Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: March 16, 2026

1. Introduzione

Benvenuto su Foodfy ("Società", "noi", "nostro/a/i/e", "ci"). Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano il tuo accesso e l'utilizzo della piattaforma Foodfy, incluso il nostro sito web foodfy.ai, le applicazioni mobili per iOS e Android, le interfacce di programmazione delle applicazioni (API), le dashboard per i commercianti, i sistemi punto vendita, i sistemi di visualizzazione cucina, i costruttori di siti web e app mobili, gli strumenti basati sull'AI, l'infrastruttura di consegna con droni e tutti i servizi, le funzionalità, i contenuti e le funzionalità correlati (collettivamente, la "Piattaforma").

Creando un account, accedendo o utilizzando qualsiasi parte della Piattaforma, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini, dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla nostra Informativa sui cookie. Se utilizzi la Piattaforma per conto di un'organizzazione, dichiari e garantisci di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

Se non accetti questi Termini, non devi accedere o utilizzare la Piattaforma.

2. Definizioni

In tutti questi Termini, si applicano le seguenti definizioni:

  • Piattaforma: Il sito web Foodfy, le applicazioni mobili, le API, le dashboard dei commercianti, gli strumenti integrati (POS, KDS, costruttore di siti web, costruttore di app, ScreensCaster), i servizi AI, la rete di consegna con droni e tutti i servizi, le funzionalità e l'infrastruttura associati gestiti da Foodfy.
  • Utente: Qualsiasi individuo o entità che accede o utilizza la Piattaforma a qualsiasi titolo, inclusi clienti, partner commerciali, partner di consegna, partner territoriali, account aziendali, investitori e influenzatori.
  • Cliente: Un individuo che utilizza la Piattaforma per navigare, scoprire, ordinare o acquistare prodotti e servizi dai partner commerciali, anche tramite web, app mobile, codice QR, chioschi self-service o integrazioni di consegna di terze parti.
  • Socio commerciale: Qualsiasi ristorante, negozio di alimentari, farmacia, negozio di fiori, negozio al dettaglio, fornitore, marchio, dark kitchen o altra entità commerciale che elenca prodotti o servizi sulla Piattaforma, utilizza strumenti tecnologici Foodfy o partecipa al mercato Foodfy.
  • Partner di consegna: Un individuo o entità che fornisce servizi di consegna attraverso la Piattaforma, sia tramite consegna tradizionale tramite veicolo che tramite la rete di consegna con droni Foodfy.
  • Partner Territoriale: Un individuo o entità che gestisce le operazioni di Foodfy all'interno di un territorio geografico designato, operando a uno dei cinque livelli: capo regione, capo paese, capo stato, capo città o capo area.
  • Conto aziendale: Un'organizzazione iscritta a Foodfy for Work che fornisce pasti gratuiti ai propri dipendenti tramite portafogli digitali prefinanziati, ordini di gruppo e gestione delle spese sulla Piattaforma.
  • Oro alimentare: Il programma di abbonamento alla Piattaforma che offre ai Clienti vantaggi tra cui consegna gratuita, sconti sugli ordini, supporto prioritario e altre funzionalità premium.
  • NutriLife: Il servizio della Piattaforma per il monitoraggio della salute e della nutrizione che consente agli utenti di registrare i pasti, monitorare calorie e macronutrienti, registrare dati biometrici e ricevere guida nutrizionale basata sull'AI.
  • Servizi di intelligenza artificiale: Tutte le funzionalità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico fornite attraverso la Piattaforma, inclusi ma non limitati a Foodfy AI Hub, chatbot, ottimizzazione dei menu, previsione della domanda, marketing automatizzato, analisi nutrizionale e assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale.
  • DronePort: Un luogo fisico designato all'interno della rete di consegna con droni Foodfy che funge da punto di ritrovo per le consegne basate su droni, gestito da host in base ad un accordo con Foodfy.
  • Contenuto: Tutti i testi, le immagini, la grafica, le foto, l'audio, i video, i dati, il software, le informazioni e gli altri materiali resi disponibili attraverso la Piattaforma.
  • Contenuti degli Utenti: Qualsiasi contenuto, dato, testo, immagine, recensione, valutazione o altro materiale inviato, pubblicato o trasmesso dagli Utenti attraverso la Piattaforma.

3. Idoneità

Per accedere o utilizzare la Piattaforma, devi soddisfare tutti i seguenti requisiti:

  • Avere almeno 18 anni o la maggiore età legale nella tua giurisdizione, a seconda di quale sia il più alto.
  • Avere la capacità e l'autorità legale per stipulare un accordo contrattuale vincolante.
  • Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante il processo di registrazione e mantenere l'accuratezza di tali informazioni.
  • Non essere stato precedentemente sospeso, rimosso o permanentemente bannato dalla Piattaforma.
  • Non trovarsi o risiedere in una giurisdizione in cui l'uso della Piattaforma violerebbe la legge locale, nazionale o internazionale applicabile.
  • Se ti registri come Partner Commerciale, possedere tutte le licenze, i permessi e le approvazioni normative necessarie per gestire la tua attività e vendere prodotti o servizi nella tua giurisdizione.

Utilizzando la Piattaforma, dichiari e garantisci di soddisfare tutti i requisiti di idoneità. Foodfy si riserva il diritto di verificare la tua idoneità in qualsiasi momento e di negare o revocare l'accesso se tali requisiti non sono soddisfatti.

4. Registrazione e sicurezza dell'account

Per accedere a determinate funzionalità della Piattaforma, devi creare un account. Quando ti registri, accetti di:

  • Fornire informazioni di registrazione veritiere, accurate e complete, inclusi il tuo nome legale, un indirizzo email valido e un numero di telefono.
  • Crea una password complessa e mantieni la massima riservatezza delle tue credenziali di accesso.
  • Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) quando disponibile, in particolare per Business Partner, Partner territoriale e account amministrativi.
  • Notifica immediatamente Foodfy all'indirizzo [email protected] se vieni a conoscenza di qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account o uso dello stesso.
  • Accetta la piena responsabilità per tutte le attività che si verificano sotto il tuo account, autorizzate o meno da te.
  • Non condividere le credenziali del tuo account con nessun'altra persona né consentire a più individui di utilizzare un singolo account, a meno che il tipo di account non consenta espressamente più utenti (ad es. account del personale del Partner Commerciale).

Foodfy si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account che riteniamo ragionevolmente essere utilizzato in violazione di questi Termini, coinvolto in attività fraudolente, o che rappresenti un rischio per la sicurezza della Piattaforma o degli altri Utenti.

5. Servizi della piattaforma

5.1 Per i clienti

Foodfy fornisce una piattaforma tecnologica che connette i Clienti con attività locali in diversi settori, inclusi ristoranti, negozi di alimentari, farmacie, fiorai e negozi al dettaglio. Facilitiamo il processo di scoperta, ordinazione, pagamento e consegna. Foodfy agisce come intermediario tecnologico e non è il venditore, il produttore o il fornitore dei prodotti o servizi elencati dai Partner Commerciali. Ogni Partner Commerciale è indipendentemente e unicamente responsabile della qualità, sicurezza, legalità, accuratezza e adempimento delle proprie offerte.

I clienti possono accedere alla Piattaforma attraverso più canali tra cui il sito web Foodfy, applicazioni mobili, ordinazione di tabelle con codici QR, chioschi self-service presso le sedi partecipanti e attraverso piattaforme di consegna integrate di terze parti.

5.2 Per i partner commerciali

Foodfy fornisce ai Partner Commerciali una suite tecnologica completa e tutto-in-uno progettata per digitalizzare e ottimizzare le loro operazioni. Ciò include, ma non si limita a: sistemi punto vendita cloud (POS), sistemi di visualizzazione cucina (KDS), gestione menu e inventario, gestione delle relazioni con i clienti (CRM) con programmi fedeltà, analisi e previsione della domanda basate sull'AI, costruttori di siti web e app mobili, segnaletica digitale (ScreensCaster), gestione eventi e biglietteria, prenotazioni e accoglienza, gestione approvvigionamenti, archivio documenti, gestione dipendenti e HR, monitoraggio spese, integrazione contabile, messaggistica omnicanale (WhatsApp, SMS, email), automazione pubblicitaria e marketing, gestione influencer, sondaggi clienti, software per chioschi self-service, ordinazione tramite codice QR, integrazioni piattaforme di consegna, integrazione terminali di pagamento e gestione franchising.

I partner commerciali mantengono la piena proprietà dei dati dei clienti, della cronologia degli ordini e delle analisi aziendali generate tramite la Piattaforma. Foodfy non rivendica la proprietà dei dati dei partner commerciali e fornisce strumenti per l'esportazione e la portabilità dei dati.

5.3 Per i partner di consegna

I Partner per la consegna operano come appaltatori indipendenti e non sono dipendenti, agenti o rappresentanti di Foodfy. Foodfy fornisce la piattaforma tecnologica per facilitare le richieste di consegna, l'ottimizzazione del percorso e il monitoraggio degli ordini. I termini specifici che regolano il rapporto tra Foodfy e i Delivery Partner sono stabiliti nel separato Contratto del Delivery Partner, che deve essere accettato prima di eseguire le consegne.

I Partner di consegna sono gli unici responsabili del mantenimento di un'assicurazione adeguata, di licenze valide e del rispetto di tutte le normative di trasporto e consegna applicabili nella loro giurisdizione.

5.4 Per i partner territoriali

I Partner Territoriali gestiscono le operazioni Foodfy all'interno di aree geografiche designate secondo i termini di un Accordo separato con il Partner Territoriale. I Partner Territoriali operano a uno di cinque livelli gerarchici: Responsabile di Regione, Responsabile di Paese, Responsabile di Stato, Responsabile di Città o Responsabile di Zona. Ogni livello comporta responsabilità specifiche, obblighi di performance e accordi di condivisione dei profitti come dettagliato nell'Accordo applicabile con il Partner Territoriale.

Le posizioni di Partner Territoriale sono soggette a disponibilità, valutazione delle performance e conformità agli standard operativi Foodfy. Foodfy si riserva il diritto di modificare i confini territoriali, riassegnare i territori o risolvere gli accordi con i Partner Territoriali in conformità con i termini dell'accordo applicabile.

5.5 Per conti aziendali (Foodfy for Work)

Le organizzazioni iscritte a Foodfy for Work ricevono accesso a strumenti di gestione pasti aziendali, inclusi portafogli digitali pre-finanziati per i dipendenti, funzionalità di ordinazione di gruppo, monitoraggio e reportistica spese e integrazione con i sistemi HR. Gli amministratori dell'Account Aziendale sono responsabili della gestione dell'accesso dei dipendenti, delle allocazioni di fondi e della conformità alle politiche di spesa interne dell'organizzazione.

5.6 Per gli investitori

La Piattaforma fornisce funzionalità per investitori accreditati per esplorare opportunità di investimento nell'ecosistema Foodfy, incluso l'investimento diretto in Foodfy, l'infrastruttura DronePort e le iniziative correlate. Tutte le attività di investimento sono soggette alle leggi e ai regolamenti sui valori mobiliari applicabili. Le funzionalità di investimento sulla Piattaforma non costituiscono consulenza finanziaria, e gli Utenti dovrebbero consultare consulenti finanziari qualificati prima di prendere decisioni di investimento. L'accesso alle funzionalità di investimento può richiedere ulteriori verifiche di identità e accreditamento.

5.7 Per gli influencer

La Piattaforma fornisce strumenti per i creatori di contenuti e gli influencer per collaborare con i Partner Commerciali su campagne promozionali. Le attività degli influencer sono regolate dai Termini del Programma Influencer e devono rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili sulla divulgazione pubblicitaria, inclusi i requisiti di divulgare chiaramente i contenuti sponsorizzati e le relazioni commerciali.

6. Ordini e Pagamenti

Quando effettui un ordine tramite la Piattaforma, si applicano i seguenti termini:

  • Accetti di pagare il prezzo intero per tutti gli articoli ordinati, incluso il prezzo del prodotto indicato, le tasse applicabili, le commissioni di servizio, le spese di consegna e qualsiasi mancia tu scelga di aggiungere.
  • I prezzi dei prodotti sono stabiliti indipendentemente dai Partner Commerciali. Foodfy non applica ricarichi sui prezzi dei prodotti e non controlla le decisioni di prezzo dei Partner Commerciali.
  • Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite i nostri processori di pagamento di terze parti conformi PCI DSS, incluso Stripe. Foodfy non memorizza il numero completo della tua carta di pagamento, il CVV o altre credenziali di pagamento sensibili sui nostri server.
  • Gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte del Partner Commerciale. Un Partner Commerciale può rifiutare un ordine a causa di vincoli di capacità, indisponibilità di inventario, orari di apertura, distanza di consegna o altri motivi legittimi.
  • Una conferma d'ordine non garantisce l'adempimento. Il contratto per la vendita dei prodotti è tra te e il Partner commerciale, non tra te e Foodfy.
  • Le politiche di rimborso e cancellazione variano in base al Partner Commerciale, al tipo di ordine e alla fase di elaborazione dell'ordine. Le richieste di rimborso vengono valutate caso per caso considerando fattori come il motivo della richiesta, il tempo trascorso e lo stato dell'ordine.
  • Per gli ordini effettuati tramite i portafogli aziendali Foodfy for Work, il pagamento viene detratto dal saldo del tuo portafoglio finanziato dal datore di lavoro. I termini del portafoglio aziendale sono regolati dall'accordo tra Foodfy e il tuo datore di lavoro.
  • Le mance sono volontarie e vengono trasferite integralmente ai Partner di Consegna o al personale del Partner Commerciale. Foodfy non trattiene alcuna parte delle mance.

7. Commissioni della piattaforma

Foodfy addebita commissioni di piattaforma ai Partner Commerciali per l'utilizzo della sua tecnologia e dei servizi di marketplace. La struttura tariffaria è progettata per essere trasparente e competitiva:

  • Le commissioni della piattaforma marketplace sono limitate a un massimo del 10% del valore dell'ordine per gli ordini effettuati tramite il marketplace Foodfy.
  • I partner commerciali che utilizzano la tecnologia Foodfy per i propri ordini diretti (tramite il proprio sito Web o l'app basata su Foodfy) sono soggetti a una tariffa di piattaforma ridotta come specificato nel contratto con i partner commerciali.
  • I servizi AI vengono fatturati secondo un sistema di credito a consumo. I crediti AI vengono acquistati in anticipo e consumati in base all'utilizzo. I prezzi del credito e i tassi di consumo sono pubblicati nella pagina dei prezzi dei servizi AI e possono essere aggiornati con preavviso.
  • Le tariffe di abbonamento Foodfy Gold vengono addebitate ai Clienti abbonati come dettagliato nella Sezione 8.
  • Le tariffe dell'account aziendale Foodfy for Work, se applicabili, sono regolate dal contratto separato per servizi aziendali.

Ai clienti non vengono addebitate commissioni per la piattaforma oltre ai prezzi visualizzati al momento del pagamento. Tutte le tariffe, gli oneri e le imposte applicabili sono chiaramente dettagliati prima della conferma dell'ordine.

8. Abbonamento Gold a Foodfy

Foodfy Gold è un programma di abbonamento a pagamento che offre vantaggi premium ai Clienti. Sottoscrivendo Foodfy Gold, accetti i seguenti termini:

8.1 Abbonamento e fatturazione

  • Gli abbonamenti Foodfy Gold vengono fatturati su base ricorrente (mensile o annuale) come selezionato al momento dell'acquisto. Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che tu non lo cancelli prima della data di rinnovo.
  • Il pagamento viene elaborato tramite Stripe. Sottoscrivendo, autorizzi Foodfy ad addebitare il metodo di pagamento designato per la tariffa di abbonamento a ogni periodo di rinnovo.
  • I prezzi dell'abbonamento possono cambiare con almeno 30 giorni di preavviso. Le variazioni di prezzo avranno effetto all'inizio del prossimo ciclo di fatturazione successivo al periodo di preavviso.

8.2 Vantaggi

  • I vantaggi di Foodfy Gold possono includere consegna gratuita o scontata, sconti percentuali sugli ordini, supporto clienti prioritario, accesso anticipato a nuove funzionalità e promozioni esclusive. I vantaggi specifici variano in base al livello del piano e alla disponibilità geografica.
  • I vantaggi si applicano solo agli ordini idonei effettuati tramite la piattaforma Foodfy e sono soggetti al valore minimo degli ordini, alla disponibilità dei partner commerciali partecipanti e ad altre condizioni specificate.
  • Foodfy si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere vantaggi specifici con ragionevole preavviso agli abbonati.

8.3 Periodo di prova

Foodfy può offrire un periodo di prova gratuito o scontato per i nuovi abbonati Foodfy Gold. Al termine del periodo di prova, il tuo abbonamento verrà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento alla tariffa corrente, a meno che tu non lo cancelli prima della fine del periodo di prova. Puoi utilizzare una sola prova per account.

8.4 Cancellazione e Rimborsi

  • Puoi annullare il tuo abbonamento Foodfy Gold in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e manterrai l'accesso ai vantaggi Gold fino a quella data.
  • Non vengono forniti rimborsi proporzionali per periodi di fatturazione parziali. Se annulli durante un periodo di prova, non ti verrà addebitato alcun costo.
  • Foodfy si riserva il diritto di risolvere o sospendere un'iscrizione Gold se rileviamo abusi, frodi o violazioni di questi Termini.

8.5 Limitazioni dell'account

Le iscrizioni Foodfy Gold sono personali e non trasferibili. La condivisione dell'account, la rivendita o lo sfruttamento dei vantaggi Gold per scopi commerciali è severamente vietato e può comportare la cessazione immediata dell'iscrizione senza rimborso.

9. Foodfy for Work (conti aziendali)

Foodfy for Work consente alle organizzazioni di fornire benefit pasto ai propri dipendenti attraverso la Piattaforma. Si applicano i seguenti termini:

  • I termini dell'account aziendale, inclusi i prezzi, i programmi di finanziamento del portafoglio e i limiti di allocazione, sono regolati dal separato accordo Foodfy for Work tra Foodfy e l'organizzazione iscritta.
  • Gli amministratori degli account aziendali sono responsabili di invitare e gestire i dipendenti, impostare gli importi e la frequenza di assegnazione, monitorare l'utilizzo e garantire la conformità alle politiche interne dell'organizzazione.
  • I saldi del portafoglio dei dipendenti sono finanziati dal datore di lavoro e possono essere utilizzati solo per acquisti idonei sulla Piattaforma. I saldi del Portafoglio non sono trasferibili, non possono essere prelevati come contanti e scadono come specificato nel Contratto per il conto aziendale.
  • Foodfy tratta i dati personali dei dipendenti (nome, email, reparto, centro di costo) come responsabile del trattamento per conto del datore di lavoro (titolare del trattamento). I dettagli sono forniti nella nostra Informativa sulla Privacy.
  • Se un dipendente lascia l'organizzazione o viene rimosso dall'Account Aziendale, il saldo del suo portafoglio viene restituito all'organizzazione. Le funzionalità rimanenti dell'account personale non sono interessate.

10. Servizi NutriLife per la salute e la nutrizione

NutriLife è una funzionalità di monitoraggio della salute e della nutrizione disponibile attraverso la Piattaforma. Utilizzando NutriLife, riconosci e accetti quanto segue:

10.1 Non è un servizio medico

NutriLife è esclusivamente uno strumento informativo e di benessere. NON è un dispositivo medico, un servizio medico o un sostituto di consulenza medica professionale, diagnosi o trattamento. Le informazioni nutrizionali, i calcoli calorici, il monitoraggio di macro e micronutrienti, i suggerimenti dietetici basati sull'AI e le informazioni sulla salute fornite da NutriLife sono solo a scopo informativo generale. Dovresti sempre consultare un professionista sanitario qualificato prima di apportare modifiche alla dieta, iniziare un programma di fitness o prendere decisioni sulla tua salute.

10.2 Dati sanitari e biometrici

NutriLife può raccogliere e trattare dati sanitari sensibili, inclusi ma non limitati a: peso corporeo, percentuale di grasso corporeo, livelli di glucosio nel sangue, pressione sanguigna, frequenza cardiaca, modelli di sonno, livelli di idratazione, umore, livelli di energia, livelli di stress, indicatori di salute digestiva, misurazioni di vita e fianchi e BMI. Questi dati sono classificati come dati di categoria speciale ai sensi delle normative sulla privacy applicabili. Utilizzando NutriLife, fornisci il consenso esplicito alla raccolta e al trattamento di questi dati come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

10.3 Analisi basata sull'intelligenza artificiale

NutriLife utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare le foto dei pasti, stimare il contenuto nutrizionale, generare piani pasto personalizzati e fornire raccomandazioni dietetiche. L'analisi AI è probabilistica e potrebbe non essere perfettamente accurata. I punteggi di affidabilità sono forniti ove disponibili, ma non dovresti fare affidamento esclusivamente sui dati nutrizionali generati dall'AI per decisioni mediche o dietetiche critiche.

10.4 Accuratezza dei dati

I dati nutrizionali provenienti da database di terze parti (incluso Open Food Facts) sono forniti "così come sono" e possono contenere inesattezze. Foodfy compie sforzi ragionevoli per mantenere la qualità dei dati ma non garantisce l'accuratezza, la completezza o la tempestività delle informazioni nutrizionali.

11. Funzionalità basate sull'intelligenza artificiale

La Piattaforma integra capacità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico in molteplici funzionalità. Utilizzando le funzionalità basate sull'AI, riconosci e accetti quanto segue:

11.1 Contenuti generati dall'intelligenza artificiale

I Servizi AI possono generare testo, immagini, suggerimenti, analisi, previsioni e consigli. Tutti i contenuti generati dall'intelligenza artificiale vengono forniti solo a scopo informativo e di assistenza. I risultati dell'intelligenza artificiale potrebbero essere imprecisi, incompleti o obsoleti. Sei l'unico responsabile della revisione, della verifica e della decisione se agire su qualsiasi contenuto generato dall'intelligenza artificiale.

11.2 Processo decisionale automatizzato

Alcune funzionalità della Piattaforma utilizzano l'elaborazione automatizzata per offrire esperienze personalizzate, tra cui il posizionamento nei risultati di ricerca, consigli su ristoranti e prodotti, suggerimenti dinamici sui prezzi per i partner commerciali, previsione della domanda e rilevamento delle frodi. Hai il diritto di richiedere la revisione umana delle decisioni prese esclusivamente attraverso l'elaborazione automatizzata che ti riguardano in modo significativo, come dettagliato nella nostra Informativa sulla privacy.

11.3 Crediti AI e fatturazione

I Business Partner accedono ai Servizi AI attraverso un sistema di crediti a consumo. I crediti AI sono prepagati, non rimborsabili (salvo ove richiesto dalla legge) e scadono come specificato al momento dell'acquisto. I tassi di consumo del credito variano in base alla funzionalità e sono dettagliati nella documentazione dei servizi AI. Foodfy si riserva il diritto di modificare i prezzi del credito e le tariffe di consumo con preavviso.

11.4 Fornitori di IA di terze parti

I servizi AI Foodfy sono forniti in parte da fornitori di terze parti, tra cui Anthropic e OpenAI. L'utilizzo delle funzionalità AI è soggetto alle politiche di utilizzo accettabile di questi fornitori. Foodfy non garantisce la disponibilità ininterrotta delle funzionalità AI, poiché dipendono da infrastrutture di terze parti.

11.5 Limitazioni

Foodfy non garantisce che i risultati dell'AI siano privi di errori, adatti a uno scopo particolare o privi di pregiudizi. I modelli di AI sono addestrati su dati storici e potrebbero non tenere conto di tendenze emergenti, preferenze locali o circostanze individuali. Le decisioni aziendali non dovrebbero basarsi esclusivamente sulle raccomandazioni generate dall'AI.

12. Servizi di consegna con droni

Foodfy gestisce una rete di consegna ibrida con droni che combina la consegna tradizionale con veicoli e la consegna con droni autonomi e semi-autonomi. Utilizzando o ricevendo servizi di consegna con droni, accetti quanto segue:

12.1 Disponibilità del servizio

La consegna con droni è disponibile solo nelle aree designate in cui sono state ottenute le approvazioni normative e l'infrastruttura DronePort è operativa. La disponibilità potrebbe essere limitata dalle condizioni meteorologiche, dalle restrizioni del traffico aereo, dalle modifiche normative, dai programmi di manutenzione e dalla capacità operativa. Foodfy si riserva il diritto di sostituire la consegna tramite drone con metodi di consegna tradizionali in qualsiasi momento e senza preavviso.

12.2 Condizioni di consegna

Le consegne con droni utilizzano un sistema di staffetta multi-tratta attraverso le sedi DronePort. È necessario fornire informazioni precise sul luogo di consegna e garantire che l'area di consegna designata sia accessibile, priva di ostacoli e sicura per l'atterraggio dei droni. Foodfy non è responsabile per ritardi o errori di consegna causati da informazioni di consegna imprecise, zone di consegna ostruite o condizioni al di fuori del nostro ragionevole controllo.

12.3 Sicurezza e normative

Tutte le operazioni con i droni sono conformi alle normative aeronautiche applicabili e agli standard di sicurezza in ciascuna giurisdizione operativa. Accetti di non interferire, ostacolare o manomettere alcun drone, attrezzatura DronePort o consegna in corso. L'interferenza con le operazioni dei droni può costituire una violazione delle leggi sull'aviazione e comporterà la chiusura immediata dell'account e il deferimento alle autorità competenti.

12.4 Termini dell'host DronePort

Gli individui e le organizzazioni che ospitano l'infrastruttura DronePort operano secondo Accordi di Hosting DronePort separati che regolano l'installazione, la manutenzione, la condivisione dei ricavi, l'assicurazione e i requisiti operativi. I termini per gli host DronePort non sono coperti da questi Termini di Servizio generali.

13. Programma partner territoriale

Il Programma Partner Territoriale Foodfy consente agli imprenditori di gestire le operazioni Foodfy all'interno di aree geografiche designate. Partecipando al Programma Partner Territoriale, accetti quanto segue:

  • I Partner Territoriali operano secondo un Accordo separato con il Partner Territoriale che definisce l'ambito del territorio, le aspettative di performance, gli accordi di condivisione dei profitti e gli standard operativi.
  • Le assegnazioni territoriali non sono esclusive salvo diversa espressa indicazione nell'Accordo con il Partner Territoriale. Foodfy si riserva il diritto di operare direttamente o tramite altri partner in qualsiasi territorio.
  • I Partner Territoriali devono raggiungere parametri di performance minimi, aderire alle linee guida del marchio Foodfy e mantenere una condotta professionale in tutte le interazioni con Partner Commerciali, Clienti e il pubblico.
  • I Partner Territoriali sono collaboratori indipendenti e non sono dipendenti, franchisee o agenti di Foodfy. Nulla nell'Accordo con il Partner Territoriale crea un rapporto di lavoro, franchising, joint venture o agenzia.
  • Foodfy può modificare i confini territoriali, ristrutturare la gerarchia dei livelli territoriali o risolvere gli accordi con i Partner Territoriali in conformità con i termini specificati nell'accordo applicabile.

14. Reclami commerciali

Foodfy mantiene un elenco completo delle attività locali nelle giurisdizioni in cui operiamo. Se la tua attività è già presente nel nostro elenco, puoi rivendicare il profilo della tua attività attraverso il nostro processo di verifica. Rivendicando un profilo aziendale, accetti quanto segue:

  • Devi essere il proprietario legale, il funzionario autorizzato o il rappresentante debitamente autorizzato dell'attività per avviare una rivendicazione.
  • Il processo di rivendicazione richiede la verifica dell'identità, la prova della proprietà dell'attività (come licenza commerciale, registrazione aziendale o documentazione equivalente) e può includere la verifica telefonica o via email.
  • Foodfy si riserva il diritto di negare, revocare o annullare qualsiasi richiesta che non possa essere verificata in modo soddisfacente, o se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che la richiesta sia fraudolenta o non autorizzata.
  • Una volta rivendicata un'attività, ti assumi la responsabilità dell'accuratezza di tutte le informazioni aziendali visualizzate sulla Piattaforma, inclusi nome dell'attività, indirizzo, orari di apertura, menu, prezzi e dettagli di contatto.

15. Creazione di siti Web e app mobili

Foodfy fornisce ai Partner Commerciali strumenti per creare siti web e applicazioni mobili con brand personalizzato. Utilizzando il Costruttore di Siti Web o il Costruttore di App Mobili, accetti quanto segue:

  • Sei l'unico responsabile di tutti i contenuti pubblicati sul tuo sito web o applicazione mobile creati con Foodfy, inclusi testi, immagini, elenchi prodotti, prezzi e materiali promozionali.
  • Il tuo sito web e la tua applicazione mobile non devono contenere contenuti illegali, in violazione di diritti altrui, diffamatori, fraudolenti, fuorvianti o in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile.
  • I domini personalizzati collegati ai siti web realizzati da Foodfy rimangono di tua proprietà. Foodfy fornisce assistenza per la configurazione DNS ma non è responsabile della registrazione, del rinnovo o delle controversie del dominio.
  • Le applicazioni mobili create tramite il Foodfy App Builder sono soggette alle politiche degli app store di Apple (App Store) e Google (Google Play). Sei responsabile di assicurare che il contenuto della tua app sia conforme a tutte le linee guida degli app store applicabili.
  • Foodfy può rimuovere o disabilitare siti web o applicazioni mobili che violano questi Termini, la legge applicabile o i diritti di terzi, con o senza preavviso.

16. Eventi e Biglietteria

La Piattaforma fornisce strumenti ai Partner Commerciali per creare, gestire e vendere biglietti per eventi. I seguenti termini si applicano alla biglietteria eventi:

  • Gli organizzatori di eventi (partner commerciali) sono gli unici responsabili della pianificazione, esecuzione e realizzazione degli eventi elencati sulla Piattaforma. Foodfy agisce come facilitatore tecnologico e non è l'organizzatore, il produttore o il co-conduttore di alcun evento.
  • Gli acquisti di biglietti sono definitivi e soggetti alla politica di rimborso e cancellazione stabilita da ciascun organizzatore dell'evento. Foodfy non è responsabile per cancellazioni, rinvii, modifiche degli eventi o per la qualità dell'esperienza dell'evento.
  • Gli organizzatori di eventi sono responsabili del rispetto di tutti i requisiti normativi, di sicurezza, di capacità e di licenza applicabili agli eventi nella loro giurisdizione.
  • La rivendita, il trasferimento o il bagarinaggio dei biglietti è vietato salvo espressa autorizzazione dell'organizzatore dell'evento. Foodfy si riserva il diritto di annullare i biglietti ottenuti tramite canali di rivendita non autorizzati.

17. Mercato di vendita aziendale

La Piattaforma fornisce una funzionalità di marketplace dove i Partner Commerciali possono mettere in vendita le loro attività o esplorare opportunità di acquisizione. Utilizzando questa funzionalità, accetti quanto segue:

  • Foodfy agisce esclusivamente come facilitatore tecnologico che collega potenziali acquirenti e venditori. Foodfy non è parte di alcuna transazione di vendita, non fornisce valutazioni o consulenza finanziaria e non garantisce il completamento di alcuna transazione.
  • I venditori sono responsabili dell'accuratezza e della completezza di tutte le informazioni dell'annuncio, inclusi dati finanziari, dettagli operativi e rappresentazioni sull'attività.
  • Gli acquirenti sono responsabili di condurre la propria due diligence prima di effettuare qualsiasi transazione. Foodfy non verifica l'accuratezza delle dichiarazioni del venditore.
  • Entrambe le parti sono responsabili di assumere consulenti legali, finanziari e fiscali qualificati per facilitare qualsiasi transazione di vendita aziendale.

18. Integrazioni di terze parti

La Piattaforma si integra con vari servizi di terze parti per migliorare le funzionalità. Queste integrazioni includono ma non si limitano a:

  • Integrazioni della piattaforma di consegna (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem e altre) che consentono ai partner commerciali di ricevere e gestire ordini da più canali.
  • Integrazioni software di contabilità (Xero, QuickBooks) per la gestione finanziaria e la riconciliazione.
  • Servizi di elaborazione pagamenti (Stripe) per la gestione sicura delle transazioni.
  • Piattaforme di comunicazione (WhatsApp, SMS tramite Twilio, email) per messaggistica e notifiche.
  • Servizi di mappatura (Google Maps) per funzionalità basate sulla posizione, instradamento consegne e scoperta attività.
  • Piattaforme pubblicitarie (Meta, Google Ads) per la gestione di campagne di marketing.

Le integrazioni di terze parti sono regolate dai rispettivi termini e condizioni di ciascun fornitore terzo. Foodfy non è responsabile della disponibilità, accuratezza o performance dei servizi di terze parti. I dati condivisi con le integrazioni di terze parti sono descritti nella nostra Informativa sulla Privacy.

19. Crediti promozionali, coupon e offerte

  • Crediti promozionali, codici coupon, bonus referral e offerte speciali ("Promozioni") sono emessi a discrezione di Foodfy e sono soggetti a termini e condizioni specifici comunicati al momento dell'emissione.
  • Le Promozioni non sono trasferibili, non possono essere combinate con altre offerte (salvo diversa indicazione) e non hanno valore monetario.
  • Le Promozioni possono avere date di scadenza, valori minimi d'ordine, restrizioni geografiche e limitazioni di categoria.
  • Foodfy si riserva il diritto di modificare o annullare qualsiasi Promozione in qualsiasi momento, e di revocare le Promozioni ottenute tramite frode, abuso, errore o violazione dei termini applicabili.
  • Lo sfruttamento sistematico o automatizzato delle Promozioni, inclusa la creazione di account multipli per riscattare promozioni, è severamente vietato e comporterà la sospensione dell'account, la perdita dei crediti e possibili azioni legali.

20. Proprietà intellettuale

20.1 Proprietà intellettuale di Foodfy

Tutti i contenuti, le caratteristiche e le funzionalità della Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo, il nome, il logo e i marchi Foodfy; il design, il layout e l'aspetto della Piattaforma; tutto il testo, la grafica, le icone, le immagini e le fotografie; tutto il software, il codice sorgente, gli algoritmi, i modelli di intelligenza artificiale e la tecnologia sottostante; tutte le API, le strutture dati e la documentazione tecnica sono di proprietà di Foodfy o dei suoi concessori di licenza e sono protetti dalle leggi internazionali su copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale e sui diritti di proprietà.

20.2 Licenza limitata

Nel rispetto di questi Termini, Foodfy ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma per i suoi scopi previsti. Questa licenza non include il diritto di: riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering di qualsiasi parte della Piattaforma o della sua tecnologia sottostante.

20.3 Contenuti del partner commerciale

I partner commerciali mantengono la proprietà dei loro contenuti originali, inclusi menu, descrizioni di prodotti, fotografie, loghi e materiali di branding caricati sulla Piattaforma. Caricando contenuti, i Partner commerciali concedono a Foodfy una licenza mondiale, non esclusiva ed esente da royalty per visualizzare, riprodurre e distribuire tali contenuti esclusivamente in relazione al funzionamento e alla promozione della Piattaforma.

21. Contenuti dell'utente

Puoi inviare recensioni, valutazioni, foto, commenti e altri contenuti ("Contenuti degli Utenti") attraverso la Piattaforma. Inviando Contenuti degli Utenti, tu:

  • Concedere a Foodfy una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, perpetua e irrevocabile per utilizzare, visualizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire i tuoi Contenuti Utente in relazione alla Piattaforma, anche per scopi di marketing e promozionali.
  • Dichiarare e garantire di possedere o avere i diritti e le autorizzazioni necessari per inviare il Contenuto Utente e concedere la licenza descritta sopra.
  • Dichiarare che il tuo Contenuto Utente non viola, si appropria indebitamente o trasgredisce alcun diritto di proprietà intellettuale, diritto alla privacy o altro diritto legale di terzi.
  • Accettare di non inviare Contenuti dell'utente falsi, fuorvianti, fraudolenti, diffamatori, osceni, minacciosi, molesti, discriminatori o altrimenti discutibili o in violazione di qualsiasi legge applicabile.

Foodfy non approva alcun Contenuto degli Utenti e non è responsabile per i Contenuti degli Utenti pubblicati da terze parti. Ci riserviamo il diritto di rimuovere, modificare o disabilitare qualsiasi Contenuto degli Utenti che violi questi Termini, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso.

22. Condotta vietata

Accetti che non farai, e non assisterai o consentirai a terze parti di:

  • Utilizzare la Piattaforma per qualsiasi scopo illecito, fraudolento o malevolo, o in violazione di qualsiasi legge o regolamento locale, nazionale o internazionale applicabile.
  • Impersonare qualsiasi persona o entità, o dichiarare falsamente o travisare la propria identità, età o affiliazione con qualsiasi persona o entità.
  • Interferire con, interrompere, degradare o imporre un carico irragionevole o sproporzionato sulla Piattaforma, i suoi server, le reti o l'infrastruttura connessa.
  • Tentare di ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi parte della Piattaforma, ad altri account utente, sistemi informatici o reti connesse alla Piattaforma tramite hacking, password mining, ingegneria sociale o qualsiasi altro mezzo.
  • Utilizzare qualsiasi sistema automatizzato, inclusi ma non limitati a robot, spider, scraper, strumenti di data mining o intelligenza artificiale per accedere, estrarre, copiare o monitorare dati dalla Piattaforma senza la nostra espressa autorizzazione scritta.
  • Partecipare a transazioni fraudolente, frodi nei pagamenti o manipolazione di ordini, recensioni, valutazioni, risultati di ricerca o qualsiasi altra funzionalità della Piattaforma.
  • Caricare, trasmettere o distribuire malware, virus, worm, trojan horse o altro codice dannoso o malevolo.
  • Molestare, minacciare, intimidire o abusare di altri Utenti, Partner Commerciali, Partner di Consegna, Partner Territoriali o dipendenti Foodfy.
  • Aggirare, disabilitare o interferire con le funzionalità di sicurezza della Piattaforma, comprese le funzionalità che impediscono o limitano l'uso, la copia o l'accesso.
  • Utilizzare la Piattaforma per compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta di elenchi di attività, dati di prodotto, informazioni sui prezzi o dati dei clienti per uso al di fuori della Piattaforma.

23. Esclusioni di garanzia

LA PIATTAFORMA E TUTTI I CONTENUTI, LE FUNZIONALITÀ, I SERVIZI, I RISULTATI AI, I DATI NUTRIZIONALI E LE INFORMAZIONI FORNITE ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, FOODFY DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE, ESPLICITE, IMPLICITE, PREVISTE DALLA LEGGE O DI ALTRA NATURA, INCLUSE MA NON LIMITATE ALLE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO, NON VIOLAZIONE E GODIMENTO PACIFICO.

Senza limitare quanto sopra, Foodfy non garantisce che: (a) la Piattaforma sarà ininterrotta, tempestiva, sicura o priva di errori; (b) i risultati ottenuti dall'uso della Piattaforma saranno accurati, affidabili o completi; (c) eventuali errori o difetti saranno corretti; (d) la Piattaforma o i server che la rendono disponibile siano privi di virus o altri componenti dannosi; o (e) i contenuti generati dall'AI, i dati nutrizionali o le informazioni sulla salute siano accurati o adatti a qualsiasi scopo particolare.

24. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO FOODFY, LE SUE SOCIETÀ CONTROLLANTI, CONTROLLATE, AFFILIATE, FUNZIONARI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER, LICENZIATARI O FORNITORI DI SERVIZI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, INCLUSI MA NON LIMITATI A DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, DATI, AVVIAMENTO, USO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DA:

  • Il tuo accesso, utilizzo, o l'impossibilità di accedere o utilizzare la Piattaforma.
  • Qualsiasi prodotto, servizio o contenuto ottenuto da o attraverso la Piattaforma, inclusi qualità alimentare, sicurezza alimentare e problemi di consegna.
  • Qualsiasi accesso non autorizzato, alterazione o perdita di dati, trasmissioni o contenuti.
  • Qualsiasi condotta o contenuto di qualsiasi Utente, Partner commerciale, Partner di consegna o altra terza parte su o attraverso la Piattaforma.
  • Qualsiasi contenuto, consiglio, previsione o decisione generato dall'intelligenza artificiale.
  • Qualsiasi informazione sanitaria o nutrizionale fornita tramite NutriLife o altre funzionalità della Piattaforma.
  • Qualsiasi guasto, ritardo o interruzione dei servizi di consegna con droni.
  • Qualsiasi decisione di investimento presa sulla base delle informazioni disponibili attraverso la Piattaforma.

IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA DI FOODFY NEI TUOI CONFRONTI PER TUTTE LE RICHIESTE DERIVANTI DA O RELATIVE A QUESTI TERMINI O AL TUO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA: (A) GLI IMPORTI CHE HAI PAGATO A FOODFY NEI DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA; O (B) CENTO DOLLARI STATUNITENSI ($100).

LE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI QUESTA SEZIONE SI APPLICANO INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA GIURIDICA SU CUI SI BASA LA RICHIESTA, SIA ESSA CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRA, E ANCHE SE FOODFY È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

25. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e manlevare Foodfy e le sue società controllanti, controllate, affiliate, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, partner e licenziatari (collettivamente, le "Parti Indennizzate") da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, azione, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali e le spese processuali) derivanti da o in connessione con:

  • Il tuo accesso o utilizzo della Piattaforma.
  • La tua violazione di questi Termini o di qualsiasi legge o regolamento applicabile.
  • I tuoi Contenuti Utente o elenchi di attività.
  • La tua violazione di qualsiasi diritto di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, privacy o immagine.
  • Qualsiasi prodotto o servizio fornito come partner commerciale attraverso la Piattaforma.
  • Tutti i servizi di consegna forniti come Partner di consegna attraverso la Piattaforma.
  • Qualsiasi controversia tra te e un altro Utente della Piattaforma.

26. Risoluzione delle controversie

26.1 Risoluzione informale

Prima di avviare un procedimento formale, entrambe le parti concordano di tentare di risolvere qualsiasi controversia, reclamo o controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o alla Piattaforma attraverso una negoziazione informale in buona fede. Puoi avviare il processo di risoluzione informale delle controversie contattandoci all'indirizzo [email protected] con una descrizione scritta della controversia. Cercheremo di risolvere la controversia entro trenta (30) giorni dal ricevimento.

26.2 Arbitrato vincolante

Se la controversia non può essere risolta attraverso una negoziazione informale entro trenta (30) giorni, ciascuna parte può scegliere di risolvere la controversia mediante arbitrato vincolante amministrato da un'istituzione arbitrale riconosciuta nella giurisdizione applicabile alla controversia. L'arbitrato sarà condotto da un singolo arbitro, in lingua inglese, e la decisione sarà definitiva e vincolante per entrambe le parti.

26.3 Rinuncia all'azione collettiva

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, ACCETTI CHE QUALSIASI PROCEDIMENTO DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE SARÀ CONDOTTO SU BASE INDIVIDUALE E NON COME AZIONE COLLETTIVA, CONSOLIDATA O RAPPRESENTATIVA. Accetti di rinunciare a qualsiasi diritto di partecipare a un'azione legale collettiva o a un arbitrato collettivo contro Foodfy.

26.4 Eccezioni

Nonostante quanto sopra, ciascuna parte può richiedere un provvedimento inibitorio o altro rimedio equitativo presso qualsiasi tribunale competente per prevenire la violazione effettiva o minacciata, l'appropriazione indebita o la violazione di diritti di proprietà intellettuale, obblighi di riservatezza o obblighi di protezione dei dati.

27. Legge applicabile

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della giurisdizione in cui opera l'entità Foodfy pertinente, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi. Poiché Foodfy opera in molteplici paesi attraverso la sua rete di Partner Territoriali, la legge applicabile e la giurisdizione specifiche possono variare a seconda della tua posizione, della natura della controversia e dell'entità Foodfy con cui hai un rapporto contrattuale.

Per gli Utenti situati nello Spazio Economico Europeo (SEE), nulla in questi Termini priverà l'utente della protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie a tutela dei consumatori della legge del proprio paese di residenza.

28. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso alla Piattaforma in qualsiasi momento, con o senza motivo, e con o senza preavviso. I motivi di cessazione includono, ma non si limitano a:

  • Violazione di questi Termini o di qualsiasi altra politica o accordo Foodfy.
  • Attività fraudolenta, abusiva o illegale.
  • Mancato pagamento di eventuali commissioni dovute a Foodfy.
  • Prolungata inattività del tuo account.
  • Richiesta da parte delle forze dell'ordine o delle autorità governative.
  • Interruzione o modifica materiale della Piattaforma o di uno qualsiasi dei suoi servizi.

Al momento della cessazione: (a) il tuo diritto di utilizzare la Piattaforma cessa immediatamente; (b) possiamo eliminare i dati del tuo account dopo un ragionevole periodo di conservazione, nel rispetto della nostra Informativa sulla Privacy e degli obblighi legali applicabili; (c) eventuali obblighi di pagamento in sospeso sopravvivono alla cessazione; e (d) le disposizioni di questi Termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla cessazione sopravvivranno, incluse ma non limitate alle Sezioni 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27 e 29-33.

29. Modifiche alle presenti Condizioni

Foodfy si riserva il diritto di modificare, emendare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Quando apportiamo modifiche sostanziali:

  • Aggiornare la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina.
  • Fornire un avviso ben visibile sulla Piattaforma (come un banner o una notifica in-app).
  • Per modifiche sostanziali che influiscono significativamente sui tuoi diritti o obblighi, invieremo una notifica all'indirizzo email associato al tuo account almeno trenta (30) giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

Il tuo utilizzo continuato della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce la tua accettazione dei Termini modificati. Se non accetti i Termini modificati, devi interrompere l'uso della Piattaforma e puoi chiudere il tuo account.

30. Forza maggiore

Foodfy non sarà responsabile per eventuali mancamenti o ritardi nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi di questi Termini nella misura in cui tale mancamento o ritardo sia causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: cause di forza maggiore, disastri naturali, epidemie o pandemie, guerra, terrorismo, disordini civili, azioni o restrizioni governative, sanzioni, embarghi, controversie di lavoro, interruzioni di energia o telecomunicazioni, interruzioni di internet o rete, attacchi informatici, interruzioni della catena di approvvigionamento, cambiamenti di legge o regolamento, o qualsiasi altro evento che non potesse essere ragionevolmente previsto o impedito.

31. Disposizioni generali

31.1 Intero contratto

Questi Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy, all'Informativa sui Cookie e a qualsiasi altra politica o accordo qui menzionato o da te accettato, costituiscono l'intero accordo tra te e Foodfy relativamente alla Piattaforma e sostituiscono tutte le comunicazioni, proposte e accordi precedenti o contemporanei, orali o scritti, tra te e Foodfy riguardo alla Piattaforma.

31.2 Separabilità

Se una disposizione di questi Termini viene ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile, e le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente efficaci.

31.3 Cessione

Non puoi cedere, trasferire o sublicenziare i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il previo consenso scritto di Foodfy. Foodfy può cedere, trasferire o sublicenziare i propri diritti e obblighi ai sensi di questi Termini senza restrizioni, anche in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di asset.

31.4 Rinuncia

L'omissione da parte di Foodfy nell'esercitare qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualsiasi rinuncia a qualsiasi disposizione di questi Termini sarà efficace solo se formulata per iscritto e firmata da Foodfy.

31.5 Avvisi

Tutti gli avvisi, le richieste e le comunicazioni di Foodfy all'utente possono essere recapitati elettronicamente, anche tramite e-mail all'indirizzo associato al proprio account, notifiche in-app o tramite pubblicazione sulla Piattaforma. L'utente accetta che le notifiche elettroniche soddisfino qualsiasi requisito legale secondo cui tali comunicazioni devono essere in forma scritta. Le comunicazioni a Foodfy devono essere inviate a [email protected].

31.6 Nessun beneficiario terzo

Questi Termini non creano alcun diritto di beneficiario terzo in nessun individuo o entità che non sia parte di questi Termini, salvo quanto espressamente previsto nel presente documento.

31.7 Intestazioni

I titoli delle sezioni in questi Termini sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.

32. Contattaci

Per qualsiasi domanda, dubbio o feedback su questi Termini di Servizio, contattaci attraverso i seguenti canali: