ्य र पोषण ट्र्याकिङ सुविधा हो। NutriLife प्रयोग गरेर, तपाइँ निम्नलाई स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ:

10.1 चिकित्सा सेवा होइन

NutriLife एक कल्याण र सूचनात्मक उपकरण मात्र हो। यो एक चिकित्सा उपकरण, चिकित्सा सेवा, वा पेशेवर चिकित्सा सल्लाह, निदान, वा उपचार को विकल्प होइन। पोषण जानकारी, क्यालोरी गणना, म्याक्रो र माइक्रोन्यूट्रिएन्ट ट्र्याकिङ, AI-संचालित आहार सुझावहरू, र NutriLife द्वारा प्रदान गरिएको स्वास्थ्य अन्तर्दृष्टिहरू सामान्य जानकारी उद्देश्यका लागि मात्र हुन्। तपाईंले आहार परिवर्तन गर्नु अघि, फिटनेस कार्यक्रम सुरु गर्नु वा आफ्नो स्वास्थ्यको बारेमा निर्णय गर्नु अघि सधैं एक योग्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवरसँग परामर्श गर्नुपर्छ।

10.2 स्वास्थ्य र बायोमेट्रिक डाटा

NutriLife ले शरीरको तौल, शरीरको बोसो प्रतिशत, रगतमा ग्लुकोजको स्तर, रक्तचाप, मुटुको दर, निद्राको ढाँचा, हाइड्रेशन स्तर, मुड, ऊर्जा स्तर, तनावको स्तर, पाचन स्वास्थ्य सूचकहरू, कम्मर र हिपको मापन, र BMI सहित संवेदनशील स्वास्थ्य सम्बन्धी डेटा सङ्कलन र प्रशोधन गर्न सक्छ। यो डाटा लागू गोपनीयता नियमहरू अन्तर्गत विशेष श्रेणी डाटा रूपमा वर्गीकृत गरिएको छ। NutriLife प्रयोग गरेर, तपाईंले हाम्रो गोपनीयता नीतिमा वर्णन गरिए अनुसार यस डेटाको सङ्कलन र प्रशोधनका लागि स्पष्ट सहमति प्रदान गर्नुहुन्छ।

10.3 AI-संचालित विश्लेषण

NutriLife खाना फोटोहरू विश्लेषण गर्न, पोषण सामग्री अनुमान गर्न, व्यक्तिगत भोजन योजनाहरू उत्पन्न गर्न, र आहार सिफारिसहरू प्रदान गर्न कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रयोग गर्दछ। एआई विश्लेषण सम्भावित छ र पूर्ण रूपमा सही नहुन सक्छ। उपलब्ध हुने ठाउँमा आत्मविश्वास स्कोरहरू उपलब्ध गराइन्छ, तर तपाईंले चिकित्सा वा महत्त्वपूर्ण आहार निर्णयहरूको लागि AI-उत्पन्न पोषण डेटामा मात्र भर पर्नु हुँदैन।

10.4 डाटा शुद्धता

तेस्रो-पक्ष डाटाबेसहरू (ओपन फूड तथ्यहरू सहित) बाट प्राप्त पोषण डेटा "जस्तो छ" प्रदान गरिएको छ र यसमा अशुद्धताहरू हुन सक्छन्। Foodfy ले डाटा गुणस्तर कायम राख्न उचित प्रयास गर्छ तर पोषण जानकारीको शुद्धता, पूर्णता वा समयबद्धताको ग्यारेन्टी गर्दैन।

11. AI-संचालित सुविधाहरू

प्लेटफर्मले धेरै सुविधाहरूमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता र मेसिन लर्निङ क्षमताहरूलाई एकीकृत गर्दछ। एआई-संचालित सुविधाहरू प्रयोग गरेर, तपाइँ निम्नलाई स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ:

11.1 AI-उत्पन्न सामग्री

AI सेवाहरूले पाठ, छविहरू, सुझावहरू, विश्लेषणहरू, भविष्यवाणीहरू, र सिफारिसहरू उत्पन्न गर्न सक्छन्। सबै AI-उत्पन्न सामग्री जानकारीमूलक र सहायक उद्देश्यका लागि मात्र प्रदान गरिएको छ। AI आउटपुटहरू गलत, अपूर्ण वा पुरानो हुन सक्छन्। समीक्षा, प्रमाणीकरण, र कुनै पनि AI-उत्पन्न सामग्रीमा कार्य गर्ने कि नगर्ने निर्णय गर्न तपाईं पूर्ण रूपमा जिम्मेवार हुनुहुन्छ।

11.2 स्वचालित निर्णय लिने

निश्चित प्लेटफर्म सुविधाहरूले खोज परिणाम श्रेणीकरण, रेस्टुरेन्ट र उत्पादन सिफारिसहरू, व्यापार साझेदारहरूको लागि गतिशील मूल्य निर्धारण सुझावहरू, माग पूर्वानुमान, र धोखाधडी पत्ता लगाउने सहित व्यक्तिगत अनुभवहरू प्रदान गर्न स्वचालित प्रशोधन प्रयोग गर्दछ। तपाइँसँग हाम्रो गोपनीयता नीतिमा विस्तृत रूपमा तपाइँलाई प्रभाव पार्ने स्वचालित प्रशोधन मार्फत मात्र गरिएका निर्णयहरूको मानवीय समीक्षा अनुरोध गर्ने अधिकार छ।

11.3 AI क्रेडिट र बिलिङ

व्यापार साझेदारहरूले भुक्तान-जस्तै-तपाईं-जाने क्रेडिट प्रणाली मार्फत एआई सेवाहरू पहुँच गर्छन्। AI क्रेडिटहरू प्रीपेड, फिर्ता नहुने (कानूनद्वारा आवश्यक भएमा बाहेक), र खरिदको समयमा तोकिएबमोजिम समाप्त हुन्छ। क्रेडिट खपत दरहरू विशेषता अनुसार भिन्न हुन्छन् र AI सेवाहरू कागजातमा विस्तृत छन्। Foodfy ले पूर्व सूचनाको साथ क्रेडिट मूल्य निर्धारण र उपभोग दरहरू परिमार्जन गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।

11.4 तेस्रो-पक्ष AI प्रदायकहरू

Foodfy AI सेवाहरू एन्थ्रोपिक र OpenAI लगायत तेस्रो-पक्ष प्रदायकहरूद्वारा आंशिक रूपमा संचालित हुन्छन्। तपाईंको AI सुविधाहरूको प्रयोग यी प्रदायकहरूको स्वीकार्य उपयोग नीतिहरूको अधीनमा छ। Foodfy ले AI सुविधाहरूको निर्बाध उपलब्धताको ग्यारेन्टी गर्दैन, किनकि तिनीहरू तेस्रो-पक्ष पूर्वाधारमा निर्भर छन्।

11.5 सीमाहरू

Foodfy ले एआई आउटपुटहरू त्रुटिरहित, कुनै विशेष उद्देश्यका लागि उपयुक्त वा पूर्वाग्रहबाट मुक्त छन् भनी वारेन्टी दिँदैन। एआई मोडेलहरू ऐतिहासिक डेटामा प्रशिक्षित हुन्छन् र उदीयमान प्रवृत्तिहरू, स्थानीय प्राथमिकताहरू, वा व्यक्तिगत परिस्थितिहरूको लागि खाता नहुन सक्छ। व्यापारिक निर्णयहरू एआई-उत्पन्न सिफारिसहरूमा मात्र आधारित हुनु हुँदैन।

12. ड्रोन डेलिभरी सेवाहरू

Foodfy ले एक हाइब्रिड ड्रोन डेलिभरी नेटवर्क सञ्चालन गर्दछ जसले परम्परागत सवारीसाधनमा आधारित डेलिभरीलाई स्वायत्त र अर्ध-स्वायत्त ड्रोन डेलिभरीसँग जोड्दछ। ड्रोन डेलिभरी सेवाहरू प्रयोग गरेर वा प्राप्त गरेर, तपाईं निम्न कुरामा सहमत हुनुहुन्छ:

12.1 सेवा उपलब्धता

ड्रोन डेलिभरी तोकिएको क्षेत्रहरूमा मात्र उपलब्ध छ जहाँ नियामक अनुमोदनहरू प्राप्त भएका छन् र ड्रोनपोर्ट पूर्वाधार सञ्चालनमा छ। उपलब्धता मौसम अवस्था, हवाई ट्राफिक प्रतिबन्ध, नियामक परिवर्तन, मर्मत तालिका, र परिचालन क्षमता द्वारा सीमित हुन सक्छ। Foodfy ले पूर्व सूचना बिना कुनै पनि समयमा परम्परागत डेलिभरी विधिहरूसँग ड्रोन डेलिभरी प्रतिस्थापन गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।

12.2 डेलिभरी सर्तहरू

ड्रोन डेलिभरीहरूले ड्रोनपोर्ट स्थानहरू मार्फत बहु-लेग रिले प्रणाली प्रयोग गर्दछ। तपाईंले सही डेलिभरी स्थान जानकारी प्रदान गर्नुपर्छ र तोकिएको डेलिभरी क्षेत्र पहुँचयोग्य, अवरोधहरूबाट मुक्त र ड्रोन अवतरणका लागि सुरक्षित छ भनी सुनिश्चित गर्नुपर्छ। डिलिवरी ढिलाइ वा गलत डेलिभरी जानकारी, अवरुद्ध डेलिभरी क्षेत्रहरू, वा हाम्रो उचित नियन्त्रण बाहिरका अवस्थाहरूको कारणले गर्दा भएको विफलताहरूको लागि Foodfy जिम्मेवार छैन।

12.3 सुरक्षा र नियमहरू

सबै ड्रोन सञ्चालनहरूले प्रत्येक अपरेटिङ क्षेत्राधिकारमा लागू उड्डयन नियमहरू र सुरक्षा मापदण्डहरूको पालना गर्दछ। तपाईं कुनै पनि ड्रोन, ड्रोनपोर्ट उपकरण, वा प्रगतिमा रहेको डेलिभरीमा हस्तक्षेप, अवरोध, वा छेडछाड नगर्न सहमत हुनुहुन्छ। ड्रोन सञ्चालनमा हस्तक्षेपले उड्डयन कानूनको उल्लङ्घन गर्न सक्छ र यसको परिणाम तत्काल खाता समाप्त हुनेछ र उपयुक्त अधिकारीहरूलाई रेफरल हुनेछ।

12.4 DronePort होस्ट सर्तहरू

DronePort पूर्वाधार होस्ट गर्ने व्यक्ति र संस्थाहरूले स्थापना, मर्मत, राजस्व बाँडफाँड, बीमा, र परिचालन आवश्यकताहरू सञ्चालन गर्ने छुट्टै DronePort होस्ट सम्झौताहरू अन्तर्गत सञ्चालन गर्छन्। DronePort होस्ट सर्तहरू यी सामान्य सेवा सर्तहरू द्वारा कभर गरिएको छैन।

13. क्षेत्र साझेदार कार्यक्रम

Foodfy क्षेत्र साझेदार कार्यक्रमले उद्यमीहरूलाई तोकिएको भौगोलिक क्षेत्र भित्र Foodfy सञ्चालनहरू व्यवस्थित गर्न सक्षम बनाउँछ। क्षेत्र साझेदार कार्यक्रममा भाग लिएर, तपाइँ निम्न कुरामा सहमत हुनुहुन्छ:

  • क्षेत्र साझेदारहरूले क्षेत्रको दायरा, कार्यसम्पादन अपेक्षाहरू, नाफा-साझेदारी व्यवस्थाहरू, र परिचालन मापदण्डहरू परिभाषित गर्ने छुट्टै क्षेत्र साझेदार सम्झौता अन्तर्गत काम गर्छन्।
  • क्षेत्र साझेदार सम्झौतामा स्पष्ट रूपमा अन्यथा उल्लेख नगरेसम्म क्षेत्रीय असाइनमेन्टहरू गैर-विशेष हुन्छन्। Foodfy ले कुनै पनि क्षेत्रमा प्रत्यक्ष वा अन्य साझेदारहरू मार्फत सञ्चालन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ।
  • क्षेत्र साझेदारहरूले न्यूनतम कार्यसम्पादन बेन्चमार्कहरू पूरा गर्नुपर्छ, Foodfy ब्रान्ड दिशानिर्देशहरूको पालना गर्नुपर्छ, र व्यावसायिक साझेदारहरू, ग्राहकहरू र जनतासँगको सबै अन्तरक्रियाहरूमा व्यावसायिक आचरण कायम गर्नुपर्छ।
  • क्षेत्र साझेदारहरू स्वतन्त्र ठेकेदारहरू हुन् र तिनीहरू कर्मचारी, फ्रान्चाइजी वा Foodfy का एजेन्टहरू होइनन्। क्षेत्र साझेदार सम्झौतामा कुनै पनि कुराले रोजगारी, मताधिकार, संयुक्त उद्यम, वा एजेन्सी सम्बन्ध सिर्जना गर्दैन।
  • Foodfy ले क्षेत्रीय सीमाहरू परिमार्जन गर्न सक्छ, क्षेत्र स्तरहरूको पदानुक्रमलाई पुनर्संरचना गर्न सक्छ, वा लागू सम्झौतामा निर्दिष्ट सर्तहरू अनुसार क्षेत्र साझेदार सम्झौताहरू समाप्त गर्न सक्छ।

14. व्यापार दावी

Foodfy ले हामीले सञ्चालन गर्ने क्षेत्रहरूमा स्थानीय व्यवसायहरूको विस्तृत निर्देशिका राख्छ। यदि तपाईंको व्यवसाय पहिले नै हाम्रो निर्देशिकामा सूचीबद्ध छ भने, तपाईंले हाम्रो प्रमाणिकरण प्रक्रिया मार्फत आफ्नो व्यापार प्रोफाइल दाबी गर्न सक्नुहुन्छ। व्यापार प्रोफाइल दाबी गरेर, तपाईं निम्न कुरामा सहमत हुनुहुन्छ:

  • तपाईं कानूनी मालिक, अधिकृत अधिकारी, वा दावी प्रारम्भ गर्न व्यवसायको विधिवत अधिकृत प्रतिनिधि हुनुपर्छ।
  • दाबी गर्ने प्रक्रियालाई पहिचान प्रमाणीकरण, व्यापार स्वामित्वको प्रमाण (जस्तै ट्रेड इजाजतपत्र, व्यापार दर्ता, वा समान कागजातहरू) आवश्यक पर्दछ र फोन वा इमेल प्रमाणीकरण समावेश हुन सक्छ।
  • सन्तोषजनक रूपमा प्रमाणित गर्न नसकिने कुनै पनि दावीलाई अस्वीकार गर्ने, खारेज गर्ने वा उल्टाउने अधिकार Foodfy सँग सुरक्षित छ, वा यदि हामीसँग दाबी धोखाधडी वा अनधिकृत छ भनी विश्वास गर्ने उचित आधार छ भने।
  • एक पटक व्यापार दावी गरिसकेपछि, तपाईंले व्यापारको नाम, ठेगाना, सञ्चालन समय, मेनु, मूल्य निर्धारण, र सम्पर्क विवरणहरू सहित प्लेटफर्ममा प्रदर्शित सबै व्यापार जानकारीको शुद्धताको लागि जिम्मेवारी लिनुहुन्छ।

15. वेबसाइट र मोबाइल एप निर्माणकर्ता

Foodfy ले व्यापार साझेदारहरूलाई अनुकूलन-ब्रान्डेड वेबसाइटहरू र मोबाइल अनुप्रयोगहरू सिर्जना गर्न उपकरणहरू प्रदान गर्दछ। वेबसाइट निर्माणकर्ता वा मोबाइल एप निर्माणकर्ता प्रयोग गरेर, तपाइँ निम्न कुरामा सहमत हुनुहुन्छ:

  • पाठ, छविहरू, उत्पादन सूचीहरू, मूल्य निर्धारण, र प्रचार सामग्रीहरू सहित तपाईंको Foodfy-निर्मित वेबसाइट वा मोबाइल अनुप्रयोगमा प्रकाशित सबै सामग्रीको लागि तपाईं पूर्ण रूपमा जिम्मेवार हुनुहुन्छ।
  • तपाईंको वेबसाइट र मोबाइल अनुप्रयोगले गैरकानूनी, उल्लङ्घनकारी, अपमानजनक, धोखाधडी, भ्रामक, वा कुनै लागू कानून वा नियमहरूको उल्लङ्घन गर्ने सामग्री समावेश गर्नु हुँदैन।
  • Foodfy-निर्मित वेबसाइटहरूमा जडान गरिएका आफू अनुकूल डोमेनहरू तपाईंको सम्पत्ति रहन्छन्। Foodfy ले DNS कन्फिगरेसन सहायता प्रदान गर्दछ तर डोमेन दर्ता, नवीकरण, वा विवादहरूको लागि जिम्मेवार छैन।
  • Foodfy App Builder मार्फत निर्मित मोबाइल अनुप्रयोगहरू Apple (App Store) र Google (Google Play) को एप स्टोर नीतिहरूको अधीनमा छन्। तपाइँ तपाइँको एप सामग्री सबै लागू एप स्टोर दिशानिर्देशहरु संग अनुपालन सुनिश्चित गर्न को लागी जिम्मेवार हुनुहुन्छ।
  • Foodfy ले यी सर्तहरू, लागू कानून, वा तेस्रो-पक्ष अधिकारहरू उल्लङ्घन गर्ने वेबसाइटहरू वा मोबाइल अनुप्रयोगहरूलाई पूर्व सूचना बिना वा बिना नै हटाउन वा असक्षम गर्न सक्छ।

16. घटनाक्रम र टिकट

प्लेटफर्मले व्यापार साझेदारहरूलाई घटनाहरूमा टिकटहरू सिर्जना गर्न, व्यवस्थापन गर्न र बिक्री गर्न उपकरणहरू प्रदान गर्दछ। निम्न सर्तहरू घटना टिकटमा लागू हुन्छन्:

  • घटना आयोजकहरू (व्यवसाय साझेदारहरू) प्लेटफर्ममा सूचीबद्ध कार्यक्रमहरूको योजना, कार्यान्वयन र पूर्तिको लागि मात्र जिम्मेवार छन्। Foodfy ले टेक्नोलोजी सहजकर्ताको रूपमा कार्य गर्दछ र कुनै पनि कार्यक्रमको आयोजक, निर्माता वा सह-होस्ट होइन।
  • टिकट खरिदहरू अन्तिम हुन् र प्रत्येक कार्यक्रम आयोजक द्वारा सेट फिर्ता र रद्द नीतिको अधीनमा छन्। Foodfy घटना रद्द, स्थगित, परिवर्तन, वा घटना अनुभवको गुणस्तरको लागि उत्तरदायी छैन।
  • घटना आयोजकहरू सबै लागू घटना इजाजतपत्र, सुरक्षा, क्षमता, र नियामक आवश्यकताहरू तिनीहरूको क्षेत्राधिकारमा अनुपालनको लागि जिम्मेवार छन्।
  • घटना आयोजकले स्पष्ट रूपमा अनुमति नदिएसम्म टिकट पुन: बिक्री, स्थानान्तरण, वा स्क्यापिङ निषेधित छ। फूडफाइले अनाधिकृत पुनर्विक्रय च्यानलहरू मार्फत प्राप्त टिकटहरू रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ।

17. व्यापार बिक्री बजार

प्लेटफर्मले एक बजार सुविधा प्रदान गर्दछ जहाँ व्यापार साझेदारहरूले आफ्नो व्यवसायहरू बिक्रीको लागि सूचीबद्ध गर्न वा अधिग्रहण अवसरहरू अन्वेषण गर्न सक्छन्। यो सुविधा प्रयोग गरेर, तपाईं निम्न कुरामा सहमत हुनुहुन्छ:

  • Foodfy ले सम्भावित खरिदकर्ता र बिक्रेताहरूलाई जोड्ने प्रविधि सहजकर्ताको रूपमा मात्र कार्य गर्दछ। Foodfy कुनै पनि बिक्री लेनदेनको पक्ष होइन, मूल्याङ्कन वा वित्तीय सल्लाह प्रदान गर्दैन, र कुनै पनि कारोबार पूरा हुने ग्यारेन्टी गर्दैन।
  • बिक्रेताहरू वित्तीय डेटा, परिचालन विवरणहरू, र व्यापारको बारेमा प्रतिनिधित्व सहित सबै सूचीबद्ध जानकारीको शुद्धता र पूर्णताको लागि जिम्मेवार छन्।
  • खरीददारहरू कुनै पनि लेनदेनमा प्रवेश गर्नु अघि उनीहरूको आफ्नै लगनशीलता सञ्चालन गर्न जिम्मेवार छन्। Foodfy ले विक्रेता प्रतिनिधित्वको शुद्धता प्रमाणित गर्दैन।
  • दुवै पक्षहरू कुनै पनि व्यापार बिक्री लेनदेन सुविधाको लागि योग्य कानूनी, वित्तीय, र कर सल्लाहकारहरू संलग्न गर्न जिम्मेवार छन्।

18. तेस्रो-पक्ष एकीकरण

प्लेटफर्मले कार्यक्षमता बढाउन विभिन्न तेस्रो-पक्ष सेवाहरूसँग एकीकृत गर्दछ। यी एकीकरणहरू समावेश छन् तर सीमित छैनन्:

  • डेलिभरी प्लेटफर्म एकीकरण (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem, र अन्य) जसले व्यापार साझेदारहरूलाई धेरै च्यानलहरूबाट अर्डरहरू प्राप्त गर्न र व्यवस्थापन गर्न सक्षम गर्दछ।
  • वित्तीय व्यवस्थापन र मेलमिलापको लागि लेखा सफ्टवेयर एकीकरण (Xero, QuickBooks)।
  • सुरक्षित लेनदेन ह्यान्डलिंगको लागि भुक्तानी प्रशोधन सेवाहरू (स्ट्राइप)।
  • सन्देश र सूचनाहरूका लागि सञ्चार प्लेटफर्महरू (WhatsApp, Twilio मार्फत SMS, इमेल)।
  • स्थान-आधारित सुविधाहरू, डेलिभरी मार्ग, र व्यापार खोजको लागि म्यापिङ सेवाहरू (Google नक्सा)।
  • मार्केटिङ अभियान व्यवस्थापनका लागि विज्ञापन प्लेटफर्महरू (मेटा, गुगल विज्ञापनहरू)।

तेस्रो-पक्ष एकीकरणहरू प्रत्येक तेस्रो-पक्ष प्रदायकको सम्बन्धित नियम र सर्तहरूद्वारा शासित हुन्छन्। Foodfy तेस्रो-पक्ष सेवाहरूको उपलब्धता, शुद्धता वा कार्यसम्पादनको लागि जिम्मेवार छैन। तेस्रो-पक्ष एकीकरणसँग साझेदारी गरिएको डेटा हाम्रो गोपनीयता नीतिमा वर्णन गरिएको छ।

19. प्रवर्धनात्मक क्रेडिटहरू, कुपनहरू, र प्रस्तावहरू

  • प्रमोशनल क्रेडिटहरू, कुपन कोडहरू, रेफरल बोनसहरू, र विशेष प्रस्तावहरू ("प्रचारहरू") Foodfy विवेकमा जारी गरिन्छन् र जारी गर्ने समयमा सञ्चार गरिएका विशेष सर्तहरू र सर्तहरूको अधीनमा हुन्छन्।
  • पदोन्नतिहरू गैर-हस्तान्तरण योग्य छन्, अन्य प्रस्तावहरूसँग संयोजन गर्न सकिँदैन (अन्यथा भने नभएसम्म), र कुनै नगद मूल्य छैन।
  • पदोन्नतिहरूको म्याद सकिने मितिहरू, न्यूनतम अर्डर मानहरू, भौगोलिक प्रतिबन्धहरू, र कोटी सीमाहरू हुन सक्छन्।
  • Foodfy ले कुनै पनि समयमा कुनै पनि पदोन्नतिलाई परिमार्जन गर्ने वा रद्द गर्ने, र धोखाधडी, दुरुपयोग, त्रुटि, वा लागू सर्तहरूको उल्लङ्घन मार्फत प्राप्त गरिएका प्रमोशनहरूलाई रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।
  • प्रवर्द्धनहरू रिडिम गर्न बहु खाताहरू सिर्जना गर्ने सहित प्रवर्द्धनहरूको व्यवस्थित वा स्वचालित शोषणलाई कडा रूपमा निषेध गरिएको छ र यसले खाता निलम्बन, क्रेडिट जफत, र सम्भावित कानुनी कारबाही निम्त्याउनेछ।

20. बौद्धिक सम्पत्ति

20.1 Foodfy बौद्धिक सम्पत्ति

सबै सामग्री, सुविधाहरू, र प्लेटफर्मको कार्यक्षमता — Foodfy नाम, लोगो, र ट्रेडमार्कहरू सहित तर सीमित छैन; प्लेटफर्मको डिजाइन, लेआउट, र लुक र अनुभव; सबै पाठ, ग्राफिक्स, आइकनहरू, छविहरू, र फोटोहरू; सबै सफ्टवेयर, स्रोत कोड, एल्गोरिदम, एआई मोडेल, र अन्तर्निहित प्रविधि; सबै API हरू, डाटा संरचनाहरू, र प्राविधिक कागजातहरू — Foodfy वा यसका इजाजतपत्रदाताहरूको स्वामित्वमा छन् र अन्तर्राष्ट्रिय प्रतिलिपि अधिकार, ट्रेडमार्क, प्याटेन्ट, व्यापार गोप्य, र अन्य बौद्धिक सम्पत्ति र स्वामित्व अधिकार कानूनहरूद्वारा सुरक्षित छन्।

20.2 सीमित इजाजतपत्र

यी सर्तहरूसँग तपाईंको अनुपालनको अधीनमा, Foodfy ले तपाईंलाई सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तान्तरण योग्य, गैर-उप-लाइसेन्स योग्य, रद्द गर्न मिल्ने इजाजतपत्र प्रदान गर्दछ। यस इजाजतपत्रले प्लेटफर्म वा यसको अन्तर्निहित प्रविधिको कुनै पनि भागलाई पुन: उत्पादन गर्ने, वितरण गर्ने, परिमार्जन गर्ने, व्युत्पन्न कार्यहरू सिर्जना गर्ने, सार्वजनिक रूपमा प्रदर्शन गर्ने, रिभर्स इन्जिनियर गर्ने, डिकम्पाइल गर्ने, वा पृथक गर्ने अधिकार समावेश गर्दैन।

20.3 व्यापार साझेदार सामग्री

व्यापार साझेदारहरूले प्लेटफर्ममा अपलोड गरिएका मेनुहरू, उत्पादन विवरणहरू, फोटोहरू, लोगोहरू, र ब्रान्डिङ सामग्रीहरू सहित तिनीहरूको मूल सामग्रीको स्वामित्व कायम राख्छन्। सामग्री अपलोड गरेर, व्यापार साझेदारहरूले Foodfy लाई प्लेटफर्मको सञ्चालन र प्रवर्द्धनका लागि मात्र त्यस्तो सामग्री प्रदर्शन, पुन: उत्पादन र वितरण गर्न विश्वव्यापी, गैर-विशेष, रोयल्टी-मुक्त इजाजतपत्र प्रदान गर्दछ।

21. प्रयोगकर्ता सामग्री

तपाईंले प्लेटफर्म मार्फत समीक्षा, मूल्याङ्कन, फोटो, टिप्पणी, र अन्य सामग्री ("प्रयोगकर्ता सामग्री") पेश गर्न सक्नुहुन्छ। प्रयोगकर्ता सामग्री पेश गरेर, तपाईंले:

  • Foodfy लाई विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रोयल्टी-मुक्त, स्थायी, अपरिवर्तनीय इजाजतपत्र प्रयोग गर्न, प्रदर्शन गर्न, पुन: उत्पादन गर्न, परिमार्जन गर्न, अनुकूलन गर्न, प्रकाशित गर्न, अनुवाद गर्न र प्लेटफर्मको सम्बन्धमा तपाईंको प्रयोगकर्ता सामग्री वितरण गर्न, मार्केटिङ र प्रवर्द्धनात्मक उद्देश्यहरू सहित।
  • प्रतिनिधित्व गर्नुहोस् र वारेन्टी दिनुहोस् कि तपाईसँग स्वामित्व छ वा प्रयोगकर्ता सामग्री पेश गर्न र माथि वर्णन गरिएको इजाजतपत्र प्रदान गर्न आवश्यक अधिकार र अनुमतिहरू छन्।
  • प्रतिनिधित्व गर्नुहोस् कि तपाईंको प्रयोगकर्ता सामग्रीले कुनै तेस्रो-पक्ष बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार, गोपनीयता अधिकार, वा अन्य कानूनी अधिकारहरूको उल्लङ्घन, दुरुपयोग, वा उल्लङ्घन गर्दैन।
  • गलत, भ्रामक, जालसाजी, अपमानजनक, अश्लील, धम्की दिने, उत्पीडन गर्ने, भेदभावपूर्ण, वा अन्यथा आपत्तिजनक वा कुनै पनि लागू कानूनको उल्लङ्घन गर्ने प्रयोगकर्ता सामग्री पेश नगर्न सहमत हुनुहोस्।

Foodfy ले कुनै पनि प्रयोगकर्ता सामग्रीलाई समर्थन गर्दैन र तेस्रो पक्षहरूद्वारा पोस्ट गरिएको प्रयोगकर्ता सामग्रीको लागि जिम्मेवार हुँदैन। हामी यी सर्तहरू उल्लङ्घन गर्ने कुनै पनि प्रयोगकर्ता सामग्री हटाउने, सम्पादन गर्ने वा असक्षम गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं, हाम्रो विवेकमा र पूर्व सूचना बिना।

22. निषेधित आचरण

तपाइँ सहमत हुनुहुन्छ कि तपाइँ गर्नुहुन्न, र कुनै पनि तेस्रो पक्षलाई सहयोग वा सक्षम गर्नुहुन्न:

  • कुनै पनि गैरकानूनी, धोखाधडी, वा दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यका लागि, वा कुनै पनि लागू स्थानीय, राष्ट्रिय, वा अन्तर्राष्ट्रिय कानून वा नियमहरूको उल्लङ्घनमा प्लेटफर्म प्रयोग गर्नुहोस्।
  • कुनै पनि व्यक्ति वा संस्थाको प्रतिरूपण गर्नुहोस्, वा तपाईंको पहिचान, उमेर, वा कुनै व्यक्ति वा संस्थासँगको सम्बद्धतालाई गलत रूपमा बयान गर्नुहोस् वा गलत रूपमा प्रस्तुत गर्नुहोस्।
  • प्लेटफर्म, यसका सर्भरहरू, नेटवर्कहरू, वा जडान गरिएका पूर्वाधारहरूमा हस्तक्षेप गर्नुहोस्, अवरोध गर्नुहोस्, घटाउनुहोस्, वा अनुचित वा असमान लोड राख्नुहोस्।
  • प्लेटफर्मको कुनै पनि भाग, अन्य प्रयोगकर्ता खाताहरू, कम्प्युटर प्रणालीहरू, वा ह्याकिङ, पासवर्ड माइनिङ, सामाजिक इन्जिनियरिङ, वा अन्य कुनै माध्यमबाट प्लेटफर्ममा जडान भएका नेटवर्कहरूमा अनाधिकृत पहुँच प्राप्त गर्ने प्रयास।
  • हाम्रो स्पष्ट लिखित अनुमति बिना प्लेटफर्मबाट डेटा पहुँच गर्न, निकाल्न, प्रतिलिपि गर्न, वा निगरानी गर्न रोबोट, माकुरा, स्क्र्यापर, डाटा माइनिङ उपकरण, वा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहित तर सीमित नभएको कुनै पनि स्वचालित प्रणाली प्रयोग गर्नुहोस्।
  • धोखाधडी लेनदेन, भुक्तानी धोखाधडी, वा अर्डर, समीक्षा, मूल्याङ्कन, खोज परिणाम, वा कुनै अन्य प्लेटफर्म सुविधाहरूको हेरफेरमा संलग्न हुनुहोस्।
  • कुनै पनि मालवेयर, भाइरस, वर्म, ट्रोजन घोडा, वा अन्य हानिकारक वा खराब कोड अपलोड, प्रसारण वा वितरण गर्नुहोस्।
  • अन्य प्रयोगकर्ताहरू, व्यापार साझेदारहरू, डेलिभरी साझेदारहरू, क्षेत्र साझेदारहरू, वा Foodfy कर्मचारीहरूलाई सताउने, धम्की दिने, डराउने वा दुर्व्यवहार गर्ने।
  • प्रयोग, प्रतिलिपि, वा पहुँचलाई रोक्न वा प्रतिबन्धित गर्ने सुविधाहरू सहित प्लेटफर्मका सुरक्षा सुविधाहरूलाई बेवास्ता गर्नुहोस्, असक्षम गर्नुहोस्, वा हस्तक्षेप गर्नुहोस्।
  • प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा, व्यापार सूचीहरू, उत्पादन डेटा, मूल्य निर्धारण जानकारी, वा प्लेटफर्म बाहिर प्रयोगको लागि ग्राहक डेटाको सङ्कलन गर्न प्लेटफर्म प्रयोग गर्नुहोस्।

23. वारेन्टी अस्वीकरण

प्लेटफर्म र सबै सामग्री, सुविधाहरू, सेवाहरू, एआई आउटपुटहरू, पोषण डेटा, र प्लेटफर्म मार्फत उपलब्ध गराइएका जानकारीहरू "जस्तो छ" र "जस्तो उपलब्ध छ" को आधारमा उपलब्ध गराइन्छ, या त व्यक्त वा निहित।

लागू कानूनद्वारा अनुमति दिइएको अधिकतम हदसम्म, फूडफाइले स्पष्ट रूपमा सबै वारेन्टीहरूलाई अस्वीकार गर्दछ, चाहे स्पष्ट, निहित, वैधानिक, वा अन्यथा, सीमित नभएसम्म समावेश गरी व्यापारिकता, एक विशेष उद्देश्यको लागि फिटनेस, शीर्षक, गैर-उल्लंघन, र शान्त आनन्द।

पूर्वगामीलाई सीमित नगरी, Foodfy ले यो वारेन्टी गर्दैन कि: (क) प्लेटफर्म निर्बाध, समयसापेक्ष, सुरक्षित, वा त्रुटिरहित हुनेछ; (b) प्लेटफर्मको प्रयोगबाट प्राप्त परिणामहरू सही, भरपर्दो वा पूर्ण हुनेछन्; (ग) कुनै त्रुटि वा त्रुटिहरू सच्याइनेछ; (d) प्लेटफर्म उपलब्ध गराउने प्लेटफर्म वा सर्भरहरू भाइरस वा अन्य हानिकारक कम्पोनेन्टहरूबाट मुक्त छन्; वा (e) AI-उत्पन्न सामग्री, पोषण डेटा, वा स्वास्थ्य अन्तर्दृष्टिहरू सही वा कुनै विशेष उद्देश्यको लागि उपयुक्त छन्।

24. दायित्वको सीमा

प्रचलित कानूनद्वारा अनुमति दिइएको अधिकतम हदसम्म, कुनै पनि हालतमा यसका मूल कम्पनीहरू, सहायक कम्पनीहरू, सम्बद्धहरू, अधिकारीहरू, निर्देशकहरू, कर्मचारीहरू, एजेन्टहरू, साझेदारहरू, सहकर्मीहरूलाई खाद्यान्न मिल्दैन। प्रदायकहरू कुनै पनि अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामात्मक, अनुकरणीय, वा दण्डात्मक क्षतिहरूका लागि उत्तरदायी हुनेछन्, जसमा नाफा, राजस्व, अन्य रकम, अमेरिकी डलरको हानिको हानिको क्षतिमा मात्र सीमित छैन। अमूर्त हानि, परिणाम:

  • प्लेटफर्ममा तपाईंको पहुँच, प्रयोग, वा पहुँच वा प्रयोग गर्न असक्षमता।
  • खाद्य गुणस्तर, खाद्य सुरक्षा, र वितरण मुद्दाहरू सहित प्लेटफर्मबाट वा मार्फत प्राप्त कुनै पनि उत्पादन, सेवा, वा सामग्री।
  • तपाईंको डाटा, प्रसारण, वा सामग्रीमा कुनै पनि अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, वा हानि।
  • प्लेटफर्ममा वा मार्फत कुनै पनि प्रयोगकर्ता, व्यापार साझेदार, डेलिभरी साझेदार, वा अन्य तेस्रो पक्षको कुनै पनि आचरण वा सामग्री।
  • कुनै पनि AI-उत्पन्न सामग्री, सिफारिसहरू, भविष्यवाणीहरू, वा निर्णयहरू।
  • NutriLife वा अन्य प्लेटफर्म सुविधाहरू मार्फत प्रदान गरिएको कुनै पनि स्वास्थ्य वा पोषण जानकारी।
  • ड्रोन डेलिभरी सेवाहरूमा कुनै पनि विफलता, ढिलाइ, वा अवरोध।
  • प्लेटफर्म मार्फत उपलब्ध जानकारीमा आधारित कुनै पनि लगानी निर्णयहरू।

कुनै पनि हालतमा यी सर्तहरू वा प्लेटफर्मको तपाईंको प्रयोगबाट उत्पन्न हुने वा सम्बन्धित सबै दावीहरूका लागि तपाईंका लागि कुल समग्र दायित्व खाद्यान्न हुने छैन: (क) तपाईंले HOUIDFUNTO INFO बाह्र (१२) महिना दावीमा वृद्धि हुने घटनाको तुरुन्तै अघि; वा (B) एक सय अमेरिकी डलर ($100)।

यस खण्डमा सीमितता र बहिष्करणहरू कानुनी सिद्धान्तको बावजुद लागू हुन्छन् जुन दावीमा आधारित छ, चाहे सम्झौतामा होस्, tort (लापरवाही सहित), कडा दायित्व र अन्य सुरक्षा, त्यस्ता क्षतिहरूको सम्भाव्यताको बारेमा सल्लाह दिइयो।

25. क्षतिपूर्ति

तपाईं हानिरहित Foodfy र यसका मूल कम्पनीहरू, सहायक कम्पनीहरू, अधिकारीहरू, निर्देशकहरू, कर्मचारीहरू, एजेन्टहरू, साझेदारहरू, र इजाजतपत्रदाताहरू (सामूहिक रूपमा, "क्षतिपूर्ति पक्षहरू") बाट र कुनै पनि र सबै दावीहरू, मागहरू, कार्यहरू, दायित्वहरू, क्षतिपूर्ति, क्षतिपूर्ति, क्षतिपूर्ति, क्षतिपूर्ति र क्षतिपूर्तिकर्ताहरूको विरुद्धमा क्षतिपूर्ति गर्न सहमत हुनुहुन्छ। अदालतको लागत) यसबाट उत्पन्न हुने वा यससँग सम्बन्धित:

  • प्लेटफर्ममा तपाईंको पहुँच वा प्रयोग।
  • यी सर्तहरू वा कुनै पनि लागू कानून वा नियमहरूको तपाईंको उल्लङ्घन।
  • तपाईंको प्रयोगकर्ता सामग्री वा व्यापार सूची।
  • बौद्धिक सम्पत्ति, गोपनीयता, वा प्रचार अधिकार सहित कुनै पनि तेस्रो पक्षको कुनै पनि अधिकारको तपाईंको उल्लङ्घन।
  • तपाईंले प्लेटफर्म मार्फत व्यापार साझेदारको रूपमा उपलब्ध गराउनुहुने कुनै पनि उत्पादन वा सेवाहरू।
  • तपाईंले प्लेटफर्म मार्फत डेलिभरी साझेदारको रूपमा उपलब्ध गराउनुहुने कुनै पनि डेलिभरी सेवाहरू।
  • तपाईं र प्लेटफर्मको अर्को प्रयोगकर्ता बीच कुनै पनि विवाद।

26. विवाद समाधान

26.1 अनौपचारिक संकल्प

औपचारिक कार्यवाही प्रारम्भ गर्नु अघि, दुबै पक्षहरू यी सर्तहरू वा प्लेटफर्मबाट उत्पन्न हुने वा सम्बन्धित कुनै पनि विवाद, दावी, वा विवादलाई असल विश्वासको अनौपचारिक वार्ताद्वारा समाधान गर्न प्रयास गर्न सहमत छन्। तपाईले हामीलाई कानूनी@foodfy.ai मा सम्पर्क गरेर विवादको लिखित विवरण सहित अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया प्रारम्भ गर्न सक्नुहुन्छ। हामी प्राप्त भएको तीस (३०) दिन भित्र विवाद समाधान गर्ने प्रयास गर्नेछौं।

26.2 बाध्यकारी मध्यस्थता

यदि तीस (३०) दिन भित्र अनौपचारिक वार्ताबाट विवाद समाधान गर्न नसकेमा, कुनै पनि पक्षले विवादमा लागू हुने क्षेत्राधिकारमा मान्यता प्राप्त मध्यस्थता संस्थाद्वारा प्रशासित बाध्यकारी मध्यस्थता मार्फत विवाद समाधान गर्न छनोट गर्न सक्छ। मध्यस्थता एकल मध्यस्थ द्वारा संचालित हुनेछ, अंग्रेजी भाषामा, र निर्णय अन्तिम र दुबै पक्षहरूमा बाध्यकारी हुनेछ।

26.3 वर्ग कार्य छूट

लागू कानून द्वारा अनुमति दिइएको अधिकतम हदसम्म, तपाइँ सहमत हुनुहुन्छ कि कुनै पनि विवाद समाधान कार्यवाही व्यक्तिगत आधारमा सञ्चालन गरिनेछ र एक वर्ग, कन्सोलिडेटेड, मा होइन। तपाईं वर्गीय कारबाही मुद्दा वा Foodfy विरुद्ध वर्ग-व्यापी मध्यस्थतामा भाग लिने कुनै पनि अधिकार त्याग्न सहमत हुनुहुन्छ।

26.4 अपवादहरू

माथिका बाबजुद पनि, कुनै पनि पक्षले वास्तविक वा धम्कीपूर्ण उल्लङ्घन, दुरुपयोग, वा बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार, गोपनीयता दायित्वहरू, वा डेटा सुरक्षा दायित्वहरूको उल्लङ्घनलाई रोक्न सक्षम न्यायक्षेत्रको कुनै पनि अदालतमा आदेश वा अन्य न्यायसंगत राहत खोज्न सक्छ।

27. शासी कानून

यी सर्तहरू कानुनी सिद्धान्तहरूको द्वन्द्वलाई परवाह नगरी, सम्बन्धित Foodfy संस्थाले सञ्चालन गर्ने अधिकार क्षेत्रको कानून अनुसार शासित र व्याख्या गरिनेछ। Foodfy ले आफ्नो क्षेत्र साझेदार नेटवर्क मार्फत धेरै देशहरूमा सञ्चालन गरेको हुनाले, तपाईंको स्थान, विवादको प्रकृति, र तपाईंसँग सम्झौतासम्बन्धी सम्बन्ध रहेको Foodfy संस्थाको आधारमा विशिष्ट प्रशासनिक कानून र अधिकारक्षेत्र फरक हुन सक्छ।

युरोपेली आर्थिक क्षेत्र (EEA) मा अवस्थित प्रयोगकर्ताहरूका लागि, यी सर्तहरूमा कुनै पनि कुराले तपाईंलाई तपाईंको निवासको देशको कानूनको अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानहरूद्वारा प्रदान गरिएको सुरक्षाबाट वञ्चित गर्ने छैन।

28. समाप्ति

हामी कुनै पनि समयमा, बिना कारण वा बिना, र पूर्व सूचना बिना वा बिना प्लेटफर्ममा तपाईंको पहुँच निलम्बन वा समाप्त गर्न सक्छौं। समाप्तिको लागि आधारहरू समावेश छन्, तर सीमित छैनन्:

  • यी सर्तहरू वा कुनै अन्य Foodfy नीति वा सम्झौताको उल्लङ्घन।
  • धोखाधडी, अपमानजनक, वा अवैध गतिविधि।
  • Foodfy लाई कुनै पनि शुल्क तिर्न असफल।
  • तपाईंको खाताको लामो निष्क्रियता।
  • कानून प्रवर्तन वा सरकारी अधिकारीहरू द्वारा अनुरोध।
  • प्लेटफर्म वा यसको कुनै पनि सेवाहरूको बन्द वा सामग्री परिमार्जन।

समाप्त भएपछि: (क) प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने तपाईंको अधिकार तुरुन्तै बन्द हुन्छ; (b) हामी हाम्रो गोपनीयता नीति र लागू कानुनी दायित्वहरूको अधीनमा, उचित अवधारण अवधि पछि तपाईंको खाता डेटा मेटाउन सक्छौं; (c) कुनै पनि बकाया भुक्तान दायित्व समाप्ति बाँच्न; र (d) यी सर्तहरूका प्रावधानहरू जुन तिनीहरूको प्रकृतिद्वारा समाप्तिमा बाँच्नुपर्दछ, खण्ड २०, २१, २३, २४, २५, २६, २७, र २९-३३ लगायतमा सीमित छैन।

29. यी सर्तहरूमा परिमार्जनहरू

Foodfy ले कुनै पनि समयमा यी सर्तहरू परिमार्जन, परिमार्जन वा अद्यावधिक गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ। जब हामी भौतिक परिवर्तनहरू गर्छौं, हामी गर्नेछौं:

  • यस पृष्ठको शीर्षमा रहेको "अन्तिम अद्यावधिक" मिति अपडेट गर्नुहोस्।
  • प्लेटफर्ममा प्रमुख सूचना प्रदान गर्नुहोस् (जस्तै ब्यानर वा इन-एप सूचना)।
  • तपाईंको अधिकार वा दायित्वहरूलाई महत्त्वपूर्ण रूपमा असर गर्ने भौतिक परिवर्तनहरूको लागि, परिवर्तनहरू प्रभावकारी हुनुभन्दा कम्तीमा तीस (३०) दिन अघि तपाईंको खातासँग सम्बन्धित इमेल ठेगानामा सूचना पठाउनुहोस्।

कुनै पनि परिमार्जनको प्रभावकारी मिति पछि प्लेटफर्मको तपाइँको निरन्तर प्रयोगले तपाइँको परिमार्जित सर्तहरूको स्वीकृति गठन गर्दछ। यदि तपाईं परिमार्जित सर्तहरूमा सहमत हुनुहुन्न भने, तपाईंले प्लेटफर्मको प्रयोग बन्द गर्नुपर्छ र आफ्नो खाता बन्द गर्न सक्नुहुन्छ।

30. बल माज्योर

यी सर्तहरू अन्तर्गत आफ्ना दायित्वहरू पूरा गर्नमा कुनै पनि असफलता वा ढिलाइको लागि Foodfy जिम्मेवार हुनेछैन, जसमा यसको उचित नियन्त्रणभन्दा बाहिरको परिस्थितिले गर्दा यस्तो विफलता वा ढिलाइ भएको छ, जसमा निम्नमा सीमित छैन: ईश्वरका कार्यहरू, प्राकृतिक प्रकोपहरू, महामारी वा महामारी, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशान्ति, सरकारी कार्यहरू वा प्रतिबन्धहरू, श्रमिकहरू वा प्रतिबन्धहरू, श्रमिकहरू वा प्रतिबन्धहरू। असफलता, इन्टरनेट वा सञ्जाल अवरोधहरू, साइबर आक्रमणहरू, आपूर्ति श्रृंखला अवरोधहरू, कानून वा नियमहरूमा परिवर्तनहरू, वा कुनै अन्य घटनाहरू जुन उचित रूपमा पूर्वानुमान गर्न वा रोक्न सकिएन।

31. सामान्य प्रावधानहरू

31.1 सम्पूर्ण सम्झौता

यी सर्तहरू, गोपनीयता नीति, कुकी नीति, र यहाँ सन्दर्भ गरिएका वा तपाईंद्वारा सहमत भएका कुनै पनि अन्य नीति वा सम्झौताहरूसँगै, प्लेटफर्मको सम्बन्धमा तपाईं र Foodfy बीचको सम्पूर्ण सम्झौता गठन गर्दछ र प्लेटफर्मको सम्बन्धमा तपाईं र Foodfy बीचको मौखिक वा लिखित सबै पूर्व वा समसामयिक सञ्चार, प्रस्तावहरू, र सम्झौताहरू हटाउँछन्।

31.2 पृथकता

यदि यी सर्तहरूको कुनै प्रावधानलाई सक्षम क्षेत्राधिकारको अदालतले अवैध, अवैध वा लागू गर्न नसकिने ठानिएको छ भने, त्यस्ता प्रावधानहरूलाई वैध र लागू गर्न आवश्यक न्यूनतम हदसम्म परिमार्जन गरिनेछ, र बाँकी प्रावधानहरू पूर्ण शक्ति र प्रभावमा जारी रहनेछन्।

३१.३ असाइनमेन्ट

तपाईंले Foodfy को पूर्व लिखित सहमति बिना यी सर्तहरू अन्तर्गत आफ्नो अधिकार वा दायित्वहरू असाइन, स्थानान्तरण, वा उपलाइसेन्स गर्न सक्नुहुन्न। फूडफाईले यी सर्तहरू अन्तर्गत आफ्ना अधिकार र दायित्वहरू बिना कुनै विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, वा सम्पत्तिहरूको बिक्रीको सम्बन्धमा तोक्न, स्थानान्तरण गर्न वा उपलाइसेन्स गर्न सक्छ।

31.4 छूट

यी सर्तहरूको कुनै पनि अधिकार वा प्रावधान लागू गर्न फूडफाइको असफलताले त्यस्तो अधिकार वा प्रावधानको छूट गठन गर्दैन। यी सर्तहरूको कुनै पनि प्रावधानको कुनै पनि छूट लिखित रूपमा र Foodfy द्वारा हस्ताक्षर गरेमा मात्र प्रभावकारी हुनेछ।

31.5 सूचनाहरू

Foodfy बाट तपाईंलाई सबै सूचनाहरू, अनुरोधहरू, र सञ्चारहरू इलेक्ट्रोनिक रूपमा डेलिभर गर्न सकिन्छ, तपाईंको खातासँग सम्बन्धित ठेगानामा इमेल, इन-एप सूचनाहरू, वा प्लेटफर्ममा पोस्ट गरेर। तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि इलेक्ट्रोनिक सूचनाहरूले कुनै पनि कानुनी आवश्यकताहरू पूरा गर्दछ कि त्यस्ता सञ्चारहरू लिखित रूपमा हुनुपर्छ। Foodfy लाई सूचनाहरू [email protected] मा पठाउनु पर्छ।

31.6 कुनै तेस्रो-पक्ष लाभार्थीहरू छैनन्

यी सर्तहरूले कुनै पनि व्यक्ति वा संस्थामा कुनै पनि तेस्रो-पक्ष लाभार्थी अधिकारहरू सिर्जना गर्दैनन् जुन यी सर्तहरूको पक्ष होइन, यहाँ स्पष्ट रूपमा प्रदान गरिएको बाहेक।

31.7 शीर्षकहरू

यी सर्तहरूमा खण्ड शीर्षकहरू सुविधाको लागि मात्र हुन् र कुनै कानुनी वा अनुबंधात्मक प्रभाव छैन।

32. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि तपाइँसँग यी सेवा सर्तहरूको बारेमा कुनै प्रश्न, चिन्ता, वा प्रतिक्रिया छ भने, कृपया निम्न च्यानलहरू मार्फत हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्: