Όροι Παροχής Υπηρεσιών

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο Foodfy ("Εταιρεία", "εμείς", "δικοί μας", "εμείς"). Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών ("Όροι") διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση της πλατφόρμας Foodfy, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπού μας στη διεύθυνση foodfy.ai, εφαρμογών για κινητά για iOS και Android, διεπαφές προγραμματισμού εφαρμογών (API), πίνακες εργαλείων εμπόρων, συστήματα σημείων πώλησης, συστήματα προβολής κουζίνας, κατασκευαστές ιστοτόπων και εφαρμογών για κινητές συσκευές, εργαλεία με τεχνητή νοημοσύνη, όλες τις σχετικές λειτουργίες παράδοσης drone, «Πλατφόρμα»).

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε τμήματος της Πλατφόρμας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική μας για τα Cookies. Εάν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για λογαριασμό ενός οργανισμού, δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύσετε αυτόν τον οργανισμό με αυτούς τους Όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, δεν πρέπει να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα.

2. Ορισμοί

Σε όλους τους παρόντες Όρους ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

• Πλατφόρμα: Ο ιστότοπος Foodfy, οι εφαρμογές για κινητές συσκευές, τα API, οι πίνακες ελέγχου εμπόρων, τα ενσωματωμένα εργαλεία (POS, KDS, πρόγραμμα δημιουργίας ιστοτόπων, πρόγραμμα δημιουργίας εφαρμογών, ScreensCaster), υπηρεσίες AI, δίκτυο παράδοσης drone και όλες οι σχετικές υπηρεσίες, δυνατότητες και υποδομή που διαχειρίζεται η Foodfy.
• Μεταχειριζόμενος: Οποιοδήποτε άτομο ή οντότητα έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα με οποιαδήποτε ιδιότητα, συμπεριλαμβανομένων των Πελατών, των Επιχειρηματικών Συνεργατών, των Συνεργατών Παράδοσης, των Συνεργατών Επικράτειας, των Εταιρικών Λογαριασμών, των Επενδυτών και των Υπεύθυνων Επιρροής.
• Πελάτης: Ένα άτομο που χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα για να περιηγηθεί, να ανακαλύψει, να παραγγείλει ή να αγοράσει προϊόντα και υπηρεσίες από Επιχειρηματικούς Συνεργάτες, μεταξύ άλλων μέσω ιστού, εφαρμογής για κινητά, κωδικού QR, περιπτέρου αυτοεξυπηρέτησης ή ενσωματώσεων παράδοσης τρίτου μέρους.
• Επιχειρηματικός συνεργάτης: Οποιοδήποτε εστιατόριο, παντοπωλείο, φαρμακείο, ανθοπωλείο, κατάστημα λιανικής, προμηθευτής, επωνυμία, σκοτεινή κουζίνα ή άλλη εμπορική οντότητα που παραθέτει προϊόντα ή υπηρεσίες στην Πλατφόρμα, χρησιμοποιεί εργαλεία τεχνολογίας Foodfy ή συμμετέχει στην αγορά Foodfy.
• Συνεργάτης παράδοσης: Ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που παρέχει υπηρεσίες παράδοσης μέσω της Πλατφόρμας, είτε μέσω παραδοσιακής παράδοσης βάσει οχημάτων είτε μέσω του δικτύου παράδοσης drones Foodfy.
• Συνεργάτης επικράτειας: Ένα άτομο ή μια οντότητα που διαχειρίζεται τις δραστηριότητες της Foodfy σε μια καθορισμένη γεωγραφική περιοχή, που λειτουργεί σε ένα από τα πέντε επίπεδα: Αρχηγός Περιοχής, Αρχηγός χώρας, Αρχηγός Πολιτείας, Αρχηγός πόλης ή Επικεφαλής Περιοχής.
• Εταιρικός Λογαριασμός: Ένας οργανισμός εγγεγραμμένος στο Foodfy for Work που παρέχει προνόμια γευμάτων στους υπαλλήλους του μέσω προχρηματοδοτούμενων ψηφιακών πορτοφολιών, ομαδικών παραγγελιών και διαχείρισης εξόδων στην Πλατφόρμα.
• Foodfy Gold: Το πρόγραμμα συνδρομής συνδρομής στην πλατφόρμα που παρέχει στους πελάτες πλεονεκτήματα, όπως δωρεάν παράδοση, εκπτώσεις παραγγελιών, υποστήριξη προτεραιότητας και άλλες λειτουργίες υψηλής ποιότητας.
• NutriLife: Η υπηρεσία παρακολούθησης υγείας και διατροφής της πλατφόρμας που επιτρέπει στους χρήστες να καταγράφουν γεύματα, να παρακολουθούν θερμίδες και μακροθρεπτικά συστατικά, να καταγράφουν βιομετρικά δεδομένα και να λαμβάνουν διατροφική καθοδήγηση με τεχνητή νοημοσύνη.
• Υπηρεσίες AI: Όλες οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής εκμάθησης παρέχονται μέσω της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του Foodfy AI Hub, των chatbot, της βελτιστοποίησης μενού, της πρόβλεψης ζήτησης, του αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ, της διατροφικής ανάλυσης και της υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη.
• DronePort: Μια καθορισμένη φυσική τοποθεσία εντός του δικτύου παράδοσης μη επανδρωμένων αεροσκαφών Foodfy που χρησιμεύει ως σημείο αναμετάδοσης για παραδόσεις που βασίζονται σε drone, που λειτουργεί από οικοδεσπότες κατόπιν συμφωνίας με την Foodfy.
• Περιεχόμενο: Όλο το κείμενο, οι εικόνες, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, ο ήχος, το βίντεο, τα δεδομένα, το λογισμικό, οι πληροφορίες και άλλα υλικά που διατίθενται μέσω της Πλατφόρμας.
• Περιεχόμενο χρήστη: Οποιοδήποτε περιεχόμενο, δεδομένα, κείμενο, εικόνες, κριτικές, αξιολογήσεις ή άλλο υλικό που υποβάλλεται, δημοσιεύεται ή μεταδίδεται από Χρήστες μέσω της Πλατφόρμας.

3. Επιλεξιμότητα

Για πρόσβαση ή χρήση της Πλατφόρμας, πρέπει να πληροίτε όλες τις ακόλουθες απαιτήσεις:

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή η ηλικία της νόμιμης ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας, όποιο από τα δύο είναι υψηλότερο.
• Να έχουν τη νομική ικανότητα και την εξουσία να συνάπτουν μια δεσμευτική συμβατική συμφωνία.
• Παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες κατά τη διαδικασία εγγραφής και διατηρείτε την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών.
• Δεν έχουν προηγουμένως ανασταλεί, αφαιρεθεί ή αποκλειστεί οριστικά από την Πλατφόρμα.
• Να μην βρίσκεται σε ή να κατοικεί σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία όπου η χρήση της Πλατφόρμας θα παραβίαζε την ισχύουσα τοπική, εθνική ή διεθνή νομοθεσία.
• Εάν εγγραφείτε ως Επιχειρηματικός Συνεργάτης, να έχετε όλες τις απαραίτητες άδειες, άδειες και ρυθμιστικές εγκρίσεις που απαιτούνται για τη λειτουργία της επιχείρησής σας και την πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών στη δικαιοδοσία σας.

Χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα, δηλώνετε και εγγυάστε ότι πληροίτε όλες τις απαιτήσεις καταλληλότητας. Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύσει την καταλληλότητά σας ανά πάσα στιγμή και να αρνηθεί ή να ανακαλέσει την πρόσβαση εάν δεν πληρούνται αυτές οι απαιτήσεις.

4. Εγγραφή και ασφάλεια λογαριασμού

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες της πλατφόρμας, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Κατά την εγγραφή σας, συμφωνείτε:

• Παρέχετε αληθείς, ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες εγγραφής, συμπεριλαμβανομένου του νομικού ονόματος, της έγκυρης διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου σας.
• Δημιουργήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και διατηρήστε την αυστηρή εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας.
• Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) όταν είναι διαθέσιμος, ιδιαίτερα για λογαριασμούς Business Partner, Territory Partner και διαχειριστές.
• Ειδοποιήστε αμέσως το Foodfy στη διεύθυνση [email protected] εάν αντιληφθείτε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση του λογαριασμού σας.
• Αποδεχτείτε την πλήρη ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο του λογαριασμού σας, είτε είναι εξουσιοδοτημένες είτε όχι από εσάς.
• Μην κοινοποιείτε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας με κανένα άλλο άτομο και μην επιτρέπετε σε πολλά άτομα να χρησιμοποιούν έναν μόνο λογαριασμό, εκτός εάν ο τύπος λογαριασμού επιτρέπει ρητά πολλούς χρήστες (π.χ. λογαριασμοί προσωπικού Business Partner).

Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει οποιονδήποτε λογαριασμό πιστεύουμε εύλογα ότι χρησιμοποιείται κατά παράβαση των παρόντων Όρων, εμπλέκεται σε δόλια δραστηριότητα ή ενέχει κίνδυνο ασφάλειας για την Πλατφόρμα ή άλλους Χρήστες.

5. Υπηρεσίες πλατφόρμας

5.1 Για πελάτες

Το Foodfy παρέχει μια τεχνολογική πλατφόρμα που συνδέει τους πελάτες με τις τοπικές επιχειρήσεις σε πολλούς κλάδους, όπως εστιατόρια, παντοπωλεία, φαρμακεία, ανθοπωλεία και καταστήματα λιανικής. Διευκολύνουμε τη διαδικασία ανακάλυψης, παραγγελίας, πληρωμής και παράδοσης. Η Foodfy ενεργεί ως διαμεσολαβητής τεχνολογίας και δεν είναι ο πωλητής, ο κατασκευαστής ή ο πάροχος των προϊόντων ή των υπηρεσιών που αναφέρονται από τους Business Partners. Κάθε Συνεργάτης είναι ανεξάρτητα και αποκλειστικά υπεύθυνος για την ποιότητα, την ασφάλεια, τη νομιμότητα, την ακρίβεια και την εκπλήρωση των προσφορών του.

Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στην Πλατφόρμα μέσω πολλαπλών καναλιών, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου Foodfy, εφαρμογών για κινητές συσκευές, παραγγελιών πίνακα κωδικών QR, περιπτέρων αυτοεξυπηρέτησης σε συμμετέχουσες τοποθεσίες και μέσω ενσωματωμένων πλατφορμών παράδοσης τρίτων.

5.2 Για επιχειρηματικούς εταίρους

Η Foodfy παρέχει στους Επιχειρηματικούς Συνεργάτες μια ολοκληρωμένη σουίτα τεχνολογίας all-in-one που έχει σχεδιαστεί για την ψηφιοποίηση και τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών τους. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε: συστήματα cloud point-of-sale (POS), συστήματα εμφάνισης κουζίνας (KDS), διαχείριση μενού και αποθέματος, διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM) με προγράμματα αφοσίωσης, αναλυτικά στοιχεία και πρόβλεψη ζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη, δημιουργούς ιστοτόπων και εφαρμογών για κινητά, ψηφιακή σήμανση (ScreensCaster), διαχείριση εκδηλώσεων και εισιτηρίων, διαχείριση εξόδων κράτησης και HR παρακολούθηση, ενσωμάτωση λογιστικής, ανταλλαγή μηνυμάτων παντός καναλιού (WhatsApp, SMS, email), αυτοματοποίηση διαφήμισης και μάρκετινγκ, διαχείριση επηρεαστών, έρευνες πελατών, λογισμικό περιπτέρου αυτοεξυπηρέτησης, παραγγελίες κωδικών QR, ενσωματώσεις πλατφόρμας παράδοσης, ενοποίηση τερματικού πληρωμών και διαχείριση franchise.

Οι επιχειρηματικοί συνεργάτες διατηρούν την πλήρη ιδιοκτησία των δεδομένων πελατών, του ιστορικού παραγγελιών και των αναλυτικών στοιχείων επιχειρήσεων που δημιουργούνται μέσω της Πλατφόρμας. Η Foodfy δεν διεκδικεί την ιδιοκτησία των δεδομένων Business Partner και παρέχει εργαλεία για εξαγωγή και φορητότητα δεδομένων.

5.3 Για συνεργάτες παράδοσης

Οι συνεργάτες παράδοσης λειτουργούν ως ανεξάρτητοι εργολάβοι και δεν είναι υπάλληλοι, πράκτορες ή εκπρόσωποι της Foodfy. Η Foodfy παρέχει την τεχνολογική πλατφόρμα για τη διευκόλυνση των αιτημάτων παράδοσης, τη βελτιστοποίηση διαδρομής και την παρακολούθηση παραγγελιών. Οι ειδικοί όροι που διέπουν τη σχέση μεταξύ της Foodfy και των Συνεργατών Παράδοσης ορίζονται στην ξεχωριστή Συμφωνία Συνεργάτη Παράδοσης, η οποία πρέπει να γίνει αποδεκτή πριν από την εκτέλεση των παραδόσεων.

Οι συνεργάτες παράδοσης είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της κατάλληλης ασφάλισης, έγκυρων αδειών και τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς μεταφοράς και παράδοσης στη δικαιοδοσία τους.

5.4 Για Εταίρους Επικράτειας

Οι Συνεργάτες Επικράτειας διαχειρίζονται τις δραστηριότητες της Foodfy εντός καθορισμένων γεωγραφικών περιοχών σύμφωνα με τους όρους μιας ξεχωριστής Συμφωνίας Συνεργατών Επικράτειας. Οι Εταίροι Επικράτειας λειτουργούν σε ένα από τα πέντε ιεραρχικά επίπεδα: Αρχηγός Περιοχής, Αρχηγός Χώρας, Αρχηγός Πολιτείας, Αρχηγός Πόλης ή Επικεφαλής Περιοχής. Κάθε επίπεδο φέρει συγκεκριμένες ευθύνες, υποχρεώσεις απόδοσης και ρυθμίσεις κατανομής κερδών όπως περιγράφεται στην ισχύουσα Συμφωνία Συνεργάτη Επικράτειας.

Οι θέσεις Partner Territory υπόκεινται σε διαθεσιμότητα, έλεγχο απόδοσης και συμμόρφωση με τα λειτουργικά πρότυπα Foodfy. Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τα όρια της επικράτειας, να εκχωρήσει εκ νέου περιοχές ή να τερματίσει τις συμφωνίες Συνεργατών Επικράτειας σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους της συμφωνίας.

5.5 Για εταιρικούς λογαριασμούς (Foodfy for Work)

Οι οργανισμοί που είναι εγγεγραμμένοι στο Foodfy for Work λαμβάνουν πρόσβαση σε εργαλεία διαχείρισης εταιρικών γευμάτων, όπως προχρηματοδοτούμενα ψηφιακά πορτοφόλια υπαλλήλων, δυνατότητες ομαδικών παραγγελιών, παρακολούθηση και αναφορά δαπανών και ενσωμάτωση με συστήματα ανθρώπινου δυναμικού. Οι διαχειριστές εταιρικών λογαριασμών είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση της πρόσβασης των εργαζομένων, τις κατανομές χρηματοδότησης και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις πολιτικές εσωτερικών εξόδων του οργανισμού τους.

5.6 Για Επενδυτές

Η Πλατφόρμα παρέχει δυνατότητες σε διαπιστευμένους επενδυτές για να εξερευνήσουν επενδυτικές ευκαιρίες στο οικοσύστημα Foodfy, συμπεριλαμβανομένων άμεσων επενδύσεων σε Foodfy, υποδομές DronePort και συναφείς επιχειρήσεις. Όλες οι επενδυτικές δραστηριότητες υπόκεινται στους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για τις κινητές αξίες. Τα επενδυτικά χαρακτηριστικά της Πλατφόρμας δεν συνιστούν οικονομικές συμβουλές και οι χρήστες θα πρέπει να συμβουλεύονται εξειδικευμένους χρηματοοικονομικούς συμβούλους πριν λάβουν επενδυτικές αποφάσεις. Η πρόσβαση σε επενδυτικά χαρακτηριστικά ενδέχεται να απαιτεί πρόσθετους ελέγχους επαλήθευσης ταυτότητας και διαπίστευσης.

5.7 Για Influencers

Η Πλατφόρμα παρέχει εργαλεία σε δημιουργούς περιεχομένου και παράγοντες επιρροής προκειμένου να συνεργαστούν με επιχειρηματικούς συνεργάτες σε διαφημιστικές καμπάνιες. Οι δραστηριότητες του Influencer διέπονται από τους Όρους του Προγράμματος Influencer και πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί αποκάλυψης διαφημίσεων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων για σαφή αποκάλυψη περιεχομένου χορηγίας και συνδέσεων υλικού.

6. Παραγγελίες και πληρωμές

Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω της Πλατφόρμας, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:

• Συμφωνείτε να πληρώσετε την πλήρη τιμή για όλα τα προϊόντα που παραγγείλατε, συμπεριλαμβανομένης της αναγραφόμενης τιμής προϊόντος, των ισχυόντων φόρων, των τελών υπηρεσιών, των χρεώσεων παράδοσης και κάθε φιλοδωρήματος που επιλέγετε να προσθέσετε.
• Οι τιμές των προϊόντων καθορίζονται ανεξάρτητα από τους Business Partners. Η Foodfy δεν σημειώνει τις τιμές των προϊόντων και δεν ελέγχει τις αποφάσεις τιμολόγησης των Business Partners.
• Η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται με ασφάλεια μέσω των τρίτων επεξεργαστών πληρωμών που είναι συμβατοί με το PCI DSS, συμπεριλαμβανομένου του Stripe. Η Foodfy δεν αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας πληρωμής σας, το βιογραφικό σημείωμα ή άλλα ευαίσθητα διαπιστευτήρια πληρωμής στους διακομιστές μας.
• Οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή από τον Συνεργάτη. Ένας επιχειρηματικός συνεργάτης μπορεί να απορρίψει μια παραγγελία λόγω περιορισμών χωρητικότητας, μη διαθεσιμότητας αποθέματος, ωρών λειτουργίας, απόστασης παράδοσης ή άλλων νόμιμων λόγων.
• Η επιβεβαίωση παραγγελίας δεν εγγυάται την εκπλήρωση. Η σύμβαση για την πώληση των προϊόντων είναι μεταξύ εσάς και του Επιχειρηματικού Συνεργάτη, όχι μεταξύ εσάς και της Foodfy.
• Οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με τον επιχειρηματικό συνεργάτη, τον τύπο παραγγελίας και το στάδιο επεξεργασίας της παραγγελίας. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων αξιολογούνται κατά περίπτωση, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως ο λόγος του αιτήματος, ο χρόνος που έχει παρέλθει και η κατάσταση της παραγγελίας.
• Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω εταιρικών πορτοφολιών Foodfy for Work, η πληρωμή αφαιρείται από το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας που χρηματοδοτείται από τον εργοδότη. Οι όροι του εταιρικού πορτοφολιού διέπονται από τη συμφωνία μεταξύ της Foodfy και του εργοδότη σας.
• Τα φιλοδωρήματα και τα φιλοδωρήματα είναι εθελοντικά και διαβιβάζονται πλήρως στους συνεργάτες παράδοσης ή στο προσωπικό του Business Partner. Το Foodfy δεν διατηρεί κανένα μέρος των συμβουλών.

7. Τέλη πλατφόρμας

Η Foodfy χρεώνει τέλη πλατφόρμας στους Επιχειρηματικούς Συνεργάτες για τη χρήση της τεχνολογίας και των υπηρεσιών της στην αγορά. Η δομή των τελών έχει σχεδιαστεί για να είναι διαφανής και ανταγωνιστική:

• Οι χρεώσεις πλατφόρμας Marketplace περιορίζονται στο 10% κατ' ανώτατο όριο της αξίας της παραγγελίας για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω της αγοράς Foodfy.
• Οι επιχειρηματικοί συνεργάτες που χρησιμοποιούν την τεχνολογία Foodfy για τις δικές τους άμεσες παραγγελίες (μέσω του δικού τους επώνυμου ιστότοπου ή εφαρμογής που έχουν δημιουργηθεί στο Foodfy) υπόκεινται σε μειωμένη χρέωση πλατφόρμας, όπως ορίζεται στη Συμφωνία Επιχειρηματικού Συνεργάτη τους.
• Οι Υπηρεσίες AI χρεώνονται σε ένα πιστωτικό σύστημα pay-as-you-go. Οι πιστώσεις AI αγοράζονται εκ των προτέρων και καταναλώνονται με βάση τη χρήση. Η τιμολόγηση της πίστωσης και τα ποσοστά κατανάλωσης δημοσιεύονται στη σελίδα τιμολόγησης Υπηρεσιών AI και ενδέχεται να ενημερωθούν με προηγούμενη ειδοποίηση.
• Οι συνδρομές Foodfy Gold χρεώνονται στους εγγεγραμμένους Πελάτες όπως περιγράφεται στην Ενότητα 8.
• Οι χρεώσεις εταιρικού λογαριασμού Foodfy for Work, εάν ισχύουν, διέπονται από τη χωριστή συμφωνία εταιρικών υπηρεσιών.

Οι πελάτες δεν χρεώνονται με τέλη πλατφόρμας πέρα ​​από τις τιμές που εμφανίζονται στο ταμείο. Όλες οι χρεώσεις, οι χρεώσεις και οι ισχύοντες φόροι αναφέρονται σαφώς πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

8. Μέλος Foodfy Gold

Το Foodfy Gold είναι ένα πρόγραμμα συνδρομής επί πληρωμή που παρέχει premium προνόμια στους πελάτες. Με την εγγραφή σας στο Foodfy Gold, συμφωνείτε με τους ακόλουθους όρους:

8.1 Συνδρομή και χρέωση

• Οι συνδρομές Foodfy Gold χρεώνονται σε επαναλαμβανόμενη βάση (μηνιαία ή ετήσια) όπως επιλέγεται κατά τη στιγμή της αγοράς. Η συνδρομή σας θα ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης, εκτός εάν ακυρώσετε πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.
• Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω Stripe. Με την εγγραφή σας, εξουσιοδοτείτε το Foodfy να χρεώνει τον καθορισμένο τρόπο πληρωμής για το τέλος συνδρομής σε κάθε περίοδο ανανέωσης.
• Οι τιμές συνδρομής ενδέχεται να αλλάξουν με ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. Οι αλλαγές τιμών θα τεθούν σε ισχύ από την έναρξη του επόμενου κύκλου χρέωσής σας μετά την περίοδο ειδοποίησης.

8.2 Οφέλη

• Τα οφέλη του Foodfy Gold μπορεί να περιλαμβάνουν δωρεάν παράδοση ή με έκπτωση, ποσοστιαίες εκπτώσεις στις παραγγελίες, προτεραιότητα υποστήριξης πελατών, έγκαιρη πρόσβαση σε νέες δυνατότητες και αποκλειστικές προσφορές. Τα συγκεκριμένα οφέλη διαφέρουν ανάλογα με το επίπεδο προγράμματος και τη γεωγραφική διαθεσιμότητα.
• Τα πλεονεκτήματα ισχύουν μόνο για τις κατάλληλες παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας Foodfy και υπόκεινται σε ελάχιστες τιμές παραγγελιών, διαθεσιμότητα των συμμετεχόντων επιχειρηματικών συνεργατών και σε άλλους όρους όπως καθορίζονται.
• Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να προσθέσει ή να αφαιρέσει συγκεκριμένα οφέλη με εύλογη προειδοποίηση προς τους συνδρομητές.

8.3 Δοκιμαστική περίοδος

Η Foodfy μπορεί να προσφέρει δωρεάν ή με έκπτωση δοκιμαστική περίοδο για νέους συνδρομητές Foodfy Gold. Στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου, η συνδρομή σας θα μετατραπεί αυτόματα σε συνδρομή επί πληρωμή με την τότε τρέχουσα τιμή, εκτός εάν ακυρώσετε πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία δοκιμή ανά λογαριασμό.

8.4 Ακύρωση και επιστροφές χρημάτων

• Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Foodfy Gold ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας και θα διατηρήσετε την πρόσβαση στα προνόμια Gold μέχρι εκείνη την ημερομηνία.
• Δεν παρέχονται αναλογικές επιστροφές χρημάτων για μερικές περιόδους χρέωσης. Εάν ακυρώσετε κατά τη διάρκεια μιας δοκιμαστικής περιόδου, δεν θα χρεωθείτε.
• Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει ή να αναστείλει μια συνδρομή Gold εάν εντοπίσουμε κατάχρηση, απάτη ή παραβίαση αυτών των Όρων.

8.5 Περιορισμοί λογαριασμού

Οι συνδρομές στο Foodfy Gold είναι προσωπικές και δεν μεταβιβάζονται. Η κοινή χρήση λογαριασμού, η μεταπώληση ή η εκμετάλλευση των παροχών Gold για εμπορικούς σκοπούς απαγορεύεται αυστηρά και μπορεί να οδηγήσει σε άμεσο τερματισμό της συνδρομής χωρίς επιστροφή χρημάτων.

9. Foodfy for Work (Εταιρικοί λογαριασμοί)

Το Foodfy for Work δίνει τη δυνατότητα στους οργανισμούς να παρέχουν παροχές γευμάτων στους υπαλλήλους τους μέσω της Πλατφόρμας. Ισχύουν οι παρακάτω όροι:

• Οι όροι εταιρικού λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των τιμών, των προγραμμάτων χρηματοδότησης πορτοφολιού και των ορίων κατανομής, διέπονται από τη χωριστή συμφωνία Foodfy for Work μεταξύ της Foodfy και του εγγεγραμμένου οργανισμού.
• Οι διαχειριστές εταιρικών λογαριασμών είναι υπεύθυνοι για την πρόσκληση και τη διαχείριση εργαζομένων, τον καθορισμό των ποσών και της συχνότητας κατανομής, την παρακολούθηση της χρήσης και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις εσωτερικές πολιτικές του οργανισμού τους.
• Τα υπόλοιπα πορτοφολιού εργαζομένων χρηματοδοτούνται από τον εργοδότη και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για επιλέξιμες αγορές στην Πλατφόρμα. Τα υπόλοιπα του πορτοφολιού είναι μη μεταβιβάσιμα, δεν μπορούν να αναληφθούν ως μετρητά και λήγουν όπως ορίζεται στη Συμφωνία Εταιρικού Λογαριασμού.
• Η Foodfy επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα εργαζομένων (όνομα, email, τμήμα, κέντρο κόστους) ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για λογαριασμό του εργοδότη (υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων). Λεπτομέρειες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
• Εάν ένας υπάλληλος αποχωρήσει από τον οργανισμό ή αφαιρεθεί από τον εταιρικό λογαριασμό, το υπόλοιπο του πορτοφολιού του επιστρέφεται στον οργανισμό. Η εναπομένουσα λειτουργικότητα προσωπικού λογαριασμού δεν επηρεάζεται.

10. Υπηρεσίες Υγείας και Διατροφής NutriLife

Το NutriLife είναι μια λειτουργία παρακολούθησης υγείας και διατροφής που διατίθεται μέσω της Πλατφόρμας. Χρησιμοποιώντας το NutriLife, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

10.1 Δεν είναι ιατρική υπηρεσία

Το NutriLife είναι μόνο ένα εργαλείο ευεξίας και ενημέρωσης. ΔΕΝ αποτελεί ιατρική συσκευή, ιατρική υπηρεσία ή υποκατάστατο επαγγελματικής ιατρικής συμβουλής, διάγνωσης ή θεραπείας. Οι διατροφικές πληροφορίες, οι υπολογισμοί θερμίδων, η παρακολούθηση μακροθρεπτικών και μικροθρεπτικών συστατικών, οι διατροφικές προτάσεις με τεχνητή νοημοσύνη και οι πληροφορίες για την υγεία που παρέχονται από τη NutriLife προορίζονται μόνο για γενικούς ενημερωτικούς σκοπούς. Θα πρέπει πάντα να συμβουλεύεστε έναν εξειδικευμένο επαγγελματία υγείας πριν κάνετε διατροφικές αλλαγές, ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα γυμναστικής ή λάβετε αποφάσεις για την υγεία σας.

10.2 Υγεία και βιομετρικά δεδομένα

Η NutriLife μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται ευαίσθητα δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: σωματικό βάρος, ποσοστό σωματικού λίπους, επίπεδα γλυκόζης στο αίμα, αρτηριακή πίεση, καρδιακός ρυθμός, πρότυπα ύπνου, επίπεδα ενυδάτωσης, διάθεση, επίπεδα ενέργειας, επίπεδα στρες, δείκτες πεπτικής υγείας, μετρήσεις μέσης και ισχίου και ΔΜΣ. Αυτά τα δεδομένα ταξινομούνται ως δεδομένα ειδικής κατηγορίας σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς απορρήτου. Χρησιμοποιώντας το NutriLife, παρέχετε ρητή συγκατάθεση για τη συλλογή και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

10.3 Ανάλυση με τεχνητή νοημοσύνη

Το NutriLife χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να αναλύσει φωτογραφίες τροφίμων, να εκτιμήσει το διατροφικό περιεχόμενο, να δημιουργήσει εξατομικευμένα προγράμματα γευμάτων και να παρέχει διατροφικές συστάσεις. Η ανάλυση AI είναι πιθανολογική και μπορεί να μην είναι απόλυτα ακριβής. Οι βαθμολογίες εμπιστοσύνης παρέχονται όπου υπάρχουν, αλλά δεν θα πρέπει να βασίζεστε αποκλειστικά σε διατροφικά δεδομένα που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη για ιατρικές ή κρίσιμες διατροφικές αποφάσεις.

10.4 Ακρίβεια δεδομένων

Τα διατροφικά δεδομένα που προέρχονται από βάσεις δεδομένων τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των Open Food Facts) παρέχονται "ως έχουν" και ενδέχεται να περιέχουν ανακρίβειες. Η Foodfy καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη διατήρηση της ποιότητας των δεδομένων, αλλά δεν εγγυάται την ακρίβεια, την πληρότητα ή την επικαιρότητα των διατροφικών πληροφοριών.

11. Λειτουργίες με AI-Powered

Η πλατφόρμα ενσωματώνει δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης σε πολλαπλές λειτουργίες. Χρησιμοποιώντας λειτουργίες που υποστηρίζονται από AI, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

11.1 Περιεχόμενο που δημιουργείται από AI

Οι Υπηρεσίες AI μπορεί να δημιουργούν κείμενο, εικόνες, προτάσεις, αναλυτικά στοιχεία, προβλέψεις και συστάσεις. Όλο το περιεχόμενο που δημιουργείται από AI παρέχεται μόνο για ενημερωτικούς και βοηθητικούς σκοπούς. Οι έξοδοι AI μπορεί να είναι ανακριβείς, ελλιπείς ή ξεπερασμένες. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον έλεγχο, την επαλήθευση και την απόφαση εάν θα ενεργήσετε σε οποιοδήποτε περιεχόμενο που δημιουργείται από AI.

11.2 Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Ορισμένες λειτουργίες της Πλατφόρμας χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένη επεξεργασία για να προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες, όπως κατάταξη αποτελεσμάτων αναζήτησης, προτάσεις εστιατορίων και προϊόντων, δυναμικές προτάσεις τιμολόγησης για επιχειρηματικούς συνεργάτες, πρόβλεψη ζήτησης και εντοπισμό απάτης. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανθρώπινη αναθεώρηση των αποφάσεων που λαμβάνονται αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας που σας επηρεάζουν σημαντικά, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

11.3 Πιστώσεις AI και χρέωση

Οι επιχειρηματικοί συνεργάτες έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες AI μέσω ενός συστήματος πίστωσης pay-as-you-go. Οι πιστώσεις AI προπληρώνονται, δεν επιστρέφονται (εκτός από τις περιπτώσεις που απαιτείται από το νόμο) και λήγουν όπως καθορίζεται κατά τη στιγμή της αγοράς. Τα ποσοστά κατανάλωσης πίστωσης ποικίλλουν ανάλογα με το χαρακτηριστικό και περιγράφονται λεπτομερώς στην τεκμηρίωση των Υπηρεσιών AI. Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την πιστωτική τιμολόγηση και τα ποσοστά κατανάλωσης με προηγούμενη ειδοποίηση.

11.4 Τρίτοι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης

Οι υπηρεσίες Foodfy AI τροφοδοτούνται εν μέρει από τρίτους παρόχους, συμπεριλαμβανομένων των Anthropic και OpenAI. Η χρήση των δυνατοτήτων AI υπόκειται στις αποδεκτές πολιτικές χρήσης αυτών των παρόχων. Το Foodfy δεν εγγυάται την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των λειτουργιών AI, καθώς εξαρτώνται από υποδομές τρίτων.

11.5 Περιορισμοί

Η Foodfy δεν εγγυάται ότι οι έξοδοι τεχνητής νοημοσύνης είναι χωρίς σφάλματα, κατάλληλες για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό ή χωρίς προκατάληψη. Τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης εκπαιδεύονται σε ιστορικά δεδομένα και ενδέχεται να μην λαμβάνουν υπόψη τις αναδυόμενες τάσεις, τις τοπικές προτιμήσεις ή τις μεμονωμένες περιστάσεις. Οι επιχειρηματικές αποφάσεις δεν πρέπει να βασίζονται αποκλειστικά σε συστάσεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη.

12. Υπηρεσίες Παράδοσης Drone

Η Foodfy λειτουργεί ένα υβριδικό δίκτυο παράδοσης drone που συνδυάζει την παραδοσιακή παράδοση που βασίζεται σε οχήματα με την αυτόνομη και ημιαυτόνομη παράδοση με drone. Χρησιμοποιώντας ή λαμβάνοντας υπηρεσίες παράδοσης με drone, συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

12.1 Διαθεσιμότητα υπηρεσίας

Η παράδοση με drone είναι διαθέσιμη μόνο σε καθορισμένες περιοχές όπου έχουν ληφθεί ρυθμιστικές εγκρίσεις και η υποδομή DronePort είναι λειτουργική. Η διαθεσιμότητα μπορεί να περιορίζεται από τις καιρικές συνθήκες, τους περιορισμούς εναέριας κυκλοφορίας, τις κανονιστικές αλλαγές, τα προγράμματα συντήρησης και τη λειτουργική ικανότητα. Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει την παράδοση με drone με παραδοσιακές μεθόδους παράδοσης ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

12.2 Προϋποθέσεις Παράδοσης

Οι παραδόσεις drone χρησιμοποιούν ένα σύστημα αναμετάδοσης πολλαπλών σκελών μέσω των τοποθεσιών DronePort. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες τοποθεσίας παράδοσης και να διασφαλίζετε ότι η καθορισμένη περιοχή παράδοσης είναι προσβάσιμη, καθαρή από εμπόδια και ασφαλής για προσγείωση drone. Η Foodfy δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αστοχίες παράδοσης που προκαλούνται από ανακριβείς πληροφορίες παράδοσης, παρεμποδισμένες ζώνες παράδοσης ή συνθήκες πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχό μας.

12.3 Ασφάλεια και Κανονισμοί

Όλες οι λειτουργίες των drone συμμορφώνονται με τους ισχύοντες αεροπορικούς κανονισμούς και τα πρότυπα ασφαλείας σε κάθε επιχειρησιακή δικαιοδοσία. Συμφωνείτε να μην παρεμβαίνετε, να εμποδίσετε ή να παραβιάσετε οποιοδήποτε drone, εξοπλισμό DronePort ή παράδοση σε εξέλιξη. Η παρέμβαση σε λειτουργίες drone μπορεί να συνιστά παραβίαση της αεροπορικής νομοθεσίας και θα οδηγήσει σε άμεσο τερματισμό λογαριασμού και παραπομπή στις αρμόδιες αρχές.

12.4 Όροι κεντρικού υπολογιστή DronePort

Τα άτομα και οι οργανισμοί που φιλοξενούν την υποδομή DronePort λειτουργούν βάσει χωριστών Συμφωνιών κεντρικού υπολογιστή DronePort που διέπουν τις απαιτήσεις εγκατάστασης, συντήρησης, κατανομής εσόδων, ασφάλισης και λειτουργίας. Οι όροι κεντρικού υπολογιστή του DronePort δεν καλύπτονται από αυτούς τους γενικούς Όρους Παροχής Υπηρεσιών.

13. Πρόγραμμα Συνεργατών Επικράτειας

Το Πρόγραμμα Συνεργατών Foodfy Territory δίνει τη δυνατότητα στους επιχειρηματίες να διαχειρίζονται τις δραστηριότητες του Foodfy εντός καθορισμένων γεωγραφικών περιοχών. Με τη συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα Συνεργατών Περιοχής, συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

• Οι Συνεργάτες Επικράτειας λειτουργούν βάσει χωριστού Συμφωνητικού Συνεργάτη Επικράτειας που καθορίζει το εύρος της περιοχής, τις προσδοκίες απόδοσης, τις ρυθμίσεις κατανομής κερδών και τα λειτουργικά πρότυπα.
• Οι εκχωρήσεις εδάφους δεν είναι αποκλειστικές, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά στη Συμφωνία Συνεργάτη Επικράτειας. Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να λειτουργεί απευθείας ή μέσω άλλων συνεργατών σε οποιαδήποτε περιοχή.
• Οι Συνεργάτες Επικράτειας πρέπει να πληρούν τα ελάχιστα κριτήρια απόδοσης, να συμμορφώνονται με τις οδηγίες επωνυμίας Foodfy και να διατηρούν επαγγελματική συμπεριφορά σε όλες τις αλληλεπιδράσεις με τους επιχειρηματικούς συνεργάτες, τους πελάτες και το κοινό.
• Οι Territory Partners είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι και δεν είναι υπάλληλοι, δικαιοδόχοι ή πράκτορες της Foodfy. Τίποτα στη Συμφωνία Συνεργάτη Επικράτειας δεν δημιουργεί απασχόληση, δικαιόχρηση, κοινοπραξία ή σχέση αντιπροσωπείας.
• Η Foodfy μπορεί να τροποποιήσει τα όρια της επικράτειας, να αναδιαρθρώσει την ιεραρχία των επιπέδων επικράτειας ή να τερματίσει τις συμφωνίες Συνεργατών Επικράτειας σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στην ισχύουσα συμφωνία.

14. Διεκδίκηση Επιχειρήσεων

Η Foodfy διατηρεί έναν ολοκληρωμένο κατάλογο τοπικών επιχειρήσεων στις περιοχές δικαιοδοσίας στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Εάν η επιχείρησή σας είναι ήδη καταχωρημένη στον κατάλογό μας, μπορείτε να διεκδικήσετε το προφίλ της επιχείρησής σας μέσω της διαδικασίας επαλήθευσης. Με την αξίωση ενός εταιρικού προφίλ, συμφωνείτε με τα εξής:

• Πρέπει να είστε ο νόμιμος κάτοχος, ο εξουσιοδοτημένος υπάλληλος ή ο δεόντως εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος της επιχείρησης για να υποβάλετε αξίωση.
• Η διαδικασία διεκδίκησης απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας, απόδειξη ιδιοκτησίας επιχείρησης (όπως άδεια εμπορίου, εγγραφή επιχείρησης ή ισοδύναμη τεκμηρίωση) και μπορεί να περιλαμβάνει επαλήθευση μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να ανακαλέσει ή να ανακαλέσει οποιαδήποτε αξίωση που δεν μπορεί να επαληθευτεί ικανοποιητικά ή εάν έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι η αξίωση είναι δόλια ή μη εξουσιοδοτημένη.
• Μόλις διεκδικηθεί μια επιχείρηση, αναλαμβάνετε την ευθύνη για την ακρίβεια όλων των επιχειρηματικών πληροφοριών που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων της επωνυμίας, της διεύθυνσης, των ωρών λειτουργίας, του μενού, των τιμών και των στοιχείων επικοινωνίας.

15. Website και Mobile App Builder

Η Foodfy παρέχει στους Επιχειρηματικούς Συνεργάτες εργαλεία για τη δημιουργία ιστοτόπων και εφαρμογών για κινητά με προσαρμοσμένη επωνυμία. Χρησιμοποιώντας το Website Builder ή το Mobile App Builder, συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

• Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλο το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στον ιστότοπο ή την εφαρμογή για κινητά που έχει δημιουργηθεί από το Foodfy, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, καταχωρίσεων προϊόντων, τιμών και διαφημιστικού υλικού.
• Ο ιστότοπός σας και η εφαρμογή για κινητά δεν πρέπει να περιέχουν περιεχόμενο που είναι παράνομο, παραβατικό, δυσφημιστικό, δόλιο, παραπλανητικό ή παραβιάζει οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο ή κανονισμό.
• Οι προσαρμοσμένοι τομείς που συνδέονται με ιστότοπους που έχουν δημιουργηθεί από το Foodfy παραμένουν ιδιοκτησία σας. Το Foodfy παρέχει βοήθεια για τη διαμόρφωση του DNS, αλλά δεν είναι υπεύθυνο για την εγγραφή, την ανανέωση ή τις διαφορές.
• Οι εφαρμογές για κινητές συσκευές που δημιουργούνται μέσω του Foodfy App Builder υπόκεινται στις πολιτικές του καταστήματος εφαρμογών της Apple (App Store) και της Google (Google Play). Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης του περιεχομένου της εφαρμογής σας με όλες τις ισχύουσες οδηγίες του καταστήματος εφαρμογών.
• Η Foodfy μπορεί να αφαιρέσει ή να απενεργοποιήσει ιστότοπους ή εφαρμογές για κινητά που παραβιάζουν αυτούς τους Όρους, την ισχύουσα νομοθεσία ή δικαιώματα τρίτων, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

16. Εκδηλώσεις και έκδοση εισιτηρίων

Η Πλατφόρμα παρέχει εργαλεία στους Επιχειρηματικούς Συνεργάτες για τη δημιουργία, τη διαχείριση και την πώληση εισιτηρίων για εκδηλώσεις. Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για την έκδοση εισιτηρίων εκδηλώσεων:

• Οι διοργανωτές εκδηλώσεων (Business Partners) είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον προγραμματισμό, την εκτέλεση και την ολοκλήρωση των εκδηλώσεων που αναφέρονται στην Πλατφόρμα. Το Foodfy ενεργεί ως διαμεσολαβητής τεχνολογίας και δεν είναι ο διοργανωτής, ο παραγωγός ή ο συν-οικοδεσπότης οποιασδήποτε εκδήλωσης.
• Οι αγορές εισιτηρίων είναι οριστικές και υπόκεινται στην πολιτική επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης που ορίζεται από κάθε διοργανωτή της εκδήλωσης. Η Foodfy δεν φέρει ευθύνη για ακυρώσεις, αναβολές, αλλαγές ή την ποιότητα της εμπειρίας της εκδήλωσης.
• Οι διοργανωτές εκδηλώσεων είναι υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με όλες τις ισχύουσες απαιτήσεις αδειοδότησης, ασφάλειας, χωρητικότητας και κανονιστικών ρυθμίσεων στη δικαιοδοσία τους.
• Η μεταπώληση, η μεταφορά ή το scalping των εισιτηρίων απαγορεύεται, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από τον διοργανωτή της εκδήλωσης. Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει εισιτήρια που αποκτήθηκαν μέσω μη εξουσιοδοτημένων καναλιών μεταπώλησης.

17. Αγορά Πώλησης Επιχειρήσεων

Η Πλατφόρμα παρέχει μια λειτουργία αγοράς όπου οι επιχειρηματικοί εταίροι μπορούν να αναφέρουν τις επιχειρήσεις τους προς πώληση ή να εξερευνήσουν ευκαιρίες απόκτησης. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

• Η Foodfy ενεργεί αποκλειστικά ως διευκολυντής τεχνολογίας που συνδέει πιθανούς αγοραστές και πωλητές. Η Foodfy δεν συμμετέχει σε καμία συναλλαγή πώλησης, δεν παρέχει αποτιμήσεις ή οικονομικές συμβουλές και δεν εγγυάται την ολοκλήρωση οποιασδήποτε συναλλαγής.
• Οι πωλητές είναι υπεύθυνοι για την ακρίβεια και την πληρότητα όλων των πληροφοριών καταχώρισης, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών δεδομένων, των επιχειρησιακών λεπτομερειών και των παραστάσεων σχετικά με την επιχείρηση.
• Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για τη διεξαγωγή της δικής τους δέουσας επιμέλειας πριν προβούν σε οποιαδήποτε συναλλαγή. Η Foodfy δεν επαληθεύει την ακρίβεια των δηλώσεων των πωλητών.
• Και τα δύο μέρη είναι υπεύθυνα για τη συμμετοχή ειδικευμένων νομικών, οικονομικών και φορολογικών συμβούλων για τη διευκόλυνση οποιασδήποτε επιχειρηματικής συναλλαγής πώλησης.

18. Ενσωματώσεις τρίτων

Η πλατφόρμα ενσωματώνεται με διάφορες υπηρεσίες τρίτων για τη βελτίωση της λειτουργικότητας. Αυτές οι ενσωματώσεις περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

• Ενσωματώσεις πλατφόρμας παράδοσης (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem και άλλα) που επιτρέπουν στους επιχειρηματικούς συνεργάτες να λαμβάνουν και να διαχειρίζονται παραγγελίες από πολλά κανάλια.
• Ενσωματώσεις λογιστικού λογισμικού (Xero, QuickBooks) για οικονομική διαχείριση και συμφωνία.
• Υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών (Stripe) για ασφαλή χειρισμό συναλλαγών.
• Πλατφόρμες επικοινωνίας (WhatsApp, SMS μέσω Twilio, email) για μηνύματα και ειδοποιήσεις.
• Υπηρεσίες χαρτογράφησης (Χάρτες Google) για λειτουργίες βάσει τοποθεσίας, δρομολόγηση παράδοσης και ανακάλυψη επιχειρήσεων.
• Διαφημιστικές πλατφόρμες (Meta, Google Ads) για διαχείριση καμπανιών μάρκετινγκ.

Οι ενσωματώσεις τρίτων διέπονται από τους αντίστοιχους όρους και προϋποθέσεις κάθε τρίτου παρόχου. Η Foodfy δεν ευθύνεται για τη διαθεσιμότητα, την ακρίβεια ή την απόδοση υπηρεσιών τρίτων. Τα δεδομένα που μοιράζονται με ενσωματώσεις τρίτων περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου μας.

19. Διαφημιστικές πιστώσεις, κουπόνια και προσφορές

• Οι διαφημιστικές πιστώσεις, οι κωδικοί κουπονιών, τα μπόνους παραπομπής και οι ειδικές προσφορές ("Προωθήσεις") εκδίδονται κατά την κρίση του Foodfy και υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις που κοινοποιούνται κατά τη στιγμή της έκδοσης.
• Οι προσφορές δεν μεταβιβάζονται, δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά) και δεν έχουν χρηματική αξία.
• Οι προωθήσεις μπορεί να έχουν ημερομηνίες λήξης, ελάχιστες τιμές παραγγελίας, γεωγραφικούς περιορισμούς και περιορισμούς κατηγορίας.
• Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ακυρώσει οποιαδήποτε Προώθηση ανά πάσα στιγμή και να ανακαλέσει Προσφορές που αποκτήθηκαν μέσω απάτης, κατάχρησης, λάθους ή παραβίασης των ισχυόντων όρων.
• Η συστηματική ή αυτοματοποιημένη εκμετάλλευση των Προσφορών, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών για την εξαργύρωση προωθήσεων, απαγορεύεται αυστηρά και θα έχει ως αποτέλεσμα την αναστολή του λογαριασμού, την κατάπτωση πιστώσεων και πιθανές νομικές ενέργειες.

20. Πνευματική Ιδιοκτησία

20.1 Πνευματική Ιδιοκτησία Foodfy

Όλο το περιεχόμενο, οι δυνατότητες και η λειτουργικότητα της Πλατφόρμας — συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ονόματος, του λογότυπου και των εμπορικών σημάτων Foodfy. ο σχεδιασμός, η διάταξη και η εμφάνιση και η αίσθηση της Πλατφόρμας· όλο το κείμενο, τα γραφικά, τα εικονίδια, τις εικόνες και τις φωτογραφίες. όλο το λογισμικό, ο πηγαίος κώδικας, οι αλγόριθμοι, τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης και η υποκείμενη τεχνολογία. όλα τα API, οι δομές δεδομένων και η τεχνική τεκμηρίωση — ανήκουν στην Foodfy ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύονται από διεθνή πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, ευρεσιτεχνίες, εμπορικά μυστικά και άλλους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων.

20.2 Περιορισμένη άδεια

Με την επιφύλαξη της συμμόρφωσής σας με αυτούς τους Όρους, η Foodfy σας παραχωρεί μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, μη υποαδειοδοτούμενη, ανακλήσιμη άδεια πρόσβασης και χρήσης της Πλατφόρμας για τους σκοπούς της. Αυτή η άδεια δεν περιλαμβάνει το δικαίωμα: αναπαραγωγής, διανομής, τροποποίησης, δημιουργίας παράγωγων έργων, δημόσιας προβολής, αντίστροφης μηχανικής, αποσυμπίεσης ή αποσυναρμολόγησης οποιουδήποτε τμήματος της Πλατφόρμας ή της υποκείμενης τεχνολογίας της.

20.3 Περιεχόμενο επιχειρηματικού συνεργάτη

Οι επιχειρηματικοί συνεργάτες διατηρούν την κυριότητα του αρχικού τους περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων των μενού, των περιγραφών προϊόντων, των φωτογραφιών, των λογότυπων και του υλικού επωνυμίας που ανεβαίνουν στην Πλατφόρμα. Με τη μεταφόρτωση περιεχομένου, οι Επιχειρηματικοί Συνεργάτες χορηγούν στην Foodfy μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα άδειας για προβολή, αναπαραγωγή και διανομή αυτού του περιεχομένου αποκλειστικά σε σχέση με τη λειτουργία και την προώθηση της Πλατφόρμας.

21. Περιεχόμενο χρήστη

Μπορείτε να υποβάλετε κριτικές, αξιολογήσεις, φωτογραφίες, σχόλια και άλλο περιεχόμενο ("Περιεχόμενο χρήστη") μέσω της Πλατφόρμας. Υποβάλλοντας Περιεχόμενο Χρήστη, εσείς:

• Παραχωρήστε στην Foodfy μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα, αέναη, αμετάκλητη άδεια χρήσης, προβολής, αναπαραγωγής, τροποποίησης, προσαρμογής, δημοσίευσης, μετάφρασης και διανομής του Περιεχομένου Χρήστη σας σε σχέση με την Πλατφόρμα, μεταξύ άλλων για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης.
• Δηλώστε και εγγυάστε ότι κατέχετε ή έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα και άδειες για να υποβάλετε το Περιεχόμενο Χρήστη και να εκχωρήσετε την άδεια που περιγράφεται παραπάνω.
• Δηλώστε ότι το Περιεχόμενο Χρήστη σας δεν παραβιάζει, υπεξαιρεί ή παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων, δικαιώματα ιδιωτικού απορρήτου ή άλλα νόμιμα δικαιώματα.
• Συμφωνήστε να μην υποβάλετε Περιεχόμενο Χρήστη που είναι ψευδές, παραπλανητικό, δόλιο, δυσφημιστικό, άσεμνο, απειλητικό, παρενοχλητικό, μεροληπτικό ή άλλως απαράδεκτο ή που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

Η Foodfy δεν υποστηρίζει κανένα Περιεχόμενο Χρήστη και δεν φέρει ευθύνη για το Περιεχόμενο Χρήστη που δημοσιεύεται από τρίτα μέρη. Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε, να επεξεργαστούμε ή να απενεργοποιήσουμε οποιοδήποτε Περιεχόμενο Χρήστη που παραβιάζει αυτούς τους Όρους, κατά την αποκλειστική μας κρίση και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

22. Απαγορευμένη συμπεριφορά

Συμφωνείτε ότι δεν θα βοηθήσετε και δεν θα επιτρέψετε σε κανένα τρίτο μέρος να:

• Χρησιμοποιήστε την Πλατφόρμα για οποιονδήποτε παράνομο, δόλιο ή κακόβουλο σκοπό ή κατά παράβαση οποιουδήποτε ισχύοντος τοπικού, εθνικού ή διεθνούς δικαίου ή κανονισμού.
• Να πλαστογραφείτε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα ή να δηλώσετε ψευδώς ή να παραποιήσετε την ταυτότητα, την ηλικία ή τη σχέση σας με οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα.
• Παρεμβολή, διακοπή, υποβάθμιση ή τοποθέτηση αδικαιολόγητου ή δυσανάλογου φορτίου στην Πλατφόρμα, στους διακομιστές, στα δίκτυά της ή στη συνδεδεμένη υποδομή της.
• Προσπαθήστε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος της Πλατφόρμας, άλλους λογαριασμούς χρηστών, συστήματα υπολογιστών ή δίκτυα που είναι συνδεδεμένα στην Πλατφόρμα μέσω πειρατείας, εξόρυξης κωδικού πρόσβασης, κοινωνικής μηχανικής ή οποιουδήποτε άλλου μέσου.
• Χρησιμοποιήστε οποιοδήποτε αυτοματοποιημένο σύστημα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά ρομπότ, αράχνων, ξύστρων, εργαλείων εξόρυξης δεδομένων ή τεχνητής νοημοσύνης για πρόσβαση, εξαγωγή, αντιγραφή ή παρακολούθηση δεδομένων από την Πλατφόρμα χωρίς τη ρητή γραπτή μας άδεια.
• Συμμετέχετε σε δόλιες συναλλαγές, απάτες πληρωμών ή χειραγώγηση παραγγελιών, κριτικών, αξιολογήσεων, αποτελεσμάτων αναζήτησης ή οποιασδήποτε άλλης λειτουργίας της πλατφόρμας.
• Μεταφορτώστε, μεταδώστε ή διανείμετε οποιοδήποτε κακόβουλο λογισμικό, ιούς, ιούς τύπου worm, δούρειους ίππους ή άλλο επιβλαβή ή κακόβουλο κώδικα.
• Παρενόχληση, απειλή, εκφοβισμό ή κακοποίηση άλλων Χρηστών, Συνεργατών, Συνεργατών Παράδοσης, Συνεργατών Περιοχής ή υπαλλήλων της Foodfy.
• Παράκαμψη, απενεργοποίηση ή παρέμβαση σε λειτουργίες ασφαλείας της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων λειτουργιών που εμποδίζουν ή περιορίζουν τη χρήση, την αντιγραφή ή την πρόσβαση.
• Χρησιμοποιήστε την Πλατφόρμα για να συγκεντρώσετε, άμεσα ή έμμεσα, μια συλλογή από καταχωρίσεις επιχειρήσεων, δεδομένα προϊόντων, πληροφορίες τιμολόγησης ή δεδομένα πελατών για χρήση εκτός της Πλατφόρμας.

23. Αποποίηση Εγγύησης

Η ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΚΑΙ ΟΛΟ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ, ΟΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ, οι ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, οι ΕΞΟΔΕΣ AI, τα ΔΙΑΤΡΟΦΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΣΕ ΜΙΑ "ΩΣ ΕΧΕΙ" ΚΑΙ "ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ" ΕΧΕΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ, Ή ΥΠΟΝΟΗΤΑ.

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, η FOODFY ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΡΗΤΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ, ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΝΟΜΙΚΕΣ Ή ΑΛΛΙΩΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΩΝ ΑΛΛΑ ΟΥΤΕ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΟΥΣ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΤΙΤΛΟ, ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΚΑΙ ΗΣΥΧΗ ΑΠΟΛΑΥΣΗ.

Χωρίς να περιορίζει τα παραπάνω, η Foodfy δεν εγγυάται ότι: (α) η Πλατφόρμα θα είναι αδιάκοπη, έγκαιρη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα. (β) τα αποτελέσματα που λαμβάνονται από τη χρήση της Πλατφόρμας θα είναι ακριβή, αξιόπιστα ή πλήρη· (γ) τυχόν σφάλματα ή ελαττώματα θα διορθωθούν· (δ) η Πλατφόρμα ή οι διακομιστές που καθιστούν διαθέσιμη την Πλατφόρμα είναι απαλλαγμένοι από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία· ή (ε) Το περιεχόμενο που δημιουργείται από AI, τα διατροφικά δεδομένα ή οι πληροφορίες για την υγεία είναι ακριβή ή κατάλληλα για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό.

24. Περιορισμός Ευθύνης

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ FOODFY, ΟΙ ΜΗΤΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΤΗΣ, ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ, ΘΥΓΑΤΕΡΕΣ, ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ, ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ, ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ, ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ, ΕΤΑΙΡΟΙ ΕΤΑΙΡΟΙ, ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΗ, ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΙΚΗ, ΕΙΔΙΚΗ, ΣΥΝΕΠΕΙΡΗ, ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΗ Ή ΤΙΜΩΡΙΚΗ ΖΗΜΙΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΩΝ ΑΛΛΑ ΟΧΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΩΝ ΖΗΜΙΩΝ ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΕΣΟΔΑ, ΔΕΔΟΜΕΝΑ, ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΕΣ Ή ΤΙΜΩΡΕΣ ΖΗΜΙΕΣ, ΑΠΟ:

• Η πρόσβασή σας, η χρήση ή η αδυναμία πρόσβασης ή χρήσης της Πλατφόρμας.
• Οποιαδήποτε προϊόντα, υπηρεσίες ή περιεχόμενο λαμβάνεται από ή μέσω της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων ζητημάτων ποιότητας, ασφάλειας τροφίμων και παράδοσης.
• Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή απώλεια των δεδομένων, των μεταδόσεων ή του περιεχομένου σας.
• Οποιαδήποτε συμπεριφορά ή περιεχόμενο οποιουδήποτε Χρήστη, Επιχειρηματικού Συνεργάτη, Συνεργάτη παράδοσης ή άλλου τρίτου μέρους στην Πλατφόρμα ή μέσω αυτής.
• Οποιοδήποτε περιεχόμενο, συστάσεις, προβλέψεις ή αποφάσεις που δημιουργείται από AI.
• Οποιεσδήποτε πληροφορίες υγείας ή διατροφής παρέχονται μέσω του NutriLife ή άλλων λειτουργιών της Πλατφόρμας.
• Οποιαδήποτε αποτυχία, καθυστέρηση ή διακοπή στις υπηρεσίες παράδοσης με drone.
• Τυχόν επενδυτικές αποφάσεις που λαμβάνονται με βάση τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες μέσω της Πλατφόρμας.

ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ FOODFY ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΑΣ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ Ή ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ Ή ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΑΥΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ Ή Η ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΣΑΣ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΑΠΟ: (Α) ΤΑ ΠΟΣΑ ΠΟΣΑ 12 Ή (Β) ΕΚΑΤΟΝ ΔΟΛΑΡΙΑ ΗΠΑ (100 $).

ΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΚΑΙ ΟΙ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ ΙΣΧΥΟΥΝ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΠΟ ΤΗ ΝΟΜΙΚΗ ΘΕΩΡΙΑ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ Η ΑΞΙΩΣΗ, ΕΙΤΕ ΣΕ ΣΥΜΒΑΣΗ, ΑΔΙΚΑ (ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΑΜΕΛΕΙΑ), ΑΥΣΤΗΡΗ ΕΥΘΥΝΗ, ΕΙΤΕ ΑΛΛΩΣΤΕ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΕΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.

25. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να κρατήσετε αβλαβή την Foodfy και τις μητρικές της εταιρείες, θυγατρικές, θυγατρικές, στελέχη, διευθυντές, υπαλλήλους, αντιπροσώπους, συνεργάτες και δικαιοπάροχους (συλλογικά, τα "Αποζημιωμένα Μέρη") από και κατά οποιωνδήποτε αξιώσεων, απαιτήσεων, αγωγών, ευθυνών, αποζημιώσεων, δικαστικών εξόδων και ζημιών κόστη) που προκύπτουν από ή σε σχέση με:

• Η πρόσβασή σας στην Πλατφόρμα ή η χρήση της.
• Η παραβίαση αυτών των Όρων ή οποιουδήποτε ισχύοντος νόμου ή κανονισμού.
• Το περιεχόμενο χρήστη ή οι επιχειρηματικές σας καταχωρίσεις.
• Η παραβίαση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων τρίτων από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικού απορρήτου ή δημοσιότητας.
• Οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες παρέχετε ως Επιχειρηματικός Συνεργάτης μέσω της Πλατφόρμας.
• Οποιεσδήποτε υπηρεσίες παράδοσης παρέχετε ως συνεργάτης παράδοσης μέσω της πλατφόρμας.
• Οποιαδήποτε διαφωνία μεταξύ εσάς και άλλου Χρήστη της Πλατφόρμας.

26. Επίλυση Διαφορών

26.1 Άτυπο ψήφισμα

Πριν από την έναρξη επίσημης διαδικασίας, αμφότερα τα μέρη συμφωνούν να προσπαθήσουν να επιλύσουν οποιαδήποτε διαφορά, αξίωση ή διαμάχη που προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους ή την Πλατφόρμα μέσω καλής πίστης άτυπης διαπραγμάτευσης. Μπορείτε να ξεκινήσετε την άτυπη διαδικασία επίλυσης διαφορών επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected] με γραπτή περιγραφή της διαφοράς. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε τη διαφορά εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή.

26.2 Δεσμευτική Διαιτησία

Εάν η διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω άτυπης διαπραγμάτευσης εντός τριάντα (30) ημερών, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να επιλέξει να επιλύσει τη διαφορά μέσω δεσμευτικής διαιτησίας που θα διαχειρίζεται αναγνωρισμένο όργανο διαιτησίας στη δικαιοδοσία που ισχύει για τη διαφορά. Η διαιτησία θα διεξάγεται από έναν μόνο διαιτητή, στην αγγλική γλώσσα, και η απόφαση θα είναι οριστική και δεσμευτική και για τα δύο μέρη.

26.3 Αποποίηση αγωγής κατηγορίας

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΘΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΕ ΑΤΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΚΑΙ ΟΧΙ ΣΕ ΤΑΞΗ, ΕΝΟΠΟΙΗΜΕΝΗ Ή ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΗ. Συμφωνείτε να παραιτηθείτε από οποιοδήποτε δικαίωμα συμμετοχής σε ομαδική αγωγή ή διαιτησία σε όλη την κατηγορία κατά της Foodfy.

26.4 Εξαιρέσεις

Ανεξάρτητα από τα προαναφερθέντα, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να ζητήσει ασφαλιστικά μέτρα ή άλλα δίκαια μέτρα σε οποιοδήποτε δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας για να αποτρέψει την πραγματική ή επαπειλούμενη παραβίαση, υπεξαίρεση ή παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας ή υποχρεώσεων προστασίας δεδομένων.

27. Ισχύον Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας στην οποία δραστηριοποιείται η σχετική οντότητα Foodfy, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές σύγκρουσης νόμων. Καθώς η Foodfy δραστηριοποιείται σε πολλές χώρες μέσω του δικτύου Συνεργατών Επικράτειας, η συγκεκριμένη ισχύουσα νομοθεσία και δικαιοδοσία ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας, τη φύση της διαφοράς και την οντότητα Foodfy με την οποία έχετε συμβατική σχέση.

Για Χρήστες που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν θα σας στερεί από την προστασία που παρέχεται από τις υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας των καταναλωτών της νομοθεσίας της χώρας διαμονής σας.

28. Τερματισμός

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην Πλατφόρμα ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς αιτία και με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι λόγοι καταγγελίας περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

• Παραβίαση αυτών των Όρων ή οποιασδήποτε άλλης πολιτικής ή συμφωνίας της Foodfy.
• Δόλια, καταχρηστική ή παράνομη δραστηριότητα.
• Παράλειψη πληρωμής τελών που οφείλονται στην Foodfy.
• Παρατεταμένη αδράνεια του λογαριασμού σας.
• Αίτημα από τις αρχές επιβολής του νόμου ή τις κρατικές αρχές.
• Διακοπή ή υλική τροποποίηση της Πλατφόρμας ή οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες της.

Μετά τον τερματισμό: (α) το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα παύει αμέσως. (β) ενδέχεται να διαγράψουμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας μετά από μια εύλογη περίοδο διατήρησης, με την επιφύλαξη της Πολιτικής Απορρήτου μας και των ισχυουσών νομικών υποχρεώσεων, (γ) τυχόν εκκρεμείς υποχρεώσεις πληρωμής μετά τη λήξη τους· και (δ) οι διατάξεις των παρόντων Όρων που από τη φύση τους θα πρέπει να επιβιώσουν από τον τερματισμό θα ισχύουν, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Ενοτήτων 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27 και 29-33.

29. Τροποποιήσεις σε αυτούς τους Όρους

Η Foodfy διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να τροποποιήσει ή να ενημερώσει αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Όταν κάνουμε αλλαγές υλικού, θα:

• Ενημερώστε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.
• Παρέχετε εμφανή ειδοποίηση στην πλατφόρμα (όπως banner ή ειδοποίηση εντός εφαρμογής).
• Για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν ουσιαστικά τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας, στείλτε ειδοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών.

Η συνέχιση της χρήσης της Πλατφόρμας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος οποιωνδήποτε τροποποιήσεων συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με τους τροποποιημένους Όρους, πρέπει να διακόψετε τη χρήση της Πλατφόρμας και ενδέχεται να κλείσετε τον λογαριασμό σας.

30. Ανωτέρα βία

Η Foodfy δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών της βάσει των παρόντων Όρων, στο βαθμό που αυτή η αποτυχία ή καθυστέρηση προκαλείται από περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: πράξεις του Θεού, φυσικές καταστροφές, επιδημίες ή πανδημίες, πόλεμος, τρομοκρατία, πολιτικές αναταραχές, κυβερνητικές ενέργειες ή περιορισμοί, κυρώσεις, εμπάργκο, διακοπές ρεύματος ή εργατικές διαφορές κυβερνοεπιθέσεις, διακοπές της εφοδιαστικής αλυσίδας, αλλαγές νόμου ή κανονισμού ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός που δεν θα μπορούσε εύλογα να προβλεφθεί ή να αποφευχθεί.

31. Γενικές Διατάξεις

31.1 Ολόκληρη η συμφωνία

Αυτοί οι Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές ή συμφωνίες που αναφέρονται στο παρόν ή συμφωνούνται από εσάς, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και του Foodfy σχετικά με την Πλατφόρμα και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες ή σύγχρονες επικοινωνίες, προτάσεις και συμφωνίες, προφορικές ή γραπτές, μεταξύ εσάς και της Foodfy σχετικά με την Πλατφόρμα.

31.2 Δυνατότητα διαχωρισμού

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή ανεφάρμοστη από αρμόδιο δικαστήριο, αυτή η διάταξη θα τροποποιηθεί στον ελάχιστο δυνατό βαθμό ώστε να είναι έγκυρη και εκτελεστή και οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν και να ισχύουν πλήρως.

31.3 Ανάθεση

Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε, να μεταβιβάσετε ή να εκχωρήσετε περαιτέρω άδεια για τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Foodfy. Η Foodfy δύναται να εκχωρήσει, να μεταβιβάσει ή να εκχωρήσει υπό άδεια τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της βάσει των παρόντων Όρων χωρίς περιορισμούς, μεταξύ άλλων σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, αναδιοργάνωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων.

31.4 Παραίτηση

Η αποτυχία της Foodfy να επιβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη αυτών των Όρων δεν συνιστά παραίτηση από τέτοιο δικαίωμα ή διάταξη. Οποιαδήποτε παραίτηση από οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων θα ισχύει μόνο εάν είναι γραπτή και υπογραφεί από την Foodfy.

31.5 Ειδοποιήσεις

Όλες οι ειδοποιήσεις, τα αιτήματα και οι επικοινωνίες από το Foodfy προς εσάς μπορούν να παραδοθούν ηλεκτρονικά, μεταξύ άλλων μέσω email στη διεύθυνση που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, ειδοποιήσεων εντός εφαρμογής ή με ανάρτηση στην Πλατφόρμα. Συμφωνείτε ότι οι ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις πληρούν οποιαδήποτε νομική απαίτηση οι εν λόγω επικοινωνίες να είναι γραπτές. Οι ειδοποιήσεις προς το Foodfy πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση [email protected].

31.6 Χωρίς Τρίτους Δικαιούχους

Αυτοί οι Όροι δεν δημιουργούν δικαιώματα δικαιούχου τρίτων σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε αυτούς τους Όρους, εκτός από όσα προβλέπονται ρητά στο παρόν.

31.7 Επικεφαλίδες

Οι επικεφαλίδες των ενοτήτων σε αυτούς τους Όρους είναι μόνο για διευκόλυνση και δεν έχουν νομική ή συμβατική ισχύ.

32. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή σχόλια σχετικά με αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω καναλιών:

• Νομικές Ερωτήσεις: [email protected]
• Γενική Υποστήριξη: [email protected]
• Θέματα Ασφάλειας: [email protected]
• Δικτυακός τόπος: foodfy.ai