Condicións de servizo

Última actualización: March 16, 2026

1. Introdución

Benvido a Foodfy ("Empresa", "nós", "o noso", "nós"). Estas Condicións de servizo ("Condicións") regulan o teu acceso e uso da plataforma Foodfy, incluíndo o noso sitio web en foodfy.ai, aplicacións móbiles para iOS e Android, interfaces de programación de aplicacións (API), paneis de control de comerciantes, sistemas de puntos de venda, sistemas de visualización de cociña, creadores de sitios web e aplicacións móbiles, ferramentas alimentadas por intelixencia artificial, infraestrutura de entrega de drons e todos os contidos e funcións relacionadas coa funcionalidade ("contido, servizos colectivos").

Ao crear unha conta, acceder ou usar calquera parte da Plataforma, recoñeces que liches, entendes e aceptas estar obrigado por estas Condicións, a nosa Política de privacidade e a nosa Política de cookies. Se está a usar a Plataforma en nome dunha organización, declara e garante que ten autoridade para vincular esa organización a estas Condicións.

Se non está de acordo con estas Condicións, non debe acceder nin utilizar a Plataforma.

2. Definicións

Ao longo destas Condicións, aplícanse as seguintes definicións:

  • Plataforma: O sitio web de Foodfy, as aplicacións móbiles, as API, os paneis dos comerciantes, as ferramentas integradas (POS, KDS, creador de sitios web, creador de aplicacións, ScreensCaster), servizos de intelixencia artificial, rede de entrega de drons e todos os servizos, funcións e infraestruturas asociados que opera Foodfy.
  • Usuario: Calquera persoa ou entidade que acceda ou utilice a Plataforma en calquera condición, incluídos Clientes, Socios comerciais, Socios de entrega, Socios de territorio, Contas corporativas, Investimentos e Influenciadores.
  • Cliente: Unha persoa que utiliza a Plataforma para buscar, descubrir, pedir ou mercar produtos e servizos de socios comerciais, incluso a través da web, aplicacións móbiles, códigos QR, quioscos de autoservizo ou integracións de entrega de terceiros.
  • Socio comercial: Calquera restaurante, supermercado, farmacia, florería, tenda de venda polo miúdo, provedor, marca, cociña escura ou outra entidade comercial que inclúa produtos ou servizos na Plataforma, utilice ferramentas tecnolóxicas de Foodfy ou participe no mercado de Foodfy.
  • Socio de entrega: Unha persoa ou entidade que ofrece servizos de entrega a través da Plataforma, xa sexa a través da entrega tradicional baseada en vehículos ou a través da rede de entrega de drones Foodfy.
  • Socio Territorial: Unha persoa ou entidade que xestiona as operacións de Foodfy dentro dun territorio xeográfico designado, que opera nun dos cinco niveis: Xefe de rexión, Xefe de país, Xefe de estado, Xefe de cidade ou Xefe de área.
  • Conta Corporativa: Unha organización inscrita en Foodfy for Work que ofrece beneficios de comidas aos seus empregados mediante carteiras dixitais prefinanciadas, pedidos en grupo e xestión de gastos na Plataforma.
  • Foodfy Gold: O programa de subscrición á plataforma que ofrece aos clientes vantaxes, incluíndo entrega gratuíta, descontos para pedidos, asistencia prioritaria e outras funcións premium.
  • NutriLife: O servizo de seguimento da saúde e a nutrición da Plataforma que permite aos usuarios rexistrar comidas, rastrexar calorías e macronutrientes, rexistrar datos biométricos e recibir orientación nutricional impulsada pola IA.
  • Servizos de IA: Todas as funcións de intelixencia artificial e aprendizaxe automática proporcionadas a través da Plataforma, incluíndo, entre outras, o Foodfy AI Hub, os chatbots, a optimización de menús, a previsión da demanda, o marketing automatizado, a análise nutricional e a asistencia ao cliente impulsada por IA.
  • DronePort: Unha localización física designada dentro da rede de entrega de drons de Foodfy que serve como punto de retransmisión para as entregas baseadas en drons, operada polos anfitrións baixo un acordo con Foodfy.
  • Contido: Todo o texto, imaxes, gráficos, fotos, audio, vídeo, datos, software, información e outros materiais dispoñibles a través da Plataforma.
  • Contido de usuario: Calquera contido, datos, texto, imaxes, recensións, valoracións ou outros materiais enviados, publicados ou transmitidos polos Usuarios a través da Plataforma.

3. Elixibilidade

Para acceder ou utilizar a Plataforma, debes cumprir todos os seguintes requisitos:

  • Ter polo menos 18 anos ou a maioría de idade legal na súa xurisdición, o que sexa maior.
  • Ter capacidade xurídica e facultades para celebrar un acordo contractual vinculante.
  • Proporcione información precisa, actual e completa durante o proceso de rexistro e manteña a exactitude desa información.
  • Non ter sido previamente suspendido, eliminado ou excluído permanentemente da Plataforma.
  • Non estar situado ou residente en ningunha xurisdición onde o uso da Plataforma infrinxa a lexislación local, nacional ou internacional aplicable.
  • Se te rexistras como socio comercial, posúe todas as licenzas, permisos e aprobacións regulamentarias necesarias para operar a túa empresa e vender produtos ou servizos na túa xurisdición.

Ao utilizar a Plataforma, declara e garante que cumpre todos os requisitos de elixibilidade. Foodfy resérvase o dereito de verificar a súa elegibilidade en calquera momento e de denegar ou revogar o acceso se non se cumpren estes requisitos.

4. Rexistro da conta e seguridade

Para acceder a determinadas funcións da Plataforma, debes crear unha conta. Cando te rexistras, aceptas:

  • Proporcione información de rexistro veraz, precisa e completa, incluíndo o seu nome legal, enderezo de correo electrónico válido e número de teléfono.
  • Crea un contrasinal seguro e manteña a estrita confidencialidade das túas credenciais de inicio de sesión.
  • Activa a autenticación de dous factores (2FA) cando estea dispoñible, especialmente para as contas de socios comerciais, socios de territorio e administrativas.
  • Notifica a Foodfy inmediatamente a [email protected] se tes coñecemento de calquera acceso ou uso non autorizado da túa conta.
  • Acepte a total responsabilidade de todas as actividades que se produzan na súa conta, sexan ou non autorizadas por vostede.
  • Non compartir as credenciais da túa conta con ningunha outra persoa nin permitir que varias persoas utilicen unha única conta, a menos que o tipo de conta permita expresamente varios usuarios (por exemplo, contas de persoal de socios comerciais).

Foodfy resérvase o dereito de suspender ou rescindir calquera conta que consideremos razoablemente utilizada en violación destas Condicións, estea implicada en actividades fraudulentas ou supoña un risco de seguridade para a Plataforma ou outros Usuarios.

5. Servizos da plataforma

5.1 Para os clientes

Foodfy ofrece unha plataforma tecnolóxica que conecta aos clientes con empresas locais en múltiples verticais, incluíndo restaurantes, supermercados, farmacias, florerías e tendas de venda polo miúdo. Facilitamos o proceso de descubrimento, pedido, pago e entrega. Foodfy actúa como intermediario tecnolóxico e non é o vendedor, fabricante ou provedor dos produtos ou servizos indicados polos socios comerciais. Cada socio comercial é independente e único responsable da calidade, seguridade, legalidade, precisión e cumprimento das súas ofertas.

Os clientes poden acceder á Plataforma a través de varias canles, incluíndo o sitio web de Foodfy, aplicacións móbiles, pedidos de táboas de códigos QR, quioscos de autoservizo nos locais participantes e a través de plataformas integradas de entrega de terceiros.

5.2 Para socios comerciais

Foodfy ofrece aos socios comerciais unha suite tecnolóxica completa e todo en un deseñada para dixitalizar e optimizar as súas operacións. Isto inclúe, pero non está limitado a: sistemas de punto de venda (POS) na nube, sistemas de visualización de cociña (KDS), xestión de menús e inventarios, xestión de relacións con clientes (CRM) con programas de fidelización, análise de AI e previsión de demanda, creadores de sitios web e aplicacións móbiles, sinalización dixital (ScreensCaster), xestión de eventos e billetes, xestión de reservas e de documentos, xestión de gastos de estacións de aloxamento, xestión de compras e de recursos humanos, xestión de compras. integración contable, mensaxería omnicanal (WhatsApp, SMS, correo electrónico), automatización de publicidade e mercadotecnia, xestión de influencers, enquisas de clientes, software de quioscos de autoservizo, pedido de códigos QR, integración de plataformas de entrega, integración de terminal de pago e xestión de franquías.

Os socios comerciais conservan a propiedade total dos datos dos seus clientes, o historial de pedidos e as análises comerciais xeradas a través da Plataforma. Foodfy non reclama a propiedade dos datos dos socios comerciais e ofrece ferramentas para a exportación e portabilidade dos datos.

5.3 Para os socios de entrega

Os socios de entrega operan como contratistas independentes e non son empregados, axentes ou representantes de Foodfy. Foodfy ofrece a plataforma tecnolóxica para facilitar as solicitudes de entrega, a optimización de rutas e o seguimento de pedidos. Os termos específicos que rexen a relación entre Foodfy e os socios de entrega establécense no Acordo de socios de entrega separado, que debe aceptarse antes de realizar as entregas.

Os socios de entrega son os únicos responsables de manter o seguro adecuado, as licenzas válidas e o cumprimento de todas as normas de transporte e entrega aplicables na súa xurisdición.

5.4 Para socios do territorio

Os socios de territorio xestionan as operacións de Foodfy dentro de áreas xeográficas designadas segundo os termos dun Acordo de socios de territorio separado. Os socios do territorio operan nun dos cinco niveis xerárquicos: Xefe de rexión, Xefe de país, Xefe de estado, Xefe de cidade ou Xefe de área. Cada nivel leva responsabilidades específicas, obrigas de rendemento e acordos de participación dos beneficios segundo se detalla no Acordo de socios territoriales aplicable.

Os postos de socios do territorio están suxeitos á dispoñibilidade, á revisión do rendemento e ao cumprimento dos estándares operativos de Foodfy. Foodfy resérvase o dereito de modificar os límites do territorio, reasignar territorios ou rescindir os acordos de socios de territorios de acordo cos termos do acordo aplicables.

5.5 Para contas corporativas (Foodfy for Work)

As organizacións inscritas en Foodfy for Work reciben acceso a ferramentas de xestión de comidas corporativas, incluíndo carteiras dixitais de empregados prefinanciadas, capacidades de pedidos en grupo, seguimento e informes de gastos e integración con sistemas de RRHH. Os administradores das contas corporativas son responsables de xestionar o acceso dos empregados, as asignacións de fondos e garantir o cumprimento das políticas de gastos internos da súa organización.

5.6 Para investidores

A Plataforma ofrece funcións para que os investidores acreditados exploren oportunidades de investimento no ecosistema Foodfy, incluído o investimento directo en Foodfy, infraestrutura de DronePort e empresas relacionadas. Todas as actividades de investimento están suxeitas ás leis e regulamentos de valores aplicables. As funcións de investimento da Plataforma non constitúen asesoramento financeiro e os usuarios deben consultar a asesores financeiros cualificados antes de tomar decisións de investimento. O acceso ás funcións de investimento pode requirir unha verificación de identidade e verificacións de acreditación adicionais.

5.7 Para influencers

A Plataforma ofrece ferramentas para que os creadores de contidos e influenciadores colaboren con socios comerciais en campañas promocionais. As actividades dos influencers réxense polas Condicións do programa para influencers e deben cumprir todas as leis e regulamentos de divulgación de publicidade aplicables, incluídos os requisitos para revelar claramente o contido patrocinado e as conexións de materiais.

6. Pedidos e pagamentos

Cando realiza un pedido a través da Plataforma, aplícanse os seguintes termos:

  • Acepta pagar o prezo total de todos os artigos solicitados, incluído o prezo do produto indicado, os impostos aplicables, as taxas de servizo, os gastos de entrega e calquera gratificación que decida engadir.
  • Os prezos dos produtos son establecidos de forma independente polos socios comerciais. Foodfy non marca os prezos dos produtos e non controla as decisións de prezos dos socios comerciais.
  • O pago procesase de forma segura a través dos nosos procesadores de pagos de terceiros compatibles con PCI DSS, incluído Stripe. Foodfy non almacena o número completo da tarxeta de pago, o CVV ou outras credenciais de pago sensibles nos nosos servidores.
  • Os pedidos están suxeitos á aceptación do socio comercial. Un socio comercial pode rexeitar un pedido debido a limitacións de capacidade, a non dispoñibilidade de inventario, o horario de funcionamento, a distancia de entrega ou outros motivos lexítimos.
  • A confirmación do pedido non garante o cumprimento. O contrato para a venda de produtos é entre vostede e o socio comercial, non entre vostede e Foodfy.
  • As políticas de reembolso e cancelación varían segundo o socio comercial, o tipo de pedido e a fase de procesamento do pedido. As solicitudes de reembolso avalíanse caso por caso tendo en conta factores como o motivo da solicitude, o tempo transcorrido e o estado do pedido.
  • Para os pedidos realizados a través das carteiras corporativas de Foodfy for Work, o pago descontarase do saldo da carteira financiado polo empresario. Os termos da carteira corporativa rexense polo acordo entre Foodfy e o teu empregador.
  • As propinas e as gratificacións son voluntarias e transmítense íntegramente aos socios de entrega ou ao persoal dos socios comerciais. Foodfy non conserva ningunha parte dos consellos.

7. Taxas da plataforma

Foodfy cobra taxas de plataforma aos socios comerciais polo uso da súa tecnoloxía e servizos do mercado. A estrutura de taxas está deseñada para ser transparente e competitiva:

  • As tarifas da plataforma do mercado están limitadas a un máximo do 10 % do valor do pedido para os pedidos realizados a través do mercado de Foodfy.
  • Os socios comerciais que utilicen a tecnoloxía Foodfy para os seus propios pedidos directos (a través do seu propio sitio web de marca ou aplicación construída en Foodfy) están suxeitos a unha tarifa reducida da plataforma, tal e como se especifica no seu Acordo de socios comerciais.
  • Os servizos de intelixencia artificial factúranse nun sistema de crédito de pago por uso. Os créditos de intelixencia artificial adquírense por adiantado e consúmense en función do uso. Os prezos dos créditos e as taxas de consumo publícanse na páxina de prezos de AI Services e pódense actualizar con aviso previo.
  • As tarifas de subscrición de Foodfy Gold cóbrase aos Clientes subscritos, tal e como se detalla na Sección 8.
  • As tarifas da conta corporativa de Foodfy for Work, se é o caso, réxense polo acordo de servizos corporativos separado.

Aos clientes non se lles cobran taxas de plataforma máis aló dos prezos que se mostran na compra. Todas as taxas, cargos e impostos aplicables descríbense claramente antes da confirmación do pedido.

8. Subscrición a Foodfy Gold

Foodfy Gold é un programa de subscrición de pago que ofrece beneficios premium aos clientes. Ao subscribirte a Foodfy Gold, aceptas as seguintes condicións:

8.1 Subscrición e facturación

  • As subscricións de Foodfy Gold factúranse de forma periódica (mensual ou anualmente) segundo se seleccione no momento da compra. A túa subscrición renovarase automaticamente ao final de cada período de facturación a non ser que canceles antes da data de renovación.
  • O pago procesase a través de Stripe. Ao subscribirte, autorizas a Foodfy a cobrar a taxa de subscrición ao teu método de pago designado en cada período de renovación.
  • Os prezos das subscricións poden cambiar con polo menos 30 días de antelación. Os cambios de prezos entrarán en vigor ao inicio do próximo ciclo de facturación despois do período de notificación.

8.2 Beneficios

  • Os beneficios de Foodfy Gold poden incluír entrega gratuíta ou con desconto, descontos porcentuais nos pedidos, atención prioritaria ao cliente, acceso anticipado a novas funcións e promocións exclusivas. Os beneficios específicos varían segundo o nivel do plan e a dispoñibilidade xeográfica.
  • Os beneficios aplícanse só aos pedidos elixibles realizados a través da Plataforma Foodfy e están suxeitos aos valores mínimos dos pedidos, á dispoñibilidade dos socios comerciais participantes e a outras condicións especificadas.
  • Foodfy resérvase o dereito de modificar, engadir ou eliminar beneficios específicos cunha antelación razoable aos subscritores.

8.3 Período de proba

Foodfy pode ofrecer un período de proba gratuíto ou con desconto para os novos subscritores de Foodfy Gold. Ao final do período de proba, a túa subscrición converterase automaticamente nunha subscrición de pago á tarifa actual, a menos que canceles antes de que remate o período de proba. Só podes usar unha proba por conta.

8.4 Cancelación e reembolsos

  • Podes cancelar a túa subscrición a Foodfy Gold en calquera momento a través da configuración da túa conta. A cancelación entrará en vigor ao final do seu período de facturación actual e manterá o acceso aos beneficios Gold ata esa data.
  • Non se proporcionan reembolsos prorrateados para períodos de facturación parciais. Se cancelas durante un período de proba, non se che cobrará.
  • Foodfy resérvase o dereito de rescindir ou suspender unha subscrición Gold se detectamos abuso, fraude ou violación destas Condicións.

8.5 Restricións da conta

As subscricións de Foodfy Gold son persoais e intransferibles. O uso compartido, a revenda ou a explotación das vantaxes de Gold con fins comerciais está estrictamente prohibido e pode provocar a cancelación inmediata da subscrición sen reembolso.

9. Foodfy for Work (Contas corporativas)

Foodfy for Work permite ás organizacións ofrecer beneficios de comidas aos seus empregados a través da Plataforma. Aplícanse os seguintes termos:

  • Os termos da conta corporativa, incluídos os prezos, os calendarios de financiamento da carteira e os límites de asignación, réxense polo Acordo de Foodfy for Work separado entre Foodfy e a organización inscrita.
  • Os administradores de contas corporativas son responsables de invitar e xestionar os empregados, establecer as cantidades e frecuencias de asignación, supervisar o uso e garantir o cumprimento das políticas internas da súa organización.
  • Os saldos da carteira dos empregados son financiados polo empresario e só se poden utilizar para compras elixibles na Plataforma. Os saldos da carteira non son transferibles, non se poden retirar en efectivo e caducan segundo se especifica no Acordo de conta corporativa.
  • Foodfy procesa os datos persoais dos empregados (nome, correo electrónico, departamento, centro de custo) como procesador de datos en nome do empresario (controlador de datos). Os detalles ofrécense na nosa Política de privacidade.
  • Se un empregado deixa a organización ou é eliminado da conta corporativa, o saldo da súa carteira devólvese á organización. A funcionalidade restante da conta persoal non se ve afectada.

10. Servizos de Saúde e Nutrición NutriLife

NutriLife é unha función de seguimento de saúde e nutrición dispoñible a través da Plataforma. Ao usar NutriLife, recoñeces e aceptas o seguinte:

10.1 Non é un servizo médico

NutriLife é só unha ferramenta informativa e de benestar. NON é un dispositivo médico, servizo médico ou substituto de consellos, diagnósticos ou tratamentos médicos profesionais. A información nutricional, os cálculos de calorías, o seguimento de macro e micronutrientes, as suxestións dietéticas impulsadas pola intelixencia artificial e as informacións sobre a saúde proporcionadas por NutriLife son só para fins informativos xerais. Sempre debes consultar a un profesional sanitario cualificado antes de facer cambios na dieta, iniciar un programa de fitness ou tomar decisións sobre a túa saúde.

10.2 Datos biométricos e de saúde

NutriLife pode recoller e procesar datos sensibles relacionados coa saúde, incluíndo, entre outros: peso corporal, porcentaxe de graxa corporal, niveis de glicosa no sangue, presión arterial, frecuencia cardíaca, patróns de sono, niveis de hidratación, estado de ánimo, niveis de enerxía, niveis de estrés, indicadores de saúde dixestiva, medidas de cintura e cadeira e IMC. Estes datos clasifícanse como datos de categoría especial segundo a normativa de privacidade aplicable. Ao usar NutriLife, proporcionas o consentimento explícito para a recollida e procesamento destes datos tal e como se describe na nosa Política de privacidade.

10.3 Análise impulsada pola IA

NutriLife usa a intelixencia artificial para analizar fotos de alimentos, estimar o contido nutricional, xerar plans de comidas personalizados e proporcionar recomendacións dietéticas. A análise da IA ​​é probabilística e pode non ser perfectamente precisa. As puntuacións de confianza ofrécense cando están dispoñibles, pero non debes confiar só nos datos nutricionais xerados pola IA para tomar decisións médicas ou dietéticas críticas.

10.4 Precisión dos datos

Os datos nutricionais procedentes de bases de datos de terceiros (incluíndo Open Food Facts) ofrécense "tal cal" e poden conter imprecisións. Foodfy fai esforzos razoables para manter a calidade dos datos, pero non garante a precisión, a integridade ou a actualidade da información nutricional.

11. Funcións impulsadas por AI

A plataforma integra intelixencia artificial e capacidades de aprendizaxe automática en múltiples funcións. Ao usar as funcións con IA, recoñeces e aceptas o seguinte:

11.1 Contido xerado pola IA

Os servizos de IA poden xerar texto, imaxes, suxestións, análises, predicións e recomendacións. Todo o contido xerado pola IA ofrécese só con fins informativos e de asistencia. As saídas da IA ​​poden ser inexactas, incompletas ou obsoletas. Vostede é o único responsable de revisar, verificar e decidir se actuar sobre calquera contido xerado pola IA.

11.2 Toma de decisións automatizada

Algunhas funcións da plataforma usan o procesamento automatizado para ofrecer experiencias personalizadas, incluíndo clasificación de resultados de busca, recomendacións de restaurantes e produtos, suxestións de prezos dinámicos para socios comerciais, previsión de demanda e detección de fraude. Tes dereito a solicitar a revisión humana das decisións tomadas unicamente mediante o procesamento automatizado que che afecten significativamente, segundo se detalla na nosa Política de privacidade.

11.3 Créditos e facturación de AI

Os socios comerciais acceden aos servizos de IA a través dun sistema de crédito de pago por uso. Os créditos de AI son prepagos, non son reembolsables (excepto cando así o requira a lei) e caducan segundo se especifica no momento da compra. As taxas de consumo de crédito varían segundo a función e detállanse na documentación dos servizos de IA. Foodfy resérvase o dereito de modificar os prezos do crédito e as taxas de consumo previa notificación.

11.4 Provedores de IA de terceiros

Os servizos de IA de Foodfy son proporcionados en parte por provedores externos, incluídos Anthropic e OpenAI. O uso das funcións de IA está suxeito ás políticas de uso aceptable destes provedores. Foodfy non garante a dispoñibilidade ininterrompida das funcións de IA, xa que dependen de infraestruturas de terceiros.

11.5 Limitacións

Foodfy non garante que as saídas de IA estean libres de erros, axeitadas para calquera propósito en particular ou sen sesgos. Os modelos de IA están adestrados en datos históricos e poden non ter en conta as tendencias emerxentes, as preferencias locais ou as circunstancias individuais. As decisións empresariais non deben basearse unicamente en recomendacións xeradas pola IA.

12. Servizos de entrega de drones

Foodfy opera unha rede de entrega de drons híbridos que combina a entrega tradicional baseada en vehículos coa entrega de drons autónomos e semiautónomos. Ao usar ou recibir servizos de entrega de drones, aceptas o seguinte:

12.1 Dispoñibilidade do servizo

A entrega de drons só está dispoñible en áreas designadas onde se obtiveron aprobacións regulamentarias e a infraestrutura de DronePort está operativa. A dispoñibilidade pode estar limitada polas condicións meteorolóxicas, as restricións de tráfico aéreo, os cambios regulamentarios, os programas de mantemento e a capacidade operativa. Foodfy resérvase o dereito de substituír a entrega con drones por métodos tradicionais de entrega en calquera momento sen previo aviso.

12.2 Condicións de entrega

As entregas de drones utilizan un sistema de retransmisión de varias patas a través das localizacións de DronePort. Debes proporcionar información precisa sobre o lugar de entrega e asegurarte de que a zona de entrega designada sexa accesible, libre de obstáculos e segura para a aterraxe de drons. Foodfy non se fai responsable dos atrasos ou fallos de entrega causados ​​por información de entrega inexacta, zonas de entrega obstruídas ou condicións fóra do noso control razoable.

12.3 Seguridade e normativa

Todas as operacións de drones cumpren coa normativa de aviación e as normas de seguridade aplicables en cada xurisdición operativa. Acepta non interferir, obstruír ou manipular ningún dron, equipo DronePort ou entrega en curso. A interferencia coas operacións de drons pode constituír unha violación da lei de aviación e dará lugar á cancelación inmediata da conta e á remisión ás autoridades competentes.

12.4 Condicións do anfitrión de DronePort

As persoas e organizacións que aloxan a infraestrutura de DronePort operan baixo acordos de anfitrión de DronePort separados que regulan a instalación, o mantemento, o reparto de ingresos, o seguro e os requisitos operativos. Os termos do host de DronePort non están cubertos por estas Condicións xerais de servizo.

13. Programa de socios do territorio

O programa de socios do territorio de Foodfy permite aos empresarios xestionar as operacións de Foodfy dentro de áreas xeográficas designadas. Ao participar no Programa de socios do territorio, acepta o seguinte:

  • Os socios de territorio operan baixo un Acordo de socio de territorio separado que define o alcance do territorio, as expectativas de rendemento, os acordos de participación dos beneficios e os estándares operativos.
  • As asignacións de territorio non son exclusivas a menos que se indique expresamente o contrario no Acordo de socio de territorio. Foodfy resérvase o dereito de operar directamente ou a través doutros socios en calquera territorio.
  • Os socios do territorio deben cumprir os parámetros mínimos de rendemento, cumprir as directrices da marca Foodfy e manter unha conduta profesional en todas as interaccións cos socios comerciais, os clientes e o público.
  • Os socios do territorio son contratistas independentes e non son empregados, franquiciados ou axentes de Foodfy. Nada do Acordo de socios do territorio crea unha relación de emprego, franquía, joint venture ou axencia.
  • Foodfy pode modificar os límites do territorio, reestruturar a xerarquía dos niveis do territorio ou rescindir os acordos de socios territoriales de acordo cos termos especificados no acordo aplicable.

14. Reclamación empresarial

Foodfy mantén un directorio completo de empresas locais nas xurisdicións nas que operamos. Se a túa empresa xa figura no noso directorio, podes reclamar o teu perfil de empresa a través do noso proceso de verificación. Ao reclamar un perfil de empresa, aceptas o seguinte:

  • Debes ser o propietario legal, o funcionario autorizado ou o representante debidamente autorizado da empresa para iniciar unha reclamación.
  • O proceso de reclamación require a verificación da identidade, unha proba da propiedade da empresa (como a licenza comercial, o rexistro da empresa ou documentación equivalente) e pode incluír a verificación por teléfono ou correo electrónico.
  • Foodfy resérvase o dereito de denegar, revogar ou anular calquera reclamación que non se poida verificar satisfactoriamente ou se temos motivos razoables para crer que a reclamación é fraudulenta ou non autorizada.
  • Unha vez que se reclama unha empresa, asume a responsabilidade pola precisión de toda a información comercial que se mostra na Plataforma, incluído o nome da empresa, o enderezo, o horario de funcionamento, o menú, os prezos e os datos de contacto.

15. Creador de sitios web e aplicacións móbiles

Foodfy ofrece aos socios comerciais ferramentas para crear sitios web de marca personalizada e aplicacións móbiles. Ao usar o Creador de sitios web ou o Creador de aplicacións móbiles, aceptas o seguinte:

  • Vostede é o único responsable de todo o contido publicado no seu sitio web ou aplicación móbil construído por Foodfy, incluíndo texto, imaxes, listas de produtos, prezos e materiais promocionais.
  • O teu sitio web e a túa aplicación móbil non deben conter contido ilegal, infractor, difamatorio, fraudulento, enganoso ou que infrinxa ningunha lei ou regulamento aplicable.
  • Os dominios personalizados conectados a sitios web creados por Foodfy seguen sendo da túa propiedade. Foodfy ofrece asistencia para a configuración de DNS, pero non se fai responsable do rexistro, a renovación ou as disputas do dominio.
  • As aplicacións móbiles creadas mediante Foodfy App Builder están suxeitas ás políticas da tenda de aplicacións de Apple (App Store) e Google (Google Play). Vostede é responsable de garantir que o contido da súa aplicación cumpra todas as directrices aplicables da tenda de aplicacións.
  • Foodfy pode eliminar ou desactivar sitios web ou aplicacións móbiles que infrinxen estas Condicións, a lexislación aplicable ou os dereitos de terceiros, con ou sen aviso previo.

16. Eventos e entradas

A Plataforma ofrece ferramentas aos socios comerciais para crear, xestionar e vender entradas para eventos. Os seguintes termos aplícanse á compra de entradas para eventos:

  • Os organizadores de eventos (socios comerciais) son os únicos responsables da planificación, execución e cumprimento dos eventos enumerados na Plataforma. Foodfy actúa como facilitador tecnolóxico e non é o organizador, produtor nin coanfitrión de ningún evento.
  • As compras de entradas son definitivas e están suxeitas á política de reembolso e cancelación establecida por cada organizador do evento. Foodfy non se fai responsable das cancelacións, aprazamentos, cambios ou da calidade da experiencia do evento.
  • Os organizadores do evento son responsables do cumprimento de todos os requisitos regulamentarios, de seguridade, de capacidade e de licenzas de eventos aplicables na súa xurisdición.
  • Prohíbese a revenda, a transferencia ou a venda de entradas a menos que o permita expresamente o organizador do evento. Foodfy resérvase o dereito de cancelar as entradas obtidas a través de canles de revenda non autorizadas.

17. Mercado de vendas de empresas

A Plataforma ofrece unha función de mercado onde os socios comerciais poden enumerar os seus negocios para venda ou explorar oportunidades de adquisición. Ao usar esta función, aceptas o seguinte:

  • Foodfy actúa unicamente como un facilitador tecnolóxico que conecta posibles compradores e vendedores. Foodfy non participa en ningunha transacción de venda, non ofrece valoracións nin asesoramento financeiro e non garante a finalización de ningunha transacción.
  • Os vendedores son responsables da precisión e da integridade de toda a información da lista, incluídos os datos financeiros, os detalles operativos e as representacións sobre a empresa.
  • Os compradores son responsables de realizar a súa propia dilixencia antes de realizar calquera transacción. Foodfy non verifica a precisión das representacións dos vendedores.
  • Ambas as partes son responsables de contratar asesores legais, financeiros e fiscais cualificados para facilitar calquera transacción de venda comercial.

18. Integracións de terceiros

A Plataforma intégrase con varios servizos de terceiros para mellorar a funcionalidade. Estas integracións inclúen pero non se limitan a:

  • Integracións de plataformas de entrega (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem e outros) que permiten aos socios comerciais recibir e xestionar pedidos de varias canles.
  • Integracións de software de contabilidade (Xero, QuickBooks) para xestión financeira e conciliación.
  • Servizos de procesamento de pagos (Stripe) para o manexo seguro de transaccións.
  • Plataformas de comunicación (WhatsApp, SMS vía Twilio, correo electrónico) para mensaxería e notificacións.
  • Servizos de cartografía (Google Maps) para funcións baseadas na localización, rutas de entrega e descubrimento de empresas.
  • Plataformas publicitarias (Meta, Google Ads) para a xestión de campañas de marketing.

As integracións de terceiros réxense polos termos e condicións respectivos de cada provedor de terceiros. Foodfy non se fai responsable da dispoñibilidade, precisión ou rendemento dos servizos de terceiros. Os datos compartidos con integracións de terceiros descríbense na nosa Política de privacidade.

19. Créditos promocionais, cupóns e ofertas

  • Os créditos promocionais, os códigos de cupón, os bonos de referencia e as ofertas especiais ("Promocións") emítense a criterio de Foodfy e están suxeitos a termos e condicións específicos comunicados no momento da emisión.
  • As promocións son intransferibles, non se poden combinar con outras ofertas (salvo que se indique o contrario) e non teñen valor en efectivo.
  • As promocións poden ter datas de caducidade, valores mínimos de pedido, restricións xeográficas e limitacións de categoría.
  • Foodfy resérvase o dereito de modificar ou cancelar calquera promoción en calquera momento e de revogar as promocións obtidas por fraude, abuso, erro ou violación dos termos aplicables.
  • A explotación sistemática ou automatizada das promocións, incluída a creación de varias contas para trocar promocións, está estrictamente prohibida e dará lugar á suspensión da conta, á pérdida de créditos e á posible acción legal.

20. Propiedade intelectual

20.1 Propiedade intelectual de Foodfy

Todo o contido, funcións e funcionalidades da Plataforma, incluídos, entre outros, o nome, o logotipo e as marcas comerciais de Foodfy; o deseño, a disposición e a aparencia da Plataforma; todo o texto, gráficos, iconas, imaxes e fotografías; todo o software, código fonte, algoritmos, modelos de IA e tecnoloxía subxacente; todas as API, estruturas de datos e documentación técnica son propiedade de Foodfy ou dos seus licenciantes e están protexidas polas leis internacionais de dereitos de autor, marcas comerciais, patentes, segredos comerciais e outras leis de propiedade intelectual e dereitos de propiedade.

20.2 Licenza limitada

Suxeito ao cumprimento das presentes Condicións, Foodfy outórgache unha licenza limitada, non exclusiva, intransferible, non sublicenciable e revogable para acceder e utilizar a Plataforma para os fins previstos. Esta licenza non inclúe o dereito a: reproducir, distribuír, modificar, crear traballos derivados, mostrar publicamente, realizar enxeñaría inversa, descompilar ou desmontar calquera parte da Plataforma ou da súa tecnoloxía subxacente.

20.3 Contido de socios comerciais

Os socios comerciais conservan a propiedade do seu contido orixinal, incluídos menús, descricións de produtos, fotografías, logotipos e materiais de marca cargados na Plataforma. Ao cargar contido, os socios comerciais conceden a Foodfy unha licenza mundial, non exclusiva e sen dereitos de autor para mostrar, reproducir e distribuír ese contido unicamente en relación co funcionamento e promoción da Plataforma.

21. Contido de usuario

Podes enviar comentarios, valoracións, fotos, comentarios e outro contido ("Contido de usuario") a través da Plataforma. Ao enviar contido de usuario, vostede:

  • Concédelle a Foodfy unha licenza mundial, non exclusiva, sen dereitos de autor, perpetua e irrevogable para usar, mostrar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir e distribuír o teu Contido de usuario en relación coa Plataforma, incluso con fins de mercadotecnia e promoción.
  • Declara e garante que posúe ou ten os dereitos e permisos necesarios para enviar o Contido de usuario e para conceder a licenza descrita anteriormente.
  • Declara que o teu Contido de usuario non infrinxe, se apropia indebidamente nin viola ningún dereito de propiedade intelectual, dereitos de privacidade ou outros dereitos legais de terceiros.
  • Acepta non enviar Contido de usuario que sexa falso, enganoso, fraudulento, difamatorio, obsceno, ameazante, acosador, discriminatorio ou censurable ou que infrinxa calquera lei aplicable.

Foodfy non avala ningún Contido do usuario e non se fai responsable do Contido do usuario publicado por terceiros. Reservámonos o dereito de eliminar, editar ou desactivar calquera Contido de usuario que infrinxa estas Condicións, a nosa exclusiva discreción e sen previo aviso.

22. Conduta prohibida

Vostede acepta que non axudará nin permitirá que ningún terceiro:

  • Use a Plataforma para calquera propósito ilícito, fraudulento ou malicioso, ou en violación de calquera lexislación ou regulamento local, nacional ou internacional aplicable.
  • Suplantar a identidade de calquera persoa ou entidade, ou declarar ou terxiversar a súa identidade, idade ou afiliación con calquera persoa ou entidade.
  • Interferir, interromper, degradar ou colocar unha carga irrazonable ou desproporcionada na Plataforma, os seus servidores, redes ou infraestrutura conectada.
  • Intentar obter acceso non autorizado a calquera parte da Plataforma, outras contas de usuario, sistemas informáticos ou redes conectadas á Plataforma mediante piratería, extracción de contrasinais, enxeñaría social ou calquera outro medio.
  • Use calquera sistema automatizado, incluídos, entre outros, robots, arañas, raspadores, ferramentas de minería de datos ou intelixencia artificial para acceder, extraer, copiar ou supervisar os datos da Plataforma sen o noso permiso expreso por escrito.
  • Participa en transaccións fraudulentas, fraude de pago ou manipulación de pedidos, recensións, valoracións, resultados de busca ou calquera outra función da Plataforma.
  • Cargue, transmita ou distribúa calquera software malicioso, virus, vermes, cabalos de Troia ou outro código daniño ou malicioso.
  • Acosar, ameazar, intimidar ou abusar doutros usuarios, socios comerciais, socios de entrega, socios de territorio ou empregados de Foodfy.
  • Eludir, desactivar ou interferir coas funcións de seguranza da Plataforma, incluídas as funcións que impiden ou restrinxen o uso, a copia ou o acceso.
  • Use a Plataforma para compilar, directa ou indirectamente, unha colección de listas de empresas, datos de produtos, información de prezos ou datos de clientes para o seu uso fóra da Plataforma.

23. Exencións da garantía

A PLATAFORMA E TODO O CONTIDO, CARACTERÍSTICAS, SERVIZOS, SAÍDAS DE AI, DATOS NUTRICIONAIS E INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DA PLATAFORMA PROPORCIONÁNSE "TAL CUAL" E "SEGÚN DISPOÑIBLE", SEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESA OU IMPLÍCITA.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POLA LEI APLICABLE, FOODFY RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, XERA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL OU DE OUTRO MODO, INCLUÍDAS PERO NON LIMITADAS ÁS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, IDONEIDAD, INFRACCIÓN E NON PARTICIPACIÓN. DISFRUTE TRANQUILO.

Sen limitar o anterior, Foodfy non garante que: (a) a Plataforma será ininterrompida, oportuna, segura ou sen erros; (b) os resultados obtidos do uso da Plataforma serán precisos, fiables ou completos; (c) corrixiranse os erros ou defectos; (d) a Plataforma ou os servidores que fan a Plataforma dispoñible están libres de virus ou outros compoñentes daniños; ou (e) o contido xerado pola intelixencia artificial, os datos nutricionais ou os coñecementos de saúde son precisos ou axeitados para calquera propósito en particular.

24. Limitación de responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POLA LEI APLICABLE, EN NINGÚN CASO FOODFY, AS SÚAS SOCIEDADES MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTIVOS, EMPREGADOS, AXENTES, SOCIOS, LICENCIADORES OU PROVEEDORES DE SERVIZOS, PROVEEDORES INDIRECTO DANOS CONSECUENTES, EXEMPLARIOS OU PUNITIVOS, INCLUÍDOS PERDAS POR PERDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO COMERCIAL, USO OU OUTRAS PERDAS INMATAXIBLES, RESULTANTES DE:

  • O teu acceso, uso ou imposibilidade de acceder ou usar a Plataforma.
  • Calquera produto, servizo ou contido obtido desde ou a través da Plataforma, incluídos os problemas de calidade dos alimentos, seguridade alimentaria e entrega.
  • Calquera acceso non autorizado, alteración ou perda dos seus datos, transmisións ou contidos.
  • Calquera conduta ou contido de calquera usuario, socio comercial, socio de entrega ou outro terceiro na Plataforma ou a través da mesma.
  • Calquera contido, recomendacións, predicións ou decisións xeradas pola intelixencia artificial.
  • Calquera información nutricional ou sanitaria proporcionada a través de NutriLife ou outras funcións da Plataforma.
  • Calquera fallo, atraso ou interrupción nos servizos de entrega de drones.
  • Calquera decisión de investimento tomada en función da información dispoñible a través da Plataforma.

EN NINGÚN CASO A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DE FOODFY ANTE TI POR TODAS LAS RECLAMACIONS DERIVADAS OU RELACIONADAS CON ESTAS CONDICIÓNS OU O SEU USO DA PLATAFORMA SUPERARÁ O MAIOR DE: (A) AS CANTAS QUE PAGAS A FOODFY NOS DOCE MESES (12 INMEDIVISVOS) Á RECLAMACIÓN; OU (B) CEN DÓLARES EU ($100).

AS LIMITACIONS E EXCLUSIÓNS NESTE APARTADO APLICÁNSE INDEPENDIENTE DA TEORÍA XURÍDICA EN QUE SE BASE A RECLAMACIÓN, FOI CONTRACTUAL, EXPLICATIVA (INCLÚA A NEGLIXENCIA), RESPONSABILIDADE ESTRICTA OU OUTRO MODO, E AÍNDA QUE SE ACONSELLOU A ALIMENTACIÓN DO SUPOSTO.

25. Indemnización

Acepta indemnizar, defender e eximir a Foodfy e ás súas empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, oficiais, directores, empregados, axentes, socios e licenciantes (colectivamente, as "Partes indemnizadas") de e contra todas as reclamacións, demandas, accións, responsabilidades, danos, perdas, gastos e custos xudiciais (incluídos gastos xudiciais). derivados ou relacionados con:

  • O teu acceso ou uso da Plataforma.
  • A súa violación destas Condicións ou calquera lei ou regulamento aplicable.
  • O teu contido de usuario ou listas de empresas.
  • A súa violación de calquera dereito de terceiros, incluídos os dereitos de propiedade intelectual, privacidade ou publicidade.
  • Calquera produto ou servizo que proporcione como socio comercial a través da Plataforma.
  • Calquera servizo de entrega que proporcione como socio de entrega a través da Plataforma.
  • Calquera disputa entre vostede e outro Usuario da Plataforma.

26. Resolución de controversias

26.1 Resolución informal

Antes de iniciar os procedementos formais, ambas as partes acordan intentar resolver calquera disputa, reclamación ou controversia derivada ou relacionada con estas Condicións ou a Plataforma mediante unha negociación informal de boa fe. Podes iniciar o proceso informal de resolución de disputas contactando connosco en [email protected] cunha descrición escrita da disputa. Tentaremos resolver a disputa nun prazo de trinta (30) días desde a recepción.

26.2 Arbitraxe vinculante

Se a disputa non se pode resolver mediante negociación informal no prazo de trinta (30) días, calquera das partes poderá optar por resolver a disputa mediante unha arbitraxe vinculante administrada por unha institución de arbitraxe recoñecida na xurisdición aplicable á disputa. A arbitraxe será realizada por un único árbitro, en lingua inglesa, e a decisión será definitiva e vinculante para ambas as partes.

26.3 Exención da acción colectiva

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POLA LEI APLICABLE, VOSTEDE ACEPTA QUE CALQUERA PROCEDEMENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE REALIZARÁ DE FORMA INDIVIDUAL E NON NUNHA ACCIÓN CLAVE, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA. Aceptas renunciar a calquera dereito a participar nunha demanda colectiva ou nunha arbitraxe colectiva contra Foodfy.

26.4 Excepcións

Non obstante o anterior, calquera das partes poderá solicitar medidas cautelares ou outras medidas equitativas ante calquera tribunal de xurisdición competente para evitar a infracción, apropiación indebida ou violación real ou ameazada dos dereitos de propiedade intelectual, das obrigas de confidencialidade ou de protección de datos.

27. Lei vixente

Estas Condicións rexiranse e interpretaranse de acordo coas leis da xurisdición na que opera a entidade Foodfy pertinente, sen ter en conta os principios de conflito de leis. Dado que Foodfy opera en varios países a través da súa rede de socios territoriales, a lei e xurisdición específicas poden variar dependendo da súa localización, a natureza da disputa e a entidade Foodfy coa que teña unha relación contractual.

Para os Usuarios situados no Espazo Económico Europeo (EEE), ningunha das presentes Condicións o privará da protección que ofrecen as disposicións obrigatorias de protección do consumidor da lei do seu país de residencia.

28. Terminación

Podemos suspender ou cancelar o seu acceso á Plataforma en calquera momento, con ou sen causa, e con ou sen aviso previo. Os motivos para a rescisión inclúen, pero non se limitan a:

  • A violación destas Condicións ou calquera outra política ou acordo de Foodfy.
  • Actividade fraudulenta, abusiva ou ilegal.
  • Non pagar as taxas que se lle deben a Foodfy.
  • Inactividade prolongada da túa conta.
  • Solicitude das autoridades policiais ou gobernamentais.
  • Descontinuación ou modificación material da Plataforma ou dalgún dos seus servizos.

Tras a rescisión: (a) o seu dereito a utilizar a Plataforma cesa inmediatamente; (b) podemos eliminar os datos da súa conta despois dun período de conservación razoable, suxeito á nosa Política de privacidade e ás obrigas legais aplicables; (c) Calquera obriga de pagamento pendente sobrevive á terminación; e (d) as disposicións destas Condicións que, pola súa natureza, deberían sobrevivir á terminación, perdurarán, incluíndo, entre outras, as Seccións 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27 e 29-33.

29. Modificacións destes Termos

Foodfy resérvase o dereito de modificar, modificar ou actualizar estas Condicións en calquera momento. Cando fagamos cambios materiais, faremos:

  • Actualiza a data de "Última actualización" na parte superior desta páxina.
  • Proporciona un aviso destacado na Plataforma (como un banner ou unha notificación na aplicación).
  • Para cambios materiais que afecten substancialmente os seus dereitos ou obrigas, envíe unha notificación ao enderezo de correo electrónico asociado á súa conta polo menos trinta (30) días antes de que os cambios entren en vigor.

O uso continuado da Plataforma despois da data de entrada en vigor de calquera modificación supón a súa aceptación das Condicións modificadas. Se non aceptas as Condicións modificadas, debes deixar de usar a Plataforma e podes pechar a túa conta.

30. Forza Maior

Foodfy non será responsable de ningún incumprimento ou atraso no cumprimento das súas obrigas en virtude destes Termos na medida en que tal incumprimento ou atraso sexa causado por circunstancias alleas ao seu control razoable, incluíndo pero non limitado a: actos forzados, catástrofes naturais, epidemias ou pandemias, guerra, terrorismo, disturbios civís, accións ou restricións gobernamentais, sancións, embargos, interrupcións de redes ou telecomunicacións, embargos ou interrupcións de redes laborais, internet ou telecomunicacións. ciberataques, interrupcións na cadea de subministración, cambios na lexislación ou regulamento ou calquera outro evento que non puidese previr ou previr razoablemente.

31. Disposicións xerais

31.1 Acordo íntegro

Estas Condicións, xunto coa Política de Privacidade, a Política de Cookies e calquera outra política ou acordo a que se fai referencia aquí ou acordado por vostede, constitúen o acordo completo entre vostede e Foodfy sobre a Plataforma e substitúen todas as comunicacións, propostas e acordos anteriores ou contemporáneos, xa sexan orais ou escritos, entre vostede e Foodfy sobre a Plataforma.

31.2 Divisibilidade

Se algunha disposición destas Condicións é considerada inválida, ilegal ou inaplicable por un tribunal da xurisdición competente, tal disposición modificarase na medida mínima necesaria para facelo válido e executable, e as disposicións restantes continuarán en pleno vigor e efecto.

31.3 Cesión

Non pode ceder, transferir ou sublicenciar os seus dereitos ou obrigas en virtude destas Condicións sen o consentimento previo por escrito de Foodfy. Foodfy pode ceder, transferir ou sublicenciar os seus dereitos e obrigas en virtude destas Condicións sen restricións, incluso en relación cunha fusión, adquisición, reorganización ou venda de activos.

31.4 Renuncia

A falla de Foodfy para facer valer calquera dereito ou disposición destas Condicións non constituirá unha renuncia a tal dereito ou disposición. Calquera renuncia a calquera disposición destes Termos só será efectiva se se fai por escrito e está asinada por Foodfy.

31.5 Avisos

Todos os avisos, solicitudes e comunicacións de Foodfy para ti poden enviarse por vía electrónica, incluso por correo electrónico ao enderezo asociado á túa conta, notificacións integradas na aplicación ou mediante publicacións na Plataforma. Vostede acepta que os avisos electrónicos cumpren calquera requisito legal de que tales comunicacións sexan por escrito. Os avisos a Foodfy deben enviarse a [email protected].

31.6 Sen Terceiros Beneficiarios

Estas Condicións non crean ningún dereito de beneficiario de terceiros en ningún individuo ou entidade que non sexa parte destas Condicións, agás que se estableza expresamente neste documento.

31.7 Títulos

Os títulos das seccións destas Condicións son só por conveniencia e non teñen ningún efecto legal ou contractual.

32. Contacte connosco

Se tes algunha dúbida, dúbida ou comentario sobre estas Condicións de servizo, ponte en contacto connosco a través das seguintes canles: