Uslovi pružanja usluge

1. Uvod

Dobrodošli u Foodfy ("Kompanija", "mi", "naši", "nas"). Ovi Uvjeti pružanja usluge ("Uslovi") reguliraju vaš pristup i korištenje Foodfy platforme, uključujući našu web stranicu na foodfy.ai, mobilne aplikacije za iOS i Android, sučelje za programiranje aplikacija (API), nadzorne ploče za trgovce, sisteme na prodajnom mjestu, kuhinjske displej sisteme, izradu web stranica i mobilnih aplikacija, alate na bazi umjetne inteligencije i sve povezane usluge dronova, funkcije za isporuku dronova, funkcije za isporuku dronova, „Platforma“).

Kreiranjem naloga, pristupanjem ili korištenjem bilo kojeg dijela Platforme, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete da ćete biti vezani za ove Uvjete, našu Politiku privatnosti i našu Politiku kolačića. Ako koristite Platformu u ime organizacije, izjavljujete i jamčite da imate ovlaštenje da tu organizaciju povežete s ovim Uslovima.

Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, ne smijete pristupiti ili koristiti Platformu.

2. Definicije

U svim ovim Uslovima primjenjuju se sljedeće definicije:

Platforma: Foodfy web stranica, mobilne aplikacije, API-ji, kontrolne ploče trgovaca, ugrađeni alati (POS, KDS, kreator web stranica, kreator aplikacija, ScreensCaster), AI usluge, mreža za isporuku dronova i sve povezane usluge, funkcije i infrastruktura kojima upravlja Foodfy.
Korisnik: Bilo koji pojedinac ili entitet koji pristupa ili koristi Platformu u bilo kom svojstvu, uključujući kupce, poslovne partnere, partnere za isporuku, partnere na teritoriji, korporativne račune, investitore i uticajne.
Kupac: Pojedinac koji koristi Platformu za pregledavanje, otkrivanje, naručivanje ili kupovinu proizvoda i usluga od poslovnih partnera, uključujući putem weba, mobilne aplikacije, QR koda, kioska za samoposluživanje ili integracije isporuke treće strane.
Poslovni partner: Svaki restoran, trgovina prehrambenih proizvoda, ljekarna, cvjećarna, maloprodajna trgovina, dobavljač, brend, tamna kuhinja ili drugi komercijalni subjekt koji navodi proizvode ili usluge na Platformi, koristi tehnološke alate Foodfy ili sudjeluje na Foodfy tržištu.
Partner za isporuku: Pojedinac ili entitet koji pruža usluge dostave putem Platforme, bilo putem tradicionalne dostave bazirane na vozilu ili putem Foodfy mreže za dostavu dronom.
Territory Partner: Pojedinac ili entitet koji upravlja operacijama Foodfy-a na određenoj geografskoj teritoriji, djelujući na jednom od pet nivoa: šef regije, šef države, šef države, gradski načelnik ili načelnik područja.
Korporativni račun: Organizacija upisana u Foodfy for Work koja svojim zaposlenima pruža beneficije za obrok putem unaprijed financiranih digitalnih novčanika, grupnog naručivanja i upravljanja troškovima na Platformi.
Foodfy Gold: Program pretplate na Platformu koji korisnicima pruža pogodnosti uključujući besplatnu dostavu, popuste za narudžbu, prioritetnu podršku i druge premium funkcije.
NutriLife: Usluga praćenja zdravlja i ishrane na platformi koja korisnicima omogućava da evidentiraju obroke, prate kalorije i makronutrijente, snimaju biometrijske podatke i primaju nutricionističke smernice koje pokreće veštačka inteligencija.
AI usluge: Sve funkcije umjetne inteligencije i strojnog učenja koje se pružaju putem Platforme, uključujući, ali ne ograničavajući se na Foodfy AI Hub, chat botove, optimizaciju menija, predviđanje potražnje, automatizirani marketing, analizu ishrane i korisničku podršku AI.
DronePort: Određena fizička lokacija unutar Foodfy mreže za isporuku dronova koja služi kao relejna tačka za isporuke bazirane na dronovima, kojom upravljaju domaćini prema dogovoru s Foodfyjem.
Sadržaj: Sav tekst, slike, grafike, fotografije, audio, video, podaci, softver, informacije i drugi materijali dostupni putem Platforme.
Korisnički sadržaj: Bilo koji sadržaj, podaci, tekst, slike, recenzije, ocjene ili drugi materijali koje su korisnici poslali, objavili ili prenijeli putem Platforme.

3. Podobnost

Da biste pristupili ili koristili Platformu, morate ispuniti sve sljedeće zahtjeve:

Da imate najmanje 18 godina ili da ste punoljetni u vašoj jurisdikciji, ovisno o tome što je više.
Imaju pravnu sposobnost i ovlaštenje za sklapanje obavezujućeg ugovornog sporazuma.
Obezbedite tačne, aktuelne i potpune informacije tokom procesa registracije i održavajte tačnost takvih informacija.
Nisu prethodno suspendovani, uklonjeni ili trajno zabranjeni sa Platforme.
Nemojte biti locirani ili rezident u bilo kojoj jurisdikciji u kojoj bi korištenje Platforme prekršilo primjenjivo lokalno, nacionalno ili međunarodno pravo.
Ako se registrujete kao poslovni partner, posjedujte sve potrebne licence, dozvole i regulatorna odobrenja potrebna za vođenje vašeg poslovanja i prodaju proizvoda ili usluga u vašoj jurisdikciji.

Korištenjem Platforme izjavljujete i jamčite da ispunjavate sve zahtjeve podobnosti. Foodfy zadržava pravo da u bilo kom trenutku potvrdi da ispunjavate uslove i da odbije ili opozove pristup ako ovi uslovi nisu ispunjeni.

4. Registracija računa i sigurnost

Da biste pristupili određenim funkcijama Platforme, morate kreirati nalog. Prilikom registracije pristajete na:

Navedite istinite, tačne i potpune informacije o registraciji, uključujući vaše službeno ime, važeću adresu e-pošte i broj telefona.
Kreirajte jaku lozinku i održavajte strogu povjerljivost vaših akreditiva za prijavu.
Omogućite dvofaktornu autentifikaciju (2FA) kada je dostupna, posebno za poslovne partnere, teritorijalne partnere i administrativne naloge.
Obavijestite Foodfy odmah na [email protected] ako saznate za bilo kakav neovlašteni pristup ili korištenje vašeg računa.
Prihvatite punu odgovornost za sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim nalogom, bez obzira da li ste ih ovlastili ili ne.
Nemojte dijeliti vjerodajnice svog računa s bilo kojom drugom osobom niti dozvoliti višestrukim osobama da koriste jedan račun, osim ako tip računa izričito dopušta više korisnika (npr. nalozi osoblja poslovnog partnera).

Foodfy zadržava pravo da suspenduje ili ukine bilo koji nalog za koji opravdano verujemo da se koristi u suprotnosti sa ovim Uslovima, da je uključen u lažne aktivnosti ili predstavlja bezbednosni rizik za Platformu ili druge korisnike.

5. Usluge platforme

5.1 Za kupce

Foodfy pruža tehnološku platformu koja povezuje kupce s lokalnim poduzećima u više vertikala uključujući restorane, trgovine, ljekarne, cvjećare i maloprodajne trgovine. Olakšavamo proces otkrivanja, naručivanja, plaćanja i isporuke. Foodfy djeluje kao tehnološki posrednik i nije prodavač, proizvođač ili dobavljač proizvoda ili usluga navedenih od strane poslovnih partnera. Svaki poslovni partner je samostalno i isključivo odgovoran za kvalitet, sigurnost, zakonitost, tačnost i ispunjenost svojih ponuda.

Kupci mogu pristupiti Platformi putem više kanala uključujući Foodfy web stranicu, mobilne aplikacije, naručivanje tabela s QR kodom, samouslužne kioske na lokacijama koje učestvuju i putem integriranih platformi za dostavu trećih strana.

5.2 Za poslovne partnere

Foodfy pruža poslovnim partnerima sveobuhvatan, sveobuhvatan tehnološki paket dizajniran za digitalizaciju i optimizaciju njihovog poslovanja. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na: cloud point-of-sale (POS) sisteme, kuhinjske displej sisteme (KDS), upravljanje menijima i zalihama, upravljanje odnosima s kupcima (CRM) s programima lojalnosti, AI-pokrenutu analitiku i predviđanje potražnje, kreatore web stranica i mobilnih aplikacija, digitalno označavanje (ScreensCaster), upravljanje događajima i ulaznicama, upravljanje dokumentima za nabavu i nabavu karata, upravljanje nabavom i ljudskim resursima upravljanje, praćenje troškova, integracija računovodstva, omnichannel poruka (WhatsApp, SMS, e-pošta), automatizacija oglašavanja i marketinga, upravljanje utjecajem, ankete kupaca, softver za samoposlužni kiosk, naručivanje QR kodova, integracije platforme za dostavu, integracija terminala za plaćanje i upravljanje franšizom.

Poslovni partneri zadržavaju potpuno vlasništvo nad podacima o svojim klijentima, historijom narudžbi i poslovnom analitikom generiranom putem Platforme. Foodfy ne polaže pravo na vlasništvo nad podacima poslovnih partnera i pruža alate za izvoz i prenosivost podataka.

5.3 Za partnere za isporuku

Partneri za dostavu djeluju kao nezavisni ugovarači i nisu zaposleni, agenti ili predstavnici Foodfy-ja. Foodfy pruža tehnološku platformu koja olakšava zahtjeve za dostavu, optimizaciju ruta i praćenje narudžbi. Specifični uslovi koji regulišu odnos između Foodfy-a i partnera za isporuku navedeni su u posebnom Ugovoru o partneru za isporuku, koji se mora prihvatiti prije obavljanja isporuke.

Partneri za isporuku su isključivo odgovorni za održavanje odgovarajućeg osiguranja, važećih licenci i usklađenost sa svim primjenjivim propisima o transportu i isporuci u njihovoj nadležnosti.

5.4 Za teritorijalne partnere

Teritorijalni partneri upravljaju operacijama Foodfy-a unutar određenih geografskih područja pod uslovima posebnog Teritorijalnog Partnerskog sporazuma. Teritorijalni partneri djeluju na jednom od pet hijerarhijskih nivoa: šef regije, šef države, šef države, gradski načelnik ili načelnik područja. Svaki nivo nosi posebne odgovornosti, obaveze izvršenja i aranžmane o podjeli dobiti kao što je detaljno opisano u primjenjivom Teritorijskom partnerskom sporazumu.

Pozicije partnera na teritoriji podležu dostupnosti, pregledu učinka i usklađenosti sa operativnim standardima Foodfy-a. Foodfy zadržava pravo da izmijeni granice teritorija, preraspodijeli teritorije ili raskine ugovore o teritorijalnom partneru u skladu sa primjenjivim uslovima ugovora.

5.5 Za korporativne račune (Foodfy for Work)

Organizacije upisane u Foodfy for Work dobijaju pristup korporativnim alatima za upravljanje obrokom, uključujući unapred finansirane digitalne novčanike zaposlenih, mogućnosti grupnog naručivanja, praćenje troškova i izveštavanje, i integraciju sa sistemima ljudskih resursa. Administratori korporativnih računa odgovorni su za upravljanje pristupom zaposlenih, raspodjelom sredstava i osiguravanjem usklađenosti sa internim politikama troškova svoje organizacije.

5.6 Za investitore

Platforma pruža funkcije za akreditovane investitore da istraže mogućnosti ulaganja u Foodfy ekosistem, uključujući direktna ulaganja u Foodfy, infrastrukturu DronePort i srodne poduhvate. Sve investicione aktivnosti podležu važećim zakonima i propisima o hartijama od vrednosti. Investicione karakteristike na Platformi ne predstavljaju finansijske savete, a Korisnici bi trebalo da se konsultuju sa kvalifikovanim finansijskim savetnicima pre donošenja odluka o ulaganju. Pristup funkcijama ulaganja može zahtijevati dodatnu provjeru identiteta i provjere akreditacije.

5.7 Za influencere

Platforma pruža alate za kreatore sadržaja i uticajne osobe za saradnju sa poslovnim partnerima na promotivnim kampanjama. Aktivnosti Influencera regulirane su Uslovima programa Influencer i moraju biti u skladu sa svim primjenjivim zakonima i propisima o otkrivanju oglašavanja, uključujući zahtjeve za jasno otkrivanje sponzoriranog sadržaja i materijalnih veza.

6. Nalozi i plaćanja

Kada naručite putem Platforme, primjenjuju se sljedeći uslovi:

Slažete se da ćete platiti punu cijenu za sve naručene artikle, uključujući navedenu cijenu proizvoda, primjenjive poreze, naknade za uslugu, troškove dostave i sve napojnice koje odaberete da dodate.
Cijene proizvoda samostalno određuju poslovni partneri. Foodfy ne povećava cijene proizvoda i ne kontrolira odluke o cijenama poslovnih partnera.
Plaćanje se bezbedno obrađuje putem naših PCI DSS kompatibilnih procesora plaćanja trećih strana, uključujući Stripe. Foodfy ne pohranjuje vaš puni broj platne kartice, CVV ili druge osjetljive podatke za plaćanje na našim serverima.
Narudžbe podliježu prihvatanju od strane poslovnog partnera. Poslovni partner može odbiti narudžbu zbog ograničenja kapaciteta, nedostupnosti zaliha, radnih sati, udaljenosti isporuke ili drugih legitimnih razloga.
Potvrda narudžbe ne garantuje ispunjenje. Ugovor o prodaji proizvoda je između vas i poslovnog partnera, a ne između vas i Foodfyja.
Politike povrata i otkazivanja razlikuju se u zavisnosti od poslovnog partnera, vrste narudžbe i faze obrade narudžbe. Zahtjevi za povrat novca se procjenjuju od slučaja do slučaja uzimajući u obzir faktore kao što su razlog zahtjeva, proteklo vrijeme i status narudžbe.
Za narudžbe koje se šalju putem Foodfy for Work korporativnih novčanika, uplata se odbija od vašeg stanja novčanika koji finansira poslodavac. Uslovi korporativnog novčanika su regulisani ugovorom između Foodfy-a i vašeg poslodavca.
Napojnice i napojnice su dobrovoljne i u cijelosti se prosljeđuju partnerima za isporuku ili poslovnim partnerima. Foodfy ne zadržava nijedan dio napojnica.

7. Platformske naknade

Foodfy naplaćuje naknade za platformu poslovnim partnerima za korištenje svoje tehnologije i usluga na tržištu. Struktura naknada je dizajnirana da bude transparentna i konkurentna:

Naknade za platformu Marketplace ograničene su na maksimalno 10% vrijednosti narudžbe za narudžbe koje se šalju putem Foodfy marketa.
Poslovni partneri koji koriste Foodfy tehnologiju za svoje direktne narudžbe (putem vlastite brendirane web stranice ili aplikacije izgrađene na Foodfyju) podliježu smanjenoj naknadi za platformu kako je navedeno u njihovom Ugovoru o poslovnom partneru.
Usluge veštačke inteligencije se naplaćuju na osnovu kreditnog sistema koji se plaća. AI krediti se kupuju unaprijed i troše na osnovu korištenja. Cijene kredita i stope potrošnje objavljeni su na stranici cijena AI usluga i mogu se ažurirati uz prethodnu najavu.
Naknade za pretplatu na Foodfy Gold naplaćuju se pretplaćenim korisnicima kao što je detaljno opisano u Odjeljku 8.
Naknade za korporativni račun Foodfy for Work, ako su primjenjive, regulirane su posebnim ugovorom o korporativnim uslugama.

Kupcima se ne naplaćuju naknade platforme osim cijena prikazanih na blagajni. Sve naknade, naknade i primjenjivi porezi su jasno navedeni prije potvrde narudžbe.

8. Foodfy Gold članstvo

Foodfy Gold je program plaćenog članstva koji pruža premium pogodnosti kupcima. Pretplatom na Foodfy Gold pristajete na sljedeće uslove:

8.1 Pretplata i naplata

Pretplate na Foodfy Gold se naplaćuju na periodičnoj osnovi (mjesečno ili godišnje) kako je odabrano u trenutku kupovine. Vaša pretplata će se automatski obnoviti na kraju svakog obračunskog perioda osim ako ne otkažete prije datuma obnove.
Plaćanje se obrađuje putem Stripe-a. Pretplatom ovlašćujete Foodfy da naplaćuje vaš određeni način plaćanja za pretplatu u svakom periodu obnove.
Cijene pretplate mogu se promijeniti uz najavu najmanje 30 dana unaprijed. Promjene cijena će stupiti na snagu na početku vašeg sljedećeg obračunskog ciklusa nakon obavještenja.

8.2 Prednosti

Prednosti Foodfy Gold-a mogu uključivati besplatnu ili sniženu isporuku, postotne popuste na narudžbe, prioritetnu korisničku podršku, rani pristup novim funkcijama i ekskluzivne promocije. Specifične pogodnosti variraju u zavisnosti od nivoa plana i geografske dostupnosti.
Pogodnosti se primjenjuju samo na kvalifikovane narudžbe poslane putem Foodfy platforme i podliježu minimalnim vrijednostima narudžbe, dostupnosti poslovnog partnera koji učestvuje i drugim uslovima kako je navedeno.
Foodfy zadržava pravo izmjene, dodavanja ili uklanjanja određenih pogodnosti uz razumno prethodno obavještenje pretplatnicima.

8.3 Probni period

Foodfy može ponuditi besplatno ili sniženo probno razdoblje za nove pretplatnike na Foodfy Gold. Na kraju probnog perioda, vaša pretplata će se automatski pretvoriti u plaćenu pretplatu po važećem kursu osim ako ne otkažete prije isteka probnog perioda. Možete koristiti samo jednu probnu verziju po računu.

8.4 Otkazivanje i povrat novca

Svoju pretplatu na Foodfy Gold možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki računa. Otkazivanje stupa na snagu na kraju vašeg trenutnog obračunskog perioda i zadržat ćete pristup pogodnostima Gold do tog datuma.
Za djelimične obračunske periode nisu predviđeni proporcionalni povrati. Ako otkažete tokom probnog perioda, neće vam biti naplaćeno.
Foodfy zadržava pravo da ukine ili suspenduje Gold članstvo ako otkrijemo zloupotrebu, prevaru ili kršenje ovih Uslova.

8.5 Ograničenja naloga

Foodfy Gold članstva su lična i neprenosiva. Dijeljenje računa, preprodaja ili iskorištavanje pogodnosti zlata u komercijalne svrhe je strogo zabranjeno i može rezultirati trenutnim prekidom članstva bez povrata novca.

9. Foodfy for Work (korporativni računi)

Foodfy for Work omogućava organizacijama da obezbede beneficije za obrok svojim zaposlenima putem Platforme. Primjenjuju se sljedeći uslovi:

Uslovi korporativnog računa, uključujući cijene, raspored finansiranja iz novčanika i ograničenja dodjele, regulirani su posebnim Foodfy-jevim sporazumom za rad između Foodfy-a i organizacije koja se upisuje.
Administratori korporativnih naloga su odgovorni za pozivanje i upravljanje zaposlenima, postavljanje iznosa i učestalosti dodjele, praćenje korištenja i osiguravanje usklađenosti sa internim politikama njihove organizacije.
Stanje novčanika zaposlenih finansira poslodavac i može se koristiti samo za kvalifikovane kupovine na Platformi. Stanje novčanika je neprenosivo, ne može se podići kao gotovina i ističe kako je navedeno u Ugovoru o korporativnom računu.
Foodfy obrađuje lične podatke zaposlenih (ime, e-mail, odjel, troškovni centar) kao obrađivač podataka u ime poslodavca (kontrolora podataka). Detalji su navedeni u našoj politici privatnosti.
Ako zaposleni napusti organizaciju ili bude uklonjen sa korporativnog računa, njegov saldo u novčaniku se vraća organizaciji. Preostala funkcionalnost ličnog naloga ostaje nepromijenjena.

10. NutriLife Health and Nutrition Services

NutriLife je funkcija za praćenje zdravlja i ishrane dostupna putem Platforme. Korištenjem NutriLife-a potvrđujete i slažete se sa sljedećim:

10.1 Nije medicinska služba

NutriLife je samo wellness i informativni alat. NIJE medicinski uređaj, medicinska usluga ili zamjena za profesionalni medicinski savjet, dijagnozu ili liječenje. NutriLife informacije o ishrani, proračuni kalorija, praćenje makro i mikronutrijenata, prijedlozi za ishranu zasnovani na umjetnoj inteligenciji i zdravstveni uvidi su samo u opće informativne svrhe. Uvijek se trebate posavjetovati s kvalifikovanim zdravstvenim radnikom prije nego što promijenite ishranu, započnete fitnes program ili donesete odluke o svom zdravlju.

10.2 Zdravstveni i biometrijski podaci

NutriLife može prikupljati i obraditi osjetljive podatke u vezi sa zdravljem, uključujući, ali ne ograničavajući se na: tjelesnu težinu, postotak tjelesne masti, nivo glukoze u krvi, krvni pritisak, broj otkucaja srca, obrasce spavanja, nivoe hidratacije, raspoloženje, nivoe energije, nivoe stresa, indikatore zdravlja probave, mjerenja struka i kukova i BMI. Ovi podaci su klasifikovani kao podaci posebne kategorije prema važećim propisima o privatnosti. Korištenjem NutriLife-a dajete izričit pristanak za prikupljanje i obradu ovih podataka kako je opisano u našoj Politici privatnosti.

10.3 Analiza pokretana AI

NutriLife koristi umjetnu inteligenciju za analizu fotografija hrane, procjenu nutritivnog sadržaja, kreiranje personaliziranih planova obroka i pružanje preporuka za ishranu. Analiza veštačke inteligencije je verovatnoća i možda neće biti savršeno tačna. Rezultati pouzdanosti su dati tamo gdje su dostupni, ali ne biste se trebali oslanjati samo na nutritivne podatke generisane umjetnom inteligencijom za medicinske ili kritične odluke o ishrani.

10.4 Tačnost podataka

Podaci o nutritivnoj vrijednosti dobiveni iz baza podataka trećih strana (uključujući Open Food Facts) daju se "kao što jesu" i mogu sadržavati netočnosti. Foodfy ulaže razumne napore da održi kvalitet podataka, ali ne garantuje tačnost, potpunost ili pravovremenost informacija o ishrani.

11. AI-powered karakteristike

Platforma integriše veštačku inteligenciju i mogućnosti mašinskog učenja kroz više funkcija. Korištenjem funkcija koje pokreće AI, potvrđujete i slažete se sa sljedećim:

11.1 Sadržaj generiran AI

Usluge umjetne inteligencije mogu generirati tekst, slike, prijedloge, analitiku, predviđanja i preporuke. Sav sadržaj generiran umjetnom inteligencijom je samo u informativne i pomoćne svrhe. AI izlazi mogu biti netačni, nepotpuni ili zastarjeli. Vi ste isključivo odgovorni za pregled, verifikaciju i odlučivanje da li ćete djelovati na bilo koji sadržaj generiran umjetnom inteligencijom.

11.2 Automatsko donošenje odluka

Određene funkcije Platforme koriste automatsku obradu za pružanje personaliziranih iskustava, uključujući rangiranje rezultata pretraživanja, preporuke restorana i proizvoda, dinamičke prijedloge cijena za poslovne partnere, predviđanje potražnje i otkrivanje prijevara. Imate pravo zahtijevati ljudski pregled odluka donesenih isključivo putem automatizirane obrade koje značajno utiču na vas, kao što je detaljno navedeno u našoj Politici privatnosti.

11.3 AI krediti i naplata

Poslovni partneri pristupaju AI uslugama putem kreditnog sistema koji se plaća. AI krediti su unaprijed plaćeni, nepovratni (osim tamo gdje je to propisano zakonom) i ističu kako je navedeno u trenutku kupovine. Stope potrošnje kredita razlikuju se po karakteristikama i detaljno su opisane u dokumentaciji AI usluga. Foodfy zadržava pravo izmjene cijena kredita i stope potrošnje uz prethodnu najavu.

11.4 Provajderi veštačke inteligencije trećih strana

Foodfy AI usluge dijelom pokreću provajderi trećih strana, uključujući Anthropic i OpenAI. Vaše korištenje AI funkcija podliježe pravilima prihvatljivog korištenja ovih provajdera. Foodfy ne garantuje neprekidnu dostupnost AI funkcija, jer one zavise od infrastrukture treće strane.

11.5 Ograničenja

Foodfy ne jamči da su AI izlazi bez grešaka, prikladni za bilo koju određenu svrhu ili bez predrasuda. AI modeli su obučeni na istorijskim podacima i možda neće uzeti u obzir trendove u nastajanju, lokalne preferencije ili pojedinačne okolnosti. Poslovne odluke ne bi trebale biti zasnovane samo na preporukama generisanim veštačkom inteligencijom.

12. Usluge isporuke dronom

Foodfy upravlja hibridnom mrežom dostave dronom koja kombinuje tradicionalnu dostavu zasnovanu na vozilu sa autonomnom i poluautonomnom dostavom dronom. Korištenjem ili primanjem usluga dostave dronom pristajete na sljedeće:

12.1 Dostupnost usluge

Dostava dronom je dostupna samo u određenim područjima gdje su dobijena regulatorna odobrenja i gdje je infrastruktura DronePort operativna. Dostupnost može biti ograničena vremenskim uslovima, ograničenjima vazdušnog saobraćaja, regulatornim promenama, rasporedom održavanja i operativnim kapacitetom. Foodfy zadržava pravo zamjene isporuke dronom tradicionalnim načinima dostave u bilo koje vrijeme bez prethodne najave.

12.2 Uvjeti isporuke

Isporuke dronom koriste višestruki relejni sistem preko DronePort lokacija. Morate dati tačne informacije o lokaciji isporuke i osigurati da je određeno područje isporuke dostupno, da nema prepreka i da je sigurno za sletanje dronom. Foodfy nije odgovoran za kašnjenja u isporuci ili kvarove uzrokovane netačnim informacijama o isporuci, opstruiranim zonama isporuke ili uslovima izvan naše razumne kontrole.

12.3 Sigurnost i propisi

Sve operacije dronova su u skladu sa važećim vazduhoplovnim propisima i sigurnosnim standardima u svakoj operativnoj jurisdikciji. Saglasni ste da nećete ometati, ometati ili mijenjati bilo koji dron, DronePort opremu ili isporuku u toku. Ometanje rada dronova može predstavljati kršenje zakona o vazduhoplovstvu i rezultiraće trenutnim ukidanjem naloga i upućivanjem nadležnim organima.

12.4 Uslovi DronePort hosta

Pojedinci i organizacije koje hostuju DronePort infrastrukturu rade u skladu sa zasebnim DronePort Host Ugovorima koji regulišu instalaciju, održavanje, podjelu prihoda, osiguranje i operativne zahtjeve. Uslovi DronePort hosta nisu pokriveni ovim opštim uslovima korišćenja usluge.

13. Partnerski program teritorije

Foodfy Territory Partner Program omogućava poduzetnicima da upravljaju Foodfy operacijama u određenim geografskim područjima. Učešćem u Partnerskom programu teritorije, slažete se sa sljedećim:

Teritorijalni partneri posluju u okviru posebnog Teritorijalnog Partnerskog sporazuma koji definiše obim teritorije, očekivanja učinka, aranžmane o podjeli dobiti i operativne standarde.
Dodjela teritorija je neisključiva, osim ako je izričito drugačije navedeno u Ugovoru o teritorijalnom partneru. Foodfy zadržava pravo da djeluje direktno ili preko drugih partnera na bilo kojoj teritoriji.
Partneri na teritoriji moraju ispuniti minimalne standarde performansi, pridržavati se smjernica brenda Foodfy i održavati profesionalno ponašanje u svim interakcijama s poslovnim partnerima, kupcima i javnošću.
Teritorijalni partneri su nezavisni ugovarači i nisu zaposleni, primaoci franšize ili zastupnici Foodfy-ja. Ništa u Teritorijalnom Partnerskom ugovoru ne stvara zaposlenje, franšizu, zajedničko ulaganje ili agencijski odnos.
Foodfy može izmijeniti granice teritorija, restrukturirati hijerarhiju nivoa teritorija ili raskinuti ugovore o teritorijalnom partneru u skladu sa uslovima navedenim u primjenjivom ugovoru.

14. Poslovna potraživanja

Foodfy održava sveobuhvatan imenik lokalnih preduzeća u jurisdikcijama u kojima poslujemo. Ako je vaše preduzeće već navedeno u našem imeniku, možete zatražiti svoj poslovni profil putem našeg procesa verifikacije. Podnošenjem zahtjeva za poslovni profil prihvatate sljedeće:

Morate biti zakonski vlasnik, ovlašteni službenik ili propisno ovlašteni predstavnik poslovanja da biste pokrenuli zahtjev.
Proces podnošenja zahtjeva zahtijeva verifikaciju identiteta, dokaz o vlasništvu preduzeća (kao što je trgovačka licenca, registracija preduzeća ili ekvivalentna dokumentacija), a može uključivati verifikaciju putem telefona ili e-pošte.
Foodfy zadržava pravo da odbije, opozove ili poništi bilo koju tvrdnju koja se ne može na zadovoljavajući način potvrditi ili ako imamo razumne osnove da vjerujemo da je zahtjev lažan ili neovlašten.
Kada se preduzeće preuzme, preuzimate odgovornost za tačnost svih poslovnih informacija prikazanih na Platformi, uključujući naziv preduzeća, adresu, radno vreme, meni, cene i detalje za kontakt.

15. Website i Mobile App Builder

Foodfy pruža poslovnim partnerima alate za kreiranje prilagođenih web stranica i mobilnih aplikacija. Korištenjem Website Builder-a ili Mobile App Builder-a pristajete na sljedeće:

Vi ste isključivo odgovorni za sav sadržaj objavljen na vašoj web stranici ili mobilnoj aplikaciji koju je napravio Foodfy, uključujući tekst, slike, popise proizvoda, cijene i promotivne materijale.
Vaša web stranica i mobilna aplikacija ne smiju sadržavati sadržaj koji je ilegalan, krše, klevetnički, lažan, obmanjujući ili krši bilo koji primjenjiv zakon ili propis.
Prilagođene domene povezane s web lokacijama koje je napravio Foodfy ostaju vaše vlasništvo. Foodfy pruža pomoć u konfiguraciji DNS-a, ali nije odgovoran za registraciju, obnovu ili sporove domene.
Mobilne aplikacije napravljene putem Foodfy App Builder-a podliježu pravilima trgovine aplikacija Apple (App Store) i Google (Google Play). Odgovorni ste za to da sadržaj vaše aplikacije bude u skladu sa svim primjenjivim smjernicama trgovine aplikacija.
Foodfy može ukloniti ili onemogućiti web stranice ili mobilne aplikacije koje krše ove Uvjete, važeći zakon ili prava trećih strana, sa ili bez prethodne najave.

16. Događaji i prodaja ulaznica

Platforma pruža alate za poslovne partnere za kreiranje, upravljanje i prodaju ulaznica za događaje. Sljedeći uslovi važe za prodaju ulaznica za događaje:

Organizatori događaja (Poslovni partneri) su isključivo odgovorni za planiranje, izvođenje i realizaciju događaja navedenih na Platformi. Foodfy djeluje kao tehnološki fasilitator i nije organizator, producent ili ko-domaćin bilo kojeg događaja.
Kupovina ulaznica je konačna i podliježe politici povrata novca i otkazivanja koju odredi svaki organizator događaja. Foodfy nije odgovoran za otkazivanje događaja, odgode, promjene ili kvalitet doživljaja događaja.
Organizatori događaja odgovorni su za usklađenost sa svim primjenjivim zahtjevima licenciranja događaja, sigurnosti, kapaciteta i regulatornih zahtjeva u njihovoj nadležnosti.
Preprodaja ulaznica, prijenos ili skalpiranje je zabranjeno osim ako to izričito ne dozvoli organizator događaja. Foodfy zadržava pravo da otkaže ulaznice dobijene putem neovlaštenih kanala preprodaje.

17. Tržište prodaje poslovanja

Platforma pruža funkciju tržišta na kojoj poslovni partneri mogu izlistati svoja preduzeća za prodaju ili istražiti mogućnosti akvizicije. Korištenjem ove funkcije pristajete na sljedeće:

Foodfy djeluje isključivo kao tehnološki fasilitator koji povezuje potencijalne kupce i prodavce. Foodfy nije strana ni u jednoj prodajnoj transakciji, ne daje procene ili finansijske savete i ne garantuje završetak bilo koje transakcije.
Prodavci su odgovorni za tačnost i potpunost svih informacija na listi, uključujući finansijske podatke, operativne detalje i izjave o poslovanju.
Kupci su odgovorni za provođenje vlastite due diligence prije ulaska u bilo koju transakciju. Foodfy ne provjerava tačnost izjava prodavača.
Obje strane su odgovorne za angažovanje kvalifikovanih pravnih, finansijskih i poreskih savetnika kako bi olakšali bilo koju poslovnu transakciju prodaje.

18. Integracije trećih strana

Platforma se integriše sa raznim uslugama trećih strana radi poboljšanja funkcionalnosti. Ove integracije uključuju, ali nisu ograničene na:

Integracije platforme za dostavu (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem i drugi) koje omogućavaju poslovnim partnerima da primaju i upravljaju narudžbama s više kanala.
Integracije računovodstvenog softvera (Xero, QuickBooks) za finansijsko upravljanje i usaglašavanje.
Usluge obrade plaćanja (Stripe) za sigurno rukovanje transakcijama.
Komunikacijske platforme (WhatsApp, SMS preko Twilia, e-pošta) za razmjenu poruka i obavještenja.
Usluge mapiranja (Google Maps) za funkcije zasnovane na lokaciji, usmjeravanje isporuke i otkrivanje poslovanja.
Platforme za oglašavanje (Meta, Google Ads) za upravljanje marketinškim kampanjama.

Integracije trećih strana su regulisane odgovarajućim odredbama i uslovima svakog provajdera treće strane. Foodfy nije odgovoran za dostupnost, tačnost ili performanse usluga trećih strana. Podaci koji se dijele s integracijama trećih strana opisani su u našoj politici privatnosti.

19. Promotivni krediti, kuponi i ponude

Promotivni krediti, kodovi kupona, bonusi za preporuke i posebne ponude ("Promocije") se izdaju prema nahođenju Foodfy-a i podliježu posebnim odredbama i uslovima saopštenim u trenutku izdavanja.
Promocije su neprenosive, ne mogu se kombinovati s drugim ponudama (osim ako nije drugačije navedeno) i nemaju novčanu vrijednost.
Promocije mogu imati datume isteka, minimalne vrijednosti narudžbe, geografska ograničenja i ograničenja kategorije.
Foodfy zadržava pravo da izmijeni ili otkaže bilo koju Promociju u bilo koje vrijeme i da opozove Promocije dobivene prijevarom, zloupotrebom, greškom ili kršenjem primjenjivih uslova.
Sistematsko ili automatizovano iskorištavanje Promocija, uključujući kreiranje više naloga za iskorištavanje promocija, strogo je zabranjeno i rezultiraće suspenzijom naloga, oduzimanjem kredita i potencijalnim pravnim postupkom.

20. Intelektualna svojina

20.1 Foodfy intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj, karakteristike i funkcionalnost Platforme — uključujući, ali ne ograničavajući se na naziv, logotip i robne marke Foodfy; dizajn, izgled i izgled i dojam Platforme; sav tekst, grafike, ikone, slike i fotografije; sav softver, izvorni kod, algoritmi, AI modeli i osnovna tehnologija; svi API-ji, strukture podataka i tehnička dokumentacija — u vlasništvu su Foodfy-a ili njegovih davalaca licence i zaštićeni su međunarodnim zakonima o autorskim pravima, žigovima, patentima, poslovnoj tajni i drugim zakonima o intelektualnoj svojini i vlasničkim pravima.

20.2 Ograničena licenca

U skladu sa vašim poštovanjem ovih Uslova, Foodfy vam daje ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu, nepodlicenciranu, opozivu licencu za pristup i korištenje Platforme za predviđene svrhe. Ova licenca ne uključuje pravo na: reprodukciju, distribuciju, modificiranje, kreiranje izvedenih djela, javno prikazivanje, obrnuti inženjering, dekompilaciju ili rastavljanje bilo kojeg dijela Platforme ili njene osnovne tehnologije.

20.3 Sadržaj poslovnog partnera

Poslovni partneri zadržavaju vlasništvo nad svojim originalnim sadržajem, uključujući menije, opise proizvoda, fotografije, logotipe i materijale za brendiranje postavljene na Platformu. Učitavanjem sadržaja, Poslovni partneri daju Foodfy-ju svjetsku, neekskluzivnu, besplatnu licencu za prikazivanje, reprodukciju i distribuciju takvog sadržaja isključivo u vezi s radom i promocijom Platforme.

21. Korisnički sadržaj

Možete slati recenzije, ocjene, fotografije, komentare i drugi sadržaj ("Korisnički sadržaj") putem Platforme. Slanjem korisničkog sadržaja, vi:

Dajte Foodfy-ju svjetsku, neekskluzivnu, besplatnu, trajnu, neopozivu licencu za korištenje, prikazivanje, reprodukciju, modificiranje, prilagođavanje, objavljivanje, prevođenje i distribuciju vašeg korisničkog sadržaja u vezi s Platformom, uključujući u marketinške i promotivne svrhe.
Izjavljujete i jamčite da posjedujete ili imate potrebna prava i dozvole za podnošenje korisničkog sadržaja i davanje gore opisane licence.
Izjavite da vaš Korisnički sadržaj ne krši, ne prisvaja ili krši bilo koje pravo intelektualnog vlasništva trećih strana, prava privatnosti ili druga zakonska prava.
Slažete se da nećete slati Korisnički sadržaj koji je lažan, obmanjujući, lažan, klevetnički, opscen, prijeteći, uznemiravajući, diskriminatorski ili na drugi način nepoželjan ili je u suprotnosti sa bilo kojim primjenjivim zakonom.

Foodfy ne podržava nikakav korisnički sadržaj i nije odgovoran za korisnički sadržaj koji postavljaju treće strane. Zadržavamo pravo da uklonimo, uredimo ili onemogućimo bilo koji Korisnički sadržaj koji krši ove Uslove, prema vlastitom nahođenju i bez prethodne najave.

22. Zabranjeno ponašanje

Saglasni ste da nećete, i da nećete pomagati ili omogućiti trećoj strani da:

Koristite Platformu u bilo koju nezakonitu, lažnu ili zlonamjernu svrhu, ili u suprotnosti sa bilo kojim primjenjivim lokalnim, nacionalnim ili međunarodnim zakonom ili uredbom.
Lažno predstavljati bilo koju osobu ili entitet, ili lažno navesti ili lažno predstavljati svoj identitet, godine ili pripadnost bilo kojoj osobi ili entitetu.
Ometati, ometati, degradirati ili stavljati nerazumno ili neproporcionalno opterećenje na Platformu, njene servere, mreže ili povezanu infrastrukturu.
Pokušaj neovlaštenog pristupa bilo kojem dijelu Platforme, drugim korisničkim nalozima, računarskim sistemima ili mrežama povezanim sa Platformom putem hakovanja, rudarenja lozinki, društvenog inženjeringa ili bilo kojeg drugog načina.
Koristite bilo koji automatizovani sistem, uključujući, ali ne ograničavajući se na robote, paukove, strugače, alate za rudarenje podataka ili veštačku inteligenciju za pristup, ekstrahovanje, kopiranje ili praćenje podataka sa Platforme bez našeg izričitog pismenog odobrenja.
Uključite se u lažne transakcije, prevare u plaćanju ili manipulaciju narudžbama, recenzijama, ocjenama, rezultatima pretraživanja ili bilo kojom drugom funkcijom Platforme.
Prenesite, prenesite ili distribuirajte bilo koji zlonamjerni softver, viruse, crve, trojanske konje ili druge štetne ili zlonamjerne kodove.
Uznemiravati, prijetiti, zastrašivati ili zlostavljati druge korisnike, poslovne partnere, partnere za isporuku, teritorijalne partnere ili zaposlene u Foodfyju.
Zaobilaze, onemogućavaju ili ometaju sigurnosne karakteristike Platforme, uključujući funkcije koje sprečavaju ili ograničavaju upotrebu, kopiranje ili pristup.
Koristite Platformu da sastavite, direktno ili indirektno, kolekciju poslovnih lista, podataka o proizvodima, informacija o cenama ili podataka o kupcima za upotrebu izvan Platforme.

23. Odricanje od odgovornosti

PLATFORMA I SVI SADRŽAJ, KARAKTERISTIKE, USLUGE, IZLAZI AI, PODACI O NUTRICIJI I INFORMACIJE KOJE SE OBAVEZUJU PREKO PLATFORME DAJU SE NA OSNOVU „KAKVI JESU“ I „KAKO DOSTUPNO“, BEZ JAMSTVENIH GARANCIJA.

U MAKSIMALNOJ MERI KOJI JE DOZVOLJENO VAŽEĆIM ZAKONOM, FOODFY SE IZRIČITO ODRIČE SVIH GARANCIJA, BILO IZRIČITE, IMPLICIRANE, ZAKONSKI ILI DRUGIM, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČENO NA, IMPLICITNE GARANCIJE ODREĐENA NAMJENA, NAZIV, NEKRŠENJE PRAVA I TIHNO UŽIVANJE.

Bez ograničavanja prethodnog, Foodfy ne garantuje da će: (a) Platforma biti neprekidna, blagovremena, sigurna ili bez grešaka; (b) će rezultati dobijeni korišćenjem Platforme biti tačni, pouzdani ili potpuni; (c) sve greške ili nedostaci će biti ispravljeni; (d) Platforma ili serveri koji čine Platformu dostupnom ne sadrže viruse ili druge štetne komponente; ili (e) sadržaj koji je generirao AI, podaci o ishrani ili zdravstveni uvidi su tačni ili prikladni za bilo koju određenu svrhu.

24. Ograničenje odgovornosti

U MAKSIMALNOJ MERI KOJI JE DOZVOLJENO VAŽEĆIM ZAKONOM, NI U KOJOM SLUČAJU NEĆE HRANI, NJEGOVE MODNE KOMPANIJE, KĆERKA DRUŠTVA, POVEZANE, FUNKCIJE, DIREKTORI, ZAPOSLENI, AGENTI, PARTNERI, DOBAVCI LICENCE, INDIREKTNE, SLUČAJNE, POSEBNE, POSLJEDIČNE, PRIMJERNE ILI KAZNENE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČENO NA ŠTETU ZA GUBITAK DOBITI, PRIHODA, PODATAKA, GOODWIL-A, UPOTREBE ILI DRUGE NEMATERIJALNE IMOVINE:

Vaš pristup, korištenje ili nemogućnost pristupa ili korištenja Platforme.
Svi proizvodi, usluge ili sadržaji dobiveni sa ili putem Platforme, uključujući kvalitetu hrane, sigurnost hrane i probleme isporuke.
Svaki neovlašteni pristup, izmjena ili gubitak vaših podataka, prijenosa ili sadržaja.
Svako ponašanje ili sadržaj bilo kojeg korisnika, poslovnog partnera, partnera za isporuku ili druge treće strane na ili putem Platforme.
Bilo koji sadržaj, preporuke, predviđanja ili odluke generiran umjetnom inteligencijom.
Sve informacije o zdravlju ili ishrani pružene putem NutriLife-a ili drugih funkcija Platforme.
Svaki kvar, kašnjenje ili prekid u uslugama isporuke dronova.
Sve odluke o ulaganju koje se donose na osnovu informacija dostupnih putem Platforme.

NI U kom slučaju FOODFY NEĆE UKUPNU UKUPNU ODGOVORNOST PREMA VAM ZA SVE POTRAŽIVANJA PROISTIČKE IZ OVIH USLOVA ILI U VEZI SA NJIMA ILI VAŠEM KORIŠĆENJEM PLATFORME PREMAŠITI VEĆI OD: (A) IZNOSA KOJE IMATE KOJI IMATE12 NEPOSREDNO PRETHODNO DOGAĐAJU KOJI JE POVODIO ZA POTRAŽIVANJE; ILI (B) STO američkih dolara (100 dolara).

OGRANIČENJA I ISKLJUČIVANJA U OVOM Odjeljku VAŽE SE BEZ OBZIRA NA PRAVNU TEORIJU NA KOJOJ SE ZASNOVA ZAHTJEV, BILO U UGOVORU, DELEKTU (UKLJUČUJUĆI NEMAR), STROGO ODGOVORNOŠĆU ILI U DRUGOM ČEMU, ČAK I HRVATSKO. MOGUĆNOST TAKVIH ŠTETA.

25. Obeštećenje

Saglasni ste da ćete obeštetiti, braniti i držati bezopasnim Foodfy i njegove matične kompanije, podružnice, filijale, službenike, direktore, zaposlene, agente, partnere i davaoce licenci (zajedno, "Oštećene strane") od i protiv svih potraživanja, zahtjeva, radnji, obaveza, šteta, gubitaka, sudskih troškova i troškova koji proizlaze iz ili u vezi sa:

Vaš pristup ili korištenje Platforme.
Vaše kršenje ovih Uslova ili bilo kojeg primjenjivog zakona ili propisa.
Vaš korisnički sadržaj ili poslovne liste.
Vaše kršenje bilo kojeg prava bilo koje treće strane, uključujući intelektualno vlasništvo, privatnost ili prava javnosti.
Svi proizvodi ili usluge koje pružate kao poslovni partner putem Platforme.
Sve usluge dostave koje pružate kao Partner za isporuku putem Platforme.
Svaki spor između vas i drugog Korisnika Platforme.

26. Rješavanje sporova

26.1 Neformalna rezolucija

Prije pokretanja formalnog postupka, obje strane su saglasne da će pokušati riješiti svaki spor, zahtjev ili kontroverzu koji proizilaze iz ovih Uslova ili Platforme ili se odnose na njih putem neformalnih pregovora u dobroj vjeri. Možete pokrenuti neformalni proces rješavanja sporova tako što ćete nas kontaktirati na [email protected] s pisanim opisom spora. Pokušaćemo da rešimo spor u roku od trideset (30) dana od prijema.

26.2 Obavezujuća arbitraža

Ako se spor ne može riješiti neformalnim pregovorima u roku od trideset (30) dana, bilo koja strana može odlučiti da riješi spor putem obavezujuće arbitraže kojom upravlja priznata arbitražna institucija u jurisdikciji koja se primjenjuje na spor. Arbitražu će voditi jedan arbitar, na engleskom jeziku, a odluka je konačna i obavezujuća za obje strane.

26.3 Odricanje od grupne tužbe

U MAKSIMALNOJ MJERI KOJE JE DOZVOLJENO VAŽEĆIM ZAKONOM, SLAŽETE SE DA ĆE SE BILO KOJI POSTUPCI RJEŠAVANJA SPOROVA VODITI NA INDIVIDUALNOJ OSNOVI, A NE U KLASU, KONSOLIDOVANOM ILI PREDSTAVNIČKOM. Slažete se da ćete se odreći bilo kakvog prava na sudjelovanje u grupnoj tužbi ili arbitraži u cijeloj klasi protiv Foodfyja.

26.4 Izuzeci

Bez obzira na gorenavedeno, bilo koja strana može tražiti zabranu ili drugu pravičnu pomoć u bilo kojem sudu nadležne jurisdikcije kako bi spriječila stvarno ili prijeteće kršenje, pronevjeru ili kršenje prava intelektualne svojine, obaveza povjerljivosti ili obaveza zaštite podataka.

27. Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi će biti vođeni i tumačeni u skladu sa zakonima jurisdikcije u kojoj posluje relevantni Foodfy entitet, bez obzira na principe sukoba zakona. Kako Foodfy posluje u više zemalja kroz svoju mrežu partnera na teritoriji, specifično mjerodavno pravo i jurisdikcija mogu varirati ovisno o vašoj lokaciji, prirodi spora i Foodfy entitetu s kojim imate ugovorni odnos.

Za korisnike koji se nalaze u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA), ništa u ovim Uslovima vam neće uskratiti zaštitu koju pružaju obavezne odredbe o zaštiti potrošača zakona vaše zemlje prebivališta.

28. Raskid

Možemo suspendovati ili ukinuti vaš pristup Platformi u bilo koje vrijeme, sa ili bez razloga, i sa ili bez prethodne najave. Razlozi za raskid uključuju, ali nisu ograničeni na:

Kršenje ovih Uslova ili bilo koje druge Foodfy politike ili sporazuma.
Prevarne, uvredljive ili nezakonite aktivnosti.
Neplaćanje bilo kakvih naknada koje duguju Foodfyju.
Produžena neaktivnost vašeg računa.
Zahtjev od strane organa za provođenje zakona ili državnih organa.
Prekid ili materijalna izmjena Platforme ili bilo koje njene usluge.

Nakon raskida: (a) vaše pravo na korištenje Platforme odmah prestaje; (b) možemo izbrisati podatke o vašem nalogu nakon razumnog perioda zadržavanja, u skladu sa našom Politikom privatnosti i važećim zakonskim obavezama; (c) sve neizmirene obaveze plaćanja opstaju nakon raskida; i (d) odredbe ovih Uslova koje bi po svojoj prirodi trebale opstati, prestanak će opstati, uključujući, ali ne ograničavajući se na odjeljke 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27 i 29-33.

29. Izmjene ovih Uslova

Foodfy zadržava pravo izmjene, dopune ili ažuriranja ovih Uslova u bilo koje vrijeme. Kada izvršimo materijalne promjene, mi ćemo:

Ažurirajte datum "Posljednje ažurirano" na vrhu ove stranice.
Dajte istaknuto obavještenje na Platformi (kao što je baner ili obavještenje u aplikaciji).
Za materijalne promjene koje bitno utiču na vaša prava ili obaveze, pošaljite obavještenje na adresu e-pošte koja je povezana s vašim računom najmanje trideset (30) dana prije nego što promjene stupe na snagu.

Vaše daljnje korištenje Platforme nakon datuma stupanja na snagu svih izmjena znači da prihvatate izmijenjene Uslove. Ako ne pristajete na izmijenjene Uslove, morate prekinuti korištenje Platforme i možete zatvoriti svoj račun.

30. Viša sila

Foodfy neće biti odgovoran za bilo kakav neuspjeh ili kašnjenje u izvršavanju svojih obaveza prema ovim Uslovima u mjeri u kojoj je takav neuspjeh ili kašnjenje uzrokovano okolnostima izvan njegove razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na: Božja djela, prirodne katastrofe, epidemije ili pandemije, rat, terorizam, građanske nemire, vladine akcije ili ograničenja, sankcije, embargo, prekide telekomunikacija ili mrežne prekide, prekide interneta, sajber napadi, prekidi u lancu nabavke, promjene zakona ili propisa ili bilo koji drugi događaj koji se nije mogao razumno predvidjeti ili spriječiti.

31. Opšte odredbe

31.1 Cjelokupni ugovor

Ovi Uvjeti, zajedno sa Politikom privatnosti, Politikom o kolačićima i svim drugim politikama ili ugovorima na koje se ovdje pozivate ili na koje ste se složili, čine cijeli ugovor između vas i Foodfyja u vezi s Platformom i zamjenjuju sve prethodne ili istovremene komunikacije, prijedloge i sporazume, bilo usmene ili pismene, između vas i Foodfyja u vezi sa Platformom.

31.2 Odvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova smatra nevažećom, nezakonitom ili neprovedivom od strane nadležnog suda, takva odredba će se modificirati u najmanjoj mjeri potrebnoj da bude važeća i provediva, a preostale odredbe će i dalje biti na snazi i djelovanju.

31.3 Dodjela

Ne možete ustupiti, prenijeti ili podlicencirati svoja prava ili obaveze prema ovim Uslovima bez prethodne pismene saglasnosti Foodfy-ja. Foodfy može ustupiti, prenijeti ili podlicencirati svoja prava i obaveze prema ovim Uslovima bez ograničenja, uključujući u vezi sa spajanjem, akvizicijom, reorganizacijom ili prodajom imovine.

31.4 Odricanje

Neuspjeh Foodfyja da provede bilo koje pravo ili odredbu ovih Uslova ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe. Svako odricanje od bilo koje odredbe ovih Uslova važiće samo ako je pismeno i potpisano od strane Foodfy-a.

31.5 Obavještenja

Sva obavještenja, zahtjevi i komunikacije od Foodfyja vama mogu biti dostavljeni elektronski, uključujući e-poštu na adresu povezanu s vašim računom, obavještenja u aplikaciji ili objavljivanjem na Platformi. Slažete se da elektronska obavještenja zadovoljavaju sve zakonske zahtjeve da takva komunikacija bude u pisanoj formi. Obavještenja za Foodfy moraju se slati na [email protected].

31.6 Nema trećih strana korisnika

Ovi Uslovi ne stvaraju nikakva prava korisnika trećih strana ni za jednog pojedinca ili entiteta koji nije strana ovih Uslova, osim kako je ovdje izričito navedeno.

31.7 Naslovi

Naslovi odeljaka u ovim Uslovima služe samo radi pogodnosti i nemaju pravno ili ugovorno dejstvo.

32. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili povratnih informacija o ovim Uslovima korištenja usluge, kontaktirajte nas putem sljedećih kanala:

Pravni upiti: [email protected]
Opća podrška: [email protected]
Sigurnosna pitanja: [email protected]
Website: foodfy.ai