Patakaran sa Pagkapribado

1. Pasiuna

Ang Foodfy ("Kompanya", "kami", "among", "kami") komitado sa pagpanalipod sa pribasiya ug seguridad sa imong personal nga impormasyon. Kini nga Patakaran sa Pagkapribado nagpatin-aw kung giunsa namo pagkolekta, paggamit, pagbutyag, pagtipig, ug pagpanalipod sa imong data sa dihang nakig-interact ka sa Foodfy platform, lakip ang among website sa foodfy.ai, mobile applications, APIs, merchant dashboards, AI services, drone delivery network, ug tanang may kalabutan nga serbisyo ug feature (sa kinatibuk-an, ang "Platform").

This Privacy Policy applies to all users of the Platform worldwide, including Customers, Business Partners, Delivery Partners, Territory Partners, Corporate Account administrators and employees, Investors, Influencers, NutriLife users, and visitors. By accessing or using the Platform, you acknowledge that you have read, understood, and agree to the practices described in this Privacy Policy.

Ang Foodfy naglihok sa 250+ ka mga nasud. Ang piho nga mga balaod sa pagpanalipod sa datos nga magamit kanimo mahimong magkalainlain depende sa imong lokasyon. Diin ang lokal nga balaod naghatag ug mas dakong proteksyon kay sa Privacy Policy, ang lokal nga balaod mao ang nagpatigbabaw. Ang dugang nga mga probisyon sa rehiyon detalyado sa Seksyon 16.

2. Data Controller

Ang Foodfy mao ang tigkontrol sa datos nga responsable sa imong personal nga datos nga giproseso pinaagi sa Platform, gawas kung gipahayag. Para sa Foodfy for Work (Corporate Accounts), ang nag-enrol nga organisasyon naglihok isip tigkontrol sa datos alang sa personal nga datos sa empleyado, ug ang Foodfy naglihok isip tigproseso sa datos alang kanila.

Para sa mga pangutana sa pagpanalipod sa datos, mahimo nimong kontakon ang among Data Protection Officer sa:

Email: [email protected]
Postal Address: Foodfy, Data Protection Officer, magamit sa hangyo pinaagi sa [email protected]

3. Impormasyon nga Among Gikolekta

We collect different categories of personal data depending on how you interact with the Platform and which services you use.

3.1 Tanang Gumagamit

Impormasyon sa Account: Tibuok nga ngalan, email address, numero sa telepono, petsa sa pagkatawo, litrato sa profile, ug gi-encrypt nga password.
Data sa Pagpamatuod: Mga kredensyal sa pag-login, mga sekreto sa pag-authenticate sa duha ka hinungdan ug mga code sa pagbawi, mga token sa API, ug mga tig-ila sa sesyon.
Device ug Teknikal nga Data: Type sa device, operating system ug version, browser type ug version, screen resolution, unique device identifiers, mobile network information, IP address, ug push notification tokens (Expo tokens).
Usage Data: Mga panid nga gibisita, mga feature nga gigamit, mga pangutana sa pagpangita, mga pattern sa pag-click, mga agianan sa nabigasyon, gidugayon sa sesyon, mga timestamp, mga URL nga gi-refer, ug mga panghitabo sa interaksyon.
Data sa Lokasyon: Gibanabana nga lokasyon nga nakuha gikan sa IP address. Uban sa imong klaro nga pagtugot, tukma nga lokasyon sa GPS para sa paghatod, duol nga pagdiskubre sa negosyo, ug mga bahin nga nakabase sa lokasyon.
Data sa Komunikasyon: Mga mensahe nga gipadala pinaagi sa Platform, mga interaksyon sa suporta sa kustomer, feedback, ug mga tubag sa survey.

3.2 Mga kustomer

Data sa Order: Mga butang nga gi-order, kasaysayan sa pag-order, mga adres sa paghatud (lakip ang ngalan sa bilding, kalye, apartment, salog, code sa pagsulod, ug mga panudlo sa paghatud), mga gusto sa pag-order, espesyal nga kinahanglanon sa pagkaon, ug gigikanan sa pag-order (web, app, kiosk, QR, WhatsApp, plano sa pagkaon).
Data sa Pagbayad: Uri sa paagi sa pagbayad, adres sa pagsingil, kantidad sa transaksyon, ug kasaysayan sa transaksyon. Ang bug-os nga mga numero sa kard sa pagbayad giproseso sa among processor sa pagbayad nga nagsunod sa PCI DSS (Stripe) ug wala gyud gitipigan sa mga server sa Foodfy.
Basahon sa Address: Gitipigan nga mga adres sa pagpadala lakip ang istruktura nga mga sangkap sa adres, mga coordinate sa GPS, mga ID sa Google Place, ug mga gi-format nga adres.
Mga gusto: Paboritong mga negosyo, gitipigan nga mga butang, mga gusto sa pagkaon, mga setting sa pinulongan ug currency.
Mga Review ug Rating: Mga review sa produkto, rating sa negosyo, rating sa pagpadala, litrato, ug komento.

3.3 Mga Kasosyo sa Negosyo

Impormasyon sa Negosyo: Legal nga ngalan sa negosyo, ngalan sa pamatigayon, subdomain, identifier sa publiko nga tindahan, tipo sa negosyo (restaurant, grocery, botika, bulak, retail, supplier, brand), pisikal nga adres, numero sa telepono, email, ug URL sa website.
Legal ug Pinansyal nga Data: Tax identification name and number, legal entity type, banking details for payouts, and business registration documents.
Data sa Operasyon: Mga butang sa menu, katalogo sa produkto, pagpresyo, lebel sa imbentaryo, oras sa pag-operate, oras sa pag-andam, mga sona sa paghatud, ug mga pag-configure sa serbisyo.
Data sa Relasyon sa Kustomer: Ang mga profile sa CRM lakip ang frequency sa pag-order sa kostumer, kinatibuk-ang gasto, mga marka sa RFM (Recency, Frequency, Monetary), yugto sa lifecycle, lebel sa pagkamaunongon, status sa pag-opt-in sa marketing, gipili nga pinulongan, mga tag, ug mga nota.
Data sa Empleyado: Staff member names, roles, employee codes, departments, designations, employment type, contact information, emergency contacts, banking details, identity documents, and HR records when using the People and HR feature.
Third-Party Integrations: Google Place ID, rating sa Google, mga profile sa social media (WhatsApp, Facebook), ug data nga gibaylo sa mga integrated nga serbisyo (accounting software, delivery platforms).
Data sa Franchise: Ang asosasyon sa tatak sa franchise, mga code sa outlet, mga pag-configure sa daghang lokasyon, ug pag-analisar sa lebel sa brand.

3.4 Mga Kasosyo sa Paghatud

Pagpamatuod sa Identidad: Ang identipikasyon nga gihatag sa gobyerno, lisensya sa pagmaneho, pagrehistro sa awto, ug pruweba sa seguro.
Tinuod nga Panahon nga Lokasyon: Gi-update ang mga coordinate sa GPS sa panahon sa aktibo nga paghatud alang sa pagsubay sa order, pag-optimize sa ruta, ug mga katuyoan sa kaluwasan.
Data sa Pagganap: Gidaghanon sa nahuman nga mga order, gisalikway nga mga order, mga oras sa pagpadala, mga rating nga nadawat, ug kasaysayan sa kita.
Data sa Paghatud sa Drone: Para sa drone-capable delivery partners: drone capability status, runner type, delivery statistics, DronePort assignment, ug drone operational logs.

3.5 Mga Kasosyo sa Teritoryo

Gidumala nga mga Teritoryo: Gi-assign nga lebel sa teritoryo (Rehiyon, Nasud, Estado, Siyudad, Lugar), mga identifier sa teritoryo, ug geographic nga kasangkaran.
Mga Sukatan sa Pagganap: Mga rate sa onboarding sa negosyo, nakuha nga kita, mga marka sa katagbawan sa kauban, ug mga sukatan sa pagtubo sa teritoryo.
Data sa Aplikasyon: Territory applicant profile information submitted during the application and onboarding process.

3.6 Mga Gumagamit sa Corporate Account (Foodfy for Work)

Data sa Organisasyon: Legal nga ngalan sa kompanya, tipo sa legal nga entidad, numero sa lisensya sa pamatigayon, numero sa buhis, rehistradong adres, impormasyon sa pagkontak sa pagsingil, ug logo.
Data sa Empleyado: Ngalan sa empleyado, email, papel (admin/manager/empleyado), departamento, cost center, numero sa pakisayran sa empleyado, balanse sa pitaka, kasaysayan sa transaksyon sa pitaka, ug kahimtang sa pagpanarbaho.

3.7 Mga mamumuhunan

Profile sa Mamumuhunan: Ang kahimtang sa akreditasyon, mga gusto sa pagpamuhunan, mga dokumento sa pag-verify sa pagkatawo, ug kasaysayan sa komunikasyon.
Kalihokan sa Pagpamuhunan: Mga interes sa pagpamuhunan, partisipasyon sa deal, kantidad sa pagpamuhunan, ug may kalabutan nga mga sulat.

3.8 Mga Gumagamit sa NutriLife

Ang NutriLife nagkolekta sa sensitibo nga kahimsog ug biometric nga datos. Tan-awa ang Seksyon 9 para sa detalyadong impormasyon.

3.9 Impormasyon gikan sa mga Third Party

Social media platforms when you sign in using social login (Google, Facebook, Apple).
Mga tigproseso sa pagbayad ug mga institusyong pinansyal alang sa pag-verify sa transaksyon ug pagpugong sa pagpanglimbong.
Mga direktoryo sa publiko nga negosyo ug mga rehistro sa gobyerno alang sa pag-verify sa negosyo ug pagtukod sa direktoryo.
Open Food Facts ug uban pang nutritional databases para sa nutritional data sa produkto.
Third-party delivery platforms (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem) for integrated order management.
Google Maps and Places API para sa lokasyon, pagmapa, ug data sa address.
Analytics ug mga kauban sa advertising alang sa pagtuki sa trapiko sa website ug pagsukod sa kampanya.

4. Legal nga Basihan sa Pagproseso

We process your personal data on the following legal bases, as applicable under the General Data Protection Regulation (GDPR) and similar frameworks:

Pagganap sa Kontrata: Gikinahanglan ang pagproseso aron matuman ang among mga obligasyon sa kontraktwal kanimo, lakip ang paghimo sa account, pagproseso sa order, pagdumala sa pagbayad, koordinasyon sa pagpadala, ug paghatag sa mga bahin sa Platform nga imong gi-subscribe o gihangyo.
Pag-uyon: Pagproseso base sa imong libre nga gihatag, piho, nahibal-an, ug dili klaro nga pagtugot. Kini magamit sa: tukma nga pagsubay sa lokasyon sa GPS, kahimsog sa NutriLife ug biometric nga pagkolekta sa datos (espesyal nga datos sa kategorya), mga komunikasyon sa marketing ug mga email nga pang-promosyon, dili kinahanglan nga cookies ug mga teknolohiya sa pagsubay, ug pagtuki sa litrato nga gipadagan sa AI sa mga pagkaon.
Lehitimong Interes: Pagproseso nga gikinahanglan alang sa among mga lehitimong interes sa negosyo, basta kini nga mga interes dili malapas sa imong sukaranan nga mga katungod ug kagawasan. Naglakip kini sa: Seguridad sa plataporma ug pagpugong sa pagpanglimbong, pag-analisa ug pagpaayo sa serbisyo, personal nga resulta sa pagpangita ug rekomendasyon (dili AI profiling), suporta sa kustomer ug komunikasyon, ug pagpatuman sa among Mga Termino sa Serbisyo.
Legal nga Obligasyon: Pagproseso nga gikinahanglan aron matuman ang angay nga legal nga mga kinahanglanon, lakip ang mga regulasyon sa buhis ug accounting, anti-money laundering (AML) ug mga kinahanglanon sa know-your-customer (KYC), kaluwasan sa pagkaon ug mga regulasyon sa panglawas sa publiko, pagpabilin sa datos nga gimando sa balaod, ug mga tubag sa legal nga mga hangyo sa gobyerno o regulasyon.
Vital Interest: Sa talagsaon nga mga kahimtang, gikinahanglan ang pagproseso aron mapanalipdan ang usa ka tawo nga hinungdanon nga mga interes, sama sa mga emerhensya nga sitwasyon nga naglambigit sa mga alerdyi sa pagkaon, mga insidente sa kaluwasan, o mga emerhensya sa panglawas sa publiko.

5. Giunsa Namu Paggamit ang Imong Impormasyon

We use the personal data we collect for the following purposes:

5.1 Panguna nga mga Operasyon sa Platform

Paghatag, pagmentinar, pagpadagan, ug pagpaayo sa Platform ug sa tanan nga mga bahin ug serbisyo niini.
Pagproseso ug pagtuman sa mga order, pagbayad, refund, ug paghatod.
Paghimo, pagmatuod, ug pagdumala sa mga account sa gumagamit sa tanan nga mga tipo sa tiggamit.
I-enable ang real-time nga pagsubay sa order, koordinasyon sa pagpadala, ug pagpadala sa drayber/drone.
Iproseso ang mga pagbayad sa Business Partner ug pinansyal nga pagpasig-uli.
Pagdumala sa mga suskrisyon, benepisyo, ug pagsingil sa Foodfy Gold.
Pag-operate sa Foodfy for Work nga mga pitaka sa korporasyon, alokasyon, ug pagsubay sa gasto.

5.2 Komunikasyon

Ipadala ang mga transaksyonal nga komunikasyon lakip ang mga pagkumpirma sa order, mga update sa pagpadala, mga resibo sa pagbayad, ug mga pahibalo sa account.
Paghatag suporta sa kustomer ug pagtubag sa mga pangutana pinaagi sa tanan nga mga channel (email, in-app, WhatsApp, SMS).
With your consent, send promotional communications, marketing offers, and personalized recommendations.

5.3 Personalization ug AI

I-personalize ang imong kasinatian pinaagi sa mga resulta sa pagpangita nga gipadagan sa AI, mga rekomendasyon sa negosyo, ug mga sugyot sa produkto.
Paghatag sa Mga Kasosyo sa Negosyo nga adunay mga gamit nga gipadagan sa AI lakip ang pag-optimize sa menu, pagtagna sa panginahanglan, awtomatikong paghimo sa sulud sa pagpamaligya, ug pag-analisa sa kustomer.
Ang mga feature sa Power NutriLife naglakip sa AI meal photo analysis, nutritional calculation, ug personalized dietary guidance.
I-enable ang AI chatbots ug automated nga suporta sa customer.

5.4 Kaluwasan, Seguridad, ug Pagsunod

Pag-ila, pag-imbestiga, ug pagpugong sa pagpanglimbong, pag-abuso, dili awtorisado nga pag-access, ug uban pang ilegal o makadaot nga mga kalihokan.
Verify the identity of Business Partners, Delivery Partners, Territory Partners, and Investors.
Pagsunod sa angay nga legal nga mga obligasyon, mga kinahanglanon sa buhis, ug mga mandato sa regulasyon.
Ipatuman ang among Mga Termino sa Serbisyo ug uban pang mga kasabutan.

5.5 Analytics ug Pag-uswag

Pagpahigayon og aggregated ug anonymized analytics aron masabtan ang mga pattern sa paggamit ug mapaayo ang mga feature sa Platform.
Paghimo sa pagsulay sa A/B ug panukiduki sa kasinatian sa gumagamit.
Train and improve AI and machine learning models using anonymized and aggregated data.
Paghimo mga taho sa paniktik sa negosyo ug mga panan-aw sa merkado.

6. Giunsa Namo Pagpaambit ang Imong Impormasyon

We share your personal data only as necessary to operate the Platform and provide our services. We do not sell your personal data to third parties.

6.1 Uban sa Ubang mga Gumagamit sa Platform

Mga Kasosyo sa Negosyo: When you place an order, we share your name, delivery address, phone number, and order details with the relevant Business Partner to fulfill your order. Business Partners on Foodfy retain full ownership of their customer data and can export it at any time.
Mga Kasosyo sa Paghatud: We share your delivery address, order pickup location, and necessary contact information with Delivery Partners to complete deliveries. Delivery Partner access to your data is limited to what is necessary for the current delivery.
Mga kustomer: Ang kasayuran sa Business Partner (ngalan, adres, rating, menu, oras sa pag-opera) gipakita sa publiko sa Platform aron mahimo ang pagdiskobre ug pag-order.

6.2 Uban sa mga Service Provider

We engage trusted third-party service providers who process data on our behalf under strict data processing agreements:

Stripe: Pagproseso sa pagbayad, pagsingil sa suskrisyon, ug pagtuki sa pagpanglimbong.
Cloudflare: Paghatud sa sulud, proteksyon sa DDoS, ug firewall sa web application.
Anthropic ug OpenAI: AI ug machine learning model inference alang sa Platform AI features. Ang datos nga gipadala ngadto sa AI providers giproseso ubos sa ilang mga termino sa pagproseso sa datos sa negosyo ug wala gigamit sa pagbansay sa ilang mga kinatibuk-ang modelo.
Deepgram: Speech-to-text processing for voice-enabled features.
Twilio: SMS delivery and voice communication services.
Google: Maps, Places API, analytics, ug serbisyo sa advertising.
Meta: Pagdumala sa kampanya sa advertising ug pagsubay sa pagkakabig.
Mga Taghatag sa Cloud Infrastructure: Pag-host sa server, pagtipig sa datos, ug serbisyo sa kompyuter.

6.3 Uban sa Third-Party Delivery Platforms

When Business Partners use delivery platform integrations (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem, and others), order data and necessary operational information is exchanged between the Platform and these third-party services to enable cross-platform order management. This sharing is initiated by the Business Partner and governed by the terms of each delivery platform.

6.4 Uban sa Accounting Integrations

When Business Partners connect accounting software (Xero, QuickBooks), financial transaction data, invoices, and business records are synchronized as configured by the Business Partner.

6.5 Para sa Legal ug Regulatoryo nga Katuyoan

When required by applicable law, regulation, legal process, subpoena, court order, or enforceable governmental request.
To enforce our Terms of Service and other agreements.
To protect the rights, property, safety, or security of Foodfy, our Users, or the public.
To detect, prevent, or address fraud, security, or technical issues.

6.6 Mga Pagbalhin sa Negosyo

May kalabotan sa usa ka paghiusa, pag-angkon, pag-organisar pag-usab, pagkabangkarota, pagbaligya sa mga kabtangan, o parehas nga transaksyon sa korporasyon, ang imong personal nga datos mahimong mabalhin sa nakakuha nga entidad. Maghatag kami og pahibalo sa dili pa ang imong personal nga datos mahimong sakop sa lain nga polisiya sa pagkapribado.

6.7 Uban sa Imong Pag-uyon

We may share your information for purposes not described in this Privacy Policy with your explicit consent.

7. Pagpabilin sa Data

We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, provide our services, and comply with legal obligations. Specific retention periods include:

Aktibo nga Account Data: Gipabilin sa gidugayon sa imong account ug 30 ka adlaw human sa hangyo sa pagtangtang sa account aron tugotan ang pagbawi.
Mga Rekord sa Order ug Transaksyon: Gipabilin sulod sa labing menos 7 ka tuig aron pagtuman sa buhis, accounting, ug mga regulasyon sa panalapi sa angay nga mga hurisdiksyon.
Mga Rekord sa Pagbayad: Gipabilin ingon nga gikinahanglan sa PCI DSS nga mga sumbanan ug pinansyal nga mga regulasyon, kasagaran 7 ka tuig.
Data sa Kasosyo sa Negosyo: Gipabilin alang sa gidugayon sa relasyon sa negosyo ug ang gikinahanglan nga legal nga panahon sa pagpabilin alang sa mga rekord sa negosyo.
Data sa Panglawas sa NutriLife: Gipabilin samtang aktibo ang imong profile sa NutriLife. Sa hangyo sa pagtangtang, ang datos sa kahimsog permanente nga mapapas sa sulod sa 30 ka adlaw, gawas kung ang pagpadayon gikinahanglan sa balaod.
Data sa Subskripsyon sa Foodfy Gold: Gipabilin alang sa gidugayon sa suskrisyon plus 3 ka tuig alang sa pagsulbad sa panaglalis sa billing.
Data sa Empleyado sa Corporate Account: Gipabilin alang sa gidugayon sa pagpalista sa empleyado plus 1 ka tuig human matangtang sa Corporate Account.
Mga Log sa Komunikasyon: Ang mga interaksyon sa suporta sa kustomer gipabilin sulod sa 3 ka tuig alang sa kalidad nga kasiguruhan ug resolusyon sa panaglalis.
Data sa Analytics: Ang giipon ug wala mailhi nga mga datos sa analytics mahimong mapadayon hangtod sa hangtod tungod kay wala kini nagpaila sa mga indibidwal.

When personal data is no longer needed and no legal obligation requires its retention, we securely delete or irreversibly anonymize it using industry-standard methods.

8. AI ug Automated Desisyon-Paghimo

Gigamit sa Foodfy ang artipisyal nga paniktik ug awtomatiko nga pagproseso sa daghang mga bahin sa Platform. Kami komitido sa transparency bahin sa kung giunsa pagproseso sa kini nga mga teknolohiya ang imong datos.

8.1 Giunsa Pagproseso sa AI ang Imong Data

Personal nga mga Rekomendasyon: Gi-analisar sa mga modelo sa AI ang imong kasaysayan sa pag-order, pamatasan sa pag-browse, lokasyon, ug mga gusto aron irekomenda ang mga negosyo, produkto, ug mga tanyag. Kini nga pagproseso gibase sa lehitimong interes.
Pagpangita Ranggo: Ang mga resulta sa pagpangita giranggo gamit ang mga algorithm nga nagkonsiderar sa kalabutan, gilay-on, pagkapopular, mga rating, ug mga signal sa pag-personalize.
Pagtagna sa Demand: Para sa Business Partners, ang AI nag-analisa sa makasaysayan nga order data, seasonal patterns, lokal nga panghitabo, ug weather data aron matagna ang panginahanglan. Kini naggamit sa aggregated business data.
Pag-optimize sa Menu: Gisugyot sa AI ang mga pagbag-o sa presyo ug mga pagbag-o sa menu base sa datos sa pagbaligya, pagtuki sa kakompetensya, ug gusto sa kustomer. Ang katapusan nga mga desisyon kanunay nga gihimo sa Business Partner.
Pagsusi sa Panglimbong: Ang mga automated nga sistema nag-analisar sa mga pattern sa transaksyon, impormasyon sa device, ug mga signal sa pamatasan aron mailhan ang posibleng malimbongon nga kalihokan. Ang gi-flag nga mga transaksyon mahimong susihon sa mga analista sa tawo.
NutriLife AI: Gi-analisar sa AI ang mga litrato sa pagkaon aron mabanabana ang sulud sa nutrisyon ug nagpatunghag personal nga mga rekomendasyon sa pagkaon base sa imong profile sa kahimsog. Tan-awa ang Seksyon 9 para sa mga detalye.
Automated nga Marketing: Naghimo ang AI sa sulud sa pamaligya, mga kampanya sa email, ug mga tanyag nga pang-promosyon alang sa Mga Kasosyo sa Negosyo base sa pagbahinbahin sa kostumer ug datos sa pamatasan.

8.2 Imong mga Katungod Bahin sa Automated nga mga Desisyon

Under applicable law (including GDPR Article 22), you have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you. Where such automated decisions are made:

You have the right to obtain human intervention and review of the decision.
You have the right to express your point of view and contest the decision.
You may request an explanation of the logic involved in the automated decision.

To exercise these rights, contact us at [email protected].

8.3 Mga Panalipod sa AI Data

Ang datos nga gipadala sa mga third-party nga AI providers (Anthropic, OpenAI) giproseso ubos sa mga kasabutan sa pagproseso sa datos sa negosyo. Ang imong datos wala gigamit sa pagbansay sa ilang mga modelo sa AI nga pangkinatibuk-ang katuyoan.
Ang pagbansay sa modelo sa AI pinaagi sa Foodfy naggamit sa wala mailhi ug giipon nga datos nga wala makaila sa mga indibidwal nga tiggamit.
Ang mga output sa AI probabilistic ug gipresentar isip mga sugyot o pagbanabana, dili mga depinitibo nga determinasyon.

9. Panglawas ug Biometric Data (NutriLife)

Giproseso sa NutriLife ang sensitibo nga mga datos nga may kalabutan sa kahimsog ug biometric nga nanginahanglan espesyal nga panalipod ubos sa magamit nga mga balaod sa pagkapribado. Kini nga seksyon naghatag ug detalyado nga kasayuran kung giunsa namon pagdumala kini nga datos.

9.1 Mga Kategorya sa Data sa Panglawas nga Nakolekta

With your explicit consent, NutriLife may collect and process the following categories of health data:

Pisikal nga mga Pagsukod: Timbang sa lawas, gitas-on, porsyento sa tambok sa lawas, sirkumperensiya sa hawak, sirkumperensiya sa bat-ang, ug indeks sa mass sa lawas (BMI).
Vital Signs: Ang lebel sa glucose sa dugo, pagbasa sa presyon sa dugo, ug rate sa kasingkasing.
Mga Indicator sa Pagkinabuhi: Sleep duration, hydration levels, daily step count, energy levels, stress levels, mood, and digestive health indicators.
Impormasyon sa Pagdiyeta: Mga entry sa diary sa pagkaon, mga litrato sa pagkaon, calorie ug macronutrient intake (protein, carbohydrates, fat, fiber, sugar, sodium), micronutrient intake (vitamins A hangtod B12, calcium, iron, potassium, ug uban pa), dietary type, ug food allergy.
Profile sa Panglawas: Petsa sa pagkahimugso, gender, lebel sa kalihokan, mga tumong sa panglawas (pagkunhod sa timbang, pagtaas, pagmentinar), target nga timbang, kondisyong medikal, paggamit sa suplemento, pagmabdos o status sa pagpasuso.
Data sa Pagtuki sa AI: Mga litrato sa pagkaon nga gi-analisa sa AI, mga marka sa pagsalig, ug mga banabana sa nutrisyon nga namugna sa AI.

9.2 Legal nga Basihan ug Pag-uyon

Ang datos sa kahimsog ug biometric giklasipikar isip espesyal nga datos sa kategorya sa ilawom sa GDPR (Artikulo 9) ug katumbas nga mga balaod sa tibuuk kalibutan. Giproseso namo kini nga datos nga eksklusibo base sa imong klaro nga pagtugot, nga imong gihatag sa panahon sa NutriLife onboarding. Mahimo nimong bawion ang imong pagtugot bisan unsang orasa pinaagi sa pag-disable sa NutriLife sa imong mga setting sa account, nga moresulta sa pagtangtang sa imong datos sa kahimsog sa sulod sa 30 ka adlaw.

9.3 Limitasyon sa Katuyoan

Your NutriLife health data is used strictly for the following purposes:

Pagkalkulo sa imong basal metabolic rate (BMR), total daily energy expenditure (TDEE), ug personalized nga kaloriya ug macronutrient nga mga target.
Tracking your food diary entries and nutritional intake over time.
Paghatag ug AI-powered dietary suggestions ug meal plan recommendations.
Pagpakita sa mga uso sa kahimsog ug pag-uswag padulong sa imong gipahayag nga mga katuyoan.

9.4 Estrikto nga Pagpanalipod sa Data

Ang datos sa kahimsog sa NutriLife gi-encrypt sa pahulay ug sa pagbiyahe gamit ang AES-256 ug TLS 1.3 encryption.
Ang datos sa kahimsog gitipigan nga gilain gikan sa kinatibuk-ang datos sa Platform nga adunay dugang nga mga kontrol sa pag-access.
Ang datos sa kahimsog sa NutriLife DILI gipaambit sa mga kompanya sa seguro, mga amo, mga tig-anunsyo, o bisan unsang ikatulo nga partido alang sa mga katuyoan nga wala’y kalabotan sa paghatag serbisyo sa NutriLife.
DILI GAYOD gigamit ang datos sa panglawas alang sa pag-target sa advertising o gibaligya sa mga ikatulo nga partido.
Ang pag-access sa datos sa kahimsog sa sulod sa Foodfy limitado sa hinungdanon nga mga personahe ug sistema sa usa ka higpit nga sukaranan nga kinahanglan mahibal-an.

10. Foodfy Gold Subscription Data

When you subscribe to Foodfy Gold, we process additional data related to your membership:

Subscription Data: Tipo sa plano, status sa suskrisyon (aktibo, pagsulay, gihunong, gikansela, na-expire), mga petsa sa pagsugod ug pagtapos, mga petsa sa panahon sa pagsulay, ug mga petsa sa pagbag-o.
Data sa Pagbayad: Stripe customer ID, Stripe subscription ID, payment method (last four digits and card type only), and billing history. Full card details are stored exclusively by Stripe.
Paggamit sa Benepisyo: Total orders placed with Gold benefits, delivery savings, discount savings, total calculated savings, and benefit redemption logs.

This data is processed to manage your subscription, apply benefits to eligible orders, calculate your savings, and provide you with subscription management features. Legal basis: performance of contract.

11. Corporate Account ug Data sa Empleyado

Para sa Foodfy for Work (Corporate Accounts), ang mga responsibilidad sa pagproseso sa datos gipaambit:

11.1 Relasyon sa Controller sa Data

The enrolling organization (employer) acts as the data controller for employee personal data provided through the Corporate Account. Foodfy acts as a data processor, processing employee data solely as instructed by the employer and in accordance with the Foodfy for Work Data Processing Agreement.

11.2 Datos nga Nakolekta

Ngalan sa empleyado, email address, ug papel sulod sa Corporate Account (admin, manager, empleyado).
Departamento, cost center, ug numero sa pakisayran sa empleyado nga gihatag sa amo.
Wallet balance, credit history, spending history, and refund records.
Ang kasaysayan sa order nga gihimo gamit ang corporate wallet, lakip ang mga butang nga gi-order ug mga kantidad.

11.3 Mga Responsibilidad sa Employer

Ang mga amo ang responsable sa: (a) pagbaton ug legal nga basehan sa pagpaambit sa datos sa empleyado sa Foodfy; (b) pagpahibalo sa mga empleyado bahin sa pagproseso sa datos pinaagi sa Platform; (c) pagtubag sa mga hangyo sa katungod sa datos sa empleyado nga may kalabutan sa datos nga kontrolado sa amo; ug (d) pagsiguro sa pagsunod sa mga magamit nga trabaho ug mga balaod sa pagpanalipod sa datos.

12. Drone Delivery Operational Data

When drone delivery services are used, the following additional data is processed:

Ruta ug GPS Data: Mga agianan sa paglupad sa drone, mga punto sa relay sa mga lokasyon sa DronePort, mga coordinate sa GPS sa paghatud, ug gibanabana nga oras sa pag-abot.
Delivery Partner Data: Para sa mga kauban sa paghatud nga makahimo sa drone: lokasyon sa tinuud nga oras sa panahon sa aktibo nga paghatud, mga istatistika sa paghatud, ug mga log sa operasyon.
Data sa DronePort: DronePort utilization metrics, maintenance schedules, ug operational status.
Data sa Paghatud sa Kustomer: Ang tukma nga mga koordinasyon sa paghatud nga gikinahanglan alang sa luwas ug tukma nga pag-landing sa drone, nga mahimong mas tukma kaysa sa naandan nga paghatud nga nakabase sa adres.

Ang data sa paghatod sa drone giproseso base sa legal nga basehan sa pasundayag sa kontrata ug, kon angay, lehitimong interes sa pagmintinar sa luwas ug episyente nga mga operasyon sa paghatod. Ang real-time nga datos sa lokasyon sa Delivery Partners giproseso lamang atol sa aktibong mga paghatod.

13. Seguridad sa Data

Ang Foodfy nagpatuman sa komprehensibo, nanguna sa industriya nga teknikal ug organisasyonal nga mga lakang aron mapanalipdan ang imong personal nga datos:

13.1 Teknikal nga mga Panalipod

Pag-encrypt sa tanang data sa transit gamit ang TLS 1.2+ (HTTPS gipatuman sa tanang mga endpoint sa Platform).
Pag-encrypt sa sensitibo nga datos sa pagpahulay gamit ang AES-256 encryption.
Web application firewall (WAF) and DDoS protection powered by Cloudflare.
Content delivery network (CDN) nga adunay edge caching para sa performance ug seguridad.
Pagproseso sa pagbayad nga nagsunod sa PCI DSS pinaagi sa Stripe, nga wala’y pagtipig sa tibuuk nga mga numero sa kard sa mga server sa Foodfy.
Two-factor authentication (2FA) available for all accounts and mandatory for privileged accounts.
Ang pag-authenticate sa API gamit ang luwas nga mga token nga adunay limitasyon sa rate ug pagtuki sa pag-abuso.
Regular nga automated vulnerability scanning ug penetration testing.

13.2 Mga Panalipod sa Organisasyon

Ang mga kontrol sa pag-access nga nakabase sa papel nga nagsiguro nga ang mga empleyado maka-access lamang sa datos nga gikinahanglan alang sa ilang gimbuhaton.
Multi-tenant nga arkitektura sa datos nga adunay piho nga nasud nga database sharding, pagsiguro nga ang datos gikan sa lainlaing mga hurisdiksyon lohikal nga gibulag.
Mga kasabutan sa pagproseso sa datos sa tanang third-party service providers.
Regular nga pagbansay sa kahibalo sa seguridad alang sa tanan nga mga kawani nga adunay access sa personal nga datos.
Mga pamaagi sa pagtubag sa insidente ug usa ka dedikado nga grupo sa seguridad.
Mga pamaagi sa pagminus sa datos: kolektahon lang namo ang datos nga gikinahanglan para sa gipiho nga katuyoan.

While we implement robust security measures, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure. We cannot guarantee absolute security and encourage all users to take steps to protect their own accounts, including using strong, unique passwords and enabling two-factor authentication.

14. Internasyonal nga Pagbalhin sa Data

Ang Foodfy naglihok sa 250+ ka mga nasud pinaagi sa iyang global nga imprastraktura ug Territory Partner network. Ang imong personal nga datos mahimong mabalhin ug maproseso sa mga nasud gawas sa imong nasud nga pinuy-anan. Kung gibalhin namo ang personal nga datos sa tibuok kalibutan, among gipatuman ang angay nga mga panalipod aron masiguro nga ang imong datos magpabilin nga protektado:

Standard Contractual Clauses (SCCs): Para sa mga pagbalhin gikan sa EEA/UK ngadto sa mga nasod nga walay igong desisyon, among gigamit ang European Commission-approved Standard Contractual Clauses.
Mga Kasabutan sa Pagproseso sa Data: Ang tanan nga mga third-party nga service provider nga nagproseso sa personal nga data alang kanamo gigapos sa komprehensibo nga mga kasabutan sa pagproseso sa datos nga naglakip sa mga obligasyon sa pagpanalipod sa datos, mga kinahanglanon sa seguridad, ug mga panalipod sa pagbalhin sa cross-border.
Pagbahin sa Data nga Piho sa Nasod: Ang among multi-tenant nga arkitektura naggamit sa piho nga nasud nga database shards, nga nagpasabut nga ang data sa operasyon gitipigan ug giproseso sa sulod o duol sa geographic nga rehiyon sa may kalabutan nga Teritoryo, nga gipamubu ang mga pagbalhin sa cross-border alang sa adlaw-adlaw nga operasyon.
Mga Desisyon sa Igo: Where available, we rely on adequacy decisions issued by relevant regulatory authorities.
Transfer Impact Assessments: We conduct transfer impact assessments for data transfers to countries without adequate data protection frameworks.

15. Imong Mga Katungod sa Pagkapribado

Depende sa imong lokasyon, ikaw adunay lainlaing mga katungod bahin sa imong personal nga datos. Ang Foodfy komitado sa pagpasidungog niini nga mga katungod alang sa tanang tiggamit sa tibuok kalibotan:

15.1 Kinatibuk-ang Katungod

Bisan unsa pa ang imong lokasyon, ang tanan nga tiggamit sa Foodfy mahimong:

Access: Paghangyo ug kopya sa personal nga datos nga among gihuptan bahin kanimo sa usa ka structured, sagad gigamit, mabasa sa makina nga format.
Pagtul-id: Paghangyo sa pagtul-id sa dili tukma, dili kompleto, o karaan nga personal nga datos. Mahimo nimong i-update ang kadaghanan nga impormasyon direkta pinaagi sa mga setting sa imong account.
Pagtangtang: Hangyoa ang pagtangtang sa imong personal nga datos, ubos sa lehitimong mga kinahanglanon sa pagpabilin (mga legal nga obligasyon, resolusyon sa panaglalis, paglikay sa pagpanglimbong).
Pagdili: Paghangyo nga among higpitan ang pagproseso sa imong personal nga datos sa pipila nga mga kahimtang.
Pagsupak: Pagsupak sa pagproseso sa imong personal nga datos alang sa direktang katuyoan sa pagpamaligya. Atong tumanon dayon ang tanang hangyo sa pag-opt out.
Withdrawal of Consent: Where processing is based on consent, withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing.
Pagtangtang sa Account: Hangyoa ang kompleto nga pagtangtang sa imong account ug kaubang personal nga datos. Ang mga hangyo sa pagtangtang sa account giproseso sulod sa 30 ka adlaw.

15.2 Unsaon Paggamit sa Imong mga Katungod

You may exercise your rights by:

Pag-access sa mga setting sa imong account alang sa pagdumala sa datos sa serbisyo sa kaugalingon, mga pagbag-o sa gusto, ug pagtangtang sa account.
Pag-email sa among Data Protection Officer sa [email protected] uban sa imong hangyo.
Pag-email sa [email protected] alang sa kinatibuk-ang mga pangutana sa privacy.

We will verify your identity before processing requests and respond within the timeframe required by applicable law (typically 30 days, extendable by an additional 60 days for complex requests with prior notification to you).

16. Mga Katungod sa Pagkapribado sa Rehiyon

The following supplemental provisions apply based on your location and the applicable data protection law:

16.1 European Economic Area ug United Kingdom (GDPR / UK GDPR)

Kung naa ka sa EEA o UK, aduna kay mga mosunod nga dugang nga mga katungod ubos sa General Data Protection Regulation:

Pagdala sa Data: Dawata ang imong personal nga data sa usa ka structured, kasagarang gigamit, machine-readable nga format ug ipadala kini ngadto sa laing controller.
Katungod sa Pagpasaka ug Reklamo: You have the right to lodge a complaint with your local data protection supervisory authority. A list of EEA supervisory authorities is available at ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Automated Desisyon-Paghimo: Katungod nga dili ipailalom sa mga desisyon nga gibase lamang sa automated nga pagproseso nga nagpatunghag legal o susamang mahinungdanong mga epekto (GDPR Artikulo 22). Tan-awa ang Seksyon 8.2.
Opisyal sa Pagpanalipod sa Data: Ang among DPO mahimong maabot sa [email protected] para sa bisan unsang pangutana nga may kalabotan sa GDPR.

16.2 California, Estados Unidos (CCPA / CPRA)

Kon ikaw usa ka residente sa California, ikaw adunay mosunod nga mga katungod ubos sa California Consumer Privacy Act (sumala sa giusab sa California Privacy Rights Act):

Katungod sa Paghibalo: Paghangyo nga ibutyag ang mga kategorya ug piho nga mga piraso sa personal nga kasayuran nga among nakolekta, ang mga gigikanan sa pagkolekta, ang katuyoan sa negosyo sa pagkolekta, ug ang mga kategorya sa mga ikatulo nga partido nga among gipaambit niini.
Katungod sa Pagtangtang: Paghangyo sa pagtangtang sa imong personal nga impormasyon, ubos sa mga eksepsiyon sa balaod.
Katungod sa Pagtul-id: Paghangyo sa pagtul-id sa dili tukma nga personal nga impormasyon.
Katungod sa Pagpili sa Pagbaligya o Pagpaambit: Ang Foodfy wala magbaligya sa imong personal nga impormasyon. Wala kami magpaambit sa personal nga impormasyon alang sa cross-context nga pag-advertise sa pamatasan nga wala ang imong pagtugot.
Katungod sa Limitahan ang Paggamit sa Sensitibong Personal nga Impormasyon: Paghangyo nga limitahan ang paggamit ug pagbutyag sa sensitibo nga personal nga impormasyon sa kung unsa ang gikinahanglan alang sa mga katuyoan nga gipiho.
Walay Diskriminasyon: We will not discriminate against you for exercising any of your CCPA/CPRA rights.

Sa miaging 12 ka bulan, wala mi nagbaligya og personal nga impormasyon sama sa gipasabot sa CCPA/CPRA.

16.3 Brazil (LGPD)

Kung naa ka sa Brazil, adunay ka mga katungod sa ilawom sa Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), lakip ang katungod sa: pagkumpirma sa pagproseso, pag-access, pagtul-id, pag-anonymization, pagkadaladala, pagtangtang sa datos nga giproseso nga adunay pagtugot, kasayuran bahin sa pagpaambit, ug ang katungod sa pagpetisyon sa Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD).

16.4 Asia-Pacific (PDPA ug Katumbas nga mga Balaod)

Kung naa ka sa mga hurisdiksyon nga adunay Personal Data Protection Acts o katumbas nga lehislasyon (lakip ang Singapore, Thailand, ug uban pang mga nasud sa Asia-Pacific), adunay ka mga katungod sa pag-access, pagkorihir, pagtangtang, pagdili, ug pagdala sa imong personal nga datos ingon nga gihatag sa magamit nga lokal nga balaod. Among giproseso ang imong data agig pagsunod sa angay nga mga kinahanglanon sa PDPA, lakip ang pagkuha sa pagtugot kung gikinahanglan ug paghatag ug transparent nga pahibalo sa mga kalihokan sa pagproseso sa datos.

16.5 Middle East ug North Africa

Alang sa mga tiggamit sa UAE, Saudi Arabia, ug uban pang mga hurisdiksyon sa MENA, kami nagsunod sa mga magamit nga regulasyon sa pagpanalipod sa datos lakip na ang UAE Federal Decree-Law on Personal Data Protection, Saudi Arabia Personal Data Protection Law, ug katumbas nga mga balangkas sa rehiyon. Naglakip kini sa mga kinahanglanon sa lokalisasyon sa datos kung mahimo.

16.6 Ubang mga Hurisdiksiyon

Ang Foodfy komitado sa pagsunod sa mga balaod sa pagpanalipod sa datos sa tanang hurisdiksyon diin kami naglihok. Kung ang imong hurisdiksyon adunay piho nga mga kinahanglanon sa pagpanalipod sa datos nga wala nalista sa ibabaw, palihug kontaka ang [email protected] alang sa kasayuran kung giunsa namon gipanalipdan ang imong mga katungod sa ilawom sa imong lokal nga balaod.

17. Pagpahibalo sa Paglapas sa Data

Kung adunay paglapas sa personal nga datos nga adunay peligro sa imong mga katungod ug kagawasan, ang Foodfy:

Ipahibalo ang may kalabutan nga awtoridad sa pagdumala sulod sa 72 ka oras sa pagkahibalo sa paglapas, ingon nga gikinahanglan sa GDPR Artikulo 33 ug katumbas nga mga probisyon sa ubang mga hurisdiksyon.
Pahibalo sa mga apektadong indibidwal nga walay dili angay nga paglangan kung ang paglapas lagmit nga moresulta sa usa ka taas nga peligro sa ilang mga katungod ug kagawasan, ingon nga gikinahanglan sa GDPR Artikulo 34 ug katumbas nga mga probisyon.
Ihatag ang mga detalye sa kinaiya sa paglapas, ang mga kategorya ug gibanabana nga gidaghanon sa mga hilisgutan sa datos ug mga rekord nga naapektuhan, ang lagmit nga mga sangputanan, ug ang mga lakang nga gihimo o gisugyot aron matubag ang paglapas ug maminusan ang mga epekto niini.
Idokumento ang tanang paglapas sa personal nga datos, lakip ang mga kamatuoran, epekto, ug mga aksyong remedial nga gihimo, subay sa among internal nga rehistro sa paglapas.

Kung nagtuo ka nga nakompromiso ang imong datos, palihug kontaka dayon ang [email protected].

18. Mga Bata ug Menor de edad

The Platform is not intended for use by individuals under the age of 18, or the age of digital consent in their jurisdiction (which may be lower, such as 16 in most EEA countries or 13 in the United States under COPPA). We do not knowingly collect personal information from children below the applicable age threshold.

Kung nahibal-an namon nga wala tuyoa nga nakolekta namon ang personal nga datos gikan sa usa ka bata nga ubos sa angay nga limitasyon sa edad nga wala’y pagtugot sa ginikanan o tigbantay, mohimo kami dayon nga mga lakang aron mapapas kana nga kasayuran gikan sa among mga sistema. Kung nagtuo ka nga nakolekta namon ang kasayuran gikan sa usa ka bata, palihug kontaka kami dayon sa [email protected].

19. Mga Link ug Serbisyo sa Third-Party

The Platform may contain links to third-party websites, applications, and services. This Privacy Policy does not apply to any third-party services, and Foodfy is not responsible for the privacy practices, content, or security of any third party. This includes Business Partner websites built using the Foodfy Website Builder, which may contain additional third-party integrations selected by the Business Partner.

We encourage you to review the privacy policy of every third-party service you interact with.

20. Mga Kausaban Niini nga Patakaran sa Pagkapribado

We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices, technology, legal requirements, or business operations. When we make material changes:

We will update the "Last updated" date at the top of this page.
We will provide prominent notice on the Platform.
Alang sa materyal nga mga pagbag-o nga dakog epekto kung giunsa namo pagproseso ang imong data, pahibaw-on ka namo pinaagi sa email labing menos 30 ka adlaw sa dili pa moepekto ang mga kausaban.
Where required by law, we will obtain your consent to material changes in data processing practices.

Your continued use of the Platform after the effective date of any changes constitutes your acceptance of the updated Privacy Policy.

21. Kontaka Kami

Kung naa kay pangutana, kabalaka, o hangyo bahin niini nga Polisiya sa Pagkapribado, imong personal nga datos, o among mga pamaagi sa pagpanalipod sa datos, palihog kontaka kami pinaagi sa mosunod nga mga channel:

Opisyal sa Pagpanalipod sa Data: [email protected]
Mga Pangutana sa Pagkapribado: [email protected]
Mga Isyu sa Seguridad: [email protected]
Kinatibuk-ang Suporta: [email protected]
Website: foodfy.ai

We are committed to resolving any complaints about our collection or use of your personal data. If you have a complaint, please contact us first. If we are unable to resolve your concern, you have the right to lodge a complaint with your local data protection supervisory authority.