Nutzungsbedingungen

1. Einführung

Willkommen bei Foodfy. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugang zur und Nutzung der Foodfy-Plattform, einschließlich unserer Website foodfy.ai, mobiler Anwendungen, APIs, Händler-Dashboards, POS-Systeme, KDS, Website- und App-Builder, KI-Tools, Drohnen-Lieferinfrastruktur und aller zugehörigen Dienste (zusammen die „Plattform").

Indem Sie ein Konto erstellen, auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie die Plattform im Namen einer Organisation nutzen, erklären und gewährleisten Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen.

2. Definitionen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Plattform: Die Foodfy-Website, mobile Anwendungen, APIs, Händler-Dashboards, eingebettete Tools (POS, KDS, Website-Builder, App-Builder, ScreensCaster), KI-Dienste, Drohnen-Liefernetzwerk und alle zugehörigen Dienste von Foodfy.
Benutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die in irgendeiner Funktion auf die Plattform zugreift oder diese nutzt, einschließlich Kunden, Geschäftspartner, Lieferpartner, Gebietspartner, Firmenkunden, Investoren und Influencer.
Kunde: Eine Person, die die Plattform nutzt, um Produkte und Dienstleistungen von Geschäftspartnern zu durchsuchen, zu entdecken, zu bestellen oder zu kaufen, einschließlich über das Internet, mobile Apps, QR-Codes, Selbstbedienungskioske oder Lieferintegrationen von Drittanbietern.
Geschäftspartner: Jedes Restaurant, Lebensmittelgeschäft, jede Apotheke, jeder Blumenladen, jedes Einzelhandelsgeschäft, jeder Lieferant, jede Marke, jede Dark Kitchen oder jede andere kommerzielle Einrichtung, die Produkte oder Dienstleistungen auf der Plattform auflistet, Foodfy-Technologietools verwendet oder am Foodfy-Marktplatz teilnimmt.
Lieferpartner: Eine natürliche oder juristische Person, die über die Plattform Lieferdienste anbietet, sei es über die herkömmliche fahrzeugbasierte Lieferung oder über das Foodfy-Drohnenliefernetzwerk.
Gebietspartner: Eine natürliche oder juristische Person, die den Betrieb von Foodfy in einem bestimmten geografischen Gebiet verwaltet und auf einer von fünf Ebenen tätig ist: Regionsleiter, Landesleiter, Staatsleiter, Stadtleiter oder Gebietsleiter.
Firmenkonto: Eine bei Foodfy for Work registrierte Organisation, die ihren Mitarbeitern Verpflegungsvorteile durch vorfinanzierte digitale Geldbörsen, Gruppenbestellungen und Spesenverwaltung auf der Plattform bietet.
Foodfy Gold: Das Plattform-Abonnement-Mitgliedschaftsprogramm, das Kunden Vorteile wie kostenlose Lieferung, Bestellrabatte und Priority-Support bietet.
NutriLife: Der Plattform-Gesundheits- und Ernährungs-Tracking-Dienst, der Benutzern ermöglicht, Mahlzeiten zu protokollieren und KI-gestützte Ernährungsberatung zu erhalten.
KI-Dienste: Alle über die Plattform bereitgestellten Funktionen für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Foodfy AI Hub, Chatbots, Menüoptimierung, Bedarfsprognose, automatisiertes Marketing, Nährwertanalyse und KI-gestützter Kundensupport.
DronePort: Ein ausgewiesener physischer Standort innerhalb des Foodfy-Drohnenliefernetzwerks, der als Relaispunkt für drohnenbasierte Lieferungen dient und von Gastgebern im Einvernehmen mit Foodfy betrieben wird.
Inhalt: Alle Texte, Bilder, Grafiken, Fotos, Audio-, Video-, Daten-, Software-, Informations- und sonstigen Materialien, die über die Plattform zur Verfügung gestellt werden.
Benutzerinhalte: Alle Inhalte, Daten, Texte, Bilder, Rezensionen, Bewertungen oder andere Materialien, die von Benutzern über die Plattform eingereicht, gepostet oder übertragen werden.

3. Teilnahmeberechtigung

Um die Plattform zu nutzen, müssen Sie alle folgenden Anforderungen erfüllen:

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist.
Sie verfügen über die Rechtsfähigkeit und Befugnis, eine verbindliche vertragliche Vereinbarung abzuschließen.
Genaue, aktuelle und vollständige Informationen während des Registrierungsprozesses bereitstellen und die Richtigkeit dieser Informationen aufrechterhalten.
Nicht zuvor von der Plattform gesperrt, entfernt oder dauerhaft ausgeschlossen worden sein.
Sich nicht in einem Rechtsgebiet befinden oder dort ansässig sein, in dem die Nutzung der Plattform gegen geltendes lokales, nationales oder internationales Recht verstoßen würde.
Wenn Sie sich als Geschäftspartner registrieren, müssen Sie über alle notwendigen Lizenzen, Genehmigungen und behördlichen Genehmigungen verfügen, die für den Betrieb Ihres Unternehmens und den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderlich sind.

Durch die Nutzung der Plattform erklären und garantieren Sie, dass Sie alle Berechtigungsvoraussetzungen erfüllen. Foodfy behält sich das Recht vor, Ihre Berechtigung jederzeit zu überprüfen und den Zugriff zu verweigern oder zu widerrufen, wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

4. Kontoregistrierung und Sicherheit

Um auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, müssen Sie ein Konto erstellen. Bei der Registrierung stimmen Sie zu:

Wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Registrierungsinformationen bereitstellen, einschließlich Ihres rechtlichen Namens, einer gültigen E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Erstellen Sie ein sicheres Passwort und wahren Sie die strenge Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), sofern verfügbar, insbesondere für Geschäftspartner-, Gebietspartner- und Administratorkonten.
Benachrichtigen Sie Foodfy unverzüglich unter [email protected], wenn Sie Kenntnis von einem unbefugten Zugriff auf oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erlangen.
Übernehmen Sie die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, unabhängig davon, ob Sie dies autorisiert haben oder nicht.
Ihre Kontodaten nicht mit anderen Personen teilen oder mehreren Personen die Nutzung eines einzelnen Kontos gestatten, es sei denn, der Kontotyp erlaubt ausdrücklich mehrere Benutzer (z. B. Geschäftspartner-Mitarbeiterkonten).

Foodfy behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu kündigen, von dem wir Grund zu der Annahme haben, dass es unter Verstoß gegen diese Bedingungen verwendet wird, an betrügerischen Aktivitäten beteiligt ist oder ein Sicherheitsrisiko für die Plattform oder andere Benutzer darstellt.

5. Plattformdienste

5.1 Für Kunden

Foodfy bietet eine Technologieplattform, die Kunden mit lokalen Unternehmen in verschiedenen Branchen verbindet, darunter Restaurants, Lebensmittelgeschäfte, Apotheken, Blumenläden und Einzelhandelsgeschäfte. Wir erleichtern den Entdeckungs-, Bestell-, Zahlungs- und Lieferprozess. Foodfy fungiert als Technologievermittler und ist nicht Verkäufer, Hersteller oder Anbieter der von Geschäftspartnern aufgeführten Produkte oder Dienstleistungen. Jeder Geschäftspartner ist unabhängig und allein für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Erfüllung seiner Angebote verantwortlich.

Kunden können über mehrere Kanäle auf die Plattform zugreifen, darunter die Foodfy-Website, mobile Anwendungen, die Bestellung von QR-Code-Tischen, Selbstbedienungskioske an teilnehmenden Standorten und über integrierte Lieferplattformen von Drittanbietern.

5.2 Für Geschäftspartner

Foodfy bietet Geschäftspartnern eine umfassende All-in-one-Technologie-Suite zur Digitalisierung und Optimierung ihrer Abläufe. Dazu gehören unter anderem: Cloud-Point-of-Sale-Systeme (POS), Küchenanzeigesysteme (KDS), Menü- und Bestandsverwaltung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mit Treueprogrammen, KI-gestützte Analysen und Bedarfsprognosen, Website- und mobile App-Builder, Digital Signage (ScreensCaster), Event- und Ticketmanagement, Reservierungs- und Hoststation, Beschaffungsmanagement, Dokumententresor, Mitarbeiter- und HR-Management, Kostenverfolgung, Buchhaltungsintegration, Omnichannel-Messaging (WhatsApp, SMS, E-Mail), Werbung und Marketing Automatisierung, Influencer-Management, Kundenbefragungen, Self-Service-Kiosk-Software, QR-Code-Bestellung, Integration von Lieferplattformen, Integration von Zahlungsterminals und Franchise-Management.

Geschäftspartner behalten das volle Eigentum an ihren über die Plattform generierten Kundendaten, Bestellhistorien und Geschäftsanalysen. Foodfy erhebt keinen Anspruch auf Eigentum an den Geschäftspartnerdaten und stellt Tools für den Datenexport und die Datenportabilität bereit.

5.3 Für Lieferpartner

Lieferpartner agieren als unabhängige Auftragnehmer und sind keine Mitarbeiter, Vertreter oder Vertreter von Foodfy. Foodfy stellt die Technologieplattform bereit, um Lieferanfragen, Routenoptimierung und Auftragsverfolgung zu erleichtern. Die spezifischen Bedingungen, die die Beziehung zwischen Foodfy und Lieferpartnern regeln, sind in der separaten Lieferpartnervereinbarung festgelegt, die vor der Durchführung von Lieferungen akzeptiert werden muss.

Die Lieferpartner sind allein für die Aufrechterhaltung einer angemessenen Versicherung, gültiger Lizenzen und die Einhaltung aller geltenden Transport- und Liefervorschriften in ihrem Zuständigkeitsbereich verantwortlich.

5.4 Für Gebietspartner

Gebietspartner verwalten Foodfy-Operationen innerhalb festgelegter geografischer Gebiete auf fünf hierarchischen Ebenen: Regionenleiter, Länderleiter, Bundeslandleiter, Stadtleiter oder Gebietsleiter.

Gebietspartner-Positionen unterliegen der Verfügbarkeit und Leistungsüberprüfung. Foodfy behält sich das Recht vor, Gebietsgrenzen zu ändern oder Gebietspartnervereinbarungen zu kündigen.

5.5 Für Unternehmenskonten (Foodfy for Work)

Organisationen, die bei Foodfy for Work angemeldet sind, erhalten Zugang zu Tools für die Verwaltung von Firmenmahlzeiten, einschließlich vorfinanzierter digitaler Mitarbeiter-Wallets, Gruppenbestellfunktionen, Ausgabenverfolgung und -berichterstattung sowie Integration mit HR-Systemen.

5.6 Für Anleger

Die Plattform bietet Funktionen für akkreditierte Investoren zur Erkundung von Investitionsmöglichkeiten im Foodfy-Ökosystem. Alle Investitionsaktivitäten unterliegen geltenden Wertpapiergesetzen. Investitionsfunktionen stellen keine Finanzberatung dar.

5.7 Für Influencer

Die Plattform stellt Content-Creatorn und Influencern Tools zur Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern bereit. Influencer-Aktivitäten müssen alle geltenden Werbekennzeichnungsgesetze einhalten.

6. Bestellungen und Zahlungen

Wenn Sie eine Bestellung über die Plattform aufgeben, gelten folgende Bedingungen:

Sie stimmen zu, den vollen Preis für alle bestellten Artikel zu zahlen, einschließlich Produktpreis, Steuern, Servicegebühren, Liefergebühren und etwaigem Trinkgeld.
Produktpreise werden unabhängig von Geschäftspartnern festgelegt. Foodfy erhöht keine Produktpreise und kontrolliert nicht die Preisentscheidungen der Geschäftspartner.
Die Zahlung wird sicher über unsere PCI-DSS-konformen Drittanbieter-Zahlungsabwickler, einschließlich Stripe, abgewickelt. Foodfy speichert keine vollständigen Kartennummern, CVV oder andere sensible Zahlungsdaten auf unseren Servern.
Bestellungen unterliegen der Annahme durch den Geschäftspartner. Ein Geschäftspartner kann eine Bestellung aufgrund von Kapazitätsengpässen, Nichtverfügbarkeit des Bestands, Öffnungszeiten, Lieferentfernung oder anderen berechtigten Gründen ablehnen.
Eine Auftragsbestätigung garantiert keine Erfüllung. Der Vertrag über den Verkauf von Produkten kommt zwischen Ihnen und dem Geschäftspartner zustande, nicht zwischen Ihnen und Foodfy.
Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien variieren je nach Geschäftspartner, Bestelltyp und Bearbeitungsstadium der Bestellung. Rückerstattungsanfragen werden im Einzelfall bewertet.
Bei Bestellungen, die über die Unternehmens-Wallets von Foodfy for Work aufgegeben werden, wird die Zahlung von Ihrem vom Arbeitgeber finanzierten Wallet-Guthaben abgezogen. Die Bedingungen für Corporate Wallets unterliegen der Vereinbarung zwischen Foodfy und Ihrem Arbeitgeber.
Trinkgelder sind freiwillig und werden vollständig an Lieferpartner oder Mitarbeiter weitergegeben. Foodfy behält keinen Teil ein.

7. Plattformgebühren

Foodfy erhebt von Geschäftspartnern Plattformgebühren für die Nutzung seiner Technologie und Marktplatzdienste. Die Gebührenstruktur ist transparent und wettbewerbsfähig gestaltet:

Die Gebühren für die Marktplatzplattform sind auf maximal 10 % des Bestellwerts für Bestellungen begrenzt, die über den Foodfy-Marktplatz aufgegeben werden.
Geschäftspartner, die die Foodfy-Technologie für ihre eigenen Direktbestellungen nutzen (über ihre eigene gebrandete Website oder App, die auf Foodfy basiert), unterliegen einer reduzierten Plattformgebühr, wie in ihrer Geschäftspartnervereinbarung festgelegt.
AI-Dienste werden über ein nutzungsbasiertes Guthabensystem abgerechnet. KI-Credits werden im Voraus erworben und je nach Nutzung verbraucht. Kreditpreise und Verbrauchssätze werden auf der Preisseite für AI Services veröffentlicht und können nach vorheriger Ankündigung aktualisiert werden.
Den abonnierenden Kunden werden die Abonnementgebühren für Foodfy Gold wie in Abschnitt 8 beschrieben in Rechnung gestellt.
Gegebenenfalls anfallende Gebühren für das Firmenkonto von Foodfy for Work sind im separaten Firmendienstleistungsvertrag geregelt.

Den Kunden werden keine Plattformgebühren berechnet, die über die an der Kasse angezeigten Preise hinausgehen. Alle Gebühren, Abgaben und anfallenden Steuern werden vor der Auftragsbestätigung klar aufgeführt.

8. Foodfy Gold-Mitgliedschaft

Foodfy Gold ist ein kostenpflichtiges Abonnement-Mitgliedschaftsprogramm, das seinen Kunden Premium-Vorteile bietet. Indem Sie Foodfy Gold abonnieren, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu:

8.1 Abonnement und Abrechnung

Foodfy Gold-Abonnements werden auf wiederkehrender Basis (monatlich oder jährlich) in Rechnung gestellt, je nach Auswahl zum Zeitpunkt des Kaufs. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern Sie es nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen.
Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Mit dem Abonnement ermächtigen Sie Foodfy, Ihre angegebene Zahlungsmethode bei jeder Verlängerungsperiode mit der Abonnementgebühr zu belasten.
Abonnementpreise können sich mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung ändern. Preisänderungen treten zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums nach der Kündigungsfrist in Kraft.

8.2 Vorteile

Zu den Vorteilen von Foodfy Gold können kostenlose oder ermäßigte Lieferung, prozentuale Rabatte auf Bestellungen, vorrangiger Kundensupport, frühzeitiger Zugriff auf neue Funktionen und exklusive Werbeaktionen gehören. Spezifische Vorteile variieren je nach Planstufe und geografischer Verfügbarkeit.
Die Vorteile gelten nur für berechtigte Bestellungen, die über die Foodfy-Plattform aufgegeben werden, und unterliegen Mindestbestellwerten, der Verfügbarkeit teilnehmender Geschäftspartner und anderen angegebenen Bedingungen.
Foodfy behält sich das Recht vor, bestimmte Vorteile mit angemessener Vorankündigung an die Abonnenten zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen.

8.3 Testzeitraum

Foodfy bietet möglicherweise eine kostenlose oder ermäßigte Testphase für neue Foodfy Gold-Abonnenten an. Am Ende des Testzeitraums wird Ihr Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement zum dann aktuellen Tarif umgewandelt, es sei denn, Sie kündigen vor Ablauf des Testzeitraums. Sie dürfen nur eine Testversion pro Konto nutzen.

8.4 Stornierung und Rückerstattung

Sie können Ihr Foodfy Gold-Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie behalten bis dahin Zugang zu Gold-Vorteilen.
Für angebrochene Abrechnungszeiträume werden keine anteiligen Rückerstattungen gewährt. Wenn Sie während einer Testphase kündigen, werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Foodfy behält sich das Recht vor, eine Gold-Mitgliedschaft zu kündigen oder auszusetzen, wenn wir Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen diese Bedingungen feststellen.

8.5 Kontobeschränkungen

Foodfy Gold-Mitgliedschaften sind persönlich und nicht übertragbar. Das Teilen, Weiterverkaufen oder Ausnutzen von Gold-Vorteilen für kommerzielle Zwecke ist strengstens untersagt und kann zur sofortigen Kündigung der Mitgliedschaft ohne Rückerstattung führen.

9. Foodfy for Work (Unternehmenskonten)

Foodfy for Work ermöglicht es Organisationen, ihren Mitarbeitern über die Plattform Essensvorteile anzubieten. Es gelten folgende Bedingungen:

Die Bedingungen für Firmenkonten, einschließlich der Preise, der Zeitpläne für die Wallet-Finanzierung und der Zuteilungsgrenzen, werden durch die separate „Foodfy for Work“-Vereinbarung zwischen Foodfy und der anmeldenden Organisation geregelt.
Administratoren von Unternehmenskonten sind dafür verantwortlich, Mitarbeiter einzuladen und zu verwalten, Zuteilungsbeträge und -häufigkeit festzulegen, die Nutzung zu überwachen und die Einhaltung der internen Richtlinien ihrer Organisation sicherzustellen.
Das Guthaben der Mitarbeiter wird vom Arbeitgeber finanziert und darf nur für berechtigte Einkäufe auf der Plattform verwendet werden. Wallet-Guthaben sind nicht übertragbar, können nicht als Bargeld ausgezahlt werden und verfallen wie in der Firmenkontovereinbarung festgelegt.
Foodfy verarbeitet personenbezogene Daten der Mitarbeiter (Name, E-Mail, Abteilung, Kostenstelle) als Datenverarbeiter im Auftrag des Arbeitgebers (Datenverantwortlicher). Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wenn ein Mitarbeiter die Organisation verlässt oder vom Firmenkonto entfernt wird, wird sein Wallet-Guthaben an die Organisation zurückgegeben. Die verbleibende Funktionalität des persönlichen Kontos bleibt davon unberührt.

10. NutriLife Gesundheits- und Ernährungsdienstleistungen

NutriLife ist eine Gesundheits- und Ernährungs-Tracking-Funktion, die über die Plattform verfügbar ist. Durch die Nutzung von NutriLife bestätigen und akzeptieren Sie Folgendes:

10.1 Kein medizinischer Dienst

NutriLife ist ausschließlich ein Wellness- und Informationswerkzeug. Es ist KEIN Medizinprodukt, kein medizinischer Dienst und kein Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die von NutriLife bereitgestellten Nährwertinformationen, Kalorienberechnungen, Makro- und Mikronährstoff-Tracking, KI-gestützte Ernährungsvorschläge und Gesundheitseinblicke dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Sie sollten stets einen qualifizierten Gesundheitsfachmann konsultieren, bevor Sie Ernährungsänderungen vornehmen, ein Fitnessprogramm starten oder Entscheidungen über Ihre Gesundheit treffen.

10.2 Gesundheits- und biometrische Daten

NutriLife kann sensible gesundheitsbezogene Daten erfassen und verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Körpergewicht, Körperfettanteil, Blutzuckerspiegel, Blutdruck, Herzfrequenz, Schlafmuster, Flüssigkeitszufuhr, Stimmung, Energieniveau, Stressniveau, Verdauungsgesundheitsindikatoren, Taillen- und Hüftmaße und BMI. Diese Daten werden gemäß geltenden Datenschutzbestimmungen als besondere Kategorien von Daten eingestuft. Durch die Nutzung von NutriLife erteilen Sie die ausdrückliche Einwilligung zur Erfassung und Verarbeitung dieser Daten, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

10.3 KI-gestützte Analyse

NutriLife verwendet künstliche Intelligenz, um Lebensmittelfotos zu analysieren, Nährwertinhalte zu schätzen, personalisierte Essenspläne zu erstellen und Ernährungsempfehlungen zu geben. Die KI-Analyse ist probabilistisch und möglicherweise nicht perfekt genau. Konfidenzwerte werden bereitgestellt, aber Sie sollten sich nicht ausschließlich auf KI-generierte Nährstoffdaten für medizinische oder kritische Ernährungsentscheidungen verlassen.

10.4 Datengenauigkeit

Nährwertdaten aus Drittanbieter-Datenbanken (einschließlich Open Food Facts) werden „wie besehen" bereitgestellt und können Ungenauigkeiten enthalten. Foodfy unternimmt angemessene Anstrengungen zur Aufrechterhaltung der Datenqualität, garantiert jedoch nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Nährwertinformationen.

11. KI-gestützte Funktionen

Die Plattform integriert KI und maschinelles Lernen über mehrere Funktionen. Durch die Nutzung KI-gestützter Funktionen bestätigen und akzeptieren Sie Folgendes:

11.1 KI-generierte Inhalte

AI Services können Texte, Bilder, Vorschläge, Analysen, Vorhersagen und Empfehlungen generieren. Alle KI-generierten Inhalte werden ausschließlich zu Informations- und Hilfszwecken bereitgestellt. KI-Ausgaben können ungenau, unvollständig oder veraltet sein. Sie allein sind dafür verantwortlich, KI-generierte Inhalte zu überprüfen, zu verifizieren und zu entscheiden, ob Sie darauf reagieren.

11.2 Automatisierte Entscheidungsfindung

Bestimmte Funktionen der Plattform nutzen automatisierte Verarbeitung, um personalisierte Erlebnisse bereitzustellen, darunter Suchergebnisse, Restaurant- und Produktempfehlungen, dynamische Preisvorschläge für Geschäftspartner, Nachfrageprognosen und Betrugserkennung. Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung von Entscheidungen zu verlangen, die ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung getroffen werden und sich erheblich auf Sie auswirken, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

11.3 AI-Credits und Abrechnung

Geschäftspartner greifen über ein nutzungsbasiertes Guthabensystem auf KI-Dienste zu. AI-Guthaben werden im Voraus bezahlt, sind nicht erstattungsfähig (sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben) und verfallen wie zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Die Kreditverbrauchsraten variieren je nach Funktion und werden in der Dokumentation zu AI Services detailliert beschrieben. Foodfy behält sich das Recht vor, die Kreditpreise und Verbrauchsraten nach vorheriger Ankündigung zu ändern.

11.4 KI-Drittanbieter

Die KI-Dienste von Foodfy werden teilweise von Drittanbietern betrieben, darunter Anthropic und OpenAI. Ihre Nutzung von KI-Funktionen unterliegt den akzeptablen Nutzungsrichtlinien dieser Anbieter. Foodfy garantiert keine ununterbrochene Verfügbarkeit der KI-Funktionen, da diese von der Infrastruktur Dritter abhängig sind.

11.5 Einschränkungen

Foodfy übernimmt keine Gewähr dafür, dass die KI-Ausgaben fehlerfrei, für einen bestimmten Zweck geeignet oder frei von Vorurteilen sind. KI-Modelle basieren auf historischen Daten und berücksichtigen möglicherweise keine neuen Trends, lokalen Vorlieben oder individuellen Umstände. Geschäftsentscheidungen sollten nicht ausschließlich auf KI-generierten Empfehlungen basieren.

12. Drohnen-Lieferdienste

Foodfy betreibt ein hybrides Drohnen-Liefernetzwerk, das die traditionelle fahrzeugbasierte Lieferung mit autonomer und halbautonomer Drohnenlieferung kombiniert. Durch die Nutzung oder den Empfang von Drohnenlieferdiensten stimmen Sie Folgendem zu:

12.1 Serviceverfügbarkeit

Die Bereitstellung von Drohnen ist nur in ausgewiesenen Gebieten möglich, in denen behördliche Genehmigungen vorliegen und die DronePort-Infrastruktur betriebsbereit ist. Die Verfügbarkeit kann durch Wetterbedingungen, Flugverkehrsbeschränkungen, behördliche Änderungen, Wartungspläne und Betriebskapazität eingeschränkt sein. Foodfy behält sich das Recht vor, die Drohnenlieferung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung durch herkömmliche Liefermethoden zu ersetzen.

12.2 Lieferbedingungen

Drohnenlieferungen nutzen ein mehrstufiges Relaissystem über DronePort-Standorte. Sie müssen genaue Angaben zum Lieferort machen und sicherstellen, dass der vorgesehene Lieferbereich zugänglich, frei von Hindernissen und sicher für die Drohnenlandung ist. Foodfy haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch ungenaue Lieferinformationen, blockierte Lieferzonen oder Bedingungen verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

12.3 Sicherheit und Vorschriften

Alle Drohneneinsätze entsprechen den geltenden Luftfahrtvorschriften und Sicherheitsstandards in jedem Betriebsgebiet. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Drohnen, DronePort-Geräte oder laufende Lieferungen zu stören, zu behindern oder zu manipulieren. Eingriffe in den Drohnenbetrieb können einen Verstoß gegen das Luftfahrtrecht darstellen und zur sofortigen Kündigung des Kontos und zur Weiterleitung an die zuständigen Behörden führen.

12.4 DronePort-Host-Bedingungen

Einzelpersonen und Organisationen, die die DronePort-Infrastruktur hosten, unterliegen separaten DronePort-Host-Vereinbarungen, die Installation, Wartung, Umsatzbeteiligung, Versicherung und Betriebsanforderungen regeln. Die Host-Bedingungen von DronePort werden von diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht abgedeckt.

13. Gebietspartnerprogramm

Das Foodfy-Gebietspartner-Programm ermöglicht Unternehmern, Foodfy-Operationen innerhalb festgelegter geografischer Gebiete zu verwalten. Durch die Teilnahme stimmen Sie Folgendem zu:

Gebietspartner arbeiten unter einer separaten Gebietspartnervereinbarung, die den Umfang des Gebiets und Leistungserwartungen definiert.
Gebietszuweisungen sind nicht exklusiv, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Gebietspartner müssen Mindestleistungsmaßstäbe einhalten und die Foodfy-Markenrichtlinien befolgen.
Gebietspartner sind unabhängige Auftragnehmer und keine Angestellten oder Vertreter von Foodfy.
Foodfy kann Gebietsgrenzen ändern, die Hierarchie der Gebietsebenen neu strukturieren oder Gebietspartnerverträge gemäß den in der geltenden Vereinbarung festgelegten Bedingungen kündigen.

14. Geschäftsansprüche

Foodfy führt ein umfassendes Verzeichnis lokaler Unternehmen in den Gerichtsbarkeiten, in denen wir tätig sind. Wenn Ihr Unternehmen bereits in unserem Verzeichnis aufgeführt ist, können Sie Ihr Unternehmensprofil über unseren Verifizierungsprozess beanspruchen. Indem Sie ein Unternehmensprofil beanspruchen, stimmen Sie Folgendem zu:

Sie müssen der rechtmäßige Inhaber, bevollmächtigte Vertreter oder autorisierte Person des Unternehmens sein, um einen Anspruch geltend zu machen.
Der Beanspruchungsprozess erfordert Identitätsprüfung und Nachweis der Geschäftsinhaberschaft und kann eine Telefon- oder E-Mail-Verifizierung umfassen.
Foodfy behält sich das Recht vor, Ansprüche abzulehnen, zu widerrufen oder rückgängig zu machen, die nicht zufriedenstellend überprüft werden können oder wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass der Anspruch betrügerisch oder unbefugt ist.
Sobald ein Unternehmen beansprucht wird, übernehmen Sie die Verantwortung für die Richtigkeit aller auf der Plattform angezeigten Unternehmensinformationen, einschließlich Firmenname, Adresse, Öffnungszeiten, Speisekarte, Preise und Kontaktdaten.

15. Website- und Mobile-App-Builder

Foodfy stellt Geschäftspartnern Tools zur Erstellung maßgeschneiderter Websites und mobiler Anwendungen zur Verfügung. Durch die Nutzung des Website Builders oder Mobile App Builders stimmen Sie Folgendem zu:

Sie sind allein verantwortlich für alle auf Ihrer Foodfy-Website oder mobilen Anwendung veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Produktlisten, Preise und Werbematerialien.
Ihre Website und mobile Anwendung dürfen keine rechtswidrigen, verleumderischen, betrügerischen, irreführenden oder gegen geltendes Recht verstoßenden Inhalte enthalten.
Benutzerdefinierte Domains, die mit von Foodfy erstellten Websites verbunden sind, bleiben Ihr Eigentum. Foodfy bietet Unterstützung bei der DNS-Konfiguration, ist jedoch nicht für die Registrierung, Erneuerung oder Streitigkeiten von Domains verantwortlich.
Mit dem Foodfy App Builder erstellte mobile Anwendungen unterliegen den App-Store-Richtlinien von Apple (App Store) und Google (Google Play). Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre App-Inhalte allen geltenden App-Store-Richtlinien entsprechen.
Foodfy kann mit oder ohne vorherige Ankündigung Websites oder mobile Anwendungen entfernen oder deaktivieren, die gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

16. Veranstaltungen und Ticketverkauf

Die Plattform stellt Geschäftspartnern Tools zur Erstellung und zum Verkauf von Veranstaltungstickets bereit. Für den Ticketverkauf gelten folgende Bedingungen:

Veranstalter (Geschäftspartner) sind allein für die Planung, Durchführung und Erfüllung der auf der Plattform aufgeführten Veranstaltungen verantwortlich. Foodfy fungiert als Technologievermittler und ist nicht der Organisator, Produzent oder Co-Gastgeber einer Veranstaltung.
Ticketkäufe sind endgültig und unterliegen der Rückerstattungsrichtlinie des jeweiligen Veranstalters. Foodfy haftet nicht für Absagen oder Verschiebungen.
Veranstaltungsorganisatoren sind für die Einhaltung aller geltenden Veranstaltungslizenz-, Sicherheits-, Kapazitäts- und behördlichen Anforderungen in ihrem Zuständigkeitsbereich verantwortlich.
Der Weiterverkauf von Tickets ist untersagt, es sei denn, der Veranstalter erlaubt dies ausdrücklich.

17. Marktplatz für Geschäftsverkäufe

Die Plattform bietet eine Marktplatzfunktion, über die Geschäftspartner ihre Unternehmen zum Verkauf anbieten können. Durch die Nutzung stimmen Sie Folgendem zu:

Foodfy fungiert ausschließlich als Technologievermittler, der potenzielle Käufer und Verkäufer verbindet. Foodfy ist an keiner Verkaufstransaktion beteiligt, bietet keine Bewertungen oder Finanzberatung an und übernimmt keine Garantie für den Abschluss einer Transaktion.
Verkäufer sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Angebotsinformationen verantwortlich, einschließlich Finanzdaten, Betriebsdetails und Angaben zum Unternehmen.
Käufer sind dafür verantwortlich, ihre eigene Due-Diligence-Prüfung durchzuführen, bevor sie eine Transaktion abschließen. Foodfy überprüft nicht die Richtigkeit der Angaben des Verkäufers.
Beide Parteien sind dafür verantwortlich, qualifizierte Rechts-, Finanz- und Steuerberater zu engagieren, um jede Unternehmensverkaufstransaktion zu erleichtern.

18. Integrationen von Drittanbietern

Die Plattform integriert sich mit verschiedenen Drittanbieterdiensten. Diese Integrationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

Integrationen von Lieferplattformen (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem und andere), die es Geschäftspartnern ermöglichen, Bestellungen über mehrere Kanäle zu empfangen und zu verwalten.
Integrationen von Buchhaltungssoftware (Xero, QuickBooks) für die Finanzverwaltung und -abstimmung.
Zahlungsabwicklungsdienste (Stripe) für sichere Transaktionsverarbeitung.
Kommunikationsplattformen (WhatsApp, SMS über Twilio, E-Mail) für Nachrichten und Benachrichtigungen.
Kartendienste (Google Maps) für standortbasierte Funktionen, Lieferrouten und Geschäftserkennung.
Werbeplattformen (Meta, Google Ads) zur Verwaltung von Marketingkampagnen.

Drittanbieter-Integrationen unterliegen den jeweiligen Geschäftsbedingungen jedes Drittanbieters. Foodfy ist nicht für die Verfügbarkeit oder Leistung von Drittanbieterdiensten verantwortlich.

19. Werbegutschriften, Gutscheine und Angebote

Werbeguthaben, Gutscheincodes, Empfehlungsboni und Sonderangebote ("Aktionen") werden nach Ermessen von Foodfy vergeben und unterliegen spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Vergabe mitgeteilt werden.
Aktionen sind nicht übertragbar, können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden (sofern nicht anders angegeben) und haben keinen Barwert.
Aktionen können Ablaufdaten, Mindestbestellwerte, geografische Einschränkungen und Kategoriebeschränkungen haben.
Foodfy behält sich das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit zu ändern oder zu stornieren und Werbeaktionen zu widerrufen, die durch Betrug, Missbrauch, Fehler oder Verstoß gegen die geltenden Bedingungen erzielt wurden.
Systematische oder automatisierte Ausnutzung von Aktionen, einschließlich der Erstellung mehrerer Konten zum Einlösen von Aktionen, ist strengstens untersagt und führt zur Kontosperrung, zum Verlust von Guthaben und möglicherweise zu rechtlichen Schritten.

20. Geistiges Eigentum

20.1 Geistiges Eigentum von Foodfy

Alle Inhalte, Features und Funktionen der Plattform – einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Namen, das Logo und die Marken von Foodfy; das Design, Layout und Erscheinungsbild der Plattform; alle Texte, Grafiken, Symbole, Bilder und Fotos; sämtliche Software, Quellcode, Algorithmen, KI-Modelle und zugrunde liegende Technologie; Alle APIs, Datenstrukturen und technischen Dokumentationen sind Eigentum von Foodfy oder seinen Lizenzgebern und durch internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums und Eigentumsrechten geschützt.

20.2 Begrenzte Lizenz

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewährt Ihnen Foodfy eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Plattform für ihre bestimmungsgemäßen Zwecke.

20.3 Geschäftspartnerinhalte

Geschäftspartner behalten das Eigentum an ihren ursprünglichen Inhalten, einschließlich Menüs, Produktbeschreibungen, Fotos, Logos und Markenmaterialien, die auf die Plattform hochgeladen werden. Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Geschäftspartner Foodfy eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Anzeige, Reproduktion und Verbreitung dieser Inhalte ausschließlich im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Werbung für die Plattform.

21. Benutzerinhalte

Sie können Bewertungen, Fotos, Kommentare und andere Inhalte („Benutzerinhalte") über die Plattform einreichen. Mit dem Einreichen von Benutzerinhalten:

Gewähren Sie Foodfy eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Anzeige, Reproduktion, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung und Verbreitung Ihrer Benutzerinhalte in Verbindung mit der Plattform, auch für Marketing- und Werbezwecke.
Zusichern und gewährleisten, dass Sie die erforderlichen Rechte und Genehmigungen besitzen, um den Benutzerinhalt einzureichen und die oben beschriebene Lizenz zu erteilen.
Zusichern, dass Ihr Benutzerinhalt keine geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder sonstigen gesetzlichen Rechte Dritter verletzt.
Stimmen Sie zu, keine Benutzerinhalte einzureichen, die falsch, irreführend, betrügerisch, verleumderisch, obszön, bedrohlich, belästigend, diskriminierend oder anderweitig anstößig sind oder gegen geltendes Recht verstoßen.

Foodfy unterstützt keine Benutzerinhalte und ist nicht verantwortlich für Benutzerinhalte, die von Dritten gepostet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerinhalte, die gegen diese Bedingungen verstoßen, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu entfernen, zu bearbeiten oder zu deaktivieren.

22. Verbotenes Verhalten

Sie stimmen zu, dass Sie Folgendes weder tun noch Dritten dabei helfen werden:

Die Plattform für rechtswidrige, betrügerische oder böswillige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes lokales, nationales oder internationales Recht nutzen.
Sich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder Ihre Identität, Ihr Alter oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person falsch anzugeben oder falsch darzustellen.
Die Plattform, ihre Server, Netzwerke oder die angeschlossene Infrastruktur stören, unterbrechen, beeinträchtigen oder eine unangemessene oder unverhältnismäßige Belastung auf sie ausüben.
Versuchen Sie, sich durch Hacking, Passwort-Mining, Social Engineering oder andere Mittel unbefugten Zugriff auf Teile der Plattform, andere Benutzerkonten, Computersysteme oder mit der Plattform verbundene Netzwerke zu verschaffen.
Automatisierte Systeme, einschließlich Bots, Spider, Scraper, Data-Mining-Tools oder KI nutzen, um ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung auf Plattformdaten zuzugreifen oder diese zu extrahieren.
Sich an betrügerischen Transaktionen, Zahlungsbetrug oder der Manipulation von Bestellungen, Rezensionen, Bewertungen, Suchergebnissen oder anderen Plattformfunktionen beteiligen.
Malware, Viren, Würmer, Trojaner oder anderen schädlichen oder bösartigen Code hochladen, übertragen oder verbreiten.
Andere Benutzer, Geschäftspartner, Lieferpartner, Gebietspartner oder Foodfy-Mitarbeiter belästigen, bedrohen, einschüchtern oder missbrauchen.
Sicherheitsfunktionen der Plattform umgehen, deaktivieren oder beeinträchtigen, einschließlich Funktionen, die die Nutzung, das Kopieren oder den Zugriff verhindern oder einschränken.
Die Plattform zur Zusammenstellung von Geschäftseinträgen, Produktdaten, Preisinformationen oder Kundendaten zur Verwendung außerhalb der Plattform nutzen.

23. Gewährleistungsausschluss

DIE PLATTFORM UND ALLE ÜBER DIE PLATTFORM BEREITGESTELLTEN INHALTE WERDEN AUF EINER „WIE BESEHEN"- UND „WIE VERFÜGBAR"-BASIS BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART.

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, LEHNT FOODFY AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB.

Foodfy garantiert insbesondere nicht, dass: (a) die Plattform unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei sein wird; (b) die Ergebnisse genau oder vollständig sind; (c) Fehler korrigiert werden; (d) die Plattform frei von Viren ist; oder (e) KI-generierte Inhalte, Nährwertdaten oder Gesundheitseinblicke genau oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

24. Haftungsbeschränkung

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, HAFTET FOODFY IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN, DIE SICH ERGEBEN AUS:

Ihren Zugang zur, Nutzung der oder Unfähigkeit, auf die Plattform zuzugreifen.
Alle Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte, die von oder über die Plattform bezogen werden, einschließlich Fragen zur Lebensmittelqualität, Lebensmittelsicherheit und Lieferung.
Jeder unbefugte Zugriff auf Ihre Daten, Übertragungen oder Inhalte sowie deren Änderung oder Verlust.
Jegliches Verhalten oder Inhalt eines Benutzers, Geschäftspartners, Lieferpartners oder anderer Dritter auf oder über die Plattform.
Alle von der KI generierten Inhalte, Empfehlungen, Vorhersagen oder Entscheidungen.
Alle Gesundheits- oder Nährwertinformationen, die über NutriLife oder andere Plattformfunktionen bereitgestellt werden.
Jegliche Ausfälle, Verzögerungen oder Störungen bei Drohnenlieferdiensten.
Alle Investitionsentscheidungen, die auf der Grundlage der über die Plattform verfügbaren Informationen getroffen werden.

IN KEINEM FALL ÜBERNIMMT DIE GESAMTHAFTUNG VON FOODFY IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHRER NUTZUNG DER PLATTFORM ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG ENTSTEHEN, DEN HÖHEREN BETRAG VON: (A) DIE BETRÄGE, DIE SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET HAT, AN FOODFY GEZAHLT HABEN; ODER (B) EINHUNDERT US-DOLLAR (100 $).

DIE BESCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE IN DIESEM ABSCHNITT GELTEN UNABHÄNGIG VON DER RECHTLICHEN GRUNDLAGE DES ANSPRUCHS, UND SELBST WENN FOODFY AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

25. Entschädigung

Sie verpflichten sich, Foodfy und seine verbundenen Unternehmen (zusammen die „Freigestellten Parteien") von allen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verlusten und Kosten (einschließlich angemessener Anwalts- und Gerichtskosten) freizustellen, die sich ergeben aus:

Ihren Zugang zur oder Nutzung der Plattform.
Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht.
Ihre Benutzerinhalte oder Geschäftseinträge.
Ihre Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte.
Alle Produkte oder Dienstleistungen, die Sie als Geschäftspartner über die Plattform bereitstellen.
Alle Lieferdienste, die Sie als Lieferpartner über die Plattform anbieten.
Jegliche Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem anderen Benutzer der Plattform.

26. Streitbeilegung

26.1 Informelle Lösung

Bevor ein formelles Verfahren eingeleitet wird, vereinbaren beide Parteien, zu versuchen, alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus diesen Bedingungen oder der Plattform ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, durch informelle Verhandlungen nach Treu und Glauben beizulegen. Sie können den informellen Streitbeilegungsprozess einleiten, indem Sie uns unter [email protected] mit einer schriftlichen Beschreibung des Streits kontaktieren. Wir werden versuchen, den Streit innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt beizulegen.

26.2 Verbindliches Schiedsverfahren

Wenn die Streitigkeit nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen durch informelle Verhandlungen beigelegt werden kann, kann sich jede Partei dafür entscheiden, die Streitigkeit durch ein verbindliches Schiedsverfahren beizulegen, das von einer anerkannten Schiedsinstitution in der für die Streitigkeit geltenden Gerichtsbarkeit durchgeführt wird. Das Schiedsverfahren wird von einem einzigen Schiedsrichter in englischer Sprache durchgeführt und die Entscheidung ist endgültig und für beide Parteien bindend.

26.3 Verzicht auf Sammelklagen

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, STIMMEN SIE ZU, DASS STREITBEILEGUNGSVERFAHREN AUF INDIVIDUELLER BASIS DURCHGEFÜHRT WERDEN. Sie verzichten auf das Recht, an einer Sammelklage gegen Foodfy teilzunehmen.

26.4 Ausnahmen

Ungeachtet des Vorstehenden kann jede Partei vor jedem zuständigen Gericht einstweiligen Rechtsschutz oder andere gerichtliche Maßnahmen beantragen, um die tatsächliche oder drohende Verletzung von geistigen Eigentumsrechten, Vertraulichkeitspflichten oder Datenschutzpflichten zu verhindern.

27. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Rechtsgebiets, in dem die jeweilige Foodfy-Einheit operiert. Das anwendbare Recht und der Gerichtsstand können je nach Standort und Art des Streits variieren.

Für Benutzer mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) entzieht Ihnen nichts in diesen Bedingungen den Schutz, den Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes bieten.

28. Kündigung

Wir können Ihren Zugang zur Plattform jederzeit, mit oder ohne Grund und mit oder ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden. Gründe für die Kündigung umfassen unter anderem:

Verstoß gegen diese Bedingungen oder andere Foodfy-Richtlinien oder Vereinbarungen.
Betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten.
Nichtzahlung von Foodfy geschuldeten Gebühren.
Längere Inaktivität Ihres Kontos.
Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden.
Einstellung oder wesentliche Änderung der Plattform oder eines ihrer Dienste.

Bei Kündigung: (a) Ihr Recht zur Nutzung der Plattform erlischt sofort; (b) wir können Ihre Kontodaten nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist löschen; (c) ausstehende Zahlungsverpflichtungen bestehen fort; und (d) Bestimmungen, die ihrem Wesen nach fortbestehen sollen, bleiben wirksam.

29. Änderungen dieser Bedingungen

Foodfy behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir:

Das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite aktualisieren.
Eine deutlich sichtbare Mitteilung auf der Plattform bereitstellen (z. B. als Banner oder In-App-Benachrichtigung).
Bei wesentlichen Änderungen, die sich erheblich auf Ihre Rechte oder Pflichten auswirken, senden Sie mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten der Änderungen eine Benachrichtigung an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen. Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung einstellen und können Ihr Konto schließen.

30. Höhere Gewalt

Foodfy haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, sofern diese Ausfälle oder Verzögerungen durch Umstände verursacht werden, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Epidemien oder Pandemien, Krieg, Terrorismus, Unruhen, staatliche Maßnahmen oder Beschränkungen, Sanktionen, Embargos, Arbeitskonflikte, Strom- oder Telekommunikationsausfälle, Internet- oder Netzwerkunterbrechungen, Cyberangriffe, Unterbrechungen der Lieferkette, Änderungen von Gesetzen oder Vorschriften usw sonstiges Ereignis, das vernünftigerweise nicht vorhersehbar oder verhindert werden konnte.

31. Allgemeine Bestimmungen

31.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Foodfy bezüglich der Plattform.

31.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im erforderlichen Mindestmaß geändert, um sie gültig und durchsetzbar zu machen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

31.3 Zuordnung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Foodfy übertragen. Foodfy kann seine Rechte und Pflichten ohne Einschränkung übertragen, auch im Zusammenhang mit Fusionen oder Übernahmen.

31.4 Verzicht

Das Versäumnis von Foodfy, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar. Ein Verzicht ist nur schriftlich und von Foodfy unterzeichnet wirksam.

31.5 Hinweise

Alle Mitteilungen, Anfragen und Mitteilungen von Foodfy an Sie können elektronisch übermittelt werden, einschließlich per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse, In-App-Benachrichtigungen oder durch Veröffentlichung auf der Plattform. Sie stimmen zu, dass elektronische Mitteilungen allen gesetzlichen Anforderungen genügen, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen. Mitteilungen an Foodfy müssen an [email protected] gesendet werden.

31.6 Keine Drittbegünstigten

Diese Bedingungen begründen keine Rechte für Drittbegünstigte, sofern hierin nicht ausdrücklich vorgesehen.

31.7 Überschriften

Die Abschnittsüberschriften in diesen Bedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche Wirkung.

32. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Feedback zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

Rechtliche Anfragen: [email protected]
Allgemeine Unterstützung: [email protected]
Sicherheitsprobleme: [email protected]
Webseite: foodfy.ai